📌
Mga Tungkulin sa Pag-Supervise ng Employing Broker
licensing Ang mga Employing Broker ay dapat magsagawa ng awtoridad, direksyon, at pagsusuperbisyon sa mga Associate Broker at lahat ng walang lisensyang empleyado. Dapat nilang panatilihin ang mga trust account at transaction record, bumuo ng nakasulat na mga patakaran, magbigay ng Reasonable-Level of Supervision para sa lahat ng Associate Broker, at High-Level of Supervision para sa mga Bagong Associate Broker, at gumawa ng mga hakbang upang maiwasan ang mga paglabag.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang mga Employing Broker ay dapat magsubok ng authority, direksyon, at supervision sa Associate Broker at walang lisensyang empleyado
- ✓Reasonable-Level of Supervision ay kinakailangan para sa lahat ng Associate Broker
- ✓High-Level of Supervision ay kinakailangan para sa mga Bagong Associate Broker
📌
Mga Antas ng Supervision na Natukoy
licensing Ang Reasonable-Level ng Supervision ay kinabibilangan ng pagpapanatili ng isang nilagdaang Office Policy Manual, pagsusuri ng mga naisakatuparan na kontrata, at pagsusuri ng mga file ng transaksyon para sa mga kinakailangang dokumento. Ang High-Level ng Supervision (para sa mga Bagong Associate Broker na may mas mababa sa dalawang taong karanasan) ay nagdadagdag ng tiyak na pagsasanay, availability para sa konsultasyon, tulong sa paghahanda ng kontrata, pagsubaybay sa mga transaksyon, pagsusuri ng mga closing document, at pagsisiguro na ang isang may karanasang broker ay dumalo o available para sa mga closing.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang Reasonable-Level ay nangangailangan ng nilagdaang Office Policy Manual at pagsusuri ng kontrata/file
- ✓Ang High-Level ay nalalapat sa mga Bagong Associate Broker na may mas mababa sa dalawang taong karanasan
- ✓Ang High-Level ay nangangailangan ng pagsubaybay sa mga transaksyon at availability sa closing
📌
Mga Patakaran ng Brokerage Firm at Kumpidensyal na Impormasyon
agency Ang mga Employing/Independent Brokers ay dapat magpatupad ng isang nakasulat na patakaran sa brokerage relationship at Office Policy Manual na naaabot sa lahat ng associate brokers, na nagtatukoy ng mga proseso sa pagtatalaga at nagpoprotekta sa kumpidensyal na impormasyon (halimbawa, ang nagbebenta ay handang tumanggap ng mas kaunti, ang mamimili ay handang magbayad ng higit pa, mga dahilan sa pagmomotibo). Dapat din nilang ipatupad ang isang nakasulat na patakaran para sa pagkasira ng mga dokumento na naglalaman ng Personal Identifying Information.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang nakasulat na brokerage relationship policy at Office Policy Manual ay kinakailangan
- ✓Ang kumpidensyal na impormasyon tulad ng kagustuhang tumanggap ng mas kaunti ay dapat protektahan
- ✓Ang isang nakasulat na PII destruction policy na sumusunod sa statute 6-1-713 ay kinakailangan
📌
Timing ng Brokerage Relationship Disclosures
disclosures Ang mga written brokerage relationship disclosures ay dapat ibigay sa consumer bago kumuha o magsimulang pag-usapan ang confidential information para sa brokerage services. Ang mga preliminary conversations o 'small talk' tungkol sa price range, location, styles, o mga general factual questions tungkol sa advertised properties ay hindi nag-trigger ng disclosure requirement.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Written disclosure ay kailangan bago kumuha ng confidential information
- ✓Ang small talk at general factual questions ay hindi nag-trigger ng disclosure
📌
Designated Brokerage at Both-Sides Transactions
agency Ang isang Associate Broker ay maaaring kumilos bilang Designated Broker (Single Agent o Transaction-Broker) para sa isang consumer. Ang isang broker o team ay hindi maaaring kumatawan sa isang consumer bilang Single Agent at sa iba bilang Single Agent o Transaction-Broker sa parehong transaksyon. Kapag gumagana sa magkabilang panig, ang isang broker ay maaaring kumilos bilang Transaction-Broker para sa pareho, Transaction-Broker para sa isa at customer para sa iba, o Single Agent para sa isa at customer para sa iba.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Hindi maaaring maging Single Agent para sa isang partido at anumang agent para sa kabaligtaran na partido
