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Obligations de Supervision du Courtier Employeur
licensing La Règle 6.3 exige que les Courtiers Employeurs exercent l'autorité, la direction et la supervision sur les Courtiers Associés et tous les employés sans licence. Les Courtiers Employeurs doivent maintenir des comptes de fiducie et des dossiers de transaction, développer des politiques écrites, fournir une supervision de niveau raisonnable à tous les Courtiers Associés, une supervision de haut niveau aux nouveaux Courtiers Associés, prendre des mesures raisonnables pour prévenir les violations et superviser tous les bureaux secondaires. Une plainte contre un Courtier Associé peut déclencher une enquête sur le Courtier Employeur en vertu de 12-10-217(1)(r).
Règles clés
- ✓Les Courtiers Employeurs doivent exercer l'autorité, la direction et la supervision sur les Courtiers Associés conformément aux sections 12-10-203(5)(c)(I), 12-10-217(1)(r), et 12-10-222, C.R.S.
- ✓Les Courtiers Employeurs doivent également superviser tous les employés sans licence, y compris les Gestionnaires sur Site Sans Licence, les secrétaires, les comptables et les assistants personnels
- ✓Les Courtiers Employeurs doivent maintenir des comptes de fiducie/dépôt, des dossiers de transaction, des politiques écrites et fournir une supervision adéquate de tous les bureaux
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Supervision Raisonnable vs Supervision de Haut Niveau
licensing La Règle 6.3 C et D établissent deux niveaux de supervision. La Supervision de Niveau Raisonnable s'applique à tous les Courtiers Associés et exige le maintien d'un Manuel de Politique de Bureau signé disponible pour inspection par la Commission, l'examen des contrats exécutés pour une préparation compétente, et l'examen des dossiers de transaction pour les documents requis. La Supervision de Haut Niveau s'applique en outre aux Nouveaux Courtiers Associés et comprend une formation spécifique, la disponibilité pour consultation, l'assistance à la préparation des contrats, le suivi des transactions jusqu'à la clôture, et la présence du Courtier Employeur ou d'un Courtier Associé expérimenté possédant plus de deux ans de permis actif à la clôture.
Règles clés
- ✓La Supervision de Niveau Raisonnable exige un Manuel de Politique de Bureau signé, l'examen des contrats exécutés, et l'examen des dossiers de transaction pour tous les Courtiers Associés
- ✓La Supervision de Haut Niveau pour les Nouveaux Courtiers Associés ajoute la formation, la disponibilité pour consultation, l'assistance contractuelle, le suivi des transactions, l'examen des documents, et la présence à la clôture
- ✓Les clôtures impliquant un Nouveau Courtier Associé doivent avoir la présence ou la disponibilité du Courtier Employeur ou d'un Courtier Associé expérimenté (plus de 2 ans de permis actif)
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Politiques de l'Entreprise de Courtage et Informations Confidentielles
disclosures La règle 6.4 exige qu'un courtier employeur ou indépendant adopte une politique de relation de courtage écrite avant de fournir des services et désigne par écrit qui exerce la fonction d'agent unique ou de courtier en transactions. Le manuel de politique de bureau doit être remis à chaque courtier associé et signé par celui-ci, identifier les procédures de désignation et prévoir la protection des informations confidentielles. Les entreprises doivent également mettre en œuvre une politique écrite pour la destruction ou l'élimination des informations d'identification personnelles conformément à la section 6-1-713, C.R.S.
Règles clés
- ✓Un courtier employeur ou indépendant doit adopter une politique de bureau écrite décrivant les relations de courtage avant de fournir des services selon les sections 12-10-403 et 12-10-408, C.R.S.
- ✓Le manuel de politique de bureau doit s'appliquer à tous les courtiers associés et être remis à chacun d'eux et signé par celui-ci
- ✓Les informations confidentielles comprennent le fait qu'un vendeur acceptera un prix inférieur, qu'un acheteur paiera davantage, les motivations des parties, la flexibilité du financement et les faits qui stigmatisent psychologiquement une propriété
- ✓Une politique écrite pour la destruction ou l'élimination des informations d'identification personnelle conforme à la section 6-1-713, C.R.S. est requise
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Moment de la divulgation de la relation de courtage
disclosures La règle 6.5 exige des divulgations écrites de relations de courtage en vertu de la section 12-10-408, C.R.S. avant de solliciter ou de discuter d'informations confidentielles d'un consommateur. Les conversations préliminaires ou « petites conversations » sur l'étendue des prix, la localisation, les styles de propriété ou les questions factuelles générales sur les propriétés annoncées ne déclenchent pas l'obligation de divulgation.
