📝
Các Thỏa Thuận Bằng Văn Bản Cần Thiết cho Tiền Bồi Thường
contracts Tất cả các hợp đồng, cam kết và thỏa thuận giữa một người môi giới (hoặc người có giấy phép được thuê bởi người môi giới) và một chủ thể/người tiêu dùng phải trả phí, hoa hồng hoặc xem xét có giá trị khác phải được lập thành văn bản và chứa đựng thông tin được yêu cầu bởi §35.331. Một người có giấy phép có thể thực hiện các dịch vụ trước khi hợp đồng được ký kết, nhưng không thể thu hồi phí/hoa hồng mà không có hợp đồng đã ký.
Quy tắc chính
- ✓Các thỏa thuận bồi thường phải được lập thành văn bản và chứa đựng thông tin từ §35.331
- ✓Các thỏa thuận danh sách mở hoặc các thỏa thuận đại lý mua hàng không độc quyền có thể được lập thành lời nói nếu bên được cấp một bản ghi nhớ bằng văn bản về các điều khoản
- ✓Các nhân viên giao dịch/các đại lý phụ hợp tác với các nhà môi giới niêm yết không cần phải có hợp đồng bằng văn bản từ người bán/chủ nhà cho thuê
- ✓Không có phí, hoa hồng hoặc xem xét nào có thể thu hồi được nếu không có hợp đồng đã ký
📌
Công Khai Quyền Lợi và Xung Đột Lợi Ích
disclosures Một người có giấy phép phải công khai bằng văn bản bất kỳ quyền sở hữu nào trong tài sản liên quan đến giao dịch đối với tất cả các bên trước khi tham gia, và không được đại diện cho nhiều hơn một bên mà không có sự đồng ý bằng văn bản của tất cả các bên. Một nhà môi giới quản lý tài sản cho thuê không được chấp nhận hoa hồng/giảm giá/lợi nhuận từ các khoản chi phí của chủ thuê mà không có sự đồng ý bằng văn bản. Những người có giấy phép không được yêu cầu người tiêu dùng sử dụng các dịch vụ phụ của họ (tài chính, tiêu đề, bảo hiểm, xây dựng, sửa chữa, kiểm tra) và phải công khai lợi ích tài chính trong những dịch vụ đó khi được đề xuất.
Quy tắc chính
- ✓Phải công khai quyền sở hữu bằng văn bản cho tất cả các bên trước khi tham gia
- ✓Không được đại diện cho nhiều hơn một bên mà không có sự đồng ý bằng văn bản của tất cả các bên
- ✓Nhà môi giới quản lý cho thuê không được chấp nhận hoa hồng/giảm giá/lợi nhuận từ chi phí của chủ thuê mà không có sự đồng ý bằng văn bản
- ✓Không được yêu cầu người tiêu dùng sử dụng các dịch vụ phụ của người có giấy phép; phải công khai lợi ích tài chính (ví dụ: phí giới thiệu) trong những dịch vụ đó
- ✓Trách nhiệm liên tục công khai các xung đột lợi ích trong thời gian hợp lý có thể thực hiện được
📌
Thời Điểm Công Bố Mối Quan Hệ Kinh Doanh (Thông Báo Người Tiêu Dùng)
disclosures Một người có giấy phép phải cung cấp bản tóm tắt công bố Consumer Notice (§35.336) cho những người mua/bán tại cuộc phỏng vấn ban đầu nếu nó diễn ra trực tiếp. Nếu cuộc phỏng vấn ban đầu không trực tiếp, người có giấy phép cung cấp công bố miệng (§35.339) tại cuộc phỏng vấn ban đầu và thông báo bằng văn bản không muộn hơn thời điểm sớm hơn của cuộc gặp trực tiếp đầu tiên hoặc thời gian tài sản được giới thiệu lần đầu tiên. Những người có giấy phép làm việc cho người thuê sử dụng §35.336; những người làm việc cho chủ sở hữu sử dụng §35.337; những người bán time-share nhận được §35.338.
