§ 35.221. General Requirements for Licensure +18Pennsylvania · املاک · فارسی

هر متقاضی برای لایسنس استاندارد یا متقابل باید موارد خاصی را ارائه دهد، صرف‌نظر از لایسنس خاصی که جستجو می‌شود، از جمله حق، افشای جنایی و رضایت برای ابلاغ.

• ✓متقاضی باید حق لایسنسی تعیین‌شده در § 35.203 را ارائه دهد
• ✓متقاضی باید تمام جزئیات هر گونه محکومیت جنایت/تخلف یا درخواست مجرمانه/نولو و مجازات تحمیل‌شده را افشا کند
• ✓افشای جنایی شرکت/شراکت برای هر عضو/شریک و هر افسر اعمال می‌شود
• ✓متقاضی باید رضایت کتبی ارائه دهد که ابلاغ را می‌توان بر رئیس و دبیر دولت انجام داد

یک ارائهدهنده باید دارای محل اصلی باشد که دفاتر اداری، سوابق و یک تلفن انحصاری استفاده با شماره ثبتشده را در خود جای دهد. محل کلاس باید فضای کلاسی مناسب باشد، با قوانین ساختمان/آتش/بهداشتی مطابقت داشته باشد و بهطور کلی نباید با الحاقیات یا شبکههای رئیس ملک سهام داشته باشد.

• ✓محل اصلی باید شامل دفاتر اداری، سوابق و تلفن انحصاری استفاده ثبتشده باشد
• ✓محل کلاس باید برای فضای کلاسی مناسب باشد
• ✓محل کلاس نمیتواند فضایی با الحاقیات رئیس ملک، شبکه یا سازمان به اشتراک بگذارد (به استثنای انجمنهای تجاری و ترتیبات آموزش مستمر)
• ✓محل کلاس باید با الزامات ساختمان، ایمنی آتش و بهداشتی مطابقت داشته باشد

یک بروکر، بروکر همکار، یا فروشنده املاک نمی‌تواند BPO تهیه کند مگر آنکه دوره آموزشی اولیه مورد تأیید کمیسیون در زمینه تهیه BPO را گذرانده باشد. به همین ترتیب، یک بروکر یا بروکر همکار نمی‌تواند BPO تهیه‌شده توسط فروشنده املاک را امضا کند مگر آنکه دوره آموزشی اولیه BPO مورد تأیید کمیسیون را گذرانده باشد.

• ✓تهیه‌کنندگان باید پیش از تهیه BPO، دوره آموزشی اولیه BPO مورد تأیید کمیسیون را کامل کنند
• ✓بروکرها/بروکرهای همکار باید پیش از امضای BPO تهیه‌شده توسط فروشنده املاک، آموزش اولیه BPO را کامل کنند

دارنده مجوز نمی‌تواند BPO تهیه کند مگر اینکه حداقل ۳ ساعت آموزش مداوم تأییدشده توسط کمیسیون را در موضوعات BPO در دوره مجوز دوساله جاری یا بلافاصله پیشین تکمیل کرده باشد. یک دوره اولیه تأییدشده تحت بند فرعی (e) این الزام را برآورده می‌کند اگر در آن بازه زمانی تکمیل شده باشد.

• ✓حداقل ۳ ساعت آموزش مداوم BPO تأییدشده توسط کمیسیون باید در دوره مجوز دوساله جاری یا بلافاصله پیشین تکمیل شود
• ✓یک دوره تأییدشده بند فرعی (e) می‌تواند در صورت تکمیل در بازه زمانی مورد نیاز، الزام آموزش مداوم را برآورده کند

کارگزار، کارگزار همکار یا فروشنده نمی‌تواند BPO را تهیه کند مگر اینکه دوره آموزش اولیه تایید شده توسط کمیسیون در زمینه تهیه BPO را تکمیل کرده باشد. به طور مشابه، کارگزار یا کارگزار همکار نمی‌تواند BPO آماده شده توسط فروشنده را بدون تکمیل دوره آموزش اولیه BPO تایید شده توسط کمیسیون امضا کند.

• ✓آموزش اولیه BPO تایید شده توسط کمیسیون قبل از تهیه BPO الزامی است
• ✓کارگزاران/کارگزاران همکار باید قبل از امضای BPO آماده شده توسط فروشنده، آموزش اولیه BPO را تکمیل کنند

دارنده مجوز نمی‌تواند BPO را تهیه کند مگر اینکه حداقل 3 ساعت آموزش مستمر تصویب‌شده توسط کمیسیون در مورضوعات BPO را در دوره 2 ساله مجوز جاری یا بلافاصله قبل از آن تکمیل کرده باشد. یک دوره آموزش اولیه تصویب‌شده بر اساس بند فرعی (ه) نیز این الزام را برآورده می‌کند اگر در آن بازه زمانی تکمیل شود.

• ✓حداقل 3 ساعت آموزش مستمر BPO تصویب‌شده توسط کمیسیون الزامی است
• ✓آموزش مستمر باید در دوره 2 ساله مجوز جاری یا بلافاصله قبل از آن تکمیل شود
• ✓یک دوره آموزش اولیه تصویب‌شده می‌تواند الزام آموزش مستمر را برآورده کند اگر در آن بازه زمانی تکمیل شود

یک کارگزار، کارگزار همکار، یا فروشنده املاک باید ریزنمرات یا گواهی آموزش را برای همه دوره‌های BPO الزامی نگهداری کند و در صورت درخواست، یک نسخه به کمیسیون ارائه دهد.