Règles clés
- ✓Les divulgations écrites doivent être remises à un consommateur avant de solliciter ou de discuter d'informations confidentielles conformément à la section 12-10-408, C.R.S.
- ✓Les « petites conversations » préliminaires sur l'étendue des prix, la localisation, les styles ou les questions factuelles générales sur les propriétés annoncées ne nécessitent pas de divulgation
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Représenter les deux parties d'une transaction
agency La règle 6.7 interdit à un courtier ou à une équipe d'être un agent unique pour un consommateur et un agent unique ou courtier transactionnel pour l'autre dans la même transaction. Avec une divulgation écrite appropriée, un courtier travaillant des deux côtés peut agir comme courtier transactionnel pour les deux, courtier transactionnel pour l'un et traiter l'autre comme un client, ou agent unique pour l'un et traiter l'autre comme un client.
Règles clés
- ✓Un courtier ou une équipe ne peut pas être un agent unique pour un consommateur et un agent unique ou courtier transactionnel pour l'autre dans la même transaction
- ✓Avec une divulgation écrite, un courtier peut être courtier transactionnel pour les deux, ou agent unique/courtier transactionnel pour l'un tout en traitant l'autre comme un client
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Exigences relatives à la dénomination publicitaire et à l'entreprise
disclosures La règle 6.10 A exige que toute publicité soit faite de manière claire et apparente au nom de l'entreprise de courtage du courtier, et aucun courtier ne peut travailler pour plus d'une entreprise. Un courtier faisant de la publicité pour sa propre propriété non inscrite auprès de son entreprise est exempté de l'utilisation du nom de l'entreprise. Les entreprises peuvent utiliser un nom commercial déposé et une marque déposée (avec permission du propriétaire), mais un seul nom commercial. Les noms commerciaux/marques déposées de tiers exigent une mention d'« indépendance et exploitation autonome ». Les désignations professionnelles exigent une situation en règle et une vérifiabilité.
Règles clés
- ✓Toute publicité doit être claire, apparente et au nom de l'entreprise de courtage du courtier, et ne peut pas induire en erreur sur l'identité
- ✓Un courtier faisant de la publicité pour sa propre propriété non inscrite auprès de son entreprise est exempté de la publicité au nom de l'entreprise
- ✓Une entreprise ne peut utiliser qu'un seul nom commercial (qui doit être déposé auprès de la Commission), mais peut utiliser des marques déposées avec permission du propriétaire
- ✓Les noms commerciaux/marques déposées de tiers exigent une mention d'« indépendance et exploitation autonome »
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Rédaction et conditions de résiliation des contrats d'inscription
contracts La règle 6.14 C-E exige que tous les contrats d'inscription des vendeurs et des bailleurs soient établis par écrit avant la prestation de services, et tous ces contrats doivent avoir une date de résiliation précise selon la section 12-10-409(1)(b), C.R.S. Les dispositions relatives aux commissions après expiration ne s'appliquent qu'aux personnes ou propriétés négociées pendant la durée du contrat dont les noms ont été soumis par écrit au consommateur pendant cette période.
Règles clés
- ✓Tous les contrats d'inscription des vendeurs et bailleurs doivent être établis par écrit avant la prestation de services de courtage immobilier
- ✓Tous les contrats d'inscription doivent avoir une date de résiliation précise selon la section 12-10-409(1)(b), C.R.S.
- ✓Les dispositions relatives aux commissions de rétention s'appliquent uniquement aux personnes ou propriétés négociées pendant la durée du contrat dont les noms ont été soumis par écrit au consommateur
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Conflit d'intérêts et divulgation du statut de licence
disclosures La Règle 6.17 impose une obligation continue aux sociétés et aux courtiers de divulguer par écrit tout conflit d'intérêts connu dans une transaction. Un courtier qui achète, vend ou loue pour son propre compte doit divulguer son statut de courtier autorisé dans l'acte de contrat ou un écrit concomitant. Les sociétés/courtiers en gestion immobilière doivent divulguer par écrit tout intérêt de propriété, financier ou familial dans les vendeurs sélectionnés pour les transactions de location.