Quy tắc chính
- ✓Cung cấp §35.336 Consumer Notice tại cuộc phỏng vấn ban đầu nếu trực tiếp
- ✓Nếu không trực tiếp, cung cấp công bố miệng (§35.339) tại cuộc phỏng vấn ban đầu và thông báo bằng văn bản vào thời điểm sớm hơn của cuộc gặp trực tiếp đầu tiên hoặc giới thiệu tài sản lần đầu tiên
- ✓Người có giấy phép cho người thuê sử dụng §35.336; người có giấy phép cho chủ sở hữu sử dụng §35.337; time-share sử dụng §35.338
- ✓Cung cấp bản sao của công bố đã ký và ghi chú bất kỳ từ chối nào trên biên nhận
📌
Trách Nhiệm Tiết Lộ Tài Sản của Người Bán theo Luật Tiết Lộ của Người Bán
disclosures Một người có giấy phép/người có giấy phép giao dịch cho người bán phải khuyên bảo những người bán về trách nhiệm tiết lộ các khiếm khuyết thực chất đã biết, cung cấp tuyên bố tiết lộ tài sản tuân thủ §35.335a, và giao tuyên bố đã hoàn thành (hoặc 'từ chối') cho phía người mua trước khi ký kết hợp đồng bán. Người có giấy phép cho những người mua phải khuyên bảo những người mua về trách nhiệm của người bán và đảm bảo tuyên bố được giao trước khi ký kết. Tất cả phải tiết lộ bằng văn bản những khiếm khuyết thực chất mà họ thực sự biết; không ai được tiến hành điều tra độc lập.
Quy tắc chính
- ✓Người có giấy phép của người bán phải khuyên bảo người bán về trách nhiệm tiết lộ các khiếm khuyết thực chất và cung cấp tuyên bố tiết lộ đáp ứng yêu cầu
- ✓Tuyên bố tiết lộ đã hoàn thành hoặc 'từ chối' phải được giao cho người mua trước khi ký kết hợp đồng bán
- ✓Những người có giấy phép phải tiết lộ bằng văn bản tất cả các khiếm khuyết thực chất mà họ thực sự biết
- ✓Những người có giấy phép không cần tiến hành điều tra độc lập để xác nhận những tiết lộ của người bán
📌
Các Nghĩa Vụ Phải Tuân Thủ Đối Với Tất Cả Người Tiêu Dùng (Không Thể Miễn Trừ)
agency Tất cả các cấp phép đều có các nghĩa vụ không thể miễn trừ đối với mỗi người tiêu dùng: kỹ năng chuyên môn hợp lý và chăm sóc; thành thật và thiện chí; trình bày kịp thời tất cả các đề nghị/thông tin liên lạc bằng văn bản (có thể miễn trừ bằng văn bản khi tài sản đang trong hợp đồng); tuân thủ Luật Công Bố Thông Tin Người Bán; kế toán ký quỹ thích hợp; cung cấp thông tin §608 tại cuộc phỏng vấn ban đầu; công bố kịp thời các xung đột/lợi ích tài chính; tư vấn tìm kiếm tư vấn từ chuyên gia; dịch vụ có năng lực; giữ cho người tiêu dùng được thông tin; hỗ trợ chuẩn bị tài liệu; và tư vấn tuân thủ pháp luật mà không đưa ra lời khuyên pháp lý. Một người có cấp phép không cần phải độc lập kiểm tra tài sản hoặc xác minh các tuyên bố của người tiêu dùng được hợp lý tin tưởng là chính xác.
Quy tắc chính
- ✓Thực hiện kỹ năng chuyên môn hợp lý và chăm sóc; giao dịch thành thật và thiện chí
- ✓Trình bày tất cả các đề nghị/thông tin liên lạc bằng văn bản trong thời gian hợp lý thực hành (chỉ có thể miễn trừ bằng văn bản khi đang ký hợp đồng)
- ✓Kế toán cho tiền ký quỹ/tiền gửi và tuân thủ Luật Công Bố Thông Tin Người Bán
- ✓Cung cấp thông tin §608 tại cuộc phỏng vấn ban đầu và công bố xung đột lợi ích một cách kịp thời
- ✓Người được cấp phép không cần phải độc lập kiểm tra hoặc xác minh các tuyên bố của người tiêu dùng được hợp lý tin tưởng là chính xác
📌
Các mối quan hệ đại lý được phép – Quy tắc chung
agency Một người có giấy phép và người tiêu dùng có thể thiết lập các mối quan hệ đại lý được quy định trong luật. Một môi giới không được mở rộng hoặc ủy quyền mối quan hệ đại lý mà không có sự đồng ý bằng văn bản của người giao phó. Tiền bù thường được một môi giới trả cho môi giới khác không phải chỉ riêng nó tạo ra mối quan hệ đại lý. Thông tin bí mật không được tiết lộ trong hoặc sau một đại lý ngoại trừ trong những trường hợp hạn chế (sự đồng ý, tiết lộ cho một người có giấy phép khác hoạt động cho người giao phó, trát đòi/lệnh của tòa án, để ngăn chặn một tội phạm, hoặc để bảo vệ chống lại hành vi sai trái).