• ✓دارندگان مجوز باید ریزنمرات/گواهی‌های همه دوره‌های BPO الزامی را نگهداری کنند
• ✓نسخه‌هایی از سوابق آموزشی BPO باید در صورت درخواست به کمیسیون ارائه شوند

کمیسیون دورههای پیشنیاز مجوز کارگزاری زیر را برای برآورده کردن الزام آموزش اولیه BPO تصویب کرده است: ارزشگذاری ملک مسکونی؛ ارزشگذاری ملک درآمدزا؛ اصول پایه ارزشگذاری؛ و رویههای پایه ارزشگذاری.

• ✓دورههای اولیه تأییدشده BPO شامل ارزشگذاری ملک مسکونی و ارزشگذاری ملک درآمدزا هستند
• ✓اصول پایه ارزشگذاری و رویههای پایه ارزشگذاری نیز الزام آموزش اولیه BPO را برآورده میکنند

دوره‌های غیر از فهرست تأییدشده می‌توانند الزامات اولیه یا آموزش مداوم (CE) برای BPO را برآورده کنند، مشروط بر اینکه ۳ ساعت یا بیشتر باشند و موارد زیر را پوشش دهند: تعاریف ارزش‌گذاری (BPO، CMA، AVM طبق § 35.201)؛ دامنه کاربرد شامل کاربردهای مجاز/غیرمجاز (§ 35.502)؛ صلاحیت‌ها و محدودیت‌های آماده‌سازی BPO شامل محتوای موردنیاز، پرداخت هزینه، و محدودیت‌های فروشنده (§ 35.501)؛ و مبانی آماده‌سازی BPO شامل منابع اطلاعاتی، مراحل توسعه، مسائل حقوقی، و مسئولیت.

• ✓دوره‌های جایگزین BPO باید ۳ ساعت یا بیشتر باشند و اصطلاحات تعریف‌شدهٔ ارزش‌گذاری (BPO، CMA، AVM)، دامنه کاربرد، صلاحیت‌ها، و مبانی آماده‌سازی را پوشش دهند
• ✓دوره‌ها باید کاربردهای مجاز/غیرمجاز، محتوای موردنیاز BPO، هزینه‌ها، محدودیت‌های فروشنده، و مسائل مسئولیت را پوشش دهند

یک کارگزار، کارگزار متحد، یا فروشنده باید رونوشت یا گواهی‌نامه آموزش را برای تمام دوره‌های BPO مورد نیاز نگاه دارد و هنگام درخواست، یک نسخه را به کمیسیون تسلیم کند.

• ✓دارندگان مجوز باید رونوشت‌ها/گواهی‌نامه‌های تمام دوره‌های BPO مورد نیاز را نگاه دارند
• ✓هنگام درخواست، نسخه‌ها باید به کمیسیون تسلیم شوند

کمیسیون چهار دوره پیش‌لایسنس دلال را برای رفع نیاز آموزش BPO اولیه تصویب کرده است: ارزش‌یابی ملک مسکونی، ارزش‌یابی ملک درآمد‌زا، اصول ارزش‌یابی پایه، و روش‌های ارزش‌یابی پایه. دوره‌های دیگر می‌توانند آموزش اولیه یا تداوم آموزش را برآورده کنند اگر بیش از 3 ساعت باشند و موضوعات مورد نیاز را پوشش دهند: تعاریف ارزش‌یابی (BPO، CMA، AVM)، کاربرد/استفاده‌های مجاز و غیرمجاز، واجد‌شرایط‌بودن/محدودیت‌های تهیه BPO، و مبانی تهیه BPO شامل مسائل حقوقی و مسئولیت.

• ✓چهار دو��ه پیش‌لایسنس تصویب‌شده نیاز آموزش BPO اولیه را برآورده می‌کنند (ارزش‌یابی ملک مسکونی/درآمد‌زا، اصول/روش‌های ارزش‌یابی پایه)
• ✓دوره‌های جایگزین باید بیش از 3 ساعت باشند و تعاریف ارزش‌یابی، کاربرد، واجد‌شرایط‌بودن/محدودیت‌ها، و مبانی تهیه را پوشش دهند
• ✓موضوعات مورد نیاز شامل تعاریف BPO، CMA، و AVM هستند

متقاضی مجوز فروشنده استاندارد باید در طول 3 سال امتحان فروشنده را پاس کند، بیانیه سوگند را از دلال وابسته تسلیم کند، و رونوشت رسمی تحصیلات مورد نیاز را ارائه دهد. متقاضیانی که در طول 5 سال در ایالت دیگری مجوز دارند، فقط باید بخش پنسیلوانیا را پاس کنند.

• ✓باید هر بخش از امتحان مجوز فروشنده را در 3 سال قبل از یک درخواست کامل شده به درستی پاس کرد
• ✓متقاضیی که در طول 5 سال در ایالت دیگری به عنوان دلال یا فروشنده فعال دارای مجوز است، فقط بخش پنسیلوانیا را می گذراند
• ✓باید بیانیه سوگند از دلال وابسته تسلیم کند که شهادت به شهرت خوب دهد و نظارت فعال و آموزش را تصدیق کند، بعلاوه رونوشت رسمی تحت § 35.272(a)(2)

متقاضی مجوز فروشنده متقابل باید دارای مجوز فعلی کارگزار یا فروشنده از خارج دولتی از یک ایالت متقابل باشد، اظهار نامه تایید شده، گواهی دولتی، و اظهار نامه سوگند خورده از کارگزار وابسته را ارائه دهد.

