📌
ਲਾਈਸੈਂਸੀ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਵਿਸ਼ਾਸ ਦੇ ਘਟਾਓ ਮੰਗੇ ਵਜੋਂ
agency ORC 4735.62 ਦੇ ਤਹਤ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਏਜੰਸੀ ਜਾਂ ਸਬ-ਏਜੰਸੀ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸਤੁਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਲਾਈਸੈਂਸੀ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾਸ ਘਟਾਓ ਹੈ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਰਵੋਤਮ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਕਰਨੀਆਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹਨ। ਇਹ ਓਹਾਇਓ ਵਿੱਚ ਏਜੰਟ ਦੇ ਆਚਰਣ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੁੱਚੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੀ ਢਾਂਚਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਨਿਯਮ
- ✓ਏਜੰਸੀ ਜਾਂ ਸਬ-ਏਜੰਸੀ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਤੁਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਲਾਈਸੈਂਸੀ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾਸ ਘਟਾਓ ਹੋਵੇਗਾ
- ✓ਲਾਈਸੈਂਸੀ ਨੂੰ ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਰਵੋਤਮ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਕਰਨੀਆਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹਨ
- ✓ਸੂਚੀਬੱਧ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦਾ ਚਿੱਤਰਣ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਹਨ ਪਰ ਸਮਝੌਤਾ ਨਹੀਂ ਹਨ (ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਪਰ ��ੀਮਿਤ ਨਹੀਂ)
📌
ਮਨਮੁਆਵਜ਼ਾ ਹੁਨਰ, ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
agency ਲਾਇਸੰਸ ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧਤਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਏਜੰਸੀ ਸਬੰਧ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਸਮੇਂ ਮਨਮੁਆਵਜ਼ਾ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਹਿਤ ਪ੍ਰਤੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰਾਨਾ ਢੰਗ ਨਾਲ ਅਧਿਆਇ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਵਿੱਚ ਪਰਖੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਮੂਲ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਮੁੱਖ ਨਿਯਮ
- ✓ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧਤਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਮਨਮੁਆਵਜ਼ਾ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨਾ (ਵਿਭਾਗ A)
- ✓ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਹਿਤ ਪ੍ਰਤੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰਾਨਾ ਢੰਗ ਨਾਲ ਅਧਿਆਇ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨਾ (ਵਿਭਾਗ D)
- ✓ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਜਾਂਚਨ ਯੋਗ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ (ਵਿਭਾਗ C)
📌
ਨਿਆਯਸੰਗਤ ਹਾਊਸਿੰਗ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ
fairhousing ਲਾਇਸੰਸ ਧਾਰਕ ਅਧਿਆਇ 4735 ਦੀਆਂ ਸਭ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਵਲੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬਾਧਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਓਹੀਓ ਨਿਆਯਸੰਗਤ ਹਾਊਸਿੰਗ ਕਾਨੂੰਨ (ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕੋਡ ਦੀ ਧਾਰਾ 4112.02 ਦਾ ਖੰਡ (H)) ਅਤੇ ਫੈਡਰਲ ਨਿਆਯਸੰਗਤ ਹਾਊਸਿੰਗ ਕਾਨੂੰਨ (42 U.S.C.A. 3601, ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਅਨੁਸਾਰ) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਮੁੱਖ ਨਿਯਮ
- ✓ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕੋਡ ਦੀ ਧਾਰਾ 4112.02 ਦੇ ਖੰਡ (H) ਦੇ ਤਹਿਤ ਓਹੀਓ ਨਿਆਯਸੰਗਤ ਹਾਊਸਿੰਗ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ
- ✓ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਅਨੁਸਾਰ 42 U.S.C.A. 3601 ਫੈਡਰਲ ਨਿਆਯਸੰਗਤ ਹਾਊਸਿੰਗ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ
- ✓ਅਧਿਆਇ 4735 ਦੀਆਂ ਸਭ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਵਲੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ
📌
ਪਦਾਰਥਕ ਤੱਥਾਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ
disclosures ਲਾਇਸੈਂਸਾਰ ਨੂੰ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਦਾਰਥਕ ਤੱਥ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਲਾਇਸੈਂਸਾਰ ਸਾਵਧਾਨੀ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਅਵਗਤ ਹੈ ਜਾਂ ਅਵਗਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੱਥ ਜੋ ਮੌਜੂਦਾ ਜਾਂ ਪੂਰਵ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਦੋਹਰੇ ਅਧਿਕਾਰ ਸੰਬੰਧ ਦੇ ਤਹਿਤ ਗੋਪਨੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਨ।
ਮੁੱਖ ਨਿਯਮ
- ✓ਲਾਇਸੈਂਸਾਰ ਨੂੰ ਅਵਗਤ ਹਨ ਜਾਂ ਵਾਜਬ ਸਾਵਧਾਨੀ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਅਵਗਤ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਪਦਾਰਥਕ ਤੱਥਾਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰੋ (ਖੰਡ F)