Quy tắc chính
- ✓Môi giới không được mở rộng/ủy quyền mối quan hệ đại lý mà không có sự đồng ý bằng văn bản của người giao phó
- ✓Tiền bù giữa các môi giới không tạo ra mối quan hệ đại lý với người tiêu dùng
- ✓Thông tin bí mật chỉ có thể được tiết lộ với sự đồng ý, theo lệnh trát đòi/tòa án, để ngăn chặn tội phạm, hoặc để bảo vệ chống lại cáo buộc hành vi sai trái
📌
Nhiệm vụ của Đại lý bên Người bán
agency Ngoài các nhiệm vụ theo §35.292, đại lý người bán có nghĩa vụ trung thành với người bán/chủ nhà, bảo mật (trừ phải tiết lộ các khiếm khuyết vật chất đã biết), nỗ lực tốt nhân liên tục để tìm người mua (trừ khi có hợp đồng), và công khai với những người khác về vai trò là đại lý của người bán. Trình bày các tài sản thay thế hoặc cạnh tranh không phải là vi phạm. Đại lý người bán có thể bồi thường cho các đại lý phụ (những người có cùng nhiệm vụ) và cũng có thể bồi thường cho các đại lý của người mua và những người có giấy phép giao dịch (những người không có). Theo thỏa thuận bằng văn bản, mỗi người được cấp phép hoạt động như đại lý người bán trừ khi áp dụng cơ chế chỉ định.
Quy tắc chính
- ✓Đại lý người bán có nghĩa vụ trung thành, bảo mật (trừ những khiếm khuyết vật chất đã biết), nỗ lực tốt nhân liên tục, và công khai về vai trò
- ✓Các đại lý phụ chia sẻ các nhiệm vụ của người bán; các đại lý người mua/người được cấp phép giao dịch được bồi thường bởi người bán thì không
- ✓Nếu không có cơ chế chỉ định, tất cả những người được cấp phép của nhà môi giới hoạt động như các đại lý người bán theo thỏa thuận người bán bằng văn bản
📌
Nhiệm vụ của Đại lý Người mua
agency Ngoài những nghĩa vụ theo §35.292, đại lý người mua có nghĩa vụ trung thành với người mua/người thuê, bảo mật, nỗ lực tốt lành liên tục để tìm kiếm tài sản (trừ khi đã ký hợp đồng), và tiết lộ vai trò là đại lý người mua. Đại lý người mua đại diện cho lợi ích của người mua ngay cả khi được thanh toán bởi người bán/chủ nhà. Trình bày tài sản cho các người mua khác không phải là vi phạm. Sau khi ký thỏa thuận người mua bằng văn bản, mỗi người được cấp giấy phép hoạt động như đại lý người mua trừ khi có sự chỉ định agency.
Quy tắc chính
- ✓Đại lý người mua có nghĩa vụ trung thành, bảo mật, nỗ lực tốt lành liên tục và tiết lộ vai trò
- ✓Đại lý người mua đại diện cho người mua ngay cả khi được thanh toán bởi người bán/chủ nhà
📌
Nhiệm vụ của Đại diện Kép
agency Một người được cấp phép có thể hành động như một đại diện kép chỉ khi có sự đồng ý bằng văn bản của cả hai bên. Đại diện kép không được thực hiện bất kỳ hành động nào bất lợi hoặc gây hại cho bất kỳ bên nào, phải nỗ lực liên tục một cách tín thiết cho cả hai (trừ khi được thỏa thuận hoặc một bên đã ký hợp đồng), và giữ bí mật ngoại trừ phải công bố các khiếm khuyết trọng yếu đã biết. Việc trình bày các tài sản cạnh tranh hoặc các tài sản khác không phải là vi phạm.
Quy tắc chính
- ✓Đại diện kép yêu cầu sự đồng ý bằng văn bản của cả hai bên
- ✓Đại diện kép không được thực hiện bất kỳ hành động nào bất lợi hoặc gây hại cho bất kỳ bên nào nhưng phải công bố các khiếm khuyết trọng yếu đã biết
📌
Nhiệm Vụ của Đại Lý Được Chỉ Định
agency Với sự đồng ý bằng văn bản của chủ thể, một nhà môi giới có thể chỉ định những người có giấy phép để hoạt động độc quyền cho người bán/chủ nhà và những người khác cho người mua/người thuê trong cùng một giao dịch; nhà môi giới tự động trở thành đại lý kép. Chỉ định có thể xảy ra bất kỳ lúc nào nhưng chỉ định sau này yêu cầu sự đồng ý bằng văn bản và, khi áp dụng, từ bỏ đại lý trước đó. Những người có giấy phép không được chỉ định không có mối quan hệ đại lý với bất kỳ bên nào. Các đại lý được chỉ định phải có lòng trung thành, nỗ lực tốt, công khai rằng bên kia có một đại lý được chỉ định từ cùng một nhà môi giới, và xác nhận đại lý kép của nhà môi giới; nhà môi giới phải bảo vệ thông tin bí mật và giám sát mà không hành động đối lập với bất kỳ bên nào.
