📌
Nhiệm vụ Giám sát của Employing Broker
licensing Các Employing Broker phải thực hiện quyền hạn, hướng dẫn và giám sát đối với các Associate Broker và tất cả nhân viên không có giấy phép. Họ phải duy trì các tài khoản tin tưởng và hồ sơ giao dịch, phát triển các chính sách bằng văn bản, cung cấp Mức độ Giám sát Hợp lý cho tất cả các Associate Broker, và Mức độ Giám sát Cao cho các Associate Broker Mới, và thực hiện các bước để ngăn chặn các vi phạm.
Quy tắc chính
- ✓Các Employing Broker phải giám sát các Associate Broker và nhân viên không có giấy phép
- ✓Mức độ Giám sát Hợp lý được yêu cầu cho tất cả các Associate Broker
- ✓Mức độ Giám sát Cao được yêu cầu cho các Associate Broker Mới
📌
Các Mức Độ Giám Sát Được Xác Định
licensing Mức Giám Sát Hợp Lý bao gồm duy trì Sổ Tay Chính Sách Văn Phòng đã ký, xem xét các hợp đồng đã thực hiện, và xem xét các tệp giao dịch để kiểm tra tài liệu cần thiết. Mức Giám Sát Cao (dành cho các Broker Liên Kết Mới có kinh nghiệm dưới hai năm) bổ sung đào tạo cụ thể, khả năng tư vấn, hỗ trợ chuẩn bị hợp đồng, giám sát giao dịch, xem xét tài liệu kết thúc, và đảm bảo một broker có kinh nghiệm tham dự hoặc sẵn có cho các cuộc kết thúc.
Quy tắc chính
- ✓Mức Hợp Lý yêu cầu Sổ Tay Chính Sách Văn Phòng đã ký và xem xét hợp đồng/tệp
- ✓Mức Cao áp dụng cho các Broker Liên Kết Mới có kinh nghiệm dưới hai năm
- ✓Mức Cao yêu cầu giám sát giao dịch và khả năng sẵn có cho kết thúc
📌
Chính sách Công ty Môi giới và Thông tin Bảo mật
agency Các Nhà môi giới Sử dụng/Độc lập phải thông qua chính sách quan hệ môi giới bằng văn bản và Sổ tay Chính sách Văn phòng áp dụng cho tất cả các nhà môi giới liên kết, xác định các thủ tục chỉ định và bảo vệ thông tin bảo mật (ví dụ: người bán sẽ chấp nhận ít hơn, người mua sẽ trả nhiều hơn, các yếu tố thúc đẩy). Họ cũng phải triển khai chính sách bằng văn bản để hủy các tài liệu chứa Thông tin Nhận dạng Cá nhân.
Quy tắc chính
- ✓Chính sách quan hệ môi giới bằng văn bản và Sổ tay Chính sách Văn phòng là bắt buộc
- ✓Thông tin bảo mật như sự sẵn sàng chấp nhận ít hơn phải được bảo vệ
- ✓Chính sách phá hủy PII bằng văn bản tuân theo luật 6-1-713 là bắt buộc
📌
Thời Điểm Công Khai Mối Quan Hệ Brokerage
disclosures Các công khai bằng văn bản về mối quan hệ brokerage phải được cung cấp cho người tiêu dùng trước khi yêu cầu hoặc thảo luận thông tin bảo mật để cung cấp dịch vụ brokerage. Các cuộc trò chuyện sơ bộ hoặc 'small talk' về phạm vi giá, vị trí, phong cách hoặc các câu hỏi sự thật chung về các tài sản được quảng cáo không kích hoạt yêu cầu công khai.
Quy tắc chính
- ✓Công khai bằng văn bản là bắt buộc trước khi yêu cầu thông tin bảo mật
- ✓Small talk và các câu hỏi sự thật chung không kích hoạt công khai
📌
Môi giới Được Chỉ Định và Giao Dịch Hai Bên
agency Một Associate Broker có thể hoạt động như một Designated Broker (Single Agent hoặc Transaction-Broker) cho một người tiêu dùng. Một môi giới hoặc nhóm không thể đại diện cho một người tiêu dùng là Single Agent và một người khác là Single Agent hoặc Transaction-Broker trong cùng một giao dịch. Khi làm việc ở cả hai phía, một môi giới có thể hoạt động như Transaction-Broker cho cả hai, Transaction-Broker cho một người và khách hàng cho người kia, hoặc Single Agent cho một người và khách hàng cho người kia.
