📌
फिड्यूशियरी कर्तव्य और निष्पक्ष व्यवहार
agency एक लाइसेंसधारी का ग्राहक के प्रति फिड्यूशियरी कर्तव्य होता है और उसे लेन-देन के सभी अन्य पक्षों के साथ निष्पक्ष व्यवहार करते हुए ग्राहक के हितों की रक्षा और संवर्धन करना चाहिए।
मुख्य नियम
- ✓लाइसेंसधारी का ग्राहक के प्रति फिड्यूशियरी कर्तव्य होता है
- ✓लाइसेंसधारी को ग्राहक के हितों की रक्षा और संवर्धन करना चाहिए
- ✓लाइसेंसधारी को लेन-देन के सभी अन्य पक्षों के साथ निष्पक्ष व्यवहार करना चाहिए
📌
अनिवार्य सारभूत प्रकटीकरण
disclosures लाइसेंसधारी को सभी पक्षकारों को लिखित रूप में ऐसी कोई भी जानकारी प्रकट करनी होगी जो देय प्रतिफल को सारभूत रूप से या प्रतिकूल रूप से प्रभावित करती है, जिसमें विक्रेता/पट्टादाता या क्रेता/पट्टाधारी की निष्पादन करने में असमर्थता, संपत्ति में ज्ञात प्रतिकूल सारभूत तथ्य या दोष, और संपत्ति पर कोई ग्रहणाधिकार या भार शामिल है।
मुख्य नियम
- ✓देय प्रतिफल को सारभूत/प्रतिकूल रूप से प्रभावित करने वाली जानकारी का लिखित रूप में प्रकटीकरण करना होगा
- ✓यदि विक्रेता/पट्टादाता या क्रेता/पट्टाधारी निष्पादन करने में असमर्थ है या हो सकता है, तो प्रकटीकरण करना होगा
- ✓संपत्ति में ज्ञात प्रतिकूल सारभूत तथ्यों या सारभूत दोषों का प्रकटीकरण करना होगा
- ✓संपत्ति पर ग्रहणाधिकार या भार की मौजूदगी का प्रकटीकरण करना होगा
📌
हितों के टकराव का प्रकटीकरण
disclosures लाइसेंसधारी को किसी बाध्यकारी समझौते से पहले अन्य पक्षों को लिखित रूप में वर्तमान या संभावित हित या टकराव के बारे में सूचित करना होता है, जिसमें प्रिंसिपल के रूप में कार्य करना, खरीदार/विक्रेता के साथ पारिवारिक संबंध, रोजगार संबंध, या मुआवजे से अतिरिक्त वित्तीय हित शामिल है।
मुख्य नियम
- ✓किसी बाध्यकारी समझौते में पक्षों के प्रवेश से पहले लिखित रूप में प्रकटीकरण करना आवश्यक है।
- ✓यदि लाइसेंसधारी के पास लाइसेंस है और वह प्रिंसिपल के रूप में कार्य कर रहा है, तो प्रकटीकरण करना आवश्यक है।
- ✓यदि खरीदार/विक्रेता लाइसेंसधारी या नामित ब्रोकर के परिवार का सदस्य है, तो प्रकटीकरण करना आवश्यक है।
- ✓मुआवजा प्राप्त करने के अतिरिक्त किसी वित्तीय हित का प्रकटीकरण करना आवश्यक है।
📌
दोहरा पारिश्रमिक और प्रतिनिधित्व सहमति
agency किसी लाइसेंसधारी को सभी पक्षकारों की पूर्व लिखित सहमति के बिना एक से अधिक पक्षकारों से पारिश्रमिक स्वीकार करने या उनका प्रतिनिधित्व करने की अनुमति नहीं है। किसी लाइसेंसधारी को किसी लेन-देन से संबंधित वस्तुओं/सेवाओं के लिए संबंधित व्यक्ति की पूर्व लिखित अभिस्वीकृति के बिना पारिश्रमिक स्वीकार करने की अनुमति नहीं है।
मुख्य नियम
- ✓एक से अधिक पक्षकारों का प्रतिनिधित्व करने या उनसे पारिश्रमिक स्वीकार करने के लिए सभी पक्षकारों की पूर्व लिखित सहमति आवश्यक है
- ✓संबंधित वस्तुओं/सेवाओं के लिए पारिश्रमिक स्वीकार करने हेतु पूर्व लिखित अभिस्वीकृति आवश्यक है
- ✓अपवाद: लेन-देन में किसी पक्षकार का प्रतिनिधित्व करने वाले ब्रोकर द्वारा किसी ब्रोकर को दिया गया पारिश्रमिक
📌
न्यासीय कर्तव्य और निष्पक्ष व्यवहार
agency एक लाइसेंसधारी को ग्राहक के प्रति न्यासीय कर्तव्य का पालन करना चाहिए और ग्राहक के हितों की रक्षा और संवर्धन करना चाहिए, साथ ही लेनदेन के सभी अन्य पक्षों के साथ निष्पक्ष व्यवहार करना चाहिए।
