§ 54.1-2105.01. Post-License Education Within One Year +19Virginia · العقارات · العربية

يجب على جميع وكلاء العقارات إكمال منهج تعليمي بعد الترخيص مدته 30 ساعة في غضون سنة واحدة من الترخيص أو سيصبح ترخيصهم غير نشط. وهذا يحل محل التعليم المستمر للسنة الأولى.

• ✓يجب على وكلاء العقارات الجدد إكمال ما لا يقل عن 30 ساعة من التعليم بعد الترخيص في غضون سنة واحدة من آخر يوم في شهر إصدار الترخيص
• ✓يؤدي عدم الإكمال إلى وضع الترخيص في حالة غير نشطة حتى يتم إكماله
• ✓يغطي المنهج مواضيع مثل كتابة العقود والتعامل مع الودائع والوكالة ومناطق أخطار الفيضانات وقانون المالك والمستأجر والأنظمة الخاصة بالمجلس
• ✓متطلبات ما بعد الترخيص تحل محل متطلبات التعليم المستمر للوكلاء الجدد

يتطلب الدفع من الصندوق أن يتنازل المدعي عن حقوقه للمجلس. يتم إلغاء رخصة المنظم تلقائياً عند الدفع ولا يمكن إعادة التقديم حتى إعادة الدفع.

• ✓يدفع المدير للمدعي فقط عند تنفيذ / تسليم تنازل عن حقوق المدعي ضد المنظم للمجلس
• ✓عند الدفع من الصندوق، يلغي المجلس فوراً رخصة المنظم المسؤول
• ✓المنظم غير مؤهل لإعادة التقديم حتى السداد الكامل للمبلغ المدفوع من الصندوق بالإضافة إلى الفائدة بسعر الحكم من تاريخ الدفع

قد يتدخل المجلس في الإجراءات ضد المُنَظَّم، والدفع/السداد لا يحد من سلطة المجلس التأديبية المنفصلة.

• ✓عند تقديم الشكوى، قد يطلب المجلس أو المدير أو الممثلون المخولون إذن المحكمة للتدخل
• ✓لا شيء في قانون الاسترجاع يحد من سلطة المجلس في اتخاذ إجراء تأديبي بسبب الانتهاكات
• ✓إن سداد المُنَظَّم للمبالغ المدفوعة من الصندوق لا يلغي أو يعدل تأثير أي إجراء تأديبي

يجب على المرخّص له أن يفصح للبائع أو المشتري الفعلي/المحتمل غير الممثّل (الذي يجري معه المرخّص له مناقشات جوهرية) عن الجهة التي يمثلها. يجب أن يكون الإفصاح كتابيًا في أقرب وقت عملي، وبما لا يتجاوز الوقت الذي تُقدَّم فيه المساعدة العقارية المحددة لأول مرة.

• ✓يجب الإفصاح عن الجهة التي يمثلها المرخّص له للأطراف غير الممثّلة في المناقشات الجوهرية
• ✓يجب أن يكون الإفصاح كتابيًا بما لا يتجاوز الوقت الذي تُقدَّم فيه المساعدة المحددة لأول مرة

يجب على المرخّص له الذي يعمل كوكيل أو ممثل مزدوج/معيّن الحصول على موافقة كتابية من جميع العملاء في أقرب وقت عملي ممكن. يُفترض وجود الموافقة عندما يوقّع العميل إفصاحًا يتوافق مع §§ 54.1-2139 و54.1-2139.01 و54.1-2139.1. يجب الحصول على موافقة المشتري قبل تقديم العرض، وموافقة البائع قبل تقديم العرض إليه.

• ✓يجب على الوكلاء المزدوجين/المعيّنين الحصول على موافقة كتابية من جميع العملاء
• ✓يجب الحصول على موافقة المشتري قبل تقديم العرض؛ ويجب الحصول على موافقة البائع قبل تقديم العرض إلى البائع
• ✓يجب أن تكون الإفصاحات المجمّعة بارزة، بخط عريض، بأحرف كبيرة بالكامل، مسطّرة، أو داخل إطار

يجب على المرخّص له أن يفصح كتابيًا للمالك أو المستأجر غير الممثَّل بأن لديه علاقة وساطة مع طرف آخر. يجب تضمين الإفصاح في طلب الإيجار أو عقد الإيجار نفسه، أيهما يحدث أولًا، وبما لا يتجاوز وقت توقيع عقد الإيجار. لا ينطبق ذلك على مدد الإيجار التي تقل عن شهرين.