• ✓باید دارای مجوز فعلی کارگزار یا فروشنده از یک ایالت متقابل یا با صلاحیتهای قابل مقایسه به طور موثری باشد
• ✓باید اظهار نامه تایید شده و گواهی از مقام صدور مجوز دولت دیگر را ارائه دهد
• ✓باید اظهار نامه سوگند خورده از کارگزار استاندارد/متقابل را ارائه دهد که نظارت فعال و آموزش را تایید کند

دارندگان مجوز باید اطلاعات مصرف کننده را در مصاحبه اولیه ارائه دهند و رسید امضا شده/رد شده را نگاه دارند. این اطلاع روابط آژانسی موجود را توضیح می‌دهد تا مصرف کنندگان بتوانند تصمیمات آگاهانه بگیرند.

• ✓اطلاعات مصرف کننده باید در مصاحبه اولیه به مصرف کننده ارائه شود
• ✓دارندگان مجوز باید نسخه‌ای از رسید امضا شده/رد شده را برای 6 ماه نگاه دارند و نسخه کامل خلاصه افشاء را به مصرف کننده بدهند
• ✓خلاصه افشاء باید با عنوان 'اطلاعات مصرف کننده' نام‌گذاری شود و 'این یک قرارداد نیست' مشخص شود
• ✓رابطه تجاری فرض نشده است؛ قبل از افشاء اطلاعات مالی، مصرف کننده باید یک توافق کتبی امضا کند یا دارنده مجوز نماینده آنها نیست

اطلاعیه مصرف کننده روابط نمایندگی را توصیف می کند که یک دارنده مجوز ممکن است وارد شود: نماینده فروشنده، نماینده خریدار، نماینده دوگانه، و نماینده تعیین شده، به علاوه نقش دارنده مجوز معامله غیر نمایندگی.

• ✓نماینده فروشنده منحصراً برای فروشنده/موجر کار می کند؛ زیرنماینده دارای همان وظایف نماینده فروشنده است؛ باید نقایص مادی معلوم را افشا کند
• ✓نماینده خریدار منحصراً برای خریدار/مستاجر کار می کند حتی اگر توسط فروشنده/موجر پرداخت شود
• ✓نماینده دوگانه برای هر دو طرف کار می کند، نمی تواند برای هیچ یک از طرفین دشمنانه عمل کند، و نیاز به رضایت کتبی هر دو طرف دارد
• ✓نماینده تعیین شده: دلال نمایندگان مختلف را برای نمایندگی از هر طرف تعیین می کند و به طور خودکار به عنوان نماینده دوگانه عمل می کند و اقدامات معقول برای حفاظت از اطلاعات محرمانه انجام می دهد

مجوزدار معاملات خدمات مشاورهٔ املاک را بدون رابطهٔ نمایندگی ارائه می‌دهد، هیچ وظیفهٔ وفاداری یا محرمانگی ندارد اما همچنان به برخی محدودیت‌ها و وظایف افشا مقید است.

• ✓مجوزدار معاملات هیچ رابطهٔ نمایندگی ندارد و هیچ وظیفهٔ وفاداری یا محرمانگی ندارد
• ✓ممنوع از افشای آن که فروشنده کمتر از قیمت درخواستی را می‌پذیرد، خریدار بیش‌تر از پیشنهاد نوشتاری را پرداخت می‌کند، یا هر دو شرایط تأمین مالی مختلفی را می‌پذیرند
• ✓باید عیوب مادی شناخته‌شدهٔ دارایی را افشا کند

صرفنظر از نوع رابطه تجاری، تمام دارندگان مجوز مجموعه اساسی تکالیف قانونی را به مصرف‌کنندگان تقدیم می‌دهند، و شرایط قراردادی خاصی قابل مذاکره هستند و باید در توافق‌نامه مورد رسیدگی قرار گیرند.

• ✓تمام دارندگان مجوز باید مهارت/احتیاط معقول را اعمال کنند، با صداقت و حسن‌نیت رفتار کنند، تمام پیشنهادات/پاسخ‌پیشنهادات را به سرعت ارائه دهند، با قانون افشای اطلاعات ��روشنده مطابقت داشته باشند، از سرمایه‌گذاری در حساب ضمانت حساب برداری کنند، و تضادهای منافع را افشا کنند
• ✓باید به مصرف‌کنندگان توصیه دهند که در مورد مسائلی که فراتر از تخصص دارنده مجوز است، نظر متخصصان را بطلبند و منافع مالی در خدمات پیشنهادی را افشا کنند
• ✓شرایط قابل مذاکره‌ای که باید مورد رسیدگی قرار گیرند، شامل مدت اشتغال/فهرست، کارمزد یا کمیسیون، دامنه فعالیت‌ها، و همکاری دلال و تقسیم کارمزد با دلالان دیگر است
• ✓تمام توافق‌نامه‌های فروش باید شامل طبقه‌بندی منطقه‌ای ملک باشند، مگر در مواردی که صرفاً یا عمدتاً برای ساختمان‌های تک‌خانواری تعیین شده باشد

متقاضی استاندارد کارگزار باید در آزمون کارگزاری قبول شود، الزامات دفتر را رعایت کند، و توصیه‌نامه‌هایی ارائه دهد که گواهی‌دهنده حسن شهرت او باشد. پذیرش متقابل ممکن است موجب معافیت از بخشی از آزمون شود.

• ✓باید هر بخش از آزمون مجوز کارگزاری را ظرف ۳ سال پیش از ارائه درخواست تکمیل‌شده گذرانده باشد.
• ✓متقاضی‌ای که در ۵ سال گذشته به‌طور فعال از سوی ایالت دیگری مجوز کارگزاری داشته است، تنها بخش پنسیلوانیا را در آزمون می‌دهد.
• ✓باید توصیه‌نامه‌هایی از یک کارگزار املاک دارای مجوز و دو مالک ملک غیرمرتبط در شهرستان متقاضی ارائه دهد.

