Article 10 - Uniform Administrative Hearing Procedures (41-1092 through 41-1092.12) +6Arizona · bất động sản · Tiếng Việt

Các cơ quan phải tống đạt thông báo về hành động của cơ quan có thể kháng cáo hoặc vụ việc tranh chấp, nêu rõ luật/quy định và hành vi vi phạm, và mô tả quyền của đương sự được điều trần và hội nghị dàn xếp không chính thức.

• ✓Đương sự có thể được điều trần bằng cách nộp thông báo kháng cáo hoặc yêu cầu điều trần cho cơ quan trong vòng 30 ngày sau khi nhận được thông báo.
• ✓Thông báo kháng cáo phải bao gồm bản tường trình ngắn gọn về các lý do, thông tin chi tiết về các vấn đề pháp lý, tài liệu hỗ trợ liên quan và cách đương sự bị ảnh hưởng bất lợi.
• ✓Người đứng đầu cơ quan có thể chấp nhận kháng cáo không đúng hạn nếu chứng minh được lý do chính đáng.

ALJ phải ban hành quyết định bằng văn bản trong vòng 20 ngày sau khi phiên điều trần kết thúc. Người đứng đầu cơ quan có thể chấp nhận, bác bỏ hoặc sửa đổi quyết định đó trong vòng 30 ngày.

• ✓ALJ phải ban hành quyết định bằng văn bản trong vòng 20 ngày sau khi phiên điều trần kết thúc, bao gồm các phát hiện về tình tiết và các kết luận về pháp luật
• ✓Trong vòng 30 ngày sau khi văn phòng gửi quyết định, người đứng đầu cơ quan/hội đồng có thể xem xét và chấp nhận, bác bỏ hoặc sửa đổi quyết định đó; việc bác bỏ/sửa đổi phải có lý do bằng văn bản; nếu cơ quan không hành động đúng hạn, quyết định của ALJ được chứng nhận là quyết định cuối cùng
• ✓Một bên có thể kháng cáo quyết định hành chính cuối cùng theo tiêu đề 12, chương 7, điều 6; nếu không có phiên điều trần nào được yêu cầu đối với thông báo về hành động hành chính có thể kháng cáo, hành động đó không thuộc phạm vi xem xét của tòa án

Đơn xin gia hạn được nộp đúng hạn và đầy đủ sẽ giữ giấy phép hoạt động liên tục hiện có tiếp tục có hiệu lực cho đến khi được quyết định cuối cùng. Việc thu hồi hoặc đình chỉ yêu cầu thông báo và phiên điều trần, trừ trường hợp đình chỉ tóm tắt khẩn cấp.

• ✓Nếu người được cấp phép nộp đơn xin gia hạn đúng hạn và đầy đủ cho giấy phép hoạt động liên tục, giấy phép hiện có không hết hạn cho đến khi đơn được quyết định cuối cùng
• ✓Việc thu hồi, đình chỉ, hủy bỏ hoặc rút giấy phép là trái pháp luật trừ khi cơ quan trước tiên cung cấp thông báo và cơ hội cho một phiên điều trần
• ✓Nếu cơ quan xác định rằng sức khỏe, an toàn hoặc phúc lợi công cộng đòi hỏi cấp thiết phải có hành động khẩn cấp và đưa xác định đó vào lệnh của mình, cơ quan có thể ra lệnh đình chỉ tóm tắt trong khi chờ thủ tục tố tụng

Điều 10 định nghĩa thẩm phán luật hành chính, bên bị ảnh hưởng xấu, hành động của cơ quan có thể kháng cáo, quyết định hành chính cuối cùng, người có giấy phép, và hội đồng quản lý tự hỗ trợ.

• ✓Hành động của cơ quan có thể kháng cáo xác định các quyền/nghĩa vụ/đặc quyền pháp lý của một bên (bao gồm cả tính đầy đủ về hành chính) và không phải là một vụ tranh chấp; nó không bao gồm các quy tắc, lệnh tạm thời và các vấn đề quản lý nội bộ
• ✓Bên bị ảnh hưởng xấu phải chứng minh tổn thương thực tế/thiệt hại kinh tế trực tiếp do hành động (không phải là đối thủ cạnh tranh hoặc người nộp thuế chung) và phải nộp những bình luận đúng thời hạn bao gồm các câu hỏi pháp lý làm cơ sở cho kháng cáo
• ✓Quyết định hành chính cuối cùng là một quyết định phải chịu sự xem xét tư pháp theo tiêu đề 12, chương 7, điều 6; các hội đồng quản lý tự hỗ trợ bao gồm các hội đồng như kế toán, mỹ phục, điều dưỡng, dược học, v.v.

Văn phòng Xét xử Hành chính (OAH) được thành lập với một giám đốc do thống đốc bổ nhiệm, giữ vai trò thẩm phán luật hành chính trưởng và giám sát các phiên xét xử, đào tạo, và báo cáo.

• ✓Các cơ quan tiểu bang được hỗ trợ bởi quỹ chung (và cơ quan đăng ký nhà thầu) phải sử dụng dịch vụ của OAH; các cơ quan khác phải ký hợp đồng để sử dụng các dịch vụ này; người đứng đầu hoặc ban lãnh đạo cơ quan khi giữ vai trò ALJ không bắt buộc phải sử dụng OAH
• ✓Giám đốc không được yêu cầu phải có đại diện pháp lý để xuất hiện trước một thẩm phán luật hành chính
• ✓Các thẩm phán luật hành chính (ALJ) phải tốt nghiệp từ một trường luật được công nhận hoặc có ít nhất hai năm kinh nghiệm hành chính/quản lý trong lĩnh vực chủ đề được giao

Các phiên điều trần đối với các hành động của cơ quan có thể kháng cáo và các vụ việc tranh chấp thường phải được tổ chức trong vòng 60 ngày, với các quy tắc đặc biệt đối với các hội đồng quản lý tự trang trải.