• ✓يجب أن يكون الإفصاح عن علاقة الوساطة في الإيجار كتابيًا قبل توقيع عقد الإيجار أو في وقت التوقيع
• ✓لا ينطبق شرط الإفصاح على مدد الإيجار التي تقل عن شهرين

تعني الوكالة علاقة يتصرف فيها صاحب الترخيص نيابة عن شخص بموجب سلطة صريحة. قد يتصرف أصحاب التراخيص كوكلاء أو مقاولين مستقلين، مع مجموعات التزامات مختلفة يحددها اتفاق الوساطة.

• ✓تعني 《الوكالة》 كل علاقة يتصرف فيها صاحب الترخيص نيابة عن/يمثل شخصاً بموجب سلطة صريحة ما لم تُتفق على علاقة قانونية مختلفة في اتفاق الوساطة
• ✓صاحب الترخيص الذي يتصرف كمقاول مستقل لديه فقط الالتزامات المتفق عليها والبنود المقررة بالقانون؛ وإلا فلا التزامات بموجب §§ 54.1-2131 إلى 54.1-2135
• ✓يجب على أي صاحب ترخيص يمثل ع��يلاً في علاقة وكالة سكنية أن يمثله إما كوكيل قياسي أو وكيل خدمات محدودة

يتمتع الوكيل القياسي بجميع الالتزامات القانونية، بينما لا يقدم وكيل الخدمات المحدودة واجباً واحداً أو أكثر من الواجبات القياسية ولكن يجب أن يقدم إفصاحات إلزامية معينة.

• ✓يتمتع «الوكيل القياسي» بجميع الالتزامات المنصوص عليها في المقالة بالإضافة إلى أي التزامات إضافية متفق عليها
• ✓«وكيل الخدمات المحدودة» لا يقدم واجباً واحداً أو أكثر من الواجبات المحددة في القسم الفرعي أ 2 ولكن يجب أن يقدم الإفصاحات الاتحادية/الحكومية المطلوبة والإفصاحات المكتوبة المحددة
• ✓يجب على وكيل الخدمات المحدودة أن يفصح كتابياً عن حقوق/التزامات العميل بموجب قانون الإفصاح عن الممتلكات السكنية، وواجبات شهادة إعادة بيع الشقق السكنية، وواجبات حزمة الإفصاح عن الوكالة

يمثل الوكلاء الثنائيون كلا الطرفين في نفس المعاملة؛ يمثل الوكلاء المعينون عميل واحد عندما يكون هناك عميل آخر يمثله نفس الوسيط. يعمل الممثلون كمقاولين مستقلين.

• ✓يتمتع 'الوكيل الثنائي/الممثل' بعلاقة وساطة مع البائع والمشتري (أو المالك والمستأجر) في نفس المعاملة؛ يعمل الممثل الثنائي فقط كمقاول مستقل
• ✓يتم تعيين 'الوكيل المعين/الممثل' من قبل الموكل/وسيط الإشراف لتمثيل عميل عندما يمثل هذا الوسيط أيضاً عميلاً آخر؛ يعمل فقط كمقاول مستقل
• ✓'العميل' هو شخص يقوم بموظف الترخيص بأداء أعمال وزارية له لكنه لم يدخل في علاقة وساطة؛ يُفترض أنه عميل ما لم تُبرم علاقة وساطة

يتم تحديد العقارات التجارية والسكنية بشكل واضح، مما يؤثر على قواعد الوكالة التي تنطبق. تغطي العقارات السكنية من وحدة إلى أربع وحدات سكنية.

• ✓تعني العقارات السكنية الممتلكات التي تحتوي على وحدة إلى أربع وحدات سكنية وبيع الأراضي التي تحتوي على وحدة إلى أربع وحدات
• ✓تعني العقارات التجارية أي عقار بخلاف الوحدات السكنية من واحد إلى أربع أو الممتلكات بموجب § 58.1-3230؛ لا تشمل الوحدات ذات الأسرة الواحدة المؤجرة وحدة تلو الأخرى
• ✓تعني الأعمال الوزارية الأعمال الروتينية التي لا تنطوي على تقدير أو حكم شخصي من قبل حامل الترخيص

تتطلب التراخيص غير النشطة لأكثر من ثلاث سنوات تعليمًا تكميليًا، غير أنه يجوز للمجلس إعفاء المتطلبات لمن حافظوا على المعرفة أو خدموا في الجيش. مطلوب إثبات الهوية قبل امتحان الولاية.