Quy tắc chính
- ✓Không thể là Single Agent cho một bên và bất kỳ đại lý nào cho bên đối lập
- ✓Đại diện hai bên chỉ được phép là Transaction-Broker hoặc với một bên là khách hàng
- ✓Designated Broker hoạt động như Single Agent hoặc Transaction-Broker
📝
Trình bày Các Đề nghị và Ký Cắt ngang
contracts Một nhà môi giới phải trình bày tất cả các đề nghị cho nhà môi giới của người tiêu dùng khác nếu tồn tại Hợp đồng Niêm yết chưa hết hạn, chỉ leo lên đến nhà môi giới tuyển dụng hoặc trực tiếp với người tiêu dùng sau những nỗ lực hợp lý thất bại. Các nhà môi giới không thể đàm phán một danh sách trực tiếp với một người tiêu dùng được biết là có danh sách độc quyền chưa hết hạn, nhưng có thể phản hồi nếu người tiêu dùng bắt đầu và phải xác nhận trạng thái danh sách bằng văn bản và khuyên tư vấn với luật sư để chấm dứt.
Quy tắc chính
- ✓Tất cả các đề nghị phải được trình bày cho nhà môi giới của người tiêu dùng khác
- ✓Không thể yêu cầu một danh sách từ một người tiêu dùng có danh sách độc quyền chưa hết hạn đã biết
- ✓Nhà môi giới phải xác nhận trạng thái danh sách bằng văn bản trước khi lấy một danh sách mới
📝
Chuẩn Bị Hợp Đồng và Yêu Cầu Niêm Yết
contracts Các công cụ hợp đồng phải phản ánh chính xác các điều khoản tài chính và chi tiết các Vật Có Giá Trị; các điều khoản tiếp theo yêu cầu sửa đổi. Các nhà môi giới phải cung cấp bản sao của các tài liệu được chuẩn bị tại thời điểm chuẩn bị. Các nhà môi giới không được phép tính phí riêng biệt cho việc chuẩn bị tài liệu pháp lý. Tất cả các Hợp Đồng Niêm Yết của người bán và chủ nhà cho thuê phải được thực hiện bằng văn bản trước khi cung cấp dịch vụ và phải có ngày kết thúc xác định.
Quy tắc chính
- ✓Các Hợp Đồng Niêm Yết phải được thực hiện bằng văn bản và có ngày kết thúc xác định
- ✓Các nhà môi giới không được phép tính phí riêng biệt cho việc chuẩn bị tài liệu pháp lý
- ✓Các bản sao của các tài liệu được chuẩn bị phải được cung cấp tại thời điểm chuẩn bị
📌
Công bố Thông tin Truy cập và Xung đột Lợi ích
disclosures Một người môi giới không phải là người môi giới của chủ sở hữu không thể chia sẻ thông tin truy cập tài sản với các bên thứ ba hoặc sử dụng nó ngoài cửa sổ hiển thị được phép mà không có sự ủy quyền của người môi giới của chủ sở hữu. Các công ty và người môi giới có nghĩa vụ tiếp tục công bố các xung đột lợi ích đã biết bằng văn bản. Một người môi giới mua, bán hoặc cho thuê theo tài khoản của riêng họ phải công bố tình trạng giấy phép của họ trong hợp đồng hoặc văn bản đồng thời.
Quy tắc chính
- ✓Các người môi giới không phải của chủ sở hữu không thể chia sẻ thông tin truy cập mà không có sự ủy quyền
- ✓Các xung đột lợi ích đã biết phải được công bố bằng văn bản
- ✓Các người môi giới hoạt động theo tài khoản của riêng họ phải công bố tình trạng giấy phép của họ
📌
Trách Nhiệm Chốt Và Phân Bổ Quỹ
escrow Nhà môi giới có mối quan hệ môi giới chịu trách nhiệm chốt đúng cách và phải đảm bảo người tiêu dùng nhận được báo cáo chốt chính xác, có chữ ký, giao ngay cho công ty sau khi chốt. Nếu nhà môi giới không thể tham dự, một nhà môi giới được chỉ định có thể tham dự và chịu trách nhiệm chung. Theo quy định 38-35-125, các nhà môi giới không được phân bổ quỹ cho đến khi quỹ được nhận và có sẵn để rút ngay (quy tắc quỹ tốt).