متقاضیان کارگزار متقابل و نهادهای تجاری الزامات متمایزی دارند، از جمله اظهارنامه‌های تأییدشدهٔ حسن شهرت و تعیین کارگزار ثبت‌شده.

• ✓متقاضی متقابل باید دارای مجوز کارگزار معتبر از ایالتی دیگر باشد و اگر ایالت او الزامات بیشتری از دارندگان مجوز پنسیلوانیا مطالبه کند، الزامات معادل را تکمیل کند.
• ✓یک مشارکت/انجمن/شرکت باید فردی را که مجوز کارگزار دارد به عنوان کارگزار ثبت‌شده منصوب کند.
• ✓هر عضو/مقام مسئول که در کسب‌وکار املاک و مستغلات فعالیت می‌کند باید دارای مجوز معتبر فروشنده یا کارگزار از کمیسیون باشد.

در مدت ۱۵ روز پس از فوت کارگزاری که مالکیت انفرادی دارد، ماترک کارگزار متوفی باید به کمیسیون اطلاع دهد که کارگزار دارای مجوز دیگری را برای نظارت بر خاتمه کسب‌وکار منصوب کرده است. این انتصاب منوط به تأیید مجوز جاری است.

• ✓ماترک باید ظرف ۱۵ روز پس از منصوب کردن کارگزار دارای مجوز دیگری برای نظارت بر خاتمه، به کمیسیون اطلاع دهد
• ✓کارگزار منصوب‌شده باید دارای مجوز جاری تأییدشده باشد

در دوره خاتمه، کارگزار منصوب: نمی‌تواند قراردادهای لیستینگ جدید منعقد کند؛ می‌تواند لیستینگ‌های منقضی‌نشده را تبلیغ کند مگر اینکه فروشنده/موجر آن را لغو کند (لیستینگ‌های منقضی‌نشده ۹۰ روز پس از فوت کارگزار به‌طور خودکار منقضی می‌شوند و قابل تمدید نیستند)؛ می‌تواند قراردادهای در جریان را تا نهایی‌سازی پیش ببرد؛ و نمی‌تواند دارندگان مجوز جدید استخدام کند.

• ✓هیچ قرارداد لیستینگ جدیدی نمی‌تواند منعقد شود
• ✓لیستینگ‌های منقضی‌نشده ۹۰ روز پس از فوت کارگزار به‌طور خودکار منقضی می‌شوند و قابل تمدید نیستند
• ✓قراردادهای در جریان فروش/اجاره می‌توانند تا نهایی‌سازی پیش بروند، اما هیچ دارنده مجوز جدیدی نمی‌تواند استخدام شود

در ظرف 15 روز پس از مرگ دلالی که دارای مالکیت انحصاری است، ملک باید از کمیسیون اطلاع دهد که یک دلال دارای مجوز دیگری را برای نظارت بر خاتمه دادن به تجارت منصوب کرده است. در دوره خاتمه، دلال منصوب نمی‌تواند قرارداد فهرست جدیدی منعقد کند، می‌تواند فهرست‌های منقضی نشده را تبلیغ کند (که 90 روز پس از مرگ دلال به طور خودکار منقضی می‌شوند و نمی‌توان آن‌ها را تمدید کرد)، می‌تواند با توافق‌نامه‌های معلق فروش یا اجاره درسامان شود، و نمی‌تواند دارند��ان مجوز جدید استخدام کند.

• ✓ملک باید در ظرف 15 روز از کمیسیون اطلاع دهد و یک دلال دارای مجوز را برای نظارت بر خاتمه‌دهی منصوب کند
• ✓در دوره خاتمه قرارداد فهرست جدیدی منعقد نمی‌شود
• ✓فهرست‌های منقضی نشده 90 روز پس از مرگ دلال به طور خودکار منقضی می‌شوند و نمی‌توان آن‌ها را تمدید کرد
• ✓توافق‌نامه‌های معلق فروش/اجاره می‌توانند ادامه یابند؛ دارندگان مجوز جدید استخدام نمی‌شوند

کارمند وکیل که مجوز آن تعلیق شده است باید مجوز را به کمیسیون بازگرداند و اطلاعیه تعلیق ارائه شده توسط کمیسیون را به طور برجسته در تمام دفاتر نصب کند. عدم انتشار این اطلاعیه دلیلی برای انضباط بیشتر است.

• ✓کارمند وکیل یا کارمند قبرستان تعلیق شده باید مجوز خود را به کمیسیون بازگرداند
• ✓باید اطلاعیه ارائه شده توسط کمیسیون را در دفاتر اصلی و شعبات نزدیک ورودی عمومی نصب کند
• ✓عدم انتشار اطلاعیه دلیلی برای اقدام انضباطی بیشتر است

یک ارائه دهنده باید مربیان واجد شرایط را استخدام کند که یا درجه در موضوع دوره داشته باشند یا 3 سال تجربه عملی/تدریس مستقیم مرتبط با موضوع داشته باشند. ارائه دهنده باید مستندات صلاحیت مربیان را حفظ کند.

• ✓مربیان باید برای تدریس دوره های اختصاص یافته خود واجد شرایط باشند
• ✓صلاحیت از طریق درجه کارشناسی، کارشناسی ارشد یا تحصیلات تکمیلی در موضوع
• ✓صلاحیت جایگزین از طریق 3 سال تجربه عملی یا تدریس مستقیم مرتبط با موضوع
• ✓ارائه دهنده باید مستندات تأیید کننده تحصیلات و تجربه مربیان را حفظ کند

دارندگان مجوز باید در مصاحبه اولیه، اعلامیه مصرف‌کننده را به مصرف‌کننده ارائه دهند، یک نسخه از تأییدیه امضاشده/امتناع‌شده را به مدت ۶ ماه نگه دارند، و یک نسخه از کل خلاصه افشا را به مصرف‌کننده بدهند. افشا باید با عنوان «اعلامیه مصرف‌کننده» باشد و بیان کند «این یک قرارداد نیست.»