• ✓Các phiên điều trần đối với các hành động của cơ quan có thể kháng cáo phải được tổ chức trong vòng 60 ngày sau khi thông báo kháng cáo được nộp; các phiên điều trần đối với vụ việc tranh chấp phải được tổ chức trong vòng 60 ngày sau yêu cầu của cơ quan
• ✓Cơ quan phải chuẩn bị và tống đạt thông báo điều trần cho tất cả các bên ít nhất 30 ngày trước phiên điều trần, ghi rõ thời gian/địa điểm/tính chất, thẩm quyền pháp lý, luật/quy định và các vấn đề được viện dẫn
• ✓Ngày điều trần có thể được đẩy sớm hoặc hoãn lại theo thỏa thuận hoặc lý do chính đáng; các phiên điều trần có thể được xúc tiến nhanh khi chứng minh được các tình huống đặc biệt hoặc tổn hại không thể khắc phục có thể xảy ra

Theo yêu cầu bằng văn bản của bên kháng cáo hoặc bên bị kháng cáo, cơ quan phải tổ chức hội nghị dàn xếp không chính thức trong vòng 15 ngày.

• ✓Yêu cầu bằng văn bản về hội nghị dàn xếp không chính thức phải được nộp không muộn hơn 20 ngày trước phiên điều trần; cơ quan phải tổ chức hội nghị trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.
• ✓Yêu cầu này KHÔNG làm tạm dừng thời hạn 60 ngày mà trong đó phiên điều trần phải được tổ chức.
• ✓Các phát biểu được đưa ra tại hội nghị nhằm mục đích dàn xếp không thể được chấp nhận làm bằng chứng trong bất kỳ phiên điều trần hành chính nào sau đó; các bên từ bỏ quyền phản đối sự tham gia của đại diện cơ quan vào quyết định cuối cùng.

Các bên có thể được luật sư đại diện hoặc tự tham gia mà không có luật sư, đệ trình chứng cứ và thẩm vấn chéo nhân chứng. Các ALJ có thể ban hành trát đòi và điều hành phiên điều trần.

• ✓Tất cả các bên có thể phản hồi và trình bày chứng cứ; mọi chứng cứ liên quan đều được chấp nhận, nhưng ALJ có thể loại trừ chứng cứ mà giá trị chứng minh của nó bị lấn át bởi sự định kiến bất công, sự nhầm lẫn hoặc sự chậm trễ quá mức
• ✓Mọi phiên điều trần phải được ghi lại do cơ quan chịu chi phí; bên yêu cầu bản ghi chép phải trả tiền cho bản ghi đó
• ✓Phiên điều trần có thể không chính thức mà không cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc chứng cứ của tòa án; quyết định không bị đảo ngược vì lý do đó nếu chứng cứ hỗ trợ là đáng kể, đáng tin cậy và có giá trị chứng minh

Nghĩa vụ thuyết phục trong các phiên điều trần hành chính phụ thuộc vào loại hành động của cơ quan đang được xem xét.

• ✓Tại phiên điều trần về việc từ chối cấp giấy phép/giấy cho phép hoặc từ chối sửa đổi, người nộp đơn có nghĩa vụ thuyết phục
• ✓Tại phiên điều trần về hành động của cơ quan nhằm đình chỉ, thu hồi, chấm dứt hoặc sửa đổi giấy phép, hoặc áp đặt phí/tiền phạt hoặc lệnh tuân thủ, cơ quan có nghĩa vụ thuyết phục
• ✓Các kết luận về tình tiết phải chỉ dựa trên bằng chứng và các vấn đề đã được chính thức ghi nhận; quyết định cuối cùng phải bao gồm các kết luận về tình tiết và kết luận pháp lý được trình bày riêng

Đối với hầu hết các kháng cáo liên quan đến cấp phép, người được cấp phép có thể chấp nhận quyết định của ALJ là quyết định cuối cùng trong vòng 10 ngày, với một số ngoại lệ.

• ✓Người được cấp phép có thể chấp nhận quyết định bằng văn bản của ALJ là quyết định cuối cùng trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận được, khiến quyết định đó được văn phòng chứng nhận là cuối cùng.
• ✓Điều này không áp dụng cho các quyết định về tính đầy đủ hành chính hoặc khi cơ quan xác định rằng người được cấp phép gây ra mối đe dọa tổn hại/nguy hiểm nghiêm trọng hoặc đã hành động với sự coi thường hoàn toàn đối với phúc lợi công cộng.
• ✓Nếu cơ quan có ý định từ chối/sửa đổi, các bên phải gặp gỡ và hội ý trong vòng 30 ngày về các sửa đổi được đề xuất, sau đó cơ quan phải nộp quyết định cuối cùng trong vòng 20 ngày sau khi hội ý.

Một bên có thể nộp đơn yêu cầu xét xử lại hoặc xem xét lại trong vòng 30 ngày sau khi tống đạt quyết định hành chính cuối cùng, với các quy tắc đặc biệt về việc cạn kiệt các biện pháp khắc phục hành chính đối với các hội đồng quản lý tự trang trải.