- ✓ਮੌਜੂਦਾ ਜਾਂ ਪੂਰਵ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਦੋਹਰੇ ਅਧਿਕਾਰ ਸੰਬੰਧ ਦੇ ਤਹਿਤ ਗੋਪਨੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੇ ਤੱਥਾਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਨਾ ਕਰੋ
- ✓ਜਦੋਂ ਲੋੜ ਹੋ ਜਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਤਾਂ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਪਦਾਰਥਕ ਮਾਮਲਿਆਂ 'ਤੇ ਮਾਹਿਰ ਸਲਾਹ ਲੈਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿਓ (ਖੰਡ G)
📌
ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਅਤੇ ਸੰਪਤੀ ਦਾ ਲੇਖਾ ਜੋਖਾ
escrow ਲਾਇਸੰਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਪੈਸਿਆਂ ਅਤੇ ਸੰਪਤੀ ਦਾ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਲੇਖਾ ਜੋਖਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਲਤੁਬੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਜਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਲਾਇਸੰਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਐਸਕਰੋ/ਟ੍ਰਸਟ-ਸੰਭਾਲ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਨਿਯਮ
- ✓ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਪੈਸਿਆਂ ਅਤੇ ਸੰਪਤੀ ਦਾ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਲੇਖਾ ਜੋਖਾ ਕਰੋ (division H)
- ✓ਕਰਤੱਵ ਉਦੋਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮਲਤੁਬੀ ਦਾ ਪੈਸੇ ਜਾਂ ਸੰਪਤੀ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਹੋ ਜਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੋ
📌
ਗ੍ਰਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੋਪਨੀਯ ਰੱਖਣਾ
agency ਲਾਇਸੰਸ ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਓਹਾਇਓ ਦੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕੋਡ ਦੇ ਭਾਗ 4735.74 ਦੀ ਖੰਡ (B) ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਵਸਥਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਾ ਹੋਣ ਤੱਕ ਸਾਰੀ ਗੋਪਨੀਯ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੋਪਨੀਯ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਏਜੰਟ ਨਹੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਇਸੰਸ ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਗੋਪਨੀਯ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਗਟ ਨਾ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਨਿਯਮ
- ✓ਸਾਰੀ ਗੋਪਨੀਯ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੋਪਨੀਯ ਰੱਖੋ (ਖੰਡ I)
- ✓ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਓਹਾਇਓ ਦੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕੋਡ ਦੇ ਭਾਗ 4735.74 ਦੀ ਖੰਡ (B) ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ
- ✓ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਏਜੰਟ ਨਹੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਇਸੰਸ ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਗੋਪਨੀਯ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਗਟ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ
📌
ਲਿਖਤੀ ਏਜੰਸੀ ਸਮਝੌਤਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ
agency ਲਾਇਸੈਂਸਧਾਰਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਿਖਤੀ ਏਜੰਸੀ ਸਮਝੌਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਲਾਇਂਟ ਦੀਆਂ ਜਾਇਜ਼ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਸੰਬੰਧੀ ਕਰਤੱਵ ਨੂੰ ਖਾਸ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਏਜੰਸੀ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹਦਾ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਨਿਯਮ
- ✓ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਿਖਤੀ ਏਜੰਸੀ ਸਮਝੌਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕਰੋ (ਭਾਗ ਬੀ)
- ✓ਕਲਾਇਂਟ ਦੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਇਜ਼ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ (ਭਾਗ ਸੀ)
📌
ਮਾਹਿਰ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇਣਾ
disclosures ਜਦੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਂ ਢੁਕਵੀਂ ਹੋਵੇ, ਲਾਇਸੰਸ ਧਾਰੀ ਨੂੰ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਾਹਿਰ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਲਾਹ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਲਾਇਸੰਸ ਧਾਰੀ ਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਾਨੂੰਨੀ, ਟੈਕਸ, ਢਾਂਚਾਗਤ ਮੁੱਦੇ) ਉੱਤੇ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਨਿਯਮ
- ✓ਜਦੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਂ ਢੁਕਵੀਂ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਾਮਲਿਆਂ ਬਾਰੇ ਮਾਹਿਰ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿਓ (Division G)
- ✓ਇਹ ਕਰਤੱਵ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਮਾਹਰਤ ਵਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