• ✓اعلامیه مصرف‌کننده باید در مصاحبه اولیه ارائه شود.
• ✓دارنده مجوز باید تأییدیه امضاشده/امتناع‌شده را به مدت ۶ ماه نگه دارد.
• ✓خلاصه افشا باید در قالب مقرر با عنوان «اعلامیه مصرف‌کننده» باشد.

اعلامیه مصرف‌کننده روابط نمایندگی را توضیح می‌دهد: نماینده فروشنده (منحصراً برای فروشنده/موجر کار می‌کند); نماینده خریدار (منحصراً برای خریدار/مستأجر کار می‌کند، حتی اگر هزینه او را فروشنده بپردازد); نماینده دوگانه (برای هر دو طرف کار می‌کند، نیازمند رضایت کتبی هر دو طرف است و نمی‌تواند برخلاف منافع هیچ‌یک از طرفین عمل کند); و نماینده تعیین‌شده (کارگزار برای هر طرف دارندگان مجوز متفاوتی را تعیین می‌کند و به‌طور خودکار به‌عنوان نماینده دوگانه عمل می‌کند).

• ✓نماینده فروشنده منحصراً برای فروشنده/موجر کار می‌کند؛ نماینده خریدار منحصراً برای خریدار/مستأجر کار می‌کند
• ✓نماینده دوگانه نیازمند رضایت کتبی هر دو طرف است و نمی‌تواند برخلاف منافع هیچ‌یک از طرفین عمل کند
• ✓ساختار نماینده تعیین‌شده به‌طور خودکار کارگزار ناظر را به نماینده دوگانه تبدیل می‌کند
• ✓همه نمایندگان باید بدون توجه به نوع رابطه، نقص‌های مادی شناخته‌شده را افشا کنند

یک پروانه‌دار معامله خدمات املاک و مستغلات را بدون رابطه نمایندگی ارائه می‌دهد. اگرچه وظیفه وفاداری یا محرمانگی بر عهده ندارد، پروانه‌دار معامله ممنوع است از افشای اینکه فروشنده کمتر از قیمت درخواستی را می‌پذیرد، خریدار بیشتر از مبلغ پیشنهادی پرداخت می‌کند، یا هر یک از طرفین با شرایط تأمین مالی متفاوتی موافقت می‌کند. پروانه‌داران معامله باید نقص‌های اساسی شناخته‌شده را افشا کنند.

• ✓پروانه‌دار معامله هیچ رابطه نمایندگی و هیچ وظیفه وفاداری یا محرمانگی ندارد
• ✓افشای تمایل فروشنده به پذیرش مبلغ کمتر، تمایل خریدار به پرداخت مبلغ بیشتر، یا پذیرش شرایط تأمین مالی متفاوت ممنوع است
• ✓باید همچنان نقص‌های اساسی شناخته‌شده درباره ملک را افشا کند

صرف‌نظر از رابطهٔ انتخاب‌شده، همه دارندگان مجوز در قبال مصرف‌کنندگان وظایفی دارند: به‌کارگیری مهارت/مراقبت حرفه‌ای متعارف؛ رفتار صادقانه و با حسن نیت؛ ارائهٔ فوری همه پیشنهادها/پیشنهادهای متقابل کتبی (قابل اسقاط به‌صورت کتبی در زمانی که ملک تحت قرارداد است)؛ رعایت قانون افشای فروشنده؛ حساب‌دهی برای وجوه امانی (اسکرو)؛ افشای تضاد منافع و منافع مالی؛ ارائه کمک در تهیه اسناد؛ توصیه به دریافت مشاوره تخصصی؛ و آگاه نگه داشتن مصرف‌کننده.

• ✓همه دارندگان مجوز باید مهارت/مراقبت متعارف را به کار گیرند، صادقانه رفتار کنند و همه پیشنهادها را فوراً ارائه دهند
• ✓همه دارندگان مجوز باید برای وجوه امانی و سپرده‌ای حساب‌دهی کنند و تضاد منافع و منافع مالی را افشا کنند
• ✓وظیفهٔ ارائه پیشنهادها ممکن است هنگامی که ملک تحت قرارداد است، توسط فروشنده به‌صورت کتبی اسقاط شود

اطلاعیه مصرف‌کننده شرایط قابل مذاکره‌ای را بیان می‌کند که باید در یک توافق/افشا مورد توجه قرار گیرند: مدت استخدام/لیستینگ، هزینه‌ها/کمیسیون، دامنه فعالیت‌ها، و همکاری کارگزار و تقسیم هزینه/کمیسیون. این اطلاعیه با حروف پررنگ هشدار می‌دهد که تا زمانی که مصرف‌کننده توافق کتبی‌ای برای انتخاب رابطه تجاری امضا نکند، دارنده مجوز نماینده آن‌ها نیست و هیچ رابطه تجاری مفروض نیست.

• ✓مدت، هزینه‌ها/کمیسیون، دامنه فعالیت‌ها، و تقسیم هزینه/کمیسیون قابل مذاکره هستند و باید در یک توافق مورد توجه قرار گیرند
• ✓مگر اینکه توافق کتبی امضا شود، دارنده مجوز نماینده مصرف‌کننده نیست؛ هیچ رابطه‌ای مفروض نیست

دارندگان مجوز وظایف اساسی را در برابر هر مصرف‌کننده خدمات املاک و مستغلات ارائه می‌دهند که نمی‌توانند حذف شوند، از جمله صداقت، مهارت، مراقبت و اقدامات مختلف افشاء و حسابداری. این موارد بنیاد تمامی روابط نمایندگی را تشکیل می‌دهند.