• ✓التراخيص غير النشطة لأكثر من ثلاث سنوات تتطلب استيفاء متطلبات التعليم الحالية عند إعادة التنشيط.
• ✓يجوز للمجلس إعفاء متطلبات التعليم إذا كان الحائز قد عمل في مهنة تحافظ على المعرفة أو كان من العسكريين المكلفين خارج فرجينيا مع بقائه على اطلاع ومحدث.
• ✓يجب على المجلس أو وكيله طلب إثبات الهوية قبل أن يتقدم المتقدم لامتحان الولاية.

يقوم المجلس بتنظيم مدارس العقارات، ويحدد الجداول الزمنية لمعالجة الطلبات لمقدمي دورات التعليم المستمر، ويوافق على محتوى الدورات المطورة على الصعيد الوطني.

• ✓قد ينظم المجلس أي مدرسة تقدم دورات عقارية باستثناء تلك التي ينظمها وكالة حكومية أخرى
• ✓يجب الإقرار بطلبات دورات التعليم المستمر كتابياً خلال 10 أيام تقويمية والموافقة عليها أو رفضها خلال 75 يوماً تقويمياً
• ✓يجب على المجلس الموافقة على عناوين الدورات والمحتوى وساعات الائتمان المنشورة على الصعيد الوطني ما لم يقرر كتابياً عدم الموافقة عليها

يجب على صاحب الترخيص المشارك من قبل البائع أن يعمل وفقاً لاتفاقية الوساطة، وينهض بمصالح البائع، ويحافظ على السرية، ويمارس الحذر، ويحسب الأموال، ويفصح عن الحقائق الجوهرية.

• ✓يجب أن ينهض بمصالح البائع من خلال التسويق، وصياغة/التفاوض على العروض، وتقديم جميع العروض المكتوبة/العروض المضادة في الوقت المناسب، وتسهيل التسوية
• ✓يجب الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية/المالية ما لم يكن مطلوباً بموجب القانون أو يوافق البائع كتابة
• ✓يجب ممارسة الحذر العادي، وحساب الأموال/الممتلكات بطريقة فعالة، والإفصاح للبائع عن الحقائق الجوهرية التي يمتلك صاحب الترخيص معرفة فعلية بها
• ✓يجب الامتثال للمقالة، وجميع القوانين/اللوائح العادلة للسكن، والقوانين المعمول بها الأخرى غير المتعارضة

يجب على وكيل البائع أن يتعامل بصراحة مع المشترين المحتملين وأن يفصح عن الحقائق السلبية الجوهرية المعروفة المتعلقة بالحالة المادية للعقار، بما في ذلك الجدران الجافة المعيبة.

• ✓يجب على المرخصين التعامل بصراحة مع جميع المشترين المحتملين وعدم تقديم معلومات كاذبة عن قصد
• ✓يجب الإفصاح كتابيًا عن جميع الحقائق السلبية الجوهرية المتعلقة بالحالة المادية للعقار المعروفة فعليًا، بما في ذلك الجدران الجافة المعيبة كما هو محدد في § 36-156.1
• ✓لا تشمل 'الحالة المادية للعقار' المسائل خارج الحدود أو الممتلكات المجاورة أو لوائح استخدام الأراضي أو الطرق السريعة والشوارع العامة

قد يساعد وكيل البائع المشترين في الأعمال الوزارية دون تكوين علاقة سمسرة وقد يمثل بائعين آخرين دون إخلال بالواجبات.

• ✓إن أداء الأعمال الوزارية للمشتري (غير متعارضة مع الواجبات القانونية) لا تنتهك اتفاقية السمسرة ولا تكون علاقة سمسرة مع المشتري
• ✓لا ينتهك وكيل البائع أي واجب بعرض عقارات بديلة على المشترين المحتملين أو تمثيل بائعين آخرين
• ✓لا تنشأ أي دعوى قضائية ضد صاحب الترخيص لكشف المعلومات المطلوبة بموجب المادة أو القانون المعمول به

يجب على وكيل البائع أن ينفذ وفقاً لاتفاقية الوساطة، ويعزز مصالح البائع، ويحافظ على السرية، ويمارس العناية العادية، ويقدم حسابات عن الأموال، ويفصح عن الحقائق الجوهرية. ويجب معاملة المشترين بأمانة.