- ✓Ang both-side na representasyon ay pinapayagan lamang bilang Transaction-Broker o na may isang partido bilang customer
- ✓Ang Designated Broker ay nagsisilbing Single Agent o Transaction-Broker
📝
Pagtatanghal ng Mga Alok at Pagsasalin ng Pag-sign
contracts Ang isang broker ay dapat ipakita ang lahat ng mga alok sa broker ng ibang consumer kung may nananatiling bisa na Listing Contract, na pataas lamang sa nagtatrabaho sa broker o sa consumer nang direkta pagkatapos ng mga abot-kayang pagsubok na nabigong. Ang mga broker ay hindi maaaring makipag-negotiate ng isang listing nang direkta sa isang consumer na kilalang may isang nananatiling bisa na eksklusibong listing, ngunit maaaring tumugon kung ang consumer ay nagsimula at dapat kumpirmahin ang status ng listing sa pagsusulat at payahanin na kumunsulta sa isang abogado upang wakasan.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang lahat ng mga alok ay dapat ipakita sa broker ng ibang consumer
- ✓Hindi maaaring solicitude ang isang listing mula sa isang consumer na may kilalang nananatiling eksklusibong listing
- ✓Ang broker ay dapat kumpirmahin ang status ng listing sa pagsusulat bago kumuha ng isang bagong listing
📝
Paghahanda ng Kontrata at mga Pangangailangan sa Listing
contracts Ang mga instrumentong pang-kontrata ay dapat na maingat na sumasalamin sa mga pinansyal na termino at detalyado ang mga Bagay ng Halaga; ang mga susunod na termino ay nangangailangan ng mga pagbabago. Ang mga broker ay dapat maghatid ng mga kopya ng mga handa nang dokumento sa panahon ng paghahanda. Ang mga broker ay hindi maaaring magkarga ng magkakahiwalay na bayad para sa paghahanda ng legal na dokumento. Lahat ng kontrata sa listing ng nagbebenta at nagpapaupa ay dapat na nasa pagsusulat bago magsagawa ng mga serbisyo at dapat maglaman ng tiyak na petsa ng pagtatapos.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang mga Listing Contract ay dapat na nasa pagsusulat at may tiyak na petsa ng pagtatapos
- ✓Ang mga broker ay hindi maaaring magkarga ng magkakahiwalay na bayad para sa paghahanda ng mga legal na dokumento
- ✓Ang mga kopya ng mga handa nang dokumento ay dapat ihatid sa panahon ng paghahanda
📌
Pagbubunyag ng Impormasyon sa Access at Conflict of Interest
disclosures Ang isang broker na hindi ang broker ng may-ari ay hindi maaaring ibahagi ang impormasyon sa access ng property sa mga third parties o gamitin ito sa labas ng authorized showing window nang walang pahintulot ng broker ng may-ari. Ang mga firm at broker ay may patuloy na responsibilidad na ibulsa ang mga kilalang conflict of interest nang written. Ang isang broker na bumibili, nagbebenta, o nag-aayos ng lease sa kanilang sariling account ay dapat ibulsa ang kanilang license status sa kontrata o concurrent writing.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang mga broker na hindi ang broker ng may-ari ay hindi maaaring ibahagi ang access information nang walang pahintulot
- ✓Ang mga kilalang conflict of interest ay dapat ibulsa nang written
- ✓Ang mga broker na kumilos sa kanilang sariling account ay dapat ibulsa ang kanilang license status
📌
Responsibilidad sa Pagsasara at Paglalaan ng Pondo
escrow Ang broker na may relasyon sa broker ay responsable sa tamang pagsasara at dapat siguraduhin na ang consumer ay makakatanggap ng isang tumpak, nilagdaang closing statement, na ihahatid ito sa firm kaagad pagkatapos ng pagsasara. Kung ang broker ay hindi makakadalo, ang isang designated broker ay maaaring dumalo at kumukunan ng joint responsibility. Ayon sa statute 38-35-125, ang mga broker ay hindi maaaring magpaglaan ng pondo hanggang sa sila ay natanggap at available para sa agarang pag-withdraw (good funds rule).
