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Priorité à la sécurité des passagers
general La sécurité de vos passagers doit être votre préoccupation la plus importante, toujours plus importante que le respect des horaires. Les passagers d'autobus sont généralement blessés lorsque le conducteur s'arrête, démarre ou tourne trop rapidement, ouvre ou ferme les portes trop rapidement, ou omet de vérifier les passagers. Prévenez les blessures grâce à une conduite intelligente et souple et à des distances de sécurité.
Règles clés
- ✓La sécurité des passagers est toujours plus importante que le respect des horaires
- ✓Les blessures des passagers sont généralement causées par un arrêt, un démarrage ou un virage trop rapide, ou une ouverture ou fermeture trop rapide des portes
- ✓Maintenez une distance de sécurité afin de ne pas être forcé de vous arrêter brusquement
- ✓Assurez-vous que les passagers sont complètement montés ou descendus de l'autobus avant de fermer les portes
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Prise en charge et débarquement des passagers
general Lors de la prise en charge ou du débarquement de passagers sur la route : signalez pour avertir la circulation que vous vous arrêtez, arrêtez-vous là où les autres conducteurs peuvent voir votre véhicule à au moins 85 mètres devant et derrière, et laissez au moins trois mètres à gauche pour que la circulation puisse passer. Chaque fois que c'est sécuritaire, retirez-vous de la partie de la route réservée à la circulation pendant l'embarquement.
Règles clés
- ✓Arrêtez-vous à un endroit où les autres conducteurs peuvent voir votre véhicule à au moins 85 mètres (285 pi) devant et derrière
- ✓Laissez au moins trois mètres (10 pi) à gauche de votre véhicule pour que la circulation puisse passer
- ✓Signalez pour avertir la circulation que vous vous arrêtez
- ✓Chaque fois que c'est sécuritaire, retirez-vous de la partie de la route réservée à la circulation pendant que les passagers montent ou descendent
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Équipement d’urgence et issues de secours
general Tout véhicule commercial de transport de passagers dont la capacité d’accueil est de plus de 10 occupants, y compris le conducteur, doit avoir une trousse de premiers soins conforme aux lignes directrices de WorkSafeBC, un pneu de secours et au moins un extincteur. Le transporteur est responsable de veiller à ce que l’équipement soit disponible et fonctionnel. Les véhicules pouvant accueillir plus de 12 personnes, y compris le conducteur, doivent avoir une porte de sortie de secours ou des fenêtres de secours. Les véhicules pouvant accueillir plus de 10 passagers doivent transporter des dispositifs d’avertissement tels que des drapeaux et des fusées éclairantes.
Règles clés
- ✓Les véhicules commerciaux de transport de passagers pouvant accueillir plus de 10 personnes, y compris le conducteur, doivent avoir une trousse de premiers soins, un pneu de secours et au moins un extincteur
- ✓Le transporteur est responsable de veiller à ce que l’équipement d’urgence soit disponible et en bon état de fonctionnement
- ✓Les véhicules pouvant accueillir plus de 12 personnes, y compris le conducteur, doivent avoir une porte de sortie de secours ou des fenêtres de secours
- ✓Les véhicules pouvant accueillir plus de 10 passagers doivent transporter des dispositifs d’avertissement tels que des drapeaux et des fusées éclairantes
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Définitions des véhicules de classe 2 et de classe 4
general Les conducteurs doivent comprendre les termes définis par la Motor Vehicle Act et la Passenger Transportation Act. Un autobus a une capacité de places assises de plus de 10 personnes, y compris le conducteur, exploité contre rémunération ou pour le transport en commun. Un taxi ou une limousine transporte au plus 10 personnes et est disponible avec son conducteur contre rémunération. Une limousine à grande capacité transporte plus de 10 personnes et jusqu’à 24 personnes, y compris le conducteur.