• ✓باید مهارت و مراقبت حرفه‌ای معقول اعمال کنند و با صداقت و حسن‌نیت رفتار کنند
• ✓بای�� تمامی پیشنهادها، پیشنهادهای متقابل، اطلاعیه‌ها و مکاتبات را به صورت کتبی در مدت معقول ارائه دهند مگر اینکه انصراف کتبی برای قرارداد موجود اعمال شود
• ✓باید با فصل 73 از 68 Pa.C.S. (قانون افشای فروشنده املاک و مستغلات) مطابقت داشته باشند
• ✓باید براساس بند 604(a)(5) و §§ 35.321—35.328 از صندوق ضمانت و وجوه سپرده‌شده حساب نگه‌دارند
• ✓باید اطلاعات بند 608 را در مصاحبه اولیه به مصرف‌کنندگان ارائه دهند
• ✓باید طبق § 35.283 تمامی تضادهای منافع و منافع مالی را افشا کنند
• ✓باید مصرف‌کنندگان را توصیه کنند تا مشاوره متخصص فراتر از تخصص دارنده مجوز جستجو کنند و در مورد انطباق قانونی توصیه دهند بدون ارائه مشاوره حقوقی

مقررات تعهدات و مسئولیت دارندگان پروانه را در خصوص بازرسی ملک، تأیید نمایندگی‌های مصرف‌کننده، و اعمال مصرف‌کننده محدود می‌کند.

• ✓دارنده پروانه ملزم به انجام بازرسی مستقل ملک نیست
• ✓دارنده پروانه ملزم به تأیید مستقل نمایندگی‌های منطقی‌انگاری دقیق و قابل اعتماد نیست
• ✓دارنده پروانه مسئول اعمال مصرف‌کننده نیست مگر اینکه مصرف‌کننده بر اساس دستور صریح دارنده پروانه یا بر اساس نمایندگی منطقی‌انگاری معتمد دارنده پروانه عمل کرده باشد

دارندگان مجوز در قبال همه مصرف‌کنندگان وظایف غیرقابل اسقاط دارند: به‌کارگیری مهارت و مراقبت حرفه‌ای متعارف؛ رفتار صادقانه و با حسن نیت؛ ارائه به‌موقع همه پیشنهادها، پیشنهادهای متقابل و ارتباطات به صورت کتبی (مگر اینکه کتباً از آن صرف‌نظر شده باشد)؛ رعایت قانون افشای اطلاعات فروشنده؛ پاسخگویی درباره حساب امانی؛ ارائه اطلاعات ماده ۶۰۸؛ افشای تعارض منافع؛ توصیه به دریافت مشاوره تخصصی؛ ارائه خدمات شایسته؛ آگاه نگه داشتن مصرف‌کننده؛ کمک در تهیه اسناد؛ و ارائه توصیه درباره انطباق بدون دادن مشاوره حقوقی.

• ✓دارندگان مجوز باید مهارت و مراقبت حرفه‌ای متعارف را به کار گیرند و صادقانه و با حسن نیت رفتار کنند — این وظایف قابل صرف‌نظر نیستند
• ✓همه پیشنهادها، پیشنهادهای متقابل و ارتباطات باید در زمان معقول و عملی به صورت کتبی ارائه شوند، مگر اینکه کتباً از آن صرف‌نظر شده باشد
• ✓دارندگان مجوز باید درباره وجوه امانی/سپرده پاسخگو باشند و قانون افشای اطلاعات فروشنده املاک را رعایت کنند
• ✓دارندگان مجوز باید به مصرف‌کنندگان توصیه کنند برای موضوعات خارج از تخصص خود از مشاوره تخصصی استفاده کنند

از دارنده مجوز خواسته نمی‌شود که بازرسی مستقل از ملک انجام دهد یا اظهاراتی را که به‌طور معقول صحیح تلقی می‌شوند، مستقلاً راستی‌آزمایی کند. دارنده مجوز در قبال اعمال مصرف‌کننده مسئول نیست، مگر اینکه مصرف‌کننده به دستور صریح دارنده مجوز یا با اتکا به اظهار دارنده مجوز اقدام کرده باشد.

• ✓دارنده مجوز لازم نیست بازرسی مستقل از ملک انجام دهد یا اظهاراتی را که به‌طور معقول صحیح تلقی می‌شوند راستی‌آزمایی کند
• ✓دارنده مجوز در قبال اعمال مصرف‌کننده مسئول نیست، مگر اینکه به دستور صریح دارنده مجوز یا با اتکای معقول به اظهار دارنده مجوز انجام شده باشد

متقاضی استاندارد فروشنده باید در آزمون قبول شود و اظهارنامه سوگندخورده کارگزار به‌همراه ریزنمرات را ارسال کند. کارگزار استخدام‌کننده نظارت و آموزش را تأیید می‌کند.

• ✓باید هر بخش از آزمون صدور مجوز فروشنده را در فاصله ۳ سال پیش از تسلیم درخواست تکمیل‌شده بگذراند
• ✓باید اظهارنامه سوگندخورده‌ای از کارگزار وابسته ارائه کند که حسن شهرت را گواهی کرده و نظارت و آموزش فعال را تأیید کند
• ✓باید ریزنمرات رسمی حاکی از مدارک تحصیلی یا واحدهای درسی موردنیاز طبق § 35.272(a)(2) ارائه کند

فروشنده متقابل باید دارای مجوز خارج از ایالت باشد، اظهارنامه‌های تأییدشده ارائه کند، گواهی از مرجع صدور مجوز ارائه دهد و بیانیه قسم‌خورده کارگزار را تهیه کند.