Quy tắc chính
- ✓Nhà môi giới có mối quan hệ môi giới chịu trách nhiệm chốt đúng cách
- ✓Người tiêu dùng phải nhận được báo cáo chốt chính xác, có chữ ký
- ✓Quỹ không được phân bổ cho đến khi có sẵn để rút ngay (quỹ tốt)
💰
Lưu Giữ Tệp Giao Dịch và Phí Giới Thiệu/RESPA
financing Cả broker và công ty phải lưu giữ các tệp giao dịch trong bốn năm kể từ khi hoàn thành hoặc hết hạn danh sách, theo Danh Sách Kiểm Tra Tệp Giao Dịch của Ủy Ban. Các broker không được thanh toán hoặc nhận phí giới thiệu trừ khi tuân thủ RESPA và có lý do chính đáng. RESPA cấm tặng hoặc nhận bất cứ thứ gì có giá trị cho các giới thiệu trong các giao dịch liên quan đến thế chấp nhà ở có liên quan liên bang.
Quy tắc chính
- ✓Các tệp giao dịch phải được lưu giữ trong bốn năm
- ✓Phí giới thiệu phải tuân thủ RESPA và yêu cầu lý do chính đáng
- ✓RESPA cấm hối lộ cho các giới thiệu trong các thế chấp liên quan liên bang
📌
Giấy Phép Không Thể Chuyển Nhượng và Cấm Cho Mượn Tên
licensing Giấy phép không thể chuyển nhượng, và không broker hay công ty nào được phép cho mượn tên hoặc giấy phép của họ để phục vụ lợi ích của người khác. Các Broker Liên Kết không được tự nhận mình là Broker Sử Dụng hoặc Broker Độc Lập, và các Broker Sử Dụng không được biết rõ cho phép điều này. Việc lấy giấy phép bằng gian lận hoặc trình bày sai sự thật là bị cấm.
Quy tắc chính
- ✓Giấy phép không thể chuyển nhượng và không thể cho mượn để phục vụ lợi ích của người khác
- ✓Các Broker Liên Kết không được tự nhận mình là Broker Sử Dụng hoặc Broker Độc Lập
- ✓Việc lấy giấy phép bằng gian lận hoặc trình bày sai sự thật là bị cấm
📌
Yêu Cầu Năng Lực Của Broker
licensing Để cung cấp dịch vụ môi giới, một broker phải sở hữu kinh nghiệm, đào tạo và kiến thức cần thiết và duy trì tuân thủ pháp luật. Nếu thiếu, broker phải từ chối dịch vụ, có được kiến thức cần thiết, nhận hỗ trợ từ một broker hoặc tư vấn pháp lý có năng lực, hoặc liệt kê chung với một broker đủ tiêu chuẩn.
Quy tắc chính
- ✓Các broker phải có kinh nghiệm, đào tạo và kiến thức đầy đủ cho các dịch vụ
- ✓Nếu thiếu năng lực, broker phải từ chối, nhận hỗ trợ hoặc liệt kê chung
📌
Ủy Quyền Giám Sát
licensing Các Broker Tuyển Dụng có thể ủy quyền quyền hạn giám sát cho các Associate Brokers có kinh nghiệm (Brokers Giám Sát) cho cả hai cấp độ giám sát. Ủy quyền phải bằng văn bản và có chữ ký, Broker Giám Sát phải có năng lực trong lĩnh vực thực hành liên quan, và cả hai chia sẻ trách nhiệm tuân thủ. Ủy quyền không giải phóng Broker Tuyển Dụng khỏi trách nhiệm cuối cùng.
Quy tắc chính
- ✓Ủy quyền giám sát phải bằng văn bản và có chữ ký
- ✓Broker Giám Sát phải có năng lực trong lĩnh vực thực hành liên quan
- ✓Broker Tuyển Dụng vẫn chịu trách nhiệm cuối cùng bất chấp ủy quyền
📌
Các Nhiệm Vụ Hành Chính và Thay Đổi Trạng Thái
agency Khi hoạt động như đại lý cho một bên trong khi coi bên kia là khách hàng, một nhà môi giới có thể thực hiện các nhiệm vụ hành chính (trưng bày tài sản, nhiệm vụ scrivener, chuyển giao các đề nghị, giải thích tài chính, cung cấp thông tin dịch vụ) mà không tạo ra mối quan hệ đại lý. Một nhà môi giới thay đổi từ Đại lý Đơn thành Nhà môi giới Giao dịch hỗ trợ cả hai bên phải cung cấp biểu mẫu Thay Đổi Trạng Thái được Ủy ban Phê Duyệt không muộn hơn khi người tiêu dùng ký kết hợp đồng.