Règles clés
- ✓Un autobus a une capacité de places assises de plus de 10 personnes, y compris le conducteur, et est exploité contre rémunération ou pour le transport en commun
- ✓Un taxi ou une limousine est conçu pour transporter au plus 10 personnes et est disponible avec son conducteur contre rémunération
- ✓Une limousine à grande capacité peut transporter plus de 10 personnes et jusqu’à 24 personnes, y compris le conducteur
- ✓Un véhicule spécial transporte au plus 10 personnes et est conçu pour le transport en commun de personnes handicapées
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Quitter la bordure du trottoir
general Avant de quitter la bordure du trottoir, regardez dans le rétroviseur latéral et par-dessus votre épaule pour vérifier que la circulation est dégagée; ne vous fiez pas uniquement aux rétroviseurs. Assurez-vous que les passagers ne se déplacent pas, signalez, puis vérifiez de nouveau par-dessus votre épaule. Faites attention à ce que l'arrière de l'autobus ne balaie pas le trottoir et ne heurte pas les piétons, les cyclistes, les poteaux ou les supports de signalisation.
Règles clés
- ✓Regardez dans le rétroviseur latéral et par-dessus votre épaule avant de quitter la bordure du trottoir; ne vous fiez pas uniquement aux rétroviseurs
- ✓Assurez-vous que l'arrière de l'autobus ne balaie pas le trottoir et ne heurte pas les piétons, les cyclistes, les poteaux ou les supports de signalisation
- ✓Signalez aux autres conducteurs avant de vous intégrer au flux de circulation
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Priorité de passage des autobus
general La Loi sur les véhicules à moteur accorde aux autobus de transport en commun la priorité de passage lorsqu'un conducteur d'autobus signale son intention de quitter la voie en bordure du trottoir ou un arrêt d'autobus pour s'engager dans la circulation et qu'il affiche un panneau Cédez le passage. Cela s'applique dans les zones où la limite de vitesse est inférieure à 60 km/h. Le conducteur de l'autobus doit tout de même s'assurer que la manoeuvre est sécuritaire avant de s'engager dans la circulation.
Règles clés
- ✓Les autobus de transport en commun ont la priorité de passage lorsqu'ils signalent leur intention de quitter la voie en bordure du trottoir et qu'ils affichent un panneau Cédez le passage, dans les zones où la limite de vitesse est inférieure à 60 km/h
- ✓Le conducteur de l'autobus doit tout de même s'assurer que la manoeuvre est sécuritaire avant de quitter le bord de la route pour s'engager dans la circulation
- ✓Les autres conducteurs n'ont pas à céder le passage si cela n'est pas sécuritaire
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Dépasser des véhicules stationnés
general Lorsque vous conduisez près de véhicules stationnés, surveillez les véhicules qui s’engagent dans la circulation, les portières qui s’ouvrent du côté de la circulation et les piétons qui se glissent entre les véhicules. Les indices d’un danger possible comprennent les roues avant tournées vers l’extérieur, un conducteur derrière le volant, de la fumée sortant du tuyau d’échappement, des feux de freinage, de recul ou de changement de direction allumés, et des personnes ou des enfants près de la route.
Règles clés
- ✓Surveiller les véhicules qui s’engagent dans la circulation, les portières qui s’ouvrent soudainement et les piétons qui surgissent d’entre les véhicules
- ✓Les indices d’avertissement comprennent les roues avant tournées vers l’extérieur, un conducteur au volant, de la fumée sortant du tuyau d’échappement et des feux de freinage, de recul ou de changement de direction allumés
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Restrictions sur le tabagisme dans les véhicules de passagers
general Il est illégal de fumer dans tout véhicule automobile lorsqu’il y a des passagers de moins de 16 ans. Les enfants sont particulièrement vulnérables à la fumée secondaire dans les espaces clos. Les conducteurs ne doivent pas fumer si des passagers se trouvent dans le véhicule, que celui-ci soit en mouvement ou non, et ne doivent pas être sous l’influence de l’alcool pendant qu’ils sont en service.
