📌
Người Có Giấy Phép Là Người Được Tin Cậy của Khách Hàng
agency Theo ORC 4735.62, khi đại diện cho bất kỳ khách hàng nào trong mối quan hệ đại lý hoặc đại lý phụ, người có giấy phép là người được tin cậy của khách hàng và phải nỗ lực hết sức để thúc đẩy lợi ích của khách hàng. Điều này thiết lập khung trách nhiệm chủ yếu chi phối hành vi của đại lý tại Ohio.
Quy tắc chính
- ✓Người có giấy phép đại diện cho khách hàng trong mối quan hệ đại lý hoặc đại lý phụ phải là người được tin cậy của khách hàng
- ✓Người có giấy phép phải nỗ lực hết sức để thúc đẩy lợi ích của khách hàng
- ✓Các trách nhiệm được liệt kê là minh họa nhưng không đầy đủ (bao gồm nhưng không giới hạn ở)
📌
Các Nghĩa Vụ Về Kỹ Năng Hợp Lý, Chăm Sóc và Lòng Trung Thành
agency Người có giấy phép phải thực hiện kỹ năng hợp lý và chăm sóc trong việc đại diện cho khách hàng và thực hiện mối quan hệ đại lý, đồng thời phải thực hiện tất cả các nhiệm vụ được quy định trong chương theo cách trung thành với lợi ích của khách hàng. Những điều này tạo thành các yêu cầu năng lực cốt lõi và nghĩa vụ trung thành được kiểm tra trong kỳ thi.
Quy tắc chính
- ✓Thực hiện kỹ năng hợp lý và chăm sóc trong việc đại diện cho khách hàng (phần A)
- ✓Thực hiện tất cả các nhiệm vụ được quy định trong chương theo cách trung thành với lợi ích của khách hàng (phần D)
- ✓Tuân theo bất kỳ hướng dẫn hợp pháp nào của khách hàng (phần C)
📌
Tuân Thủ Luật Công Bằng Nhân Quyền trong Nhà Ở
fairhousing Các chủ sở hữu giấy phép phải tuân thủ tất cả các yêu cầu của Chương 4735 và các luật, quy tắc và quy định hiện hành khác, bao gồm cụ thể luật công bằng nhân quyền trong nhà ở của Ohio (khoản (H) của điều 4112.02 của Bộ Luật Sửa Đổi) và luật công bằng nhân quyền trong nhà ở của liên bang (42 U.S.C.A. 3601, đã được sửa đổi).
Quy tắc chính
- ✓Phải tuân thủ luật công bằng nhân quyền trong nhà ở của Ohio theo khoản (H) của điều 4112.02 của Bộ Luật Sửa Đổi
- ✓Phải tuân thủ luật công bằng nhân quyền trong nhà ở của liên bang, 42 U.S.C.A. 3601, đã được sửa đổi
- ✓Phải tuân thủ tất cả các yêu cầu của Chương 4735 và các luật, quy tắc và quy định hiện hành khác
📌
Công Khai Các Sự Kiện Quan Trọng
disclosures Người có giấy phép phải công khai cho khách hàng bất kỳ sự kiện quan trọng nào của giao dịch mà người có giấy phép biết hoặc nên biết thông qua việc thực hiện kỹ năng hợp lý và chăm sóc, trừ những sự kiện là thông tin bảo mật theo mối quan hệ đại lý hiện tại hoặc trước đó hoặc mối quan hệ đại lý kép.
Quy tắc chính
- ✓Công khai các sự kiện quan trọng mà người có giấy phép biết hoặc nên biết thông qua việc thực hiện kỹ năng hợp lý và chăm sóc (division F)
- ✓KHÔNG công khai các sự kiện là thông tin bảo mật theo mối quan hệ đại lý hiện tại hoặc trước đó hoặc mối quan hệ đại lý kép
- ✓Tư vấn cho khách hàng để tìm kiếm lời khuyên từ chuyên gia về các vấn đề quan trọng khi cần thiết hoặc thích hợp (division G)
📌
Kế toán Kịp Thời cho Tiền Tệ và Tài Sản
escrow Người giấy phép phải tính toán kịp thời cho tất cả tiền tệ và tài sản nhận được mà khách hàng có hoặc có thể có lợi ích. Đây là một nghĩa vụ xử lý ký quỹ/tin tưởng quan trọng đối với các người giấy phép.
Quy tắc chính
- ✓Tính toán kịp thời cho tất cả tiền tệ và tài sản nhận được (division H)
- ✓Nhiệm vụ này áp dụng khi khách hàng có hoặc có thể có lợi ích trong tiền tệ hoặc tài sản
📌
Giữ Bí Mật Thông Tin Khách Hàng
agency Người cấp phép phải giữ bí mật tất cả thông tin bí mật trừ khi được phép công bố theo phần (B) của mục 4735.74 của Bộ Luật Sửa Đổi. Điều này bao gồm việc không công bố thông tin bí mật cho bất kỳ người cấp phép nào không phải là đại lý của khách hàng.
Quy tắc chính
- ✓Giữ bí mật tất cả thông tin bí mật (phần I)
- ✓Chỉ được phép công bố theo phần (B) của mục 4735.74 của Bộ Luật Sửa Đổi
- ✓Không được công bố thông tin bí mật cho bất kỳ người cấp phép nào không phải là đại lý của khách hàng
📌
Thực Hiện Các Điều Khoản của Hợp Đồng Đại Diện Bằng Văn Bản
agency Người được cấp giấy phép phải thực hiện các điều khoản của bất kỳ hợp đồng đại diện bằng văn bản nào và tuân theo các hướng dẫn hợp pháp của khách hàng. Điều này liên kết nghĩa vụ fiduciary với các sắp xếp đại diện hợp đồng cụ thể.
Quy tắc chính
- ✓Thực hiện các điều khoản của bất kỳ hợp đồng đại diện bằng văn bản nào (division B)
- ✓Tuân theo bất kỳ hướng dẫn hợp pháp nào của khách hàng (division C)
📌
Tư Vấn Khách Hàng Để Nhận Ý Kiến Chuyên Gia
disclosures Khi cần thiết hoặc thích hợp, người được cấp phép phải tư vấn cho khách hàng để nhận ý kiến chuyên gia liên quan đến các vấn đề quan trọng. Điều này bảo vệ khách hàng trong các vấn đề vượt quá chuyên môn của người được cấp phép (ví dụ: vấn đề pháp lý, thuế, cấu trúc).
Quy tắc chính
- ✓Tư vấn cho khách hàng để nhận ý kiến chuyên gia về các vấn đề quan trọng khi cần thiết hoặc thích hợp (division G)
- ✓Nghĩa vụ này phát sinh đặc biệt đối với các vấn đề quan trọng đòi hỏi chuyên môn chuyên biệt