• ✓Đơn yêu cầu xét xử lại/xem xét lại có thể được nộp trong vòng 30 ngày sau khi tống đạt quyết định cuối cùng; bên đối lập có thể phản hồi trong vòng 15 ngày.
• ✓Sau phiên điều trần và quyết định cuối cùng, một bên nói chung KHÔNG bắt buộc phải nộp đơn yêu cầu xét xử lại để cạn kiệt các biện pháp khắc phục hành chính — NGOẠI TRỪ các hội đồng quản lý tự trang trải, nơi phải nộp đơn trong vòng 30 ngày để đủ điều kiện được xem xét tư pháp.
• ✓Việc tống đạt được hoàn tất khi tống đạt trực tiếp hoặc năm ngày sau khi quyết định được gửi qua bưu điện đến địa chỉ được biết gần nhất của bên đó.

Điều 10 áp dụng cho tất cả các vụ việc tranh chấp và các hành động của cơ quan có thể bị kháng nghị, ngoại trừ những hành động của các cơ quan được liệt kê cụ thể.

• ✓Các cơ quan được miễn bao gồm Sở Cải huấn, Hội đồng Ân xá Hành pháp, Ủy ban Công nghiệp, Ủy ban Doanh nghiệp, Hội đồng Quản trị Đại học, Ban Nhân sự Tiểu bang và các cơ quan khác.
• ✓Sở Thuế vụ được miễn đối với các vấn đề thuế thu nhập/khấu trừ thuế; Sở An ninh Kinh tế và Sở An toàn Trẻ em có các miễn trừ cụ thể.
• ✓Các thủ tục phản đối đấu giá theo title 37, chapter 2, article 4.1 được miễn áp dụng Điều này.

Mọi thông báo hoặc quyết định theo Điều 10 phải được tống đạt bằng cách giao trực tiếp, thư bảo đảm có biên nhận hồi báo, hoặc phương thức khác được tính toán hợp lý để đưa ra thông báo thực tế.

• ✓Việc tống đạt phải bằng giao trực tiếp, thư bảo đảm (yêu cầu biên nhận hồi báo), hoặc phương thức khác được tính toán hợp lý để mang lại thông báo thực tế đến địa chỉ lưu hồ sơ mới nhất
• ✓Mỗi bên phải thông báo cho cơ quan và văn phòng về bất kỳ thay đổi địa chỉ nào trong vòng năm ngày kể từ ngày thay đổi

Nói chung, một người không được từ chối đưa ra lời khai hoặc cung cấp bằng chứng với lý do tự buộc tội, trừ khi đó là lời khai bị cưỡng chế hoặc giấy tờ riêng tư được hưởng đặc quyền theo hiến pháp.

• ✓Một người phải viện dẫn đặc quyền chống tự buộc tội trước khi đưa ra lời khai hoặc giấy tờ.
• ✓Cơ quan hoặc văn phòng có thể ban hành lệnh buộc phải khai với sự chấp thuận trước bằng văn bản của tổng chưởng lý.
• ✓Bằng chứng bị cưỡng chế không được chấp nhận trong truy tố hình sự, ngoại trừ tội khai man, thề sai, can thiệp vào bằng chứng, hoặc các tội khác được thực hiện liên quan đến việc ra hầu tòa.

Nếu Bộ Chất Lượng Môi Trường thực hiện hành động tùy tiện, thiếu cơ sở hoặc bất hợp pháp, nó có thể trở thành hành động của cơ quan có thể kháng cáo cho phép phục hồi chi phí và lệ phí.

• ✓Bên phải thông báo bằng văn bản cho giám đốc cơ quan trong vòng 10 ngày kể từ hành động tùy tiện/thiếu cơ sở/bất hợp pháp, và cơ quan phải tiếp tục hành động quá 10 ngày sau khi nhận được thông báo
• ✓Nếu bên kháng cáo thắng, cơ quan phải trả chi phí và lệ phí hợp lý; nếu kháng cáo là vô căn cứ, Thẩm phán Hành chính có thể yêu cầu bên thanh toán chi phí và lệ phí của cơ quan
• ✓Phần này chỉ áp dụng khi không có biện pháp khác về hành chính hoặc quyền kháng cáo được luật cung cấp, và 'cơ quan' có nghĩa là Bộ Chất Lượng Môi Trường

Trước khi tham gia bất kỳ thỏa thuận ràng buộc nào, người mua bán buôn bất động sản nhà ở phải công bố bằng văn bản cho người bán rằng người mua là người mua bán buôn. Người bán bán buôn phải công bố bằng văn bản cho người mua rằng người bán là người bán bán buôn chỉ nắm giữ quyền lợi công bằng và có thể không chuyển giao được quyền sở hữu. Những công bố này phải được thực hiện trước bất kỳ thỏa thuận ràng buộc nào.

• ✓Người mua bán buôn phải công bố tình trạng của họ bằng văn bản cho người bán trước một thỏa thuận ràng buộc
• ✓Người bán bán buôn phải công bố bằng văn bản rằng họ chỉ nắm giữ quyền lợi công bằng và có thể không chuyển giao được quyền sở hữu

Một người mua wholesale tham gia hợp đồng mua bán với tư cách người mua và chuyển nhượng hợp đồng đó cho người khác; một người bán wholesale tham gia với tư cách người bán mà không có quyền sở hữu hợp pháp và chuyển nhượng hợp đồng. Bất động sản nhà ở có ít hơn năm đơn vị nhà ở. Nếu người mua wholesale vi phạm quy định công bố thông tin, người bán có thể hủy trước khi đóng escrow mà không bị phạt và giữ tiền đặt cọc thiện chí. Nếu người bán wholesale vi phạm quy định đó, người mua có thể hủy trước khi đóng escrow mà không bị phạt và được hoàn lại toàn bộ tiền đặt cọc thiện chí.