• ✓باید مجوز جاری کارگزار یا فروشنده خارج از ایالت داشته باشد و در صورتی که آن ایالت از دارندگان مجوز پنسیلوانیا (PA) الزامات بیشتری بخواهد، الزامات معادل را کامل کند.
• ✓باید گواهی‌ای ارائه کند که تأیید کند مجوز فعال و دارای وضعیت معتبر است و هرگونه اقدام انتظامی گذشته را شرح دهد.
• ✓باید بیانیه قسم‌خورده‌ای از کارگزار پذیرنده ارائه کند که نظارت و آموزش فعال را گواهی کند.

ظرف ۱۵ روز پس از فوت کارگزار ثبت‌شده، شریک یا مدیر شرکت باید درخواستی را به کمیسیون تسلیم کند که در آن فرد دیگری برای ایفای نقش کارگزار ثبت‌شده تعیین شود.

• ✓ظرف ۱۵ روز پس از فوت کارگزار ثبت‌شده، شریک یا مدیر شرکت باید درخواستی را برای تعیین کارگزار ثبت‌شده جدید تسلیم کند

اگر یک کارگزار با مالکیت انحصاری یا کارگزار ثبت شده به دلیل بیماری یا آسیب نتواند اقدام کند، وکیل/دارنده وکالت‌نامه کارگزار، یک افسر شرکتی یا شریک باید ظرف 15 روز به کمیسیون اطلاع دهد که یک کارگزار دارای مجوز موقت تا زمانی که کارگزار بتواند مسئولیت‌ها را از سر بگیرد منصوب شده است.

• ✓اطلاع به کمیسیون ظرف 15 روز پس از انتصاب کارگزار موقت/کارگزار ثبت شده به دلیل بیماری یا آسیب الزامی است.
• ✓منصوب موقت باید یک کارگزار دارای مجوز باشد که تا زمانی که کارگزار اصلی وظایف را از سر بگیرد خدمت کند.

متقاضی مجوز دلال قبرستان استاندارد باید آزمون مجوز فروشنده را در ظرف 3 سال قبل از درخواست قبول کند، الزامات دفتر را رعایت کند، و توصیه‌هایی از شهرت خوب ارائه دهد.

• ✓باید هر بخش از آزمون مجوز فروشنده را در ظرف 3 سال قبل از درخواست قبول کنید
• ✓متقاضیی که در ظرف 5 سال گذشته به‌عنوان دلال قبرستان فعال دارای مجوز در ایالت دیگری باشد، تنها بخش پنسیلوانیا را می‌گذراند
• ✓باید توصیه‌هایی از یک دلال دارای مجوز کمیسیون و دو مالک ملک غیرمرتبط ارائه دهید

متقاضیان دلال قبرستان متقابل باید دارای مجوز دلال قبرستان معتبر خارج از ایالت باشند و صورت‌های تایید شده و گواهی ایالتی را ارائه دهند. نهادها باید اطمینان حاصل کنند که اعضا/مسئولان دارای مجوز هستند و یک دلال ثبت‌شده را تعیین کنند.

• ✓متقاضی متقابل باید دارای مجوز دلال قبرستان معتبر از یک ایالت متقابل یا قابل مقایسه باشد
• ✓نهاد باید اطمینان حاصل کند که هر عضو/مسئول درگیر دارای مجوز دلال یا دلال قبرستان است و یک دلال/دلال قبرستان را به عنوان دلال ثبت‌شده تعیین کند
• ✓باید با §§ 35.241 و 35.242 مطابقت داشته باشد

در مدت 15 روز پس از مرگ دلال رکوردساز، یک شریک یا افسر شرکتی باید درخواستی را نزد کمیسیون ارائه دهد که فردی دیگر را برای خدمت به عنوان دلال رکوردساز معین کند.

• ✓یک شریک یا افسر شرکتی باید در مدت 15 روز پس از مرگ دلال رکوردساز اقدام کند
• ✓درخواستی که یک دلال رکوردساز جدید را معین کند باید نزد کمیسیون ارائه شود

بخش‌های 35.337 و 35.338 فرمت‌های اعلان مصرف‌کننده مورد نیاز را زمانی که دارنده پروانه به نمایندگی از مالک در معاملات اجاره‌داری یا مالکیت زمان‌شریک کار می‌کند، فراهم می‌کنند و نیاز است که دارنده پروانه ظرفیت خود را بیان کند.

• ✓برای اجاره‌داری مالک (§ 35.337)، دارنده پروانه باید بررسی کند که آیا به عنوان مالک/موجر، کارمند مستقیم مالک/موجر، یا نماینده تحت توافق مدیریت ملک یا اجاره‌داری انحصاری عمل می‌کند
• ✓برای ملک‌های مالکیت زمان‌شریک (§ 35.338)، دارنده پروانه باید بررسی کند که آیا به عنوان مالک، کارمند مستقیم مالک، یا نماینده تحت توافق مدیریت ملک یا اجاره‌داری/فروش انحصاری عمل می‌کند
• ✓هر دو فرم با عنوان 'اعلان مصرف���کننده / این یک قرارداد نیست' هستند و نیاز به تصدیق مصرف‌کننده و گواهی تحویل توسط دارنده پروانه دارند

ارائه‌دهنده نمی‌تواند از نام‌های تایید‌نشده‌ای استفاده کند، به‌طور کاذب ادعای تأیید کند، اشتغال یا قبولی در آزمون را تضمین کند، کسب‌وکار یا امتیاز ملکی را تبلیغ کند، دانش‌آموزان را برای وابستگی‌های ملکی استخدام یا جذب کند، در ستون‌های شغلی تبلیغ کند یا از تبلیغات کاذب/گمراه‌کننده/فریب‌آمیز استفاده کند.