Règles clés
- ✓Les sociétés et courtiers ont une obligation continue de divulguer par écrit tout conflit d'intérêts connu dans une transaction
- ✓Un courtier agissant pour son propre compte doit divulguer par écrit qu'il est un courtier autorisé
- ✓Les courtiers en gestion immobilière doivent divulguer tout intérêt de propriété, financier ou familial dans un vendeur/entreprise sélectionné
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Responsabilité de la Clôture
escrow La Règle 6.19 rend le Courtier ayant une relation de courtage responsable de la clôture appropriée, en s'assurant que le Consommateur reçoit un relevé de clôture exact, complet et signé, et en livrant les documents de clôture à l'entreprise immédiatement. Si le Courtier prépare/clôt les documents, il est responsable de leur exactitude. Un Courtier doit examiner les documents et assister à la clôture ou être raisonnablement disponible ; un substitut désigné assume la responsabilité conjointe. Les fonds ne doivent pas être versés jusqu'à ce qu'ils soient reçus et disponibles pour retrait immédiat conformément à la section 38-35-125, C.R.S.
Règles clés
- ✓Le Courtier ayant une relation de courtage est responsable de la clôture appropriée et doit s'assurer que le Consommateur reçoit un relevé de clôture exact, complet et signé conformément à la section 12-10-217(1)(j), C.R.S.
- ✓Un Courtier doit examiner les documents de clôture et assister à la clôture ou être raisonnablement disponible ; un Courtier substitut désigné assume la responsabilité conjointe
- ✓Un Courtier/entreprise ne doit pas verser les fonds jusqu'à ce qu'ils soient reçus et disponibles pour retrait immédiat conformément à la section 38-35-125, C.R.S. (bons fonds)
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Conservation des dossiers de transaction
contracts La Règle 6.20 exige que les courtiers et les sociétés de courtage conservent les dossiers de transaction pendant quatre ans à compter de la date de conclusion ou de la date d'expiration des contrats d'inscription non conclus. Les documents requis suivent la liste de contrôle des dossiers de transaction de la Commission. Les courtiers ne sont pas tenus de conserver les copies des dossiers publics existants, les engagements de titre, les demandes de prêt, les divulgations requises par le prêteur, ou les affirmations connexes des entités de clôture tiers après la clôture.
Règles clés
- ✓Le courtier et la société de courtage doivent conserver les dossiers de transaction pendant quatre (4) ans à compter de la conclusion ou de la date d'expiration du contrat d'inscription
- ✓Les documents requis sont désignés dans la liste de contrôle des dossiers de transaction de la Commission
- ✓Les courtiers ne sont pas tenus de conserver les dossiers publics existants, les engagements de titre, les demandes de prêt, ou les divulgations requises par le prêteur après la clôture
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Honoraires de Parrainage et Conformité RESPA
contracts La Règle 6.21 interdit de payer ou recevoir des honoraires de parrainage sauf en conformité avec RESPA et avec cause raisonnable. Dans les transactions hypothécaires résidentielles liées au gouvernement fédéral, aucune Chose de Valeur ne peut être donnée ou reçue pour des parrainages (la rémunération bona fide pour services ou les rendements de propriété dans une ABA sont autorisés). Dans les transactions non liées au gouvernement fédéral, la rémunération de parrainage est autorisée uniquement avec divulgation écrite préalable à la partie parraînée. Seules les entreprises agréées au Colorado peuvent recevoir des commissions sur les biens immobiliers du Colorado, bien que les honoraires de parrainage hors juridiction soient permis selon des conditions spécifiées.
Règles clés
- ✓Les honoraires de parrainage doivent être conformes à RESPA et exiger une cause raisonnable selon la section 12-10-304(1), C.R.S.
- ✓Dans les transactions hypothécaires résidentielles liées au gouvernement fédéral, aucune incitation, honoraire ou Chose de Valeur ne peut être donnée ou reçue pour le parrainage d'affaires
- ✓Dans les transactions non liées au gouvernement fédéral, la rémunération de parrainage exige une divulgation écrite préalable à la partie parraînée
- ✓Seules les entreprises agréées au Colorado peuvent recevoir des commissions sur les biens immobiliers du Colorado ; les entreprises hors juridiction peuvent recevoir des honoraires de parrainage selon des conditions spécifiées