• ✓Người mua wholesale chuyển nhượng hợp đồng mua bán của mình; người bán wholesale chuyển nhượng mà không nắm giữ quyền sở hữu hợp pháp
• ✓Người bán có thể hủy và giữ tiền đặt cọc thiện chí nếu người mua wholesale vi phạm công bố thông tin; người mua có thể hủy và được hoàn tiền nếu người bán wholesale vi phạm công bố thông tin

Mục 32-2186 thiết lập quỹ bồi thường bất động sản với các giới hạn trách nhiệm và định nghĩa. Quỹ này bồi thường cho các nạn nhân bị người có giấy phép gian lận hoặc có hành vi sai trái mà đã nhận được bản án chưa được thi hành.

• ✓Quỹ bồi thường bồi thường cho những người bị thiệt hại do gian lận hoặc trình bày sai lệch của người có giấy phép
• ✓Áp dụng các giới hạn trách nhiệm theo luật định cho mỗi giao dịch và cho mỗi người có giấy phép
• ✓Quỹ là biện pháp cuối cùng sau khi các nỗ lực thu hồi khác thất bại

Mục 32-2187 yêu cầu các khoản đóng góp vào quỹ bồi hoàn bất động sản, thường được tài trợ thông qua phí và các khoản thu từ người được cấp phép.

• ✓Người được cấp phép đóng góp vào quỹ bồi hoàn thông qua phí hoặc các khoản thu
• ✓Quỹ được duy trì để đảm bảo sẵn có cho các yêu cầu bồi thường đủ điều kiện

Các Mục 32-2188 đến 32-2188.05 quy định về thời hiệu khởi kiện, việc tống đạt giấy triệu tập, đơn xin thanh toán, các điều khoản về việc thiếu hụt tiền quỹ, thông báo cho bên phải thi hành án, việc khắc phục các thiếu sót, điều tra, quyết định cuối cùng, và quyền kháng cáo của người khiếu nại.

• ✓Người khiếu nại trước tiên phải có được bản án chống lại người có giấy phép (32-2188)
• ✓Đơn xin thanh toán phải được nộp trong thời hiệu do luật định
• ✓Việc từ chối yêu cầu bồi thường có thể được kháng cáo theo Mục 32-2188.05

Các Mục 32-2189 đến 32-2193.02 đề cập đến việc quản lý quỹ, tư cách của ủy viên trước tòa, thế quyền các quyền lợi và việc thu hồi, từ bỏ quyền, ảnh hưởng đến hành động kỷ luật, và các yêu cầu về trái phiếu bảo lãnh.

• ✓Sau khi thanh toán, quỹ được thế quyền đối với các quyền của người khiếu nại chống lại người có giấy phép (32-2192)
• ✓Việc thanh toán từ quỹ dẫn đến việc đình chỉ giấy phép tự động cho đến khi hoàn trả
• ✓Việc thanh toán từ quỹ bồi thường không loại trừ hành động kỷ luật riêng biệt (32-2193.01)

Để gia hạn, một nhân viên bán hàng hoặc đại lý môi giới phải hoàn thành 24 giờ tín chỉ CE được phê duyệt trong các danh mục được chỉ định, với tối thiểu ba giờ trong mỗi danh mục bắt buộc (các tiểu điều (A)(5)(a) đến (h)). Một đại lý môi giới được chỉ định hoặc ủy quyền cũng phải hoàn thành 24 giờ với ba giờ trong mỗi danh mục bắt buộc (a)–(f) và phải hoàn thành Lớp Quản Lý Môi Giới theo A.R.S. § 32-2136 trong danh mục Yêu Cầu cho Người Có Giấy Phép. Các CE hoàn thành sau khi đáp ứng yêu cầu gia hạn và trong vòng 90 ngày trước gia hạn có thể được tính vào kỳ giấy phép tiếp theo nhưng không được tính cho hai kỳ giấy phép.

• ✓Nhân viên bán hàng/đại lý môi giới cần 24 giờ CE có 3 giờ trong mỗi danh mục bắt buộc
• ✓Các đại lý môi giới được chỉ định/ủy quyền cần 24 giờ cộng với Lớp Quản Lý Môi Giới
• ✓CE không thể được tính cho hai kỳ giấy phép

Các danh mục CE là: (a) Agency law; (b) Contract law; (c) Requirements for Licensees (license laws, Article 26 của Hiến pháp, A.R.S. Title 32 Ch. 20, A.A.C. Title 4 Ch. 28); (d) Real estate legal issues; (e) Fair housing và Americans with Disabilities Act; (f) Disclosure; (g) Business brokerage (có thể thỏa mãn Legal Issues, Contract Law, Disclosures, hoặc General); và (h) General real estate. Dạy cách điền mẫu biểu mẫu không được tính CE credit.

