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Loyauté et confidentialité
agency Un courtier doit des devoirs de loyauté et de confidentialité et il lui est interdit de tirer un profit personnel de la relation d'agence, sauf par la rémunération convenue. Les tribunaux assimilent le devoir de l'agent à celui d'un fiduciaire envers un bénéficiaire.
Règles clés
- ✓Le courtier ne peut tirer de profit de la relation d'agence, sauf par la rémunération convenue
- ✓Probate Code §§ 16000, 16015 : le fiduciaire/agent doit agir avec la plus haute bonne foi, sans avantage obtenu par la moindre déclaration inexacte
- ✓Un agent ne peut réunir en sa personne les qualités de partie personnelle et de représentant dans une même transaction sans divulgation et consentement
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Traitement équitable et honnête et obligation de divulgation
disclosures Un courtier immobilier doit un traitement équitable et une divulgation complète de tous les faits importants, même à l'égard de l'autre partie envers laquelle il n'a aucun devoir fiduciaire. Cela comprend une obligation positive de procéder à une inspection raisonnablement compétente d'un bien immobilier résidentiel.
Règles clés
- ✓Lingsch v. Savage : l'obligation de divulgation existe en raison du statut de l'agent en tant que courtier
- ✓Le courtier ne doit pas retenir des faits importants inconnus de l'acheteur et impossibles à vérifier par lui
- ✓Easton v. Strassburger : obligation positive de procéder à une inspection raisonnablement compétente et diligente et de divulguer
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Obligations de divulgation en vertu du Code civil § 2079 et suivants
disclosures Après l'arrêt Easton, l'article 2079 du Code civil a codifié l'obligation du courtier immobilier de procéder à une inspection visuelle diligente d'un bien résidentiel de 1 à 4 unités et de divulguer les faits importants. L'inspection exclut les zones inaccessibles et les questions hors site/dossiers publics.
Règles clés
- ✓L'obligation s'applique aux ventes, aux baux avec option d'achat et aux contrats de vente de biens immobiliers de 1 à 4 unités (Code civil § 2079.1)
- ✓Norme de diligence = titulaire de permis raisonnablement prudent (Code civil § 2079.2)
- ✓L'inspection exclut les zones inaccessibles, les parties communes, les zones hors site et les dossiers publics (Code civil § 2079.3)
- ✓L'action en justice est limitée à deux ans à compter de la date de possession/d'enregistrement/de clôture/d'occupation, selon la première de ces éventualités (Code civil § 2079.4)
- ✓L'acheteur doit tout de même faire preuve d'une diligence raisonnable pour se protéger lui-même (Code civil § 2079.5)
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Déclaration de divulgation de transfert immobilier (TDS)
disclosures Les articles 1102 à 1102.17 du Code civil de Californie exigent que les vendeurs d'un bien résidentiel de 1 à 4 unités remplissent et remettent une déclaration de divulgation complète. Ces dispositions sont obligatoires et ne peuvent faire l'objet d'une renonciation ; certaines exceptions s'appliquent (p. ex., ventes sur saisie immobilière).
Règles clés
- ✓S'applique à la vente, à l'échange, à la location avec option d'achat et aux baux fonciers portant sur 1 à 4 unités résidentielles (Code civil de Californie § 1102)
- ✓Les dispositions de la TDS sont obligatoires et ne peuvent faire l'objet d'une renonciation (Code civil de Californie § 1102(c) ; Realmuto v. Gagnard)
- ✓Le vendeur qui acquiert par saisie immobilière est exempté (Code civil de Californie § 1102.2(c))
- ✓La remise de la TDS est une condition de l'obligation d'exécution de l'acheteur
- ✓L'action en déclaration inexacte par négligence doit être intentée dans un délai de 2 ans (Code civil de Californie § 2079.4)
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Dispositions antidiscriminatoires
fairhousing Les titulaires de licence qui participent à des pratiques discriminatoires encourent une responsabilité en vertu des lois sur l’équité en matière de logement. Fournir des informations sur la race, la couleur, le sexe, la religion, l’ascendance ou l’origine nationale d’un acheteur — même lorsque cela est demandé — viole la FEHA.
Règles clés
- ✓L’Unruh Civil Rights Act (Code civil § 51) couvre les courtiers (Lee c. O’Hara)
- ✓La FHA (42 USC §§ 3601-3631) et la loi sur les droits civils de 1866 interdisent les pratiques discriminatoires de vente ou de location
- ✓La FEHA (Code gouvernemental §§ 12900-12996) interdit la discrimination en matière de logement ; le fait de fournir des renseignements démographiques sur l’acheteur viole cette loi
- ✓Les courtiers s’exposent à une action administrative du DRE visant à révoquer la licence (B&P § 10177(l) ; 10 CCR §§ 2780-2781)
- ✓Aucune responsabilité pour ne pas divulguer un décès survenu plus de trois ans auparavant ou tout décès lié au sida (Code civil § 1710.2)
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Interdiction des profits secrets ou des rémunérations non divulguées
agency Un agent ne peut acquérir des intérêts secrets contraires au mandant ni réaliser des profits secrets. L'agent qui dissimule un intérêt ou fait une fausse déclaration sur le prix d'achat afin d'empocher la différence doit restituer les profits secrets.