• ✓يجب عليه تعزيز مصالح البائع، وتقديم جميع العروض/العروض المضادة المكتوبة في الوقت المناسب حتى عند وجود عقد، وممارسة العناية العادية
• ✓يجب عليه الحفاظ على سرية معلومات العميل ما لم يقتضِ القانون ذلك أو توجد موافقة كتابية
• ✓يجب عليه معاملة جميع المشترين المحتملين بأمانة والإفصاح كتابياً عن جميع الحقائق السلبية الجوهرية المعروفة المتعلقة بالحالة المادية للعقار
• ✓يجب عليه الإفصاح للمشترين المحتملين عن الحوائط الجافة المعيبة المعروفة
• ✓لا يؤدي القيام بأعمال تنفيذية لصالح مشترٍ إلى إنشاء علاقة وساطة أو انتهاك اتفاقية وساطة البائع

يجوز للمجلس أن يأمر الأشخاص غير المرخص لهم بالتوقف والكف عن النشاط، وأن يفرض عقوبات مدنية على نشاط العقارات غير المرخص، وتُدفع العقوبات إلى الصندوق الأدبي.

• ✓يجوز للمجلس إصدار أمر بالتوقف والكف يكون ساري المفعول عند إصداره، ويصبح نهائياً ما لم يتم الطعن عليه خلال 21 يوماً.
• ✓يجوز للمجلس فرض عقوبة مدنية لا تتجاوز 1,000 دولار لكل معاملة أو التعويض المستلم، أيهما أكبر.
• ✓تُدفع العقوبات إلى الصندوق الأدبي بعد خصم التكاليف الإدارية.

يجب على المرخّص له أن يقدّم السجلات المطلوبة (بطاقات التوقيع، السجلات المصرفية، مستندات المعاملات) إلى المجلس أو وكلائه خلال 10 أيام من الطلب. يجوز للمجلس التمديد في الظروف الاستثنائية. يجب على المرخّص له أن يرد على أي استفسار آخر من المجلس خلال 21 يومًا.

• ✓1. يجب تقديم السجلات إلى المجلس خلال 10 أيام من الطلب
• ✓2. يجب الرد على أي استفسار آخر من المجلس خلال 21 يومًا

عند تجديد رخصة شركة أو مؤسسة فردية، يجب على الوسيط أن يشهد بتدقيق العمليات والسياسات والإجراءات للامتثال، مع الاحتفاظ بنموذج التدقيق في المقر.

• ✓يجب على الوسيط الرئيسي أو الوسيط المشرف أن يشهد عند التجديد بأن عمليات الشركة وسياساتها وإجراءاتها قد تم تدقيقها للامتثال
• ✓يجب إجراء التدقيق مرة واحدة على الأقل خلال كل فترة ترخيص
• ✓يجب حفظ نموذج التدقيق المكتمل والموقّع في المقر وتقديمه عند طلب وكيل المجلس

إن القيام حتى بفعل واحد من شراء أو بيع أو مبادلة أو تأجير أو استئجار عقار لحساب شخص آخر مقابل تعويض يجعل الشخص وسيطاً عقارياً أو مندوب مبيعات، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.

• ✓فعل واحد مقابل تعويض يتمثل في شراء/بيع/مبادلة/تأجير/استئجار عقار لحساب شخص آخر يشكل نشاط وسيط عقاري أو مندوب مبيعات
• ✓تنطبق الاستثناءات بموجب § 54.1-2103

لا يجوز للمرخّص لهم تحويل أو إساءة استخدام أموال الضمان. إذا لم يتمكن المرخّص من حماية الأموال، يجوز للمجلس أن يطلب من المحكمة إصدار أمر بمنع النشاط وتعيين حارس قضائي.

• ✓لا يجوز لأي مرخّص أو وكيل تحويل أو إساءة استخدام الأموال المحتفظ بها في الضمان أو لحساب شخص آخر
• ✓يجوز للمجلس أن يطلب من محكمة إنصاف إصدار أمر بمنع النشاط وتعيين حارس قضائي عندما تكون المصالح مهددة
• ✓إذا ثبت أن المرخّص غير مخطئ ولم تحدث أي مخالفات، يدفع المجلس نفقات الحارس القضائي وأتعابه

في حالات حبس الرهن، يكون لأصحاب التراخيص حقوق التدخل القضائي، ويمكنهم صرف العربون للمشترين غير المتخلفين، ويجب عليهم التعامل مع ودائع الأمان والإيجارات وفقًا للمهل الزمنية القانونية.

• ✓يُعتبر حبس الرهن لوحدة سكنية أحادية العائلة بمثابة إنهاء لعقد الشراء، مما يسمح بصرف العربون لمشترٍ غير متخلف دون موافقة إضافية
• ✓يجب إيداع الإيجار وودائع الأمان وودائع طلبات التأجير في حساب ضمان بحلول نهاية يوم العمل المصرفي الخامس الذي يلي الاستلام أو الموافقة
• ✓يجب على وكيل الإدارة إعطاء المستأجر الذي يشغل وحدة محجوزة رهنًا تم شراؤها ليشغلها المالك مدة لا تقل عن 90 يومًا إشعارًا كتابيًا
• ✓يحوّل حبس الرهن اتفاقية إدارة العقار إلى اتفاقية شهر بشهر قابلة للإنهاء بإشعار كتابي مدته 30 يومًا
• ✓يتمتع وكيل الإدارة الممتثل لهذا القسم بالحصانة ما لم يوجد إهمال جسيم أو سوء سلوك متعمد

يجب إيداع العربون في حساب الضمان خلال خمسة أيام عمل مصرفية من التصديق، والاحتفاظ به حتى إتمام المعاملة أو إنهائها، مع إجراءات محددة للمدفوعات المتنازع عليها.