मुख्य नियम
- ✓एक लाइसेंसधारी को ग्राहक के प्रति न्यासीय कर्तव्य का पालन करना चाहिए और ग्राहक के हितों की रक्षा और संवर्धन करना चाहिए
- ✓एक लाइसेंसधारी को लेनदेन के सभी अन्य पक्षों के साथ निष्पक्ष व्यवहार करना चाहिए
📌
अनिवार्य लिखित सामग्री प्रकटीकरण
disclosures एक लाइसेंसधारी को सभी पक्षों को किसी भी जानकारी का लिखित रूप में प्रकटीकरण करना चाहिए जो भुगतान की जाने वाली राशि को भौतिक रूप से या प्रतिकूल रूप से प्रभावित करती है, जिसमें एक पक्ष की प्रदर्शन करने में असमर्थता, संपत्ति में ज्ञात प्रतिकूल भौतिक तथ्य या दोष, और किसी भी ग्रहणाधिकार या भार शामिल हैं।
मुख्य नियम
- ✓विक्रेता/पट्टेदार या खरीदार/पट्टाग्रहणकर्ता द्वारा प्रदर्शन करने में असमर्थता या असमर्थ हो सकने की जानकारी का लिखित रूप में प्रकटीकरण करना अनिवार्य है
- ✓संपत्ति के संबंध में किसी भी ज्ञात प्रतिकूल भौतिक तथ्य या उसमें मौजूद भौतिक दोष का प्रकटीकरण करना अनिवार्य है
- ✓हस्तांतरित की जा रही संपत्ति पर ग्रहणाधिकार या भार के अस्तित्व का प्रकटीकरण करना अनिवार्य है
📌
हित का टकराव प्रकटीकरण
agency एक लाइसेंसधारक को किसी भी बाध्यकारी समझौते से पहले, लिखित रूप में, किसी भी वर्तमान या संभावित हित या टकराव का प्रकटीकरण करना चाहिए, जिसमें प्रधान के रूप में कार्य करना, किसी पक्ष के साथ पारिवारिक संबंध, नियोजन करने वाले दलाल के लिए स्वामित्व/रोजगार का संबंध, या सामान्य मुआवजे से परे वित्तीय हित शामिल है।
मुख्य नियम
- ✓यदि लाइसेंसधारक के पास लाइसेंस है और प्रधान के रूप में कार्य कर रहा है तो प्रकटीकरण करें
- ✓यदि क्रेता/विक्रेता लाइसेंसधारक या नामित दलाल के तत्काल परिवार में है तो प्रकटीकरण करें
- ✓यदि लाइसेंसधारक या तत्काल परिवार के पास मुआवजे की प्राप्ति से परे वित्तीय हित है तो प्रकटीकरण करें
- ✓प्रकटीकरण पक्षों के किसी भी बाध्यकारी समझौते में प्रवेश करने से पहले लिखित रूप में होना चाहिए
📌
कई पक्षों से मुआवजा
agency एक लाइसेंसधारी सभी पक्षों की पूर्व लिखित सहमति के बिना एक से अधिक पक्ष से मुआवजा स्वीकार नहीं कर सकता या उनका प्रतिनिधित्व नहीं कर सकता। संबंधित सामान/सेवाओं के लिए मुआवजे के लिए व्यक्ति की पूर्व लिखित स्वीकृति की आवश्यकता है।
मुख्य नियम
- ✓एक लाइसेंसधारी सभी पक्षों की पूर्व लिखित सहमति के बिना एक से अधिक पक्ष से मुआवजा स्वीकार नहीं कर सकता या उनका प्रतिनिधित्व नहीं कर सकता
- ✓एक लाइसेंसधारी व्यक्ति की पूर्व लिखित स्वीकृति के बिना संबंधित सामान/सेवाओं के लिए मुआवजा (रिबेट/विचार) स्वीकार नहीं कर सकता
- ✓यह उस मुआवजे पर लागू नहीं होता जो एक ब्रोकर द्वारा दूसरे ब्रोकर को दिया जाता है जो एक पक्ष का प्रतिनिधित्व करता है
📌
त्वरित निष्पादन की आवश्यकता
licensing लाइसेंसधारी को अपने लाइसेंस के अंतर्गत आवश्यक सभी कार्यों का त्वरित निष्पादन करना चाहिए और जानबूझकर अथवा उपेक्षा से निष्पादन में देरी नहीं करनी चाहिए। यदि कोई भी आवश्यक कार्य करने में असमर्थ हो, तो उसे तुरंत अपने नामित ब्रोकर को सूचित करना चाहिए।
मुख्य नियम
- ✓लाइसेंसधारी को अपने लाइसेंस द्वारा आवश्यक सभी कार्यों का त्वरित निष्पादन करना चाहिए
