📌
واجبات الإشراف على الوسيط المستخدِم
licensing تتطلب القاعدة 6.3 من الوسطاء المستخدِمين ممارسة السلطة والتوجيه والإشراف على وسطاء الجمعية وجميع الموظفين غير المرخصين. يجب على الوسطاء المستخدِمين الاحتفاظ بحسابات الأمانة وسجلات المعاملات، وتطوير سياسات مكتوبة، وتوفير إشراف بمستوى معقول على جميع وسطاء الجمعية، والإشراف برفع المستوى على وسطاء الجمعية الجد��، واتخاذ خطوات معقولة لمنع الانتهاكات، والإشراف على جميع المكاتب الفرعية. قد تؤدي شكوى ضد وسيط جمعية إلى التحقيق مع الوسيط المستخدِم بموجب 12-10-217(1)(r).
القواعد الرئيسية
- ✓يجب على الوسطاء المستخدِمين ممارسة السلطة والتوجيه والإشراف على وسطاء الجمعية وفقاً للأقسام 12-10-203(5)(c)(I)، 12-10-217(1)(r)، و 12-10-222، C.R.S.
- ✓يجب على الوسطاء المستخدِمين أيضاً الإشراف على جميع الموظفين غير المرخصين، بما فيهم مديرو المواقع غير المرخصين والسكرتاريات والمحاسبون والمساعدون الشخصيون
- ✓يجب على الوسطاء المستخدِمين الاحتفاظ بحسابات الأمانة والرهن، وسجلات المعاملات، والسياسات المكتوبة، وتوفير الإشراف الكافي على جميع المكاتب الفرعية
📌
مستوى الإشراف المعقول مقابل مستوى الإشراف العالي
licensing تميز القاعدة 6.3 C و D بين مستويي إشراف. ينطبق مستوى الإشراف المعقول على جميع وسطاء الرابطة ويتطلب الحفاظ ��لى دليل سياسة المكتب الموقّع المتاح لفحص اللجنة، ومراجعة العقود المنفذة لإعداد كفء، ومراجعة ملفات المعاملات للمستندات المطلوبة. ينطبق مستوى الإشراف العالي بالإضافة إلى ذلك على وسطاء الرابطة الجدد ويشمل التدريب المحدد والتوفر للاستشارة ومساعدة إعداد العقود ومراقبة المعاملات حتى الإغلاق وحضور الوسيط المستخدم أو وسيط رابطة متمرس يتمتع بأكثر من سنتي ترخيص نشط عند الإغلاق.
القواعد الرئيسية
- ✓يتطلب مستوى الإشراف المعقول دليل سياسة مكتب موقّع ومراجعة العقود المنفذة ومراجعة ملفات المعاملات لجميع وسطاء الرابطة
- ✓يضيف مستوى الإشراف العالي لوسطاء الرابطة الجدد التدريب والتوفر للاستشارة ومساعدة العقود ومراقبة المعاملات واستعراض الوثائق وحضور الإغلاق
- ✓يجب أن يحضر أو يكون متاحاً الوسيط المستخدم أو وسيط رابطة متمرس (أكثر من سنتي ترخيص نشط) عند إغلاق مع وسيط رابطة جديد
📌
سياسات شركة الوساطة والمعلومات السرية
disclosures تتطلب القاعدة 6.4 من وسيط التوظيف أو الوسيط المستقل اعتماد سياسة علاقة وساطة مكتوبة قبل تقديم الخدمات، وتحديد كتابياً من يعمل كوكيل وحيد أو وسيط معاملات. يجب تقديم دليل سياسة المكتب وتوقيعه من قبل كل وسيط مشارك، وتحديد إجراءات التعيين، وتوفير حماية المعلومات السرية. يجب على الشركات أيضاً تطبيق سياسة مكتوبة لتدمير / التخلص من المعلومات الشخصية المحددة وفقاً للقسم 6-1-713، C.R.S.
القواعد الرئيسية
- ✓يجب على وسيط التوظيف أو الوسيط المستقل اعتماد سياسة مكتب مكتوبة تصف علاقات الوساطة قبل تقديم الخدمات وفقاً للأقسام 12-10-403 و 12-10-408، C.R.S.
- ✓يجب أن ينطبق دليل سياسة المكتب على جميع الوسطاء المشاركين وأن يتم تقديمه وتوقيعه من قبل كل واحد
- ✓تشمل المعلومات السرية أن البائع سيقبل أقل، والمشتري سيدفع أكثر، وحوافز الطرف، ومرونة التمويل، والحقائق التي تؤثر نفسياً على العقار
- ✓سياسة مكتوبة لتدمير / التخلص من المعلومات الشخصية المحددة التي تفي بالقسم 6-1-713، C.R.S. مطلوبة
📌
توقيت الإفصاح عن علاقة الوساطة
disclosures تتطلب القاعدة 6.5 الإفصاحات المكتوبة عن علاقة الوساطة بموجب القسم 12-10-408، C.R.S. قبل طلب أو مناقشة المعلومات السرية من المستهلك. المحادثات الأولية أو 'الحديث الودي' عن نطاق السعر والموقع وأنماط الممتلكات أو الأسئلة الواقعية العامة حول الممتلكات المعلنة لا تثير متطلبات الإفصاح.