Quy tắc chính
- ✓Đại lý được chỉ định yêu cầu sự đồng ý bằng văn bản của chủ thể; nhà môi giới tự động trở thành đại lý kép
- ✓Những người có giấy phép không được chỉ định của nhà môi giới không có mối quan hệ đại lý với bất kỳ bên nào
- ✓Nhà môi giới/đại lý được chỉ định phải sử dụng sự chăm sóc hợp lý để bảo vệ thông tin bí mật
📌
Trách Nhiệm của Người Cấp Phép Giao Dịch
agency Người cấp phép giao dịch cung cấp dịch vụ mà không có mối quan hệ đại lý và phải thông báo cho người tiêu dùng rằng người cấp phép không phải là đại lý/luật sư bảo chữa và không được nhận thông tin bí mật. Người cấp phép giao dịch có bảo mật hạn chế: không được tiết lộ rằng người bán/chủ nhà sẽ chấp nhận giá thấp hơn mức yêu cầu, người mua/người thuê sẽ trả nhiều hơn lệnh chào giá viết, hoặc bất kỳ ai sẽ chấp nhận các điều khoản tài chính khác với những điều được đề nghị. Giống như tất cả những người cấp phép, phải tiết lộ các khiếm khuyết vật chất đã biết.
Quy tắc chính
- ✓Người cấp phép giao dịch không phải là đại lý/luật sư bảo chữa và không được nhận thông tin bí mật
- ✓Không được tiết lộ sự sẵn sàng của người bán để chấp nhận ít hơn, sự sẵn sàng của người mua để trả nhiều hơn, hoặc chấp nhận các điều khoản tài chính khác
- ✓Vẫn phải tiết lộ các khiếm khuyết vật chất đã biết
📌
Trách vụ gửi tiền escrow
escrow Một broker phải gửi tiền thuộc sở hữu của người khác vào tài khoản escrow tại một ngân hàng/kho lưu trữ được bảo hiểm liên bang hoặc tiểu bang, được giữ chờ hoàn thành hoặc chấm dứt trước đó không có tranh chấp, sau đó thanh toán cho bên được hưởng quyền. Tiền thuê nhận được như một quản lý tài sản đi vào tài khoản quản lý tiền thuê riêng biệt, không phải escrow. Tiền đặt cọc an ninh được thanh toán khi kỳ hạn kết thúc; trong trường hợp bán/thay đổi quản lý, tiền đặt cọc có thể được chuyển đến escrow của chủ cho thuê/broker của chủ cho thuê với thông báo bằng văn bản cho mỗi người thuê. Đối với các công ty hợp tác/công ty, broker của hồ sơ đảm bảo rằng trách vụ escrow được thực hiện.
Quy tắc chính
- ✓Tiền thuộc sở hữu của người khác phải được gửi vào tài khoản escrow được bảo hiểm và thanh toán cho bên được hưởng quyền khi hoàn thành hoặc chấm dứt không có tranh chấp
- ✓Tiền thuê nhận được như một quản lý tài sản đi vào tài khoản quản lý tiền thuê riêng biệt, không phải escrow
- ✓Broker của hồ sơ chịu trách nhiệm về trách vụ escrow trong một công ty brokerage
📌
Hạn Chót Gửi Tiền Ký Quỹ
escrow Một người môi giới phải gửi tiền thuộc về người khác vào tài khoản ký quỹ trước khi kết thúc ngày làm việc tiếp theo sau khi nhận được tại văn phòng duy trì hồ sơ ký quỹ. Nếu một séc được đưa ra theo một đề nghị, với sự cho phép bằng văn bản của cả hai bên, người môi giới có thể giữ nó chờ chấp thuận, sau đó phải gửi trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi chủ sở hữu/chủ nhân chấp thuận.