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang broker na may relasyon sa broker ay responsable sa tamang pagsasara
- ✓Ang consumer ay dapat makatanggap ng tumpak, nilagdaang closing statement
- ✓Ang mga pondo ay hindi maaaring ipaglaan hanggang available para sa agarang pag-withdraw (good funds)
💰
Pagtitipid ng Transaction File at Referral Fees/RESPA
financing Ang broker at firm ay dapat magpanatili ng transaction files sa loob ng apat na taon mula sa pagkumpleto o pag-expire ng listing, ayon sa Commission's Transaction File Checklist. Ang mga broker ay hindi maaaring magbayad o makatanggap ng referral fees maliban kung sumusunod sa RESPA at kung mayroon naaaasahang dahilan. Ang RESPA ay nagbabawal sa pagbibigay o pagtanggap ng anumang halaga para sa referrals sa mga transaksyon na kinabibilangan ng federally related residential mortgage.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang transaction files ay dapat panatilihin sa loob ng apat na taon
- ✓Ang referral fees ay dapat sumunod sa RESPA at nangangailangan ng reasonable cause
- ✓Ang RESPA ay nagbabawal sa kickbacks para sa referrals sa federally related mortgages
📌
Hindi Maaaring Ilipat ang Lisensya at Pagbabawal sa Paghiram ng Pangalan
licensing Ang isang lisensya ay hindi maaaring ilipat, at hindi pinapayagan ang broker o firm na magpahiram ng kanilang pangalan o lisensya para sa kapakinabangan ng iba. Ang mga Associate Broker ay hindi dapat magpakita ng kanilang sarili bilang Employing o Independent Broker, at ang mga Employing Broker ay hindi dapat sadyang payagan ito. Ipinagbabawal ang pagkuha ng lisensya sa pamamagitan ng pandaraya o malaking kamalayan.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang lisensya ay hindi maaaring ilipat at hindi maaaring ipahiram para sa kapakinabangan ng iba
- ✓Ang mga Associate Broker ay hindi maaaring magpakita ng kanilang sarili bilang Employing o Independent Broker
- ✓Ipinagbabawal ang pagkuha ng lisensya sa pamamagitan ng pandaraya o kamalayan sa pagpapahayag
📌
Kinakailangan ng Broker Competency
licensing Upang magsagawa ng mga serbisyong brokerage, ang isang broker ay dapat na may kinakailangang karanasan, pagsasanay, at kaalaman at mapanatili ang legal compliance. Kung kulang, ang broker ay dapat tumanggi sa serbisyo, makakuha ng kinakailangang kaalaman, makakuha ng tulong mula sa isang competent broker o legal counsel, o mag-co-list kasama ang isang qualified broker.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang mga broker ay dapat na may sapat na karanasan, pagsasanay, at kaalaman para sa mga serbisyo
- ✓Kung kulang ang competency, ang broker ay dapat tumanggi, makatanggap ng tulong, o mag-co-list
📌
Delegasyon ng Pagsuserbisyo
licensing Ang mga Employer Brokers ay maaaring magdelega ng supervisory authority sa mga experienced Associate Brokers (Supervisory Brokers) para sa parehong supervision levels. Ang delegasyon ay dapat na in writing at signed, ang Supervisory Broker ay dapat na competent sa relevant practice area, at pareho ay nagbabahagi ng responsibility para sa compliance. Ang delegasyon ay hindi nag-aalis ng ultimate responsibility ng Employer Broker.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang delegasyon ng supervision ay dapat na in writing at signed
- ✓Ang Supervisory Broker ay dapat na competent sa relevant practice area
- ✓Ang Employer Broker ay nananatiling ultimately responsible kahit may delegasyon
📌
Ministeryal na Gawain at Pagbabago ng Status