• ✓Tám danh mục CE bao gồm Agency, Contract, Requirements for Licensees, Legal Issues, Fair Housing/ADA, Disclosure, Business Brokerage, và General
• ✓Dạy cách điền mẫu biểu mẫu không đáp ứng các yêu cầu nội dung CE

Một người bán hàng gia hạn lần đầu có thể tính credit cho lớp Contract Writing được thực hiện theo A.R.S. § 32-2124(L) nếu được thực hiện trong vòng một năm trước khi cấp giấy phép ban đầu. Một nhà môi giới gia hạn lần đầu có thể tính credit cho Broker Management Clinic theo A.R.S. § 32-2136 được thực hiện trước khi cấp giấy phép ban đầu. Một ứng viên có thể thay thế các giờ học predicting từ khóa học 90 giờ của nhà môi giới được thực hiện kể từ lần gia hạn cuối cùng để đáp ứng yêu cầu CE.

• ✓Gia hạn salesperson lần đầu có thể tính credit cho lớp Contract Writing được thực hiện trong vòng một năm trước khi cấp giấy phép
• ✓Gia hạn broker lần đầu có thể tính credit cho Broker Management Clinic trước khi cấp giấy phép
• ✓Các giờ học broker prelicensure đủ điều kiện được thực hiện kể từ lần gia hạn cuối cùng có thể thay thế cho CE

Theo A.R.S. § 32-2130, Ủy viên có thể miễn toàn bộ hoặc một phần yêu cầu CE hoặc cấp thêm thời gian vì lý do chính đáng khi có đơn yêu cầu bằng văn bản. Lý do chính đáng có thể bao gồm: làm việc cho nhà nước/cơ quan địa phương liên quan đến các vấn đề bất động sản, nhân viên/cán bộ nhà nước có giấy phép không hoạt động do xung đột lợi ích, hoàn thành khóa học chuyên biệt, một giảng viên được phê duyệt yêu cầu miễn trừ cho khóa học mà họ dạy, hoặc những trường hợp bất thường khác. Người được cấp phép được cấp thêm thời gian phải hoàn thành CE trước thời hạn hoặc có thể bị xử kỷ luật.

• ✓Các miễn trừ CE yêu cầu một đơn yêu cầu bằng văn bản cho thấy lý do chính đáng
• ✓Các ví dụ về lý do chính đáng bao gồm việc làm bất động sản công cộng, khóa học do giảng viên dạy, và những trường hợp bất thường
• ✓Không hoàn thành CE trong thời gian bổ sung được cấp có thể dẫn đến hành động kỷ luật

Chỉ các trường có Giấy chứng nhận phê duyệt mới được phép cung cấp khóa học từ xa, và phải có được phê duyệt khóa học trước khi quảng cáo hoặc cấp tín chỉ. Các khóa học được phê duyệt phải chứa các mô-đun hướng dẫn riêng, ít nhất một mục tiêu học tập cho mỗi mô-đun, một phương pháp học có cấu trúc, một bài đánh giá chẩn đoán (bao gồm các câu hỏi dựa trên tình huống đo lường sự hiểu biết về từng khái niệm), và biện pháp khắc phục (lặp lại mô-đun cho đến khi hiểu được). Các trường cũng phải nộp một kế hoạch mô tả cách họ xử lý lỗi phần cứng và phần mềm.

• ✓Các khóa học từ xa chỉ có thể được cung cấp bởi các trường có Giấy chứng nhận phê duyệt
• ✓Các khóa học phải bao gồm các mô-đun, mục tiêu học tập, bài đánh giá chẩn đoán và biện pháp khắc phục
• ✓Các trường phải nộp kế hoạch xử lý lỗi phần cứng/phần mềm

Một giáo viên hoặc quản trị viên trường phải chấm điểm các khóa học từ xa và chứng thực rằng học sinh là người được cấp giấy phép tham dự, chỉ khi học sinh hoàn thành tất cả các module, tham dự hướng dẫn/kiểm tra trực tiếp theo yêu cầu và vượt qua bài kiểm tra cuối cùng. Các phương tiện chứng thực chấp nhận được bao gồm xác thực hai yếu tố, kiểm toán ngẫu nhiên ít nhất 10% số buổi tham dự và xác nhận trực quan trực tiếp/gián tiếp. Chứng thực KHÔNG được dựa vào tên người dùng/mật khẩu do học sinh tạo, tuyên thệ công chứng hay xác minh thông tin công khai.

• ✓Chứng thực danh tính học sinh có thể sử dụng xác thực hai yếu tố, kiểm toán ngẫu nhiên 10% hoặc xác nhận trực quan
• ✓Chứng thực không được dựa vào tên người dùng/mật khẩu, tuyên thệ công chứng hoặc thông tin công khai
• ✓Học sinh phải hoàn thành tất cả các module, giờ trực tiếp theo yêu cầu và vượt qua bài kiểm tra cuối cùng

Để gia hạn, nhân viên bán hàng và môi giới liên kết phải hoàn thành 24 giờ tín chỉ CE đã được phê duyệt, với tối thiểu ba giờ trong mỗi hạng mục bắt buộc. Môi giới được chỉ định/được ủy quyền phải hoàn thành 24 giờ bao gồm một Broker Management Clinic. CE hoàn thành trong vòng 90 ngày sau khi đáp ứng các yêu cầu có thể được tính cho kỳ tiếp theo nhưng không được tính cho hai kỳ.