Quy tắc chính
- ✓Gửi tiền ký quỹ trước khi kết thúc ngày làm việc tiếp theo sau khi nhận được
- ✓Với sự cho phép bằng văn bản của cả hai bên, một séc có thể được giữ chờ chấp thuận, sau đó gửi trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi chấp thuận
📌
Yêu Cầu Tài Khoản Ký Quỹ
escrow Tài khoản ký quỹ phải được mở tại một ngân hàng/nơi gửi giữ được bảo hiểm Liên Bang hoặc Tiểu bang, chỉ định môi giới làm người giữ tiền, cho phép rút tiền mà không cần thông báo trước, và được sử dụng độc quyền cho mục đích ký quỹ. Nếu tiền được giữ quá 6 tháng, môi giới được khuyến khích sử dụng tài khoản có lãi suất; lãi suất được giữ/chi trả theo tỷ lệ giống như vốn chính trừ khi các bên có thỏa thuận khác, và môi giới không được phép yêu cầu lãi suất (ngoại trừ chủ cho thuê theo Luật Chủ Nhà và Người Thuê Nhà). Môi giới phải cung cấp cho Ủy ban một thư ủy quyền ngân hàng khi được yêu cầu hoặc kiểm tra.
Quy tắc chính
- ✓Tài khoản ký quỹ phải được bảo hiểm, chỉ định môi giới làm người giữ tiền, cho phép rút tiền mà không cần thông báo trước, và được sử dụng độc quyền cho mục đích ký quỹ
- ✓Lãi suất trên tài khoản ký quỹ được chi trả theo tỷ lệ giống như vốn chính; môi giới không được phép yêu cầu lãi suất (ngoại trừ chủ cho thuê theo Luật Chủ Nhà và Người Thuê Nhà)
📌
Cấm Trộn Lẫn hoặc Thao Túng Quỹ Ký Quỹ
escrow Một nhân viên môi giới không được phép trộn lẫn tiền ký quỹ hoặc lãi suất với tiền kinh doanh, cá nhân hoặc các quỹ khác, trừ khi gửi tiền kinh doanh/cá nhân để thanh toán phí dịch vụ ngân hàng hoặc duy trì số dư tối thiểu bắt buộc. Một nhân viên môi giới không được phép thao túng tiền ký quỹ hoặc lãi suất cho bất kỳ mục đích kinh doanh, cá nhân hoặc khác.
Quy tắc chính
- ✓Không trộn lẫn quỹ ký quỹ ngoại trừ để thanh toán phí dịch vụ hoặc duy trì số dư tối thiểu bắt buộc
- ✓Không thao túng tiền ký quỹ hoặc lãi suất cho bất kỳ mục đích nào
📝
Nội dung Bắt buộc của Các Thỏa thuận Bằng văn bản (§35.331)
contracts Thỏa thuận broker-consumer bằng văn bản cam kết người tiêu dùng phải trả tiền phải bao gồm: Thông báo Quỹ Phục hồi Bất động sản; thông báo rằng các khoản thanh toán được giữ trong tài khoản ký quỹ; thông báo rằng hoa hồng và thời hạn đã được thương lượng; mô tả các dịch vụ và phí; thông báo về khả năng đại diện nhiều bên và nhiệm vụ/phí; trách vụ liên tục tiết lộ xung đột; và các công bố dành riêng cho vai trò đối với thỏa thuận người bán (hợp tác agent phụ/agent mua, khả năng tác nhân kép) và thỏa thuận người mua (cơ sở bồi thường, chính sách hợp tác, khả năng tác nhân kép). Thông tin trong các bản tóm tắt tiết lộ có thể được kết hợp bằng cách tham chiếu.
Quy tắc chính
- ✓Các thỏa thuận bằng văn bản phải bao gồm thông báo Quỹ Phục hồi, thông báo escrow, thông báo hoa hồng được thương lượng, dịch vụ/phí, thông báo đại diện nhiều bên và thông báo tiết lộ xung đột liên tục
- ✓Các thỏa thuận người bán và người mua phải tiết lộ các điều khoản hợp tác và bất kỳ khả năng nào của tác nhân kép
- ✓Thông tin trong bản tóm tắt tiết lộ có thể được kết hợp bằng cách tham chiếu
📝
Yêu Cầu và Cấm Chỉ trong Hợp Đồng Danh Sách Độc Quyền
contracts Một danh sách độc quyền có thể là một đại lý độc quyền hoặc quyền bán/cho thuê độc quyền. Ngoài §35.331, nó phải nêu rõ giá bán/cho thuê, hoa hồng, thời hạn và (đối với quyền bán/cho thuê độc quyền) một tuyên bố in đậm rằng người môi giới kiếm được hoa hồng trong thời gian niêm yết bằng bất kỳ ai thực hiện việc bán/cho thuê, bao gồm cả chủ sở hữu. Nó KHÔNG thể chứa: thời gian niêm yết quá 1 năm; một khoản tự động gia hạn; một yêu cầu thông báo hủy bỏ để kết thúc vào cuối thời gian niêm yết; quyền thực hiện bán/cho thuê cho chủ sở hữu; một tùy chọn của người môi giới để mua bất động sản; hoặc quyền thừa nhận phán quyết chống lại chủ sở hữu.