agency Kapag kumikilos bilang ahente para sa isang partido habang tinatrato ang iba bilang customer, ang isang broker ay maaaring magsagawa ng ministeryal na gawain (pagpapakita ng property, scrivener duties, paghahatid ng mga alok, pagsasalin ng financing, pagbibigay ng service information) nang hindi lumilikha ng relasyon sa agency. Ang isang broker na nagbabago mula Single Agent tungo Transaction-Broker na tumutulong sa parehong partido ay dapat magbigay ng Commission-Approved Change of Status form hindi bababa sa oras na pumirma ang consumer sa kontrata.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang ministeryal na gawain ay hindi lumilikha ng agency o transaction-broker na relasyon
- ✓Ang Change of Status form ay dapat ibigay hindi bababa sa oras ng pagpirma sa kontrata
📌
Mga Patakaran sa Advertising at Mga Pangalan
disclosures Walang broker na maaaring magsagawa ng brokerage sa ilalim ng higit sa isang firm, at lahat ng advertising ay dapat na malinaw at makikita sa pangalan ng firm ng broker. Ang mga broker ay hindi maaaring magbigay ng maling impormasyon sa publiko tungkol sa pagkakakilanlan. Ang isang firm ay maaaring gumamit ng isang Trade Name (na naisumite sa Commission) at mga Trademark na may pahintulot ng may-ari. Ang isang broker na nag-advertise ng kanilang sariling unlisted property ay malaya sa pangangailangan ng firm-name.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Lahat ng advertising ay dapat na malinaw sa pangalan ng firm ng broker
- ✓Walang broker na maaaring magsagawa ng brokerage sa ilalim ng higit sa isang firm
- ✓Ang mga firm ay maaaring gumamit lamang ng isang Trade Name ngunit maraming Trademark na may pahintulot
📌
Mga Paghihigpit sa Advertising ng Koponan
disclosures Ang mga koponan ay hindi maaaring mag-advertise sa paraan na nakakalilinlang sa publiko tungkol sa pagkakakilanlan ng kumpanya at ipinagbabawal ang paggamit ng mga termino tulad ng realty, real estate, realtors, company, corporation, Inc., LLC, o LP sa pangalan ng koponan. Lahat ng advertising ng koponan ay dapat malinaw na kasama ang legal o trade name ng kumpanya. Ang mga pangalan ng miyembro ng koponan ay dapat ibigay kapag hiniling, at ang mga pangalan ng koponan ay hindi maaaring gamitin ng mga broker sa labas.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang mga koponan ay hindi maaaring gumamit ng mga terminong nagpapahiwatig ng entity tulad ng LLC, Inc., o realty
- ✓Lahat ng advertising ng koponan ay dapat kasama ang pangalan ng brokerage firm
- ✓Ang mga pangalan ng miyembro ng koponan ay dapat ibigay kapag hiniling
📌
Electronic Media at Mga Nag-expire na Listings
disclosures Kapag ang broker ay nag-own/nag-control ng Electronic Media, bawat Viewable Page ay dapat may kasamang pangalan ng firm, at ang mga nag-expire na listings ay dapat alisin sa loob ng 3 araw mula sa pag-expire ng Listing Contract. Para sa third-party syndicators, ang broker ay dapat magsumite ng written removal request sa loob ng 3 araw. Ang pangalan ng broker firm ay dapat lumitaw sa electronic communications; kapag limitado ang espasyo, ito ay dapat lumitaw sa loob ng unang click.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Bawat Viewable Page ay dapat magsama ng pangalan ng brokerage firm
- ✓Ang mga nag-expire na listings ay dapat alisin sa loob ng 3 araw mula sa pag-expire
- ✓Ang pangalan ng firm ay dapat lumitaw sa loob ng unang click kapag limitado ang espasyo
📌
Nakaraang Datos ng Benta at Awtoridad sa Advertise
disclosures Ang pangkalahating advertising ng nakaraang datos ng benta ay dapat sitahin ang pinagkukunan ng datos at kasama ang disclaimer na ang iniulat na benta ay hindi kinakailangang nakalista/nabenta ng broker. Ang mga broker ay hindi maaaring mag-advertise ng availability o presyo ng isang property nang walang pahintulot mula sa may-ari o sa broker ng may-ari. Ang pagpapakalat ng advertising ng ibang broker o isang FSBO owner ay nangangailangan ng nakasulat na pahintulot at malinaw na disclosure, at ang ina-advertise na presyo ay dapat tumugma sa agreement ng owner-broker.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang datos ng nakaraang benta ay dapat magsitang pinagkukunan at kasama ang disclaimer