القواعد الرئيسية
- ✓يجب الإفصاح المكتوب للمستهلك قبل طلب أو مناقشة المعلومات السرية وفقاً للقسم 12-10-408، C.R.S.
- ✓الحديث الودي الأولي عن نطاق السعر والموقع والأنماط أو الأسئلة الواقعية العامة حول الممتلكات المعلنة لا يتطلب الإفصاح
📌
العمل على جانبي المعاملة
agency تحظر القاعدة 6.7 على الوسيط أو الفريق أن يكون وكيل بيع منفرد لمستهلك واحد ووكيل بيع منفرد أو وسيط معاملة للآخر في نفس المعاملة. مع الإفصاح الكتابي المناسب، يجوز للوسيط الذي يعمل على الجانبين أن يعمل كوسيط معاملة لكليهما، أو وسيط معاملة لأحدهما ويتعامل مع الآخر كعميل، أو وكيل بيع منفرد لأحدهما ويتعامل مع الآخر كعميل.
القواعد الرئيسية
- ✓لا يجوز للوسيط/الفريق أن يكون وكيل بيع منفرد لمستهلك واحد ووكيل بيع منفرد أو وسيط معاملة للآخر في نفس المعاملة
- ✓مع الإفصاح الكتابي، يجوز للوسيط أن يكون وسيط معاملة لكليهما، أو وكيل بيع منفرد/وسيط معاملة لأحدهما بينما يتعامل مع الآخر كعميل
📌
متطلبات الاسم الإعلاني والشركة
disclosures تتطلب القاعدة 6.10 أ أن يتم الإعلان بشكل واضح وملحوظ باسم شركة ا��وساطة العقارية للوسيط، وقد لا يعمل أي وسيط تحت أكثر من شركة واحدة. وسيط يعلن عن ممتلكاته الخاصة غير المدرجة في شركته معفى من استخدام اسم الشركة. قد تستخدم الشركات اسم تجاري مسجل وعلامة تجارية (بإذن من المالك)، لكن واحد فقط من اسم التجاري. أسماء تجارية من جهات خارجية/علامات تجارية تتطلب بيان إخلاء المسؤولية «مملوكة وتشغيلها بشكل مستقل». التعيينات المهنية تتطلب حالة جيدة والتحقق.
القواعد الرئيسية
- ✓يجب أن تكون جميع الإعلانات واضحة وملحوظة وباسم شركة الوساطة العقارية للوسيط، ولا يمكن أن تكون مضللة فيما يتعلق بالهوية
- ✓وسيط يعلن عن ممتلكاته الخاصة غير المدرجة في شركته معفى من الإعلان باسم الشركة
- ✓قد تستخدم الشركة اسم تجاري واحد فقط (يجب أن يكون مسجلاً لدى اللجنة) لكن قد تستخدم علامات تجارية بإذن من المالك
- ✓أسماء تجارية من جهات خارجية/علامات تجارية تتطلب بيان إخلاء المسؤولية «مملوكة وتشغيلها بشكل مستقل»
📝
كتابة عقد الإدراج ومتطلبات الإنهاء
contracts تتطلب القاعدة 6.14 C-E أن تكون جميع عقود الإدراج للبائعين والمالكين مكتوبة قبل تقديم الخدمات، وجميع هذه العقود يجب أن تحتوي على تاريخ إنهاء محدد وفقاً للقسم 12-10-409(1)(b)، C.R.S. يجب أن تنطبق أحكام الاستمرار التي تخول الشركة عمولة بعد انتهاء الصلاحية فقط على الأشخاص/الممتلكات التي تمت التفاوض بشأنها خلال المدة وتم تقديم أسماؤهم كتابة للمستهلك خلال المدة.
القواعد الرئيسية
- ✓يجب أن تكون جميع عقود الإدراج للبائعين والمالكين مكتوبة قبل تقديم أي خدمات وساطة عقاري��
- ✓يجب أن تحتوي جميع عقود الإدراج على تاريخ إنهاء محدد وفقاً للقسم 12-10-409(1)(b)، C.R.S.
- ✓تنطبق أحكام العمولة المستمرة فقط على الأشخاص/الممتلكات التي تمت التفاوض بشأنها خلال المدة وتم تقديم أسماؤهم كتابة للمستهلك
📌
تضارب المصالح والإفصاح عن حالة الترخيص
disclosures تفرض القاعدة 6.17 واجباً مستمراً على الشركات والوسطاء بالإفصاح كتابياً عن أي تضارب مصالح معروف في صفقة. يجب على الوسيط الذي يشتري أو يبيع أو يؤجر على حسابه الخاص أن يفصح عن حالته كوسيط مرخص في أداة التعاقد أو في كتابة متزامنة. يجب على شركات/وسطاء إدارة الممتلكات أن يفصحوا كتابياً عن أي ملكية أو مصلحة مالية أو عائلية في البائعين المختارين للمعاملات الإيجارية.