• ✓نمی‌تواند تحت نام تایید‌نشده‌ای خود را معرفی کند
• ✓نمی‌تواند تأیید کمیسیون/وزارت آموزش و پرورش را ادعا کند (می‌تواند تأیید کمیسیون دوره‌ها را بیان کند)
• ✓نمی‌تواند اشتغال یا قبولی در آزمون صدور مجوز را تضمین کند
• ✓نمی‌تواند دارنده مجوز ملکی، سازمان، امتیاز یا شبکه را تبلیغ یا استخدام کند
• ✓نمی‌تواند در تبلیغات کاذب، گمراه‌کننده، فر��ب‌آمیز یا تحقیرآمیز مشارکت کند

ارائه‌دهنده نمی‌تواند اجازه دهد که مکان‌های آن برای استخدام یا جذب دانشجویان برای اشتغال/وابستگی در رشته املاک ملکی استفاده شوند. دانشجویان باید از طریق یک بیانیه کتبی که شامل زبان مقرری ضد‌استخدام و شماره تلفن کمیسیون است، مطلع شوند.

• ✓مکان‌های ارائه‌دهنده نمی‌توانند برای استخدام دانشجویان برای اشتغال/وابستگی در املاک ملکی استفاده شوند
• ✓دانشجویان باید یک بیانیه کتبی عدم‌استخدام دریافت کنند
• ✓این بیانیه باید شامل شماره کمیسیون امور املاک ملکی ایالتی 1-800-822-2113 باشد

متقاضیان پروانه کارگزار قبرستان در آزمون فروشنده شرکت می‌کنند، الزامات دفتر را رعایت می‌کنند و توصیه‌نامه‌ها را ارائه می‌دهند. اشخاص حقوقی باید یک کارگزار واجد شرایط ثبت‌شده را تعیین کنند.

• ✓باید آزمون پروانه فروشنده (نه آزمون کامل کارگزاری) را طی ۳ سال منتهی به تکمیل درخواست بگذرانند.
• ✓یک شخص حقوقی باید فردی را که دارای پروانه کارگزار یا کارگزار قبرستان است به عنوان کارگزار ثبت‌شده تعیین کند.
• ✓هر عضو/مدیری که در کسب‌وکار املاک فعالیت می‌کند باید پروانه استاندارد به عنوان کارگزار یا کارگزار قبرستان داشته باشد.

تمدید یک مجوز متقابل مستلزم گواهی‌ای است که نشان دهد مجوز ایالت محل سکونت معتبر و در وضعیت خوب است. یک مجوز متقابل از اعتبار افتاده می‌تواند بدون آزمون مجدد فعال‌سازی شود، مشروط بر اینکه دارنده مجوز در ایالت اصلی خود یک مجوز استاندارد معادل و معتبر داشته باشد. دارنده مجوز متقابل که پنسیلوانیا را به‌عنوان محل اصلی کسب‌وکار خود تعیین می‌کند یا مجوز ایالت محل سکونت خود را از دست می‌دهد، باید ظرف 30 روز به کمیسیون اطلاع دهد و یک مجوز استاندارد دریافت کند.

• ✓تمدید مستلزم گواهی دال بر معتبر بودن و وضعیت خوب مجوز ایالت محل سکونت است
• ✓فعال‌سازی مجدد بدون آزمون مجدد مجاز است اگر دارنده مجوز در ایالت اصلی خود یک مجوز استاندارد معادل و معتبر داشته باشد
• ✓دارنده مجوز متقابل باید ظرف 30 روز پس از تعیین پنسیلوانیا به‌عنوان محل اصلی کسب‌وکار یا عدم حفظ مجوز استاندارد معتبر ایالت محل سکونت، به کمیسیون اطلاع دهد

برای تجدید مجوز متقابل، دارنده مجوز باید درخواست را تکمیل کند، هزینه را پرداخت کند، و گواهی دهد که مجوز از ایالت محل اصلی کسب‌وکار دارنده مجوز جاری و معتبر است. دارنده مجوز که در تجدید ناموفق بوده است می‌تواند بدون آزمون دوباره فعال‌سازی شود، مشروط بر اینکه معادل مجوز استاندارد جاری در ایالت محل اصلی کسب‌وکار خود داشته باشد.

• ✓تجدید متقابل نیازمند گواهی وضعیت معتبر جاری از ایالت محل اصلی کسب‌وکار است
• ✓فعال‌سازی دوباره بدون آزمون نیازمند داشتن معادل مجوز استاندارد جاری در آن ایالت است

دارندهٔ مجوز متقابل که پنسیلوانیا را به عنوان محل اصلی فعالیت خود تعیین می‌کند، یا کسی که نتوانسته است مجوز استاندارد جاری را در ایالت محل اصلی فعالیت حفظ کند، باید ظرف 30 روز اطلاع کمیسیون را فراهم کند. برای ادامهٔ فعالیت در پایان دورهٔ تجدید، باید مجوز استاندارد کسب کند و سپس الزامات مجوز استاندارد، از جمله آموزش مستمر، را رعایت کند.

• ✓باید ظرف 30 روز از تعیین پنسیلوانیا به عنوان محل اصلی فعالیت یا از دست رفتن وضعیت استاندارد در جای دیگر، کمیسیون را مطلع سازد
• ✓باید مجوز استاندارد کسب کند تا بتواند فعالیت را ادامه دهد و الزامات آموزش مستمر را رعایت نماید