Règles clés
- ✓Il est illégal de fumer dans tout véhicule automobile lorsqu’il y a des passagers de moins de 16 ans
- ✓Ne fumez pas si des passagers se trouvent dans votre véhicule, que celui-ci soit en mouvement ou non
- ✓Ne soyez pas sous l’influence de l’alcool pendant que vous êtes en service
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Concentration sur la conduite
general Lorsque le véhicule est en mouvement, vous ne devez pas percevoir les tarifs, rendre la monnaie, ni faire monter ou descendre des passagers. Remettez les conversations inutiles à plus tard, une fois arrêté. Vous devez voir clairement devant vous et des deux côtés, et pouvoir bouger les bras et les jambes et atteindre l’équipement d’urgence. Jusqu’à deux passagers peuvent s’asseoir à votre droite dans un véhicule de type berline seulement s’il y a suffisamment d’espace pour conduire en toute sécurité et s’il existe des places assises désignées munies de ceintures de sécurité.
Règles clés
- ✓Ne pas percevoir les tarifs, rendre la monnaie ou faire monter ou descendre des passagers pendant que le véhicule est en mouvement
- ✓Vous pouvez avoir jusqu’à deux passagers à votre droite dans un véhicule de type berline seulement si l’espace permet de conduire en toute sécurité et s’il y a des places désignées munies de ceintures de sécurité
- ✓Vous devez pouvoir bouger les bras et les jambes et atteindre l’équipement d’urgence en tout temps
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Passagers debout
general Les passagers ne doivent pas se tenir debout pendant que le véhicule est en mouvement, sauf si le permis de transport de passagers autorise les passagers debout, ce qui limite le nombre autorisé. La capacité de passagers debout doit être affichée dans un endroit bien en vue. Ne laissez pas les passagers se tenir debout à un endroit où ils pourraient bloquer votre vue ou vos déplacements.
Règles clés
- ✓Les passagers ne doivent pas se tenir debout pendant que le véhicule est en mouvement, sauf si le permis de transport de passagers autorise les passagers debout
- ✓La capacité de passagers debout doit être affichée dans un endroit bien en vue dans le véhicule
- ✓Ne laissez aucun passager se tenir debout à un endroit où cela pourrait vous empêcher de voir ou de vous déplacer
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Refuser de transporter des passagers
general Vous devez fournir le transport à tous les clients payants, mais vous pouvez refuser si votre véhicule transporte déjà le nombre maximal de passagers, ou si le passager fume, tient des propos grossiers ou offensants, ou agit de manière désordonnée ou offensante envers les autres. Si vous ordonnez à une personne de descendre, vous devez vous assurer qu’elle peut descendre en toute sécurité à un endroit où elle peut raisonnablement trouver un autre moyen de transport.
Règles clés
- ✓Vous pouvez refuser de transporter un passager si le véhicule est à capacité maximale ou si le passager fume, tient des propos offensants ou agit de manière désordonnée
- ✓Si vous ordonnez à une personne de descendre, assurez-vous qu’elle peut descendre en toute sécurité à un endroit où elle peut raisonnablement trouver un autre moyen de transport
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Transport des personnes handicapées
general Vous ne pouvez pas refuser de transporter une personne simplement parce qu’elle a un handicap. Les animaux d’assistance, comme les chiens-guides, doivent être autorisés dans votre véhicule avec leur propriétaire. Parlez directement à la personne, ne présumez pas qu’elle a besoin d’aide (demandez toujours), et faites preuve de patience et de flexibilité. Fixez correctement les fauteuils roulants, les scooters et les aides à la mobilité, et laissez un espace sécuritaire aux animaux d’assistance.