- ✓जानबूझकर या उपेक्षा से निष्पादन में देरी नहीं करनी चाहिए
- ✓यदि कोई आवश्यक कार्य करने में असमर्थ हो, तो तुरंत अपने नामित ब्रोकर को सूचित करना चाहिए
📌
विवाद को लेन-देन में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए
agency लाइसेंसधारी को किसी अन्य लाइसेंसधारी के साथ विवाद को ग्राहक के लेन-देन को संकट में डालने, विलंबित करने या उसमें हस्तक्षेप करने की अनुमति नहीं देनी चाहिए। इससे लाइसेंसधारी पर यह बाध्यता नहीं आती कि वह पारिश्रमिक की शर्तों में बदलाव करे या विवाद सुलझाने के अधिकारों को छोड़े।
मुख्य नियम
- ✓किसी अन्य लाइसेंसधारी के साथ विवाद को ग्राहक के लेन-देन को संकट में नहीं डालना चाहिए या उसे विलंबित नहीं करना चाहिए
- ✓यह निषेध रोजगार/पारिश्रमिक समझौतों में बदलाव करने की अपेक्षा नहीं करता
- ✓लाइसेंसधारी को विवाद सुलझाने के लिए कार्यवाही बनाए रखने का अधिकार बना रहता है
📌
योग्यता के मानक
agency सेवाएं मान्यता प्राप्त पेशेवर अभ्यास और योग्यता के मानकों के अनुरूप होनी चाहिए। एक लाइसेंसधारी को किसी सक्षम व्यक्ति को नियुक्त किए बिना अपनी योग्यता के क्षेत्र से बाहर की सेवाएं प्रदान नहीं करनी चाहिए, सिवाय इसके कि विशेषज्ञता की कमी लिखित रूप में प्रकट की जाए और ग्राहक उसके बाद लाइसेंसधारी को नियुक्त करे।
मुख्य नियम
- ✓सेवाएं पेशेवर अभ्यास और योग्यता के मानकों के अनुरूप होनी चाहिए
- ✓योग्यता के क्षेत्र से बाहर की सेवाओं के लिए सक्षम सहायता को नियुक्त करना चाहिए
- ✓वैकल्पिक रूप से, विशेषज्ञता की कमी लिखित रूप में प्रकट करनी चाहिए और ग्राहक से उन्हें फिर भी नियुक्त करवाना चाहिए
📌
उचित सावधानी और सूचना की सटीकता
agency लाइसेंसधारी को ग्राहक के हितों से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने के लिए उचित सावधानी बरतनी चाहिए, उसे सटीकता से संप्रेषित करना चाहिए, और लेन-देन से संबंधित जानकारी की सटीकता की पुष्टि करने में ग्राहक की सहायता करने के लिए उचित कदम उठाने चाहिए।
मुख्य नियम
- ✓महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने के लिए उचित सावधानी बरतनी चाहिए
- ✓ग्राहक को जानकारी सटीकता से संप्रेषित करनी चाहिए
- ✓संबंधित जानकारी की सटीकता की पुष्टि करने में ग्राहक की सहायता करनी चाहिए
📌
संपत्ति तक पहुंच और कब्जे पर प्रतिबंध
agency लाइसेंसधारी मालिक की पूर्व लिखित अनुमति के बिना पहुंच या अधिभोग की अनुमति या सुविधा नहीं देगा, और मालिक के स्पष्ट निर्देश के बिना क्लोजिंग से पहले कब्जा नहीं सौंपेगा। लाइसेंसधारियों को ग्राहकों को सलाह देनी चाहिए कि वे कब्जे से पहले और कब्जे के बाद के जोखिमों के संबंध में बीमा, कानूनी, कर और लेखा परामर्श प्राप्त करें।
मुख्य नियम
- ✓मालिक की पूर्व लिखित अनुमति के बिना पहुंच या अधिभोग नहीं
- ✓मालिक के स्पष्ट निर्देश के बिना क्लोजिंग से पहले कब्जा नहीं सौंपना
- ✓कब्जे से पहले/कब्जे के बाद के जोखिमों पर ग्राहक को परामर्श लेने की सलाह देना अनिवार्य
📌
तीव्रता से कार्य करने का कर्तव्य
agency एक लाइसेंसधारी को लाइसेंस द्वारा आवश्यक सभी कार्यों को तीव्रता से करना चाहिए और जानबूझकर या लापरवाही से कार्य को विलंबित नहीं कर सकता। यदि आवश्यक कार्य करने में असमर्थ हो, तो लाइसेंसधारी को तुरंत अपने नियुक्त ब्रोकर को सूचित करना चाहिए।