• ✓Việc gia hạn yêu cầu 24 giờ tín chỉ CE với tối thiểu ba giờ trong mỗi hạng mục bắt buộc
• ✓Môi giới được chỉ định/được ủy quyền phải hoàn thành một Broker Management Clinic theo A.R.S. 32-2136
• ✓CE hoàn thành sau khi đáp ứng yêu cầu và trong vòng 90 ngày có thể được tính cho kỳ tiếp theo nhưng không được tính cho hai kỳ

Các danh mục CE bao gồm luật đại lý, luật hợp đồng, Yêu cầu đối với người được cấp phép, Các vấn đề pháp lý về bất động sản, Nhà ở công bằng và ADA, Công bố thông tin, Môi giới doanh nghiệp, và Bất động sản tổng quát. Việc dạy cách điền vào mẫu đơn không đáp ứng yêu cầu tối thiểu về nội dung để được tính tín chỉ CE.

• ✓Các danh mục CE bắt buộc bao gồm luật đại lý, luật hợp đồng, Yêu cầu đối với người được cấp phép, Các vấn đề pháp lý, Nhà ở công bằng/ADA, và Công bố thông tin
• ✓Việc dạy cách điền vào mẫu đơn không đủ điều kiện để được tính tín chỉ CE

Chỉ trường có Giấy chứng nhận phê duyệt mới được cung cấp các khóa học đào tạo từ xa; các khóa học này cần được phê duyệt trước khi quảng cáo hoặc cấp tín chỉ. Khóa học cần có mô-đun, mục tiêu học tập, phương pháp có cấu trúc, đánh giá chẩn đoán và phụ đạo. Trường phải xác nhận danh tính học viên bằng các phương thức được chấp nhận, không dùng tên đăng nhập/mật khẩu hoặc bản khai có tuyên thệ.

• ✓Chỉ trường có Giấy chứng nhận phê duyệt mới được cung cấp khóa học đào tạo từ xa, được phê duyệt trước khi quảng cáo
• ✓Việc xác nhận học viên có thể dùng xác thực hai yếu tố, kiểm tra ngẫu nhiên 10%, hoặc xác nhận trực quan
• ✓Việc xác nhận không được dùng tên đăng nhập/mật khẩu do học viên tạo, bản khai có tuyên thệ, hoặc thông tin công khai

Ủy viên có thể miễn toàn bộ hoặc một phần CE hoặc cho thêm thời gian vì lý do chính đáng, bao gồm việc làm cho tiểu bang liên quan đến các vấn đề bất động sản, tình trạng không hoạt động do xung đột lợi ích, hoàn thành các khóa học liên quan, hoặc các trường hợp đặc biệt.

• ✓Ủy viên có thể miễn CE hoặc cho thêm thời gian vì lý do chính đáng khi có yêu cầu bằng văn bản
• ✓Lý do chính đáng bao gồm việc làm cho tiểu bang liên quan đến bất động sản, tình trạng không hoạt động do xung đột lợi ích, hoặc các trường hợp đặc biệt

Khung thời gian tổng thể cho quyết định cấp phép bao gồm hai thành phần: khung thời gian xem xét tính hoàn chỉnh hành chính và khung thời gian xem xét thực chất.

• ✓Khung thời gian xem xét tính hoàn chỉnh hành chính = ngày kể từ khi nhận đơn cho đến khi cơ quan xác định rằng đơn yêu cầu chứa tất cả các thành phần cần thiết; không bao gồm thông báo công khai và thời gian xem xét thực chất
• ✓Khung thời gian xem xét thực chất = ngày sau khi hoàn thành xem xét tính hoàn chỉnh trong đó cơ quan xác định xem các tiêu chí thực chất có được đáp ứng hay không; thông báo công khai và các cuộc họp nằm trong phạm vi này
• ✓Khung thời gian tổng thể = ngày kể từ khi nhận đơn trong đó cơ quan quyết định phê duyệt hoặc từ chối; nó bao gồm cả khung thời gian xem xét tính hoàn chỉnh và thực chất

Một cơ quan phải đưa ra thông báo bằng văn bản về tính hoàn chỉnh hoặc những thiếu sót trong khung thời gian kiểm tra hoàn chỉnh; việc không thực hiện sẽ dẫn đến đơn xin cấp phép được coi là hoàn chỉnh.

• ✓Nếu không hoàn chỉnh về hành chính, cơ quan phải cung cấp danh sách toàn diện các thiếu sót cụ thể; việc đưa ra thông báo kịp thời sẽ tạm dừng các khung thời gian hoàn chỉnh và tổng thể cho đến khi nhận được thông tin bị thiếu
• ✓Nếu cơ quan không đưa ra thông báo về tính hoàn chỉnh hoặc những thiếu sót trong khung thời gian, đơn xin cấp phép được coi là hoàn chỉnh về hành chính
• ✓Quyết định rằng một đơn xin cấp phép không hoàn chỉnh về hành chính là một hành động của cơ quan có thể kháng cáo (ngoại trừ các đơn xin cấp phép cho bộ phận tài nguyên nước theo tiêu đề 45)

Trong quá trình xét xử thực chất, một cơ quan có thể gửi một yêu cầu toàn diện về thông tin bổ sung (hoặc bổ sung theo thỏa thuận), điều này sẽ tạm dừng các khung thời gian.

• ✓Một cơ quan có thể gửi một yêu cầu bằng văn bản toàn diện về thông tin bổ sung; các yêu cầu bổ sung cần sự đồng ý bằng văn bản lẫn nhau
• ✓Một yêu cầu bổ sung toàn diện hoặc được thỏa thuận sẽ tạm dừng các khung thời gian thực chất và tổng thể cho đến khi nhận được thông tin bổ sung
• ✓Thông qua thỏa thuận bằng văn bản lẫn nhau, các khung thời gian thực chất và tổng thể có thể được gia hạn, nhưng gia hạn không được vượt quá 25% của khung thời gian tổng thể

Trừ khi được gia hạn chung, một cơ quan phải cấp hoặc từ chối cấp giấy phép trong khung thời gian chung, và thông báo từ chối phải bao gồm lý do và quyền kháng cáo.