Règles clés
- ✓Vous ne pouvez pas refuser de transporter une personne simplement parce qu’elle a un handicap
- ✓Vous devez autoriser les animaux d’assistance, comme les chiens-guides, dans votre véhicule avec leur propriétaire
- ✓Fixez correctement les fauteuils roulants, les scooters et les autres aides à la mobilité
- ✓Parlez directement à la personne ayant un handicap et demandez toujours avant d’offrir de l’aide
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Éclairage intérieur et exigences relatives au véhicule
general Les véhicules publics de transport de passagers dont la capacité est de plus de 12 occupants, y compris le conducteur, doivent être munis de lumières intérieures qui éclairent l'allée des passagers derrière le conducteur et qui restent allumées entre le coucher et le lever du soleil. Les véhicules de transport de passagers doivent avoir une lumière à chaque entrée qui s'allume lorsque la porte s'ouvre. Les véhicules doivent être propres et sanitaires, afficher une vignette d'inspection valide et transporter le certificat.
Règles clés
- ✓Les véhicules publics de transport de passagers ayant plus de 12 occupants, y compris le conducteur, doivent avoir des lumières qui éclairent l'allée des passagers derrière le conducteur
- ✓Les lumières intérieures doivent rester allumées entre le coucher et le lever du soleil
- ✓Les véhicules de transport de passagers doivent avoir une lumière à chaque entrée qui s'allume lorsque la porte s'ouvre
- ✓Une vignette d'inspection valide de véhicule commercial doit être affichée et le certificat doit être transporté dans le véhicule
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Défectuosités, pannes et ravitaillement en carburant
general Vous devez mettre fin au trajet si le véhicule présente un problème qui met en danger la sécurité ou le confort des passagers, et le corriger avant de continuer. Si une collision ou une panne rend la poursuite du trajet impossible, prenez les dispositions nécessaires pour transporter les passagers vers leur destination dans les plus brefs délais. Ne faites pas le plein pendant que le moteur tourne, que la radio émet ou qu'une flamme nue est présente; gardez le pistolet de carburant en contact avec le tuyau de remplissage pour mettre à la terre la connexion.
Règles clés
- ✓Mettez fin au trajet si le véhicule présente un problème qui pourrait mettre en danger la sécurité ou le confort des passagers, et corrigez le problème avant de continuer
- ✓Prenez les dispositions nécessaires pour transporter les passagers vers leur destination dans les plus brefs délais après une collision ou une panne
- ✓Ne faites pas le plein pendant que le moteur tourne, que la radio émet ou qu'une flamme nue est présente
- ✓Gardez le pistolet de carburant en contact avec le tuyau de remplissage en tout temps pour mettre à la terre la connexion
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Chargement des bagages dans les autobus
general Vous êtes responsable de tous les bagages que les passagers apportent à bord et vous devez veiller à ce qu'ils soient chargés de façon sécuritaire, sans gêner les passagers ni risquer de tomber sur eux. Les marchandises doivent être transportées dans des porte-bagages suspendus conçus à cette fin, rangées sous les sièges contre une barrière, dans un compartiment fermé séparé, ou sur les genoux d'un passager. Les bagages ne doivent pas bloquer les allées ni les issues, nuire à la vue du conducteur, entraver l'accès à l'équipement d'urgence ou gêner les déplacements du conducteur.
Règles clés
- ✓Les marchandises doivent être transportées dans des porte-bagages suspendus conçus à cette fin, rangées sous les sièges contre une barrière, dans un compartiment fermé, ou sur les genoux d'un passager
- ✓Les bagages ou les marchandises ne doivent bloquer ni partiellement bloquer une allée ou une issue
- ✓Un autobus ne doit pas être chargé de façon à nuire à la vue du conducteur, à entraver l'accès à l'équipement d'urgence ou à gêner les déplacements du conducteur
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Signalement des défectuosités du véhicule
general Vous devez signaler tout défaut ou toute déficience qui pourrait rendre votre véhicule non sécuritaire. Ce signalement doit être fait par écrit et remis au transporteur pour lequel vous travaillez au moment où vous constatez le défaut ou avant la fin de cette journée.
Règles clés
- ✓Signalez tout défaut ou toute déficience qui pourrait rendre votre véhicule non sécuritaire
- ✓Le signalement doit être fait par écrit et remis au transporteur au moment où vous constatez le défaut ou avant la fin de cette journée