القواعد الرئيسية
- ✓للشركات والوسطاء واجب مستمر بالإفصاح كتابياً عن أي تضارب مصالح معروف في صفقة
- ✓يجب على الوسيط الذي يعمل على حسابه الخاص أن يفصح كتابياً بأنه وسيط مرخص
- ✓يجب على وسطاء إدارة الممتلكات الإفصاح عن أي ملكية أو مصلحة مالية أو عائلية في بائع/عمل مختار
📌
مسؤولية الإغلاق
escrow تجعل القاعدة 6.19 الوسيط ذا علاقة السمسرة مسؤولاً عن الإغلاق السليم، مما يضمن حصول المستهلك على بيان إغلاق دقيق وكامل وموقع، وتسليم مستندات الإغلاق للشركة على الفور. إذا قام الوسيط بإعداد/إغلاق المستندات، فهو مسؤول عن الدقة. يجب على الوسيط مراجعة المستندات والحضور إل�� الإغلاق أو أن يكون متاحاً بشكل معقول؛ يتحمل الوسيط البديل المعين مسؤولية مشتركة. لا يجب صرف الأموال حتى يتم تحصيلها وتكون متاحة للسحب الفوري وفقاً للقسم 38-35-125، C.R.S.
القواعد الرئيسية
- ✓الوسيط ذو علاقة السمسرة مسؤول عن الإغلاق السليم ويجب أن يضمن حصول المستهلك على بيان إغلاق دقيق وكامل وموقع وفقاً للقسم 12-10-217(1)(j)، C.R.S.
- ✓يجب على الوسيط مراجعة مستندات الإغلاق والحضور إلى الإغلاق أو أن يكون متاحاً بشكل معقول؛ يتحمل الوسيط البديل المعين مسؤولية مشتركة
- ✓لا يجب على الوسيط/الشركة صرف الأموال حتى يتم استلامها وتكون متاحة للسحب الفوري وفقاً للقسم 38-35-125، C.R.S. (أموال جيدة)
📝
الاحتفاظ بملف المعاملة
contracts تتطلب القاعدة 6.20 من كل من الوسيط وشركات الوساطة الاحتفاظ بملفات المعاملات لمدة أربع سنوات من تاريخ الإتمام أو تاريخ انتهاء صلاحية عقود الإدراج غير المكتملة. تتبع المستندات المطلوبة قائمة التحقق من ملف المعاملات الخاصة بالهيئة. لا يتعين على الوسيط الاحتفاظ بنسخ من السجلات العامة الموجودة أو التزامات الملكية أو طلبات القروض أو الإفصاحات المطلوبة من المُقرض أو التأكيدات ذات الصلة من جهات تسوية الحسابات من الأطراف الثالثة بعد الإغلاق.
القواعد الرئيسية
- ✓يجب على كل من الوسيط وشركة الوساطة الاحتفاظ بملفات المعاملات لمدة أ��بع (4) سنوات من تاريخ الإتمام أو تاريخ انتهاء صلاحية عقد الإدراج
- ✓تُحدد المستندات المطلوبة في قائمة التحقق من ملف المعاملات الخاصة بالهيئة
- ✓لا يتعين على الوسيط الاحتفاظ بالسجلات العامة الموجودة أو التزامات الملكية أو طلبات القروض أو الإفصاحات المطلوبة من المُقرض بعد الإغلاق
📝
رسوم الإحالة والامتثال لـ RESPA
contracts تحظر القاعدة 6.21 دفع/استقبال رسوم الإحالة إلا وفقاً لـ RESPA وبسبب معقول. في المعاملات الرهنية السكنية المتعلقة بالحكومة الفيدرالية، لا يجوز إعطاء/استقبال أي شيء ذو قيمة مقابل الإحالات (يُسمح بالتعويض الفعلي عن الخدمات أو عوائد الملكية في ABA). في المعاملات غير المتعلقة بالحكومة الفيدرالية، يُسمح بتعويض الإحالة فقط مع الكشف الكتابي المسبق للطرف المُحال إليه. يجوز فقط للشركات المرخصة من كولورادو تلقي العمولات على العقارات في كولورادو، على الرغم من أنه يُسمح برسوم الإحالة خارج الاختصاص تحت شروط محددة.
القواعد الرئيسية
- ✓يجب أن تمتثل رسوم الإحالة لـ RESPA وتتطلب سبباً معقولاً وفقاً للبند 12-10-304(1) من C.R.S.
- ✓في المعاملات الرهنية السكنية المتعلقة بالحكومة الفيدرالية، لا يجوز إعطاء أو استقبال أي حافز/رسم/شيء ذو قيمة مقابل إحالة الأعمال
- ✓في المعاملات غير المتعلقة بالحكومة الفيدرالية، يتطلب تعويض الإحالة الكشف الكتابي المسبق للطرف المُحال إليه
- ✓يجوز فقط للشركات المرخصة من كولورادو تلقي العمولات على العقارات في كولورادو؛ قد تتلقى الشركات خارج الاختصاص رسوم إحالة تحت شروط محددة