• ✓Một cơ quan phải phát hành thông báo bằng văn bản cấp hoặc từ chối cấp giấy phép trong khung thời gian chung trừ khi được gia hạn chung
• ✓Thông báo từ chối phải giải thích lý do từ chối với các tham chiếu pháp luật/quy tắc
• ✓Thông báo từ chối phải giải thích quyền kháng cáo của người nộp đơn, bao gồm số ngày để nộp đơn phản đối và tên/số điện thoại của người liên hệ

Nếu một cơ quan không quyết định trong khung thời gian tổng thể, nó phải hoàn lại tất cả các khoản phí ứng dụng và thanh toán một khoản phạt hàng tháng cho quỹ chung của tiểu bang.

• ✓Cơ quan phải hoàn lại tất cả các khoản phí được tính để xem xét/xử lý đơn đăng ký và miễn các khoản phí chưa thanh toán, được thực hiện trong vòng ba mươi ngày sau khi hết hạn, mà không cần yêu cầu hoàn lại; chỉ áp dụng cho các đơn đăng ký phải thực hiện xem xét thực chất
• ✓Cơ quan phải thanh toán một khoản phạt cho quỹ chung của tiểu bang bằng 2,5% tổng số phí nhận được cho mỗi tháng sau khi hết hạn cho đến khi cấp giấy phép hoặc từ chối
• ✓Cơ quan tiếp tục xử lý đơn đăng ký và thanh toán hoàn lại/hình phạt từ quỹ nơi các khoản phí được gửi ban đầu

Các cơ quan phải có quy tắc thiết lập khung thời gian tổng thể được nêu riêng biệt cho hoàn tất hồ sơ và xét duyệt thực chất, xem xét các yếu tố được liệt kê, với một số ngoại lệ nhất định.

• ✓Các cơ quan phải có quy tắc cuối cùng nêu riêng biệt khung thời gian xét duyệt hoàn tất hành chính và xét duyệt thực chất cho từng loại giấy phép
• ✓Khi thiết lập khung thời gian, các cơ quan phải xem xét độ phức tạp, nguồn lực cơ quan, tác động kinh tế của sự chậm trễ, tác động đến sức khỏe và an toàn công cộng, sử dụng tình nguyện viên, giấy phép chung, hợp tác và tính linh hoạt
• ✓Bài viết này không áp dụng cho giấy phép được cấp theo các hiệp ước chơi game của tiểu bang bộ tộc, trong vòng bảy ngày kể từ đơn xin cấp ban đầu, hoặc theo phương pháp xổ số

Một cơ quan cấp giấy phép phải cung cấp một số thông tin nhất định cho các ứng viên khi họ nhận được đơn xin cấp giấy phép.

• ✓Cơ quan phải cung cấp danh sách tất cả các bước cần thiết để có được giấy phép, các khung thời gian cấp giấy phép áp dụng, và tên và số điện thoại của người liên hệ
• ✓Yêu cầu này không áp dụng cho Hội đồng Tiêu chuẩn và Đào tạo Sĩ quan Hòa bình Arizona

Trước khi các bên ký vào bất kỳ hợp đồng ràng buộc nào, người mua bán buôn bất động sản dân cư phải công khai bằng văn bản rằng họ là người mua bán buôn, và người bán bán buôn phải công khai bằng văn bản rằng họ chỉ nắm giữ quyền lợi công bằng và có thể không thể chuyển nhượng quyền sở hữu. Điều này bảo vệ người tiêu dùng trong các giao dịch bán buôn/giao nhượng bất động sản.

• ✓Người mua bán buôn phải công khai bằng văn bản cho người bán rằng họ là người mua bán buôn trước bất kỳ hợp đồng ràng buộc nào
• ✓Người bán bán buôn phải công khai bằng văn bản rằng họ chỉ nắm giữ quyền lợi công bằng và có thể không thể chuyển nhượng quyền sở hữu

Nếu người mua bán buôn vi phạm yêu cầu tiết lộ thông tin, người bán có thể hủy hợp đồng bất kỳ lúc nào trước khi đóng escrow mà không bị phạt và giữ tiền cầm cố của người mua. Nếu người bán bán buôn vi phạm điều này, người mua có thể hủy trước khi đóng escrow mà không bị phạt và được hoàn lại toàn bộ tiền cầm cố. Những quyền này áp dụng bất chấp các điều khoản hợp đồng trái ngược.

• ✓Nếu người mua vi phạm, người bán có thể hủy trước khi đóng và giữ tiền cầm cố
• ✓Nếu người bán vi phạm, người mua có thể hủy trước khi đóng và được hoàn lại toàn bộ tiền cầm cố

Một người mua bán sỉ ký hợp đồng mua với tư cách là người mua và chuyển nhượng cùng hợp đồng đó cho người khác. Một người bán bán sỉ ký hợp đồng mua với tư cách là người bán, không nắm giữ quyền sở hữu pháp lý và chuyển nhượng cùng hợp đồng đó cho bên khác. Tài sản bất động sản dân cư có nghĩa là tài sản bất động sản có ít hơn năm đơn vị nhà ở.