Quy tắc chính
- ✓Quyền bán/cho thuê độc quyền phải bao gồm một tuyên bố in đậm rằng hoa hồng được kiếm bằng bất kỳ bán/cho thuê nào trong thời gian niêm yết, bao gồm cả chủ sở hữu
- ✓Không thể vượt quá thời gian niêm yết một năm hoặc chứa khoản tự động gia hạn
- ✓Không thể cấp cho người môi giới tùy chọn mua, quyền thực hiện các thỏa thuận hoặc quyền thừa nhận phán quyết
📝
Nội dung Bắt buộc của Các Thỏa thuận Bán hàng
contracts Một thỏa thuận bán hàng (không liên quan đến nghĩa trang) phải bao gồm: ngày tháng; tên của người mua và người bán; mô tả tài sản và quyền lợi được chuyển; giá bán; ngày thanh toán và chuyển giao; phân loại zoning (ngoại trừ nhà ở một gia đình, có tuyên bố có khả năng vô hiệu); tuyên bố về năng lực/dịch vụ của môi giới bất động sản với người khác; điều khoản ký quỹ; tuyên bố Quỹ Phục hồi Bất động sản; tuyên bố rằng quyền truy cập vào đường công cộng có thể yêu cầu giấy phép chiếm dụng đường bộ PennDOT; và, đối với các giao dịch mua time-share/campground, thông báo hủy 5 ngày nổi bật. Các thỏa thuận có điều kiện thế chấp phải nêu loại thế chấp, tiền gốc, lãi suất tối đa, kỳ hạn tối thiểu, thời hạn và hỗ trợ của môi giới. Các điều khoản bảo vệ người bán và tập tin xây dựng nhất định phải in đậm. Các thỏa thuận nghĩa trang chỉ cần các mục (a)(1)-(5) và (9).
Quy tắc chính
- ✓Thỏa thuận bán hàng phải bao gồm ngày tháng, các bên, mô tả tài sản, giá, ngày thanh toán/chuyển giao, phân loại zoning, điều khoản ký quỹ và tuyên bố Quỹ Phục hồi
- ✓Các giao dịch mua time-share/campground yêu cầu thông báo quyền hủy 5 ngày nổi bật in đậm
- ✓Các thỏa thuận có điều kiện thế chấp phải nêu loại, tiền gốc, lãi suất tối đa, kỳ hạn tối thiểu, thời hạn v�� hỗ trợ của môi giới
📌
Nội dung Thông báo Người tiêu dùng và Mô tả Đại lý (§35.336)
disclosures Người có giấy phép phải cung cấp Thông báo Người tiêu dùng (có tiêu đề là 'Thông báo Người tiêu dùng,' 'ĐÂY KHÔNG PHẢI LÀ HỢP ĐỒNG') tại cuộc phỏng vấn ban đầu và lưu giữ xác nhận ký/từ chối trong 6 tháng. Nó mô tả các mối quan hệ đại lý bán hàng, đại lý mua hàng, đại lý kép, đại lý được chỉ định và nhân viên giao dịch; liệt kê các nghĩa vụ owed cho tất cả người tiêu dùng; nêu các điều khoản hợp đồng có thể thương lượng (thời hạn, phí, phạm vi, hợp tác); ghi chú yêu cầu phân loại zoning; mô tả Quỹ Phục hồi; và cảnh báo rằng không có mối quan hệ kinh doanh nào được coi là đã được giả định cho đến khi một hợp đồng bằng văn bản được ký kết.
Quy tắc chính
- ✓Thông báo Người tiêu dùng phải được cung cấp tại cuộc phỏng vấn ban đầu và xác nhận phải được lưu giữ trong 6 tháng
- ✓Nó phải mô tả tất cả các tùy chọn đại lý và cảnh báo rằng mối quan hệ kinh doanh KHÔNG được coi là đã được giả định cho đến khi một hợp đồng bằng văn bản được ký kết
- ✓Các điều khoản có thể thương lượng (thời hạn, phí, phạm vi hoạt động, hợp tác của người môi giới) phải được giải quyết trong một hợp đồng hoặc bản tuyên bố công khai
📌
Cấm Lời Khuyên Sai Lệch và Tuyên Bố Sai Sự Thật
disclosures Một người được cấp phép không được đưa ra các cam kết hoặc lời khuyên về giao dịch bất động sản mà họ biết hoặc hợp lý nên biết là không chính xác, không đúng hoặc không thể xảy ra, và không được có mặt biết đến trong các tuyên bố sai sự thật hoặc không chính xác về mặt thực chất trong văn bản khi đóng vai trò đại diện.