Quy tắc chính
- ✓Các nhiệm vụ hành chính không tạo ra mối quan hệ đại lý hoặc nhà môi giới giao dịch
- ✓Biểu mẫu Thay Đổi Trạng Thái phải được cung cấp không muộn hơn khi ký kết hợp đồng
📌
Quy Tắc Quảng Cáo và Tên Gọi
disclosures Không có broker nào được tiến hành môi giới dưới tên của nhiều hơn một công ty, và tất cả quảng cáo phải rõ ràng và dễ thấy theo tên công ty của broker. Các broker không được gây hiểu lầm cho công chúng về danh tính. Một công ty có thể sử dụng một Tên Thương Mại (được nộp với Ủy Ban) và các Thương Hiệu với sự cho phép của chủ sở hữu. Một broker quảng cáo tài sản chưa niêm yết của chính mình được miễn khỏi yêu cầu tên công ty.
Quy tắc chính
- ✓Tất cả quảng cáo phải rõ ràng theo tên công ty của broker
- ✓Không có broker nào được tiến hành môi giới dưới tên của nhiều hơn một công ty
- ✓Các công ty chỉ được sử dụng một Tên Thương Mại nhưng nhiều Thương Hiệu có sự cho phép
📌
Những Hạn Chế về Quảng Cáo của Nhóm
disclosures Các nhóm không được phép quảng cáo theo cách gây nhầm lẫn cho công chúng về danh tính của công ty và bị cấm sử dụng các thuật ngữ như realty, real estate, realtors, company, corporation, Inc., LLC hoặc LP trong tên nhóm. Tất cả quảng cáo nhóm phải rõ ràng bao gồm tên pháp lý hoặc tên thương mại của công ty. Tên thành viên nhóm phải được cung cấp khi yêu cầu, và tên nhóm không thể được sử dụng bởi các broker bên ngoài.
Quy tắc chính
- ✓Các nhóm không được phép sử dụng các thuật ngữ ngụ ý thực thể như LLC, Inc., hoặc realty
- ✓Tất cả quảng cáo nhóm phải bao gồm tên của công ty môi giới
- ✓Tên thành viên nhóm phải được cung cấp khi yêu cầu
📌
Phương tiện Điện tử và Danh sách Hết hạn
disclosures Khi broker sở hữu/kiểm soát Phương tiện Điện tử, mỗi Trang Có thể Xem phải bao gồm tên công ty, và danh sách hết hạn phải được xóa trong vòng 3 ngày kể từ khi Hợp đồng Niêm yết hết hạn. Đối với các nhà cung cấp bên thứ ba, broker phải gửi yêu cầu xóa bằng văn bản trong vòng 3 ngày. Tên công ty broker phải xuất hiện trong các liên lạc điện tử; khi không gian bị giới hạn, nó phải xuất hiện trong lần nhấp đầu tiên.
Quy tắc chính
- ✓Mỗi Trang Có thể Xem phải bao gồm tên của công ty môi giới
- ✓Danh sách hết hạn phải được xóa trong vòng 3 ngày kể từ khi hết hạn
- ✓Tên công ty phải xuất hiện trong lần nhấp đầu tiên khi không gian bị giới hạn
📌
Dữ Liệu Bán Hàng Trong Quá Khứ và Quyền Quảng Cáo
disclosures Quảng cáo dữ liệu bán hàng trong quá khứ chung phải trích dẫn nguồn dữ liệu và bao gồm tuyên bố từ chối trách nhiệm rằng các giao dịch được báo cáo không nhất thiết phải được liệt kê/bán bởi nhà môi giới. Các nhà môi giới không được quảng cáo tính sẵn có hoặc giá của tài sản mà không có sự uỷ quyền từ chủ sở hữu hoặc nhà môi giới của chủ sở hữu. Phổ biến quảng cáo của nhà môi giới khác hoặc chủ sở hữu FSBO yêu cầu sự cho phép bằng văn bản và công bố rõ ràng, và giá được quảng cáo phải phù hợp với thỏa thuận giữa chủ sở hữu và nhà môi giới.