• ✓Một người mua bán sỉ mua thông qua hợp đồng và sau đó chuyển nhượng cùng hợp đồng đó cho một người hoặc tổ chức khác
• ✓Một người bán bán sỉ không nắm giữ quyền sở hữu pháp lý và chuyển nhượng hợp đồng mua cho bên khác

Điều 9 định nghĩa các thuật ngữ cốt lõi của timeshare. Một kế hoạch timeshare cấp quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng trong thời gian dưới một năm trọn vẹn. Timeshare estate gắn liền với quyền sở hữu bất động sản, còn timeshare use thì không. Các kế hoạch có thể là một địa điểm hoặc nhiều địa điểm.

• ✓Một kế hoạch timeshare cấp quyền sử dụng chỗ ở trong thời gian dưới một năm trọn vẹn trong bất kỳ năm nào
• ✓Timeshare estate gắn liền với quyền sở hữu bất động sản; timeshare use không gắn liền với quyền sở hữu bất động sản
• ✓Component site là một vị trí địa lý cụ thể; các giai đoạn riêng biệt dưới sự quản lý chung được tính là một component site duy nhất

Nhà phát triển tạo ra một kế hoạch sở hữu kỳ nghỉ hoặc hành nghề bán quyền lợi sở hữu kỳ nghỉ hoặc thuê nhân viên bán hàng. Nhà phát triển kế nhiệm phải chào bán ít nhất 12 quyền lợi. Đại lý bán hàng bán hoặc chào bán quyền lợi sở hữu kỳ nghỉ cho các cá nhân.

• ✓Nhà phát triển tạo ra một kế hoạch sở hữu kỳ nghỉ hoặc hành nghề bán quyền lợi hoặc thuê nhân viên bán hàng
• ✓Người kế nhiệm bằng chuyển nhượng chỉ là nhà phát triển nếu chào bán ít nhất mười hai quyền lợi sở hữu kỳ nghỉ và đang trong hoạt động kinh doanh bán hàng
• ✓Đại lý bán hàng trực tiếp hoặc thông qua nhân viên/đại lý bán hoặc chào bán quyền lợi sở hữu kỳ nghỉ cho các cá nhân trong tiểu bang

Chương trình trao đổi là một phương thức trao đổi tự nguyện các quyền lợi timeshare. Hệ thống đặt chỗ yêu cầu người mua phải cạnh tranh để sử dụng chỗ ở trong một kế hoạch nhiều địa điểm. Việc bắt buộc phải sử dụng chương trình trao đổi như phương thức chính cấu thành một hệ thống đặt chỗ.

• ✓Chương trình trao đổi là bất kỳ phương thức nào để trao đổi tự nguyện timeshare hoặc quyền lợi bất động sản.
• ✓Hệ thống đặt chỗ yêu cầu phải cạnh tranh với những người mua khác để đặt chỗ ở.
• ✓Việc bắt buộc sử dụng chương trình trao đổi như phương thức chính để có được các quyền chiếm hữu là một hệ thống đặt chỗ.

Điều 9 định nghĩa các thuật ngữ cốt lõi về timeshare bao gồm kế hoạch timeshare, quyền lợi timeshare, bất động sản timeshare so với quyền sử dụng timeshare, nhà phát triển, địa điểm thành phần, và kế hoạch một địa điểm so với nhiều địa điểm. Việc hiểu những sự khác biệt này là rất quan trọng.

• ✓Một „quyền lợi timeshare” bao gồm hoặc là bất động sản timeshare (gắn liền với một bất động sản) hoặc quyền sử dụng timeshare (không gắn liền với một bất động sản)
• ✓Một „kế hoạch timeshare” cấp quyền sử dụng chỗ ở trong khoảng thời gian ít hơn một năm trọn vẹn, và có thể là một địa điểm hoặc nhiều địa điểm
• ✓Một „nhà phát triển” bao gồm người tạo ra một kế hoạch hoặc kế thừa quyền lợi của nhà phát triển và chào bán ít nhất mười hai quyền lợi khi đang trong hoạt động kinh doanh bán hàng

Các thuật ngữ tiếp thị timeshare được định nghĩa một cách chính xác. Chào bán không bao gồm quảng bá khu nghỉ dưỡng chung không nhằm mục đích tiếp thị timeshare. Quà tặng là một khuyến khích để tham dự một buổi thuyết trình hoặc tham quan.

• ✓„Quảng cáo” có nghĩa là những thông tin liên lạc hướng đến những người trong tiểu bang này nhằm quảng bá hoặc chào bán một kế hoạch timeshare
• ✓„Chào bán” không bao gồm việc quảng bá chung về một khu nghỉ dưỡng không nhằm mục đích tiếp thị các quyền lợi timeshare
• ✓„Quà tặng” có nghĩa là bất cứ thứ gì có giá trị được trao như một khuyến khích để tham dự một buổi thuyết trình hoặc tham quan một bất động sản timeshare

Hệ thống đặt chỗ yêu cầu người mua phải cạnh tranh để sử dụng chỗ ở trong một kế hoạch nhiều địa điểm. Chương trình trao đổi cho phép trao đổi tự nguyện các quyền lợi timeshare, nhưng không bao gồm việc chuyển nhượng tại một địa điểm duy nhất.

• ✓Một „hệ thống đặt chỗ“ liên quan đến việc cạnh tranh với những người mua khác để sử dụng chỗ ở trong cùng một kế hoạch nhiều địa điểm
• ✓„Chương trình trao đổi“ không bao gồm việc chuyển nhượng quyền sử dụng trong một kế hoạch timeshare một địa điểm duy nhất