Quy tắc chính
- ✓Không đưa ra lời khuyên hoặc cam kết được biết hoặc hợp lý dự kiến là không chính xác, không đúng hoặc không thể xảy ra
- ✓Không biết đến việc là bên liên quan đến một tuyên bố sai sự thật hoặc không chính xác về mặt thực chất trong văn bản
📌
Lưu giữ và Sản xuất Hồ sơ
licensing Một người môi giới hoặc người môi giới nghĩa địa phải lưu giữ các hồ sơ liên quan đến một giao dịch trong ít nhất 3 năm sau khi hoàn thành, ngoại trừ một số phần xác nhận của thông báo người tiêu dùng và báo cáo công khai của người bán lại/người cấp phép giao dịch được lưu giữ trong 6 tháng. Hồ sơ phải được cung cấp cho Ủy ban theo yêu cầu bằng văn bản hoặc kiểm tra văn phòng.
Quy tắc chính
- ✓Hồ sơ giao dịch được lưu giữ ít nhất 3 năm sau khi hoàn thành
- ✓Một số mục xác nhận/công khai được lưu giữ chỉ trong 6 tháng
- ✓Hồ sơ phải được cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản hoặc kiểm tra văn phòng theo §35.246
📌
Giới hạn quản lý tài sản của người bán hàng
propmgmt Một người bán hàng có thể hỗ trợ quản lý tài sản chỉ khi được giám sát và kiểm soát bởi nhà môi giới tuyển dụng, và không được phép tự đàm phán các điều khoản cho thuê hoặc thực hiện hợp đồng cho thuê thay mặt cho bên cho thuê.
Quy tắc chính
- ✓Hỗ trợ quản lý tài sản phải được giám sát và kiểm soát bởi nhà môi giới tuyển dụng
- ✓Người bán hàng không được phép tự đàm phán các điều khoản cho thuê hoặc thực hiện hợp đồng cho thuê cho bên cho thuê
📌
Các Khoá Vụ khi Bán hoặc Cho Thuê Bất Động Sản Của Chính Mình
disclosures Một môi giới hoặc nhân viên bán hoặc cho thuê bất động sản của chính họ phải tuân thủ luật và chương này và phải tiết lộ tình trạng được cấp phép cho một người mua/thuê tiềm năng trước khi họ ký kết thỏa thuận mua bán hoặc cho thuê.
Quy tắc chính
- ✓Người được cấp phép bán/cho thuê tài sản của chính mình phải tuân thủ luật và chương
- ✓Phải tiết lộ tình trạng được cấp phép trước khi người mua/thuê ký kết thỏa thuận mua bán hoặc cho thuê
📌
Báo Cáo Các Tội Phạm và Hành Động Kỷ Luật
licensing Một người có giấy phép phải thông báo cho Ủy Ban trong vòng 30 ngày kể từ khi bị kết án hoặc nhận tội về một tội phạm hoặc vi phạm, và trong vòng 30 ngày kể từ khi có hành động kỷ luật của cơ quan cấp giấy phép bất động sản của một tiểu bang khác.
Quy tắc chính
- ✓Thông báo cho Ủy Ban về kết án tội phạm/vi phạm hoặc lời nhận tội trong vòng 30 ngày
- ✓Thông báo cho Ủy Ban về hành động kỷ luật ngoài tiểu bang trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được thông báo
📌
Quảng Cáo và Tiếp Cận Không Được Phép
agency Một người có giấy phép không được quảng cáo bán/cho thuê bất động sản hoặc tiếp cận những người mua/thuê nhân không có sự ủy quyền từ người bán/chủ nhà cho thuê hoặc đại lý của họ. Một đại lý giới thiệu danh sách cho thuê không được xuất bản thông tin về tài sản nếu chủ nhà cho thuê/quản lý tài sản rõ ràng nêu rằng không nên liệt kê.