- ✓Hindi maaaring mag-advertise ng availability o presyo nang walang pahintulot mula sa may-ari o sa broker ng may-ari
- ✓Ang ina-advertise na presyo ay dapat katumbas sa presyong napagkasunduan sa may-ari
📌
Pagsasahayag ng Square Footage
disclosures Kapag nag-advertise ng residential square footage, ang isang broker ay dapat magbahagi ng pinagkukunan sa Commission-Approved Form. Hindi kailangang sukatin ng brokers, ngunit kung susukatin ay dapat naglalayong accurate at ibahagi ang methodology, ipaalala na ito ay para sa marketing hindi sa valuation, at payo na gumawa ng independent measurement kung mahalaga ang exactness. Ang mga pinagkukunang hindi galing sa measurement ng broker (kasama ang issuance date) ay dapat ibahagi sa written form, at ang mga brokers ay hindi maaaring gumamit ng known-unreliable sources.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang square footage source ay dapat ibahagi sa Commission-Approved Form
- ✓Dapat payo ng brokers na ang measurement ay para sa marketing, hindi sa loan o valuation
- ✓Ang mga brokers ay hindi maaaring gumamit ng sources na kilalang unreliable
📌
Abiso sa CMA/BPO at Pagbabawal sa Pagpapinansya
disclosures Kapag naghahanda ng CMA o BPO para sa anumang dahilan maliban sa inaasahang pagbebenta o pagbili, ang broker ay dapat magkasamang paalala na ang pagsusuri ay hindi appraisal at hindi maaaring gamitin para sa pagpapinansya. Ang mga broker ay ipinagkakailanang hindi magsagawa ng CMAs/BPOs na ginagamit para makakuha ng pagpapinansya. Ang CMAs/BPOs para sa ibang mga dahilan ay hindi mga serbisyo sa brokerage, kaya ang kabayaran ay hindi kailangang lumampas sa firm maliban kung ang Office Policy Manual ay nangangailangan.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang non-marketing CMA/BPO ay dapat sabihing ito ay hindi appraisal at hindi para sa pagpapinansya
- ✓Ang mga broker ay ipinagkakailanang hindi magsagawa ng CMAs/BPOs na ginagamit upang makakuha ng pagpapinansya
📝
Mga Holdover Agreement at Payo tungkol sa Title/Deed
contracts Ang mga holdover commission provision pagkatapos mawalan ng bisa ang listing ay dapat lamang tumukoy sa mga tao o properties na nakipagsasundo ang broker sa panahon ng term at ang kanilang mga pangalan/address ay isinumite sa magsulat sa consumer. Ang mga broker ay hindi maaaring magbigay ng payo sa title exceptions (unauthorized practice of law) at dapat mag-rekomendasyon sa mga consumer na suriin ang title at kumonsolta sa isang abogado; ang mga broker ay hindi dapat magbigay ng payo sa deeds na hindi nila inihanda.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang mga holdover provision ay naaangkop lamang sa mga tao/properties na nakipagsasundo sa panahon ng term
- ✓Ang mga broker ay dapat mag-rekomendasyon ng title examination at legal counsel
- ✓Ang mga broker ay hindi maaaring magbigay ng payo sa title exceptions o deeds na hindi inihanda ng broker
📌
Mga Pagsasasiwalat ng Affiliated Business Arrangement
disclosures Ang isang Affiliated Business Arrangement ay dapat isasiwalat nang pasulat sa consumer sa o bago ang referral (sumusunod sa RESPA) at sa lahat ng partido sa transaksyon bago o sa pagpapatupad ng kontrata. Ang mga broker ay dapat isasiwalat ang mga pangalan ng ABA at pisikal na lokasyon sa Commission kapag pumasok o nagbago ng arrangement, at ang mga employing broker ay dapat magsiwalat taun-taon, lahat sa pamamagitan ng Colorado Affiliated Business Online Services database.
Mga Pangunahing Panuntunan
- ✓Ang ABA ay dapat isasiwalat sa consumer sa o bago ang referral ayon sa RESPA
- ✓Ang pagkakaroon ng ABA ay isasasiwalat sa lahat ng partido bago o sa pagpapatupad ng kontrata
- ✓Ang mga pangalan at lokasyon ng ABA ay isinasaad sa Commission sa pamamagitan ng online database