मुख्य नियम
- ✓एक लाइसेंसधारी जानबूझकर या लापरवाही से कार्य को विलंबित नहीं कर सकता
- ✓यदि आवश्यक कार्य करने में असमर्थ हो, तो लाइसेंसधारी को तीव्रता से अपने नियुक्त ब्रोकर को सूचित करना चाहिए
📌
योग्यता और व्यावहार के मानदंड
licensing सेवाएं विशिष्ट रियल एस्टेट विषय के लिए पेशेवर मानकों के अनुसार होनी चाहिए। एक लाइसेंसधारी अपनी योग्यता के बाहर संपत्ति/सेवाओं को संभालने के लिए एक सक्षम व्यक्ति को नियुक्त किए बिना नहीं कर सकता, जब तक कि विशेषज्ञता की कमी पहले लिखित रूप में प्रकट न की जाए और क्लाइंट फिर भी लाइसेंसधारी को नियुक्त करता है।
मुख्य नियम
- ✓सेवाएं व्यावहार के मानकों और व्यावसायिक समुदाय द्वारा मान्यता प्राप्त योग्यता के अनुसार होनी चाहिए
- ✓एक लाइसेंसधारी अपनी योग्यता के बाहर की सेवाएं एक सक्षम सहायक के बिना नहीं कर सकता, जब तक कि योग्यता की कमी पहले लिखित रूप में प्रकट न की जाए और क्लाइंट बाद में लाइसेंसधारी को नियुक्त करता है
📌
सूचना संप्रेषण में उचित देखभाल
agency एक लाइसेंसधारी को ग्राहक के हितों के लिए प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करने, इसे सटीक रूप से संप्रेषित करने और ग्राहक को इसकी सटीकता की पुष्टि करने में सहायता करने के लिए उचित देखभाल करनी चाहिए।
मुख्य नियम
- ✓एक लाइसेंसधारी को ग्राहक को प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करने और सटीक रूप से संप्रेषित करने के लिए उचित देखभाल करनी चाहिए
- ✓एक लाइसेंसधारी को प्रासंगिक जानकारी की सटीकता की पुष्टि करने में ग्राहक की सहायता करने के लिए उचित कदम उठाने चाहिए
📌
पहुंच और कब्जे की प्रतिबंध
agency एक लाइसेंसधारी संपत्ति के मालिक की पूर्व लिखित अनुमति के बिना संपत्ति तक पहुंच या कब्जे की अनुमति नहीं दे सकता या सुविधा नहीं दे सकता, और समापन से पहले कब्जा नहीं दे सकता जब तक कि मालिक द्वारा स्पष्ट रूप से निर्देश न दिया जाए। लाइसेंसधारी को ग्राहक को पूर्व/पश्चात् कब्जे के जोखिमों के बारे में बीमा, कानूनी, कर और लेखांकन सलाह लेने की सिफारिश करनी चाहिए।
मुख्य नियम
- ✓संपत्ति मालिक की पूर्व लिखित अनुमति के बिना कोई पहुंच या कब्जा नहीं
- ✓मालिक द्वारा स्पष्ट रूप से निर्देश दिए जाने तक समापन से पहले कब्जा नहीं दिया जाना चाहिए
- ✓लाइसेंसधारी को पूर्व/पश्चात् कब्जे के जोखिमों पर उपयुक्त बीमा, कानूनी, कर और लेखांकन सलाह लेने की सिफारिश करनी चाहिए
📌
विवाद लेनदेन में हस्तक्षेप नहीं कर सकता
agency एक लाइसेंसधारी किसी अन्य लाইसेंसधारी के साथ किसी विवाद को ग्राहक के लेनदेन को जोखिम में डालने, विलंब करने या हस्तक्षेप करने की अनुमति नहीं दे सकता है। इससे लाइसेंसधारी को मुआवजे की शर्तों को बदलने या विवाद के अनुसरण के अधिकार को छोड़ने के लिए बाध्य नहीं किया जाता है।
मुख्य नियम
- ✓एक लाइसेंसधारी किसी अन्य लाइसेंसधारी के साथ किसी विवाद को ग्राहक के लेनदेन को जोखिम में डालने, विलंब करने या हस्तक्षेप करने की अनुमति नहीं दे सकता है
- ✓इससे लाइसेंसधारी को रोजगार/मुआवजे की शर्तों को बदलने या कार्रवाई बनाए रखने के अधिकार को त्यागने के लिए बाध्य नहीं किया जाता है