Quy tắc chính
- ✓Không quảng cáo hoặc tiếp cận mà không có sự ủy quyền từ người bán/chủ nhà cho thuê hoặc đại lý của họ
- ✓Đại lý giới thiệu danh sách cho thuê không được xuất bản tài sản mà chủ nhà cho thuê/quản lý rõ ràng loại trừ
📌
Qu騷rối và bán tình panic bị cấm
fairhousing Một người có giấy phép không được phép yêu cầu bán hoặc xử lý bất động sản thường xuyên đến mức là quấy rối rõ ràng. Cố gắng gây ra bán tình panic để kiếm lợi nhuận là hành động theo dõi không tốt theo luật; bán tình panic là những nỗ lực thường xuyên để bán trong một khu vực dựa trên nỗi sợ hãi về giảm giá trị không liên quan đến giá trị nội tại. Yêu cầu danh sách một cách có hệ thống có thể là bằng chứng của nỗ lực gây ra bán tình panic.
Quy tắc chính
- ✓Yêu cầu không được quấy rối rõ ràng chủ sở hữu hoặc người kiểm soát
- ✓Cố gắng gây ra bán tình panic để kiếm lợi nhuận là hành động theo dõi không tốt theo §604(a)(20)
- ✓Bán tình panic là những nỗ lực bán thường xuyên dựa trên nỗi sợ hãi về giảm giá trị không liên quan đến giá trị nội tại
- ✓Yêu cầu danh sách một cách có hệ thống là bằng chứng (không chắc chắn) của nỗ lực gây ra bán tình panic
📌
Công khai Giấy phép trong Quảng cáo Bất động sản Của riêng mình
disclosures Một người được cấp phép bán hoặc cho thuê bất động sản của riêng họ phải công khai trong các quảng cáo rằng họ là một giám đốc bất động sản; điều này không áp dụng nếu tài sản được niêm yết tại một công ty bất động sản.
Quy tắc chính
- ✓Phải công khai tình trạng giấy phép trong các quảng cáo cho bất động sản của riêng mình
- ✓Yêu cầu này không áp dụng nếu tài sản được niêm yết tại một công ty bất động sản
📌
Tên doanh nghiệp và nhà môi giới được thuê trong quảng cáo
licensing Các công ty môi giới (bao gồm cả doanh nghiệp tư nhân), công ty nghĩa trang và các cơ quan giới thiệu danh sách cho thuê phải chỉ quảng cáo dưới tên doanh nghiệp được ghi trên giấy phép của họ. Quảng cáo của các nhà môi giới/nhân viên bán hàng liên kết phải có tên doanh nghiệp và số điện thoại của nhà môi giới được thuê, có kích thước bằng nhau. Các cấp phép sử dụng tên gọi khác phải bao gồm nó trong đơn xin cấp phép hoặc gia hạn.
Quy tắc chính
- ✓Chỉ quảng cáo dưới tên doanh nghiệp được chỉ định trên giấy phép
- ✓Quảng cáo của nhân viên bán hàng/nhà môi giới liên kết phải hiển thị tên và số điện thoại của nhà môi giới được thuê có kích thước bằng nhau
- ✓Các biệt danh phải được bao gồm trong đơn xin cấp phép hoặc gia hạn hàng hai năm
📌
Không Thể Waive Nhiệm Vụ Escrow
escrow Nhiệm vụ escrow của một broker không thể được miễn trừ hoặc thay đổi bởi bất kỳ thỏa thuận nào giữa các bên, giữa broker và các bên, hoặc giữa các broker. (Case law: không có nhiệm vụ escrow phát sinh khi tiền ký quỹ không bao giờ được giao cho đại lý và người mua có ý thức trả tiền cho nhà xây dựng trực tiếp.)
Quy tắc chính
- ✓Nhiệm vụ escrow không thể được miễn trừ hoặc thay đổi bởi bất kỳ thỏa thuận nào
- ✓Nhiệm vụ escrow chỉ áp dụng cho tiền thực tế được giao cho broker
📌
Trách nhiệm Ký quỹ trong Giao dịch Cobrokerage
escrow Nếu người mua gửi tiền ký quỹ cho broker niêm yết, broker niêm yết có trách nhiệm ký quỹ. Nếu gửi cho broker bán có thông báo trước rằng nó sẽ được gửi cho broker niêm yết, broker niêm yết có trách nhiệm ký quỹ (người mua phải xác nhận bằng văn bản các mục thông báo bắt buộc). Nếu gửi cho broker bán mà không có thông báo trước, broker bán có trách nhiệm ký quỹ.
Quy tắc chính
- ✓Gửi tiền ký quỹ cho broker niêm yết có nghĩa là broker niêm yết nắm giữ ký quỹ
- ✓Gửi tiền ký quỹ cho broker bán có thông báo trước đầy đủ có nghĩa là broker niêm yết nắm giữ ký quỹ (có xác nhận bằng văn bản của người mua)
- ✓Gửi tiền ký quỹ cho broker bán mà không có thông báo trước có nghĩa là broker bán nắm giữ ký quỹ