Quy tắc chính
- ✓Dữ liệu bán hàng trong quá khứ phải trích dẫn nguồn và bao gồm tuyên bố từ chối trách nhiệm
- ✓Không được quảng cáo tính sẵn có hoặc giá mà không có sự uỷ quyền từ chủ sở hữu hoặc nhà môi giới của chủ sở hữu
- ✓Giá được quảng cáo phải bằng giá được thỏa thuận với chủ sở hữu
📌
Tiết Lộ Diện Tích Bằng Feet Vuông
disclosures Khi quảng cáo diện tích bằng feet vuông của nhà ở, một người môi giới phải tiết lộ nguồn trên Biểu mẫu do Ủy ban phê duyệt. Người môi giới không cần phải đo lường, nhưng nếu tiến hành đo lường phải nhằm mục đích chính xác và tiết lộ phương pháp, lưu ý rằng đó là cho tiếp thị chứ không phải để định giá, và khuyên khách hàng nên đo lường độc lập nếu độ chính xác quan trọng. Các nguồn khác không phải từ việc đo lường của người môi giới (kèm theo ngày phát hành) phải được tiết lộ bằng văn bản, và người môi giới không được sử dụng các nguồn được biết là không đáng tin cậy.
Quy tắc chính
- ✓Nguồn diện tích bằng feet vuông phải được tiết lộ trên Biểu mẫu do Ủy ban phê duyệt
- ✓Người môi giới phải khuyên rằng việc đo lường là cho tiếp thị, không phải cho khoản vay hoặc định giá
- ✓Người môi giới không được sử dụng các nguồn được biết là không đáng tin cậy
📌
Thông Báo CMA/BPO và Cấm Cấp Vốn
disclosures Khi chuẩn bị CMA hoặc BPO vì bất kỳ lý do nào khác ngoài dự kiến bán hoặc mua, broker phải bao gồm thông báo rằng đánh giá không phải là định giá và không thể được sử dụng để cấp vốn. Các broker bị cấm hoàn thành CMAs/BPOs được sử dụng để xin cấp vốn. CMAs/BPOs vì những lý do khác không phải là các dịch vụ môi giới, vì vậy không cần thiết phải chuyển tiền bù cho công ty trừ khi Sách Hướng dẫn Chính sách Văn phòng yêu cầu.
Quy tắc chính
- ✓CMA/BPO không phải để tiếp thị phải nêu rõ rằng nó không phải định giá và không dành cho cấp vốn
- ✓Các broker bị cấm hoàn thành CMAs/BPOs được sử dụng để xin cấp vốn
📝
Các Thỏa thuận Holdover và Lời khuyên về Chứng thư/Sổ đất
contracts Các điều khoản hoa hồng holdover sau khi danh sách hết hạn phải chỉ đề cập đến những cá nhân hoặc tài sản mà người môi giới đã đàm phán trong thời hạn và những tên/địa chỉ của họ đã được gửi bằng văn bản cho người tiêu dùng. Các người môi giới không được phép đưa ra lời khuyên về các ngoại lệ tiêu đề (thực hành luật trái phép) và phải khuyến nghị cho người tiêu dùng kiểm tra tiêu đề và tham khảo ý kiến luật sư; các người môi giới không nên đưa ra lời khuyên về sổ đất mà họ không soạn thảo.
Quy tắc chính
- ✓Các điều khoản holdover chỉ áp dụng cho những cá nhân/tài sản được đàm phán trong thời hạn
- ✓Các người môi giới phải khuyến nghị kiểm tra tiêu đề và tư vấn pháp lý
- ✓Các người môi giới không được đưa ra lời khuyên về các ngoại lệ tiêu đề hoặc sổ đất không được người môi giới soạn thảo
📌
Tiết Lộ Về Sắp Xếp Kinh Doanh Liên Kết
disclosures Một Sắp Xếp Kinh Doanh Liên Kết phải được tiết lộ bằng văn bản cho người tiêu dùng tại hoặc trước khi giới thiệu (tuân thủ RESPA) và cho tất cả các bên giao dịch trước hoặc tại thời điểm ký hợp đồng. Các nhà môi giới phải tiết lộ tên ABA và vị trí vật lý cho Ủy ban khi bắt đầu hoặc thay đổi sắp xếp, và các nhà môi giới tuyển dụng phải tiết lộ hàng năm, tất cả thông qua cơ sở dữ liệu Colorado Affiliated Business Online Services.
Quy tắc chính
- ✓ABA phải được tiết lộ cho người tiêu dùng tại hoặc trước khi giới thiệu theo RESPA
- ✓Sự tồn tại của ABA được tiết lộ cho tất cả các bên trước hoặc tại thời điểm ký hợp đồng
- ✓Tên và vị trí ABA được báo cáo cho Ủy ban thông qua cơ sở dữ liệu trực tuyến