Règles clés
- ✓Un agent doit restituer tous les profits secrets tirés de la relation d'agence (Ward v. Taggart)
- ✓La volonté de payer plus ou la valeur réelle est sans importance pour l'obligation de restitution
- ✓Réclamer ou recevoir un profit secret ou une rémunération non divulguée est un motif de sanction disciplinaire (B&P § 10176(g))
- ✓Obligation de divulguer toute rémunération, indépendamment de sa forme, de son moment ou de sa source
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Obligations des agents de vente et des courtiers associés
agency Les agents de vente et les courtiers associés sont soumis aux mêmes obligations fiduciaires que le courtier. Ils doivent divulguer toute information substantielle ayant une incidence sur la décision du mandant. Le courtier peut faire l'objet de mesures disciplinaires pour leurs actes même sans en avoir connaissance.
Règles clés
- ✓Code civil de Californie § 2079.13(b) : le devoir de l'agent de vente est égal au devoir que doit le courtier
- ✓Les titulaires de licence sont soumis aux mêmes interdictions concernant la double représentation, les profits secrets et la rémunération non divulguée
- ✓Un courtier peut faire l'objet de mesures disciplinaires pour les violations d'un titulaire de licence même s'il n'en a pas connaissance (California Real Estate Loans c. Wallace)
- ✓Walters c. Marler : le devoir de supervision d'un courtier qualifié d'une société est dû à la société, ce qui ne le rend pas personnellement responsable
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Obligations générales de divulgation
disclosures Un agent fiduciaire doit divulguer tous les faits importants relatifs à l’agence, y compris les relations (de sang ou par mariage) avec les acheteurs qui suggèrent un intérêt indirect. Un titulaire de permis agissant en qualité de mandant doit divulguer sa qualité de titulaire de permis.
Règles clés
- ✓Vendre au conjoint ou à un parent du courtier sans divulgation viole l’obligation de divulgation des faits importants
- ✓Une relation de sang, matrimoniale ou autre qui suggère un intérêt indirect est un fait important devant être divulgué
- ✓Un titulaire de permis agissant en qualité de mandant doit divulguer sa qualité de titulaire de permis à l’autre mandant (B&P § 10177(o))
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Diligence raisonnable et compétence
agency Un agent doit faire preuve de diligence raisonnable et de compétence (d'une diligence la plus extrême selon la situation), obéir aux directives et rendre compte. La norme de diligence raisonnable s'applique à la partie qui n'est pas le mandant de l'agent.
Règles clés
- ✓Code civil § 2079.16 : devoir fiduciaire de diligence la plus extrême, d'intégrité, d'honnêteté et de loyauté
- ✓La norme de diligence raisonnable s'applique à la partie qui n'est pas le mandant
- ✓Un agent gratuit qui commence l'exécution doit obéir aux instructions et faire preuve de la plus grande bonne foi (B&P § 10177(g))
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Attitude des tribunaux (norme du trustee)
agency Les tribunaux de Californie imposent au courtier la même loyauté indivise qu’un trustee doit à un bénéficiaire. Un courtier reconnu coupable d’avoir violé ces principes n’a droit à aucun profit et peut même perdre ses dépenses. Le devoir de conseil va au-delà de la divulgation.
Règles clés
- ✓Rattray v. Scudder : le courtier doit la même loyauté indivise qu’un trustee ; une violation entraîne des conséquences punitives
- ✓Jorgensen v. Beach 'n' Bay : la seule divulgation de la double représentation ne décharge pas de l’obligation de divulguer tous les faits importants
- ✓Un agent qui obtient des profits par fraude ou dissimulation ne peut même pas recouvrer ses dépenses (Rempel v. Kells)
- ✓Un courtier agissant en qualité de fiduciaire doit expliquer les divulgations et conseiller à leur sujet
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Couverture d’assurance responsabilité professionnelle
disclosures Le Code des assurances de Californie § 11589.5 interdit aux assureurs des titulaires de licence d’exclure la couverture des manquements au devoir de divulgation en vertu du Code civil de Californie § 2079 et suivants. Les assureurs peuvent exclure la couverture des actes malhonnêtes, frauduleux, criminels ou malveillants.
Règles clés
- ✓Code des assurances de Californie § 11589.5 : les assureurs ne peuvent pas exclure la couverture des manquements aux obligations de divulgation du Code civil de Californie § 2079
- ✓Les assureurs peuvent exclure la couverture des actes malhonnêtes, frauduleux, criminels ou malveillants
- ✓La loi est interprétée comme une définition de l’obligation de diligence de Easton v. Strassburger (Code civil de Californie § 2079.12)