• ✓يجب إيداع العربون في حساب الضمان بحلول نهاية يوم العمل المصرفي الخامس التالي للتصديق
• ✓في حال عدم إتمام المعاملة، تُحتفظ الأموال حتى وجود اتفاق مكتوب، أو أمر قضائي، أو إجراء إيداع قضائي (interpleader)، أو الإفراج وفقًا لشروط العقد الواضحة
• ✓يجوز للوسيط إرسال إشعار مكتوب بأن الأموال ستُفرج عنها ما لم يتم استلام اعتراض مكتوب خلال 15 يومًا تقويميًا
• ✓الوسيط الذي يمتثل لهذا القسم يتمتع بالحصانة من المسؤولية تجاه أطراف العقد

يجب على الوسطاء المقيمين الحفاظ على مكان عمل في فرجينيا. يتطلب كل مكتب وفرع وفريق وجود وسيط مشرف يجب عليه تقديم إشراف معقول وكافٍ وفقًا للتعريف.

• ✓يجب على كل وسيط عقاري مقيم الحفاظ على مكان عمل في فرجينيا
• ✓يجب أن يشرف على كل مكان عمل وفرع وفريق عقاري وسيط مشرف
• ✓يشمل الإشراف المعقول التوفر لمراجعة المستندات، وسياسات مكتوبة بشأن الضمان والإسكان العادل والإعلانات والعقود، والرقابة على الامتثال
• ✓يجب الاحتفاظ بسجلات الإشراف لمدة ثلاث سنوات وتقديمها عند الطلب
• ✓يجب على الوسيط المشرف الذي يقيم على بعد أكثر من 50 ميلاً من فرع أن يشهد كتابيًا على الامتثال كل ربع سنة

يجب على المتقدمين غير المقيمين الموافقة على تبليغ الأوراق القضائية إلى مدير DPOR. يجوز للوسطاء استخدام عمليات التدقيق وبرامج الامتثال الطوعي لتصحيح عدم الامتثال والحصول على الحصانة.

• ✓يجب على المتقدمين غير المقيمين تقديم موافقة غير قابلة للإلغاء لتبليغ الأوراق القضائية إلى مدير DPOR
• ✓يجب على الوسيط الذي يكتشف عدم الامتثال من خلال التدقيق إخطار المجلس خلال 30 يومًا وتقديم خطة امتثال تُستكمل خلال 90 يومًا
• ✓تمنح شهادة الامتثال حصانة من الإنفاذ ما لم يكن عدم الامتثال متعمدًا أو ناتجًا عن إهمال جسيم

يعوض صندوق استرجاع معاملات العقارات في فرجينيا المدعين عن السلوك غير السليم أو غير النزيه. يتم تقييم المنظمين للحفاظ على الحد الأدنى لرصيد الصندوق.

• ✓يشمل السلوك «غير السليم أو غير النزيه» فقط الأخذ/التحويل غير القانوني أو الاحتيالي للمال/الممتلكات أو التمثيل الكاذب الجوهري أو الخداع
• ✓يتم تقييم كل منظم أولي بمبلغ 20 دولارًا عند منح الترخيص ويتم تخصيصه للصندوق
• ✓الحد الأدنى لرصيد الصندوق هو 400000 دولار؛ لا يتم تقييم أي منظم بأكثر من 20 دولارًا في كل فترة ترخيص مدتها سنتان
• ✓عندما يتجاوز الصندوق مليوني دولار في نهاية السنة المالية، يتم تحويل الزيادة إلى صندوق الثقة للإسكان في فرجينيا
• ✓عدم دفع التقييم يؤدي إلى إيقاف الترخيص تلقائيًا

يجوز للمطالبين الذين لديهم أحكام قضائية غير مسددة بسبب سلوك غير لائق أن يستردوا من الصندوق، رهناً بشروط إجرائية وحدود مالية لكل مطالب ومعاملة وفترة سنتين.

• ✓يجب تقديم مطالبة موثقة في موعد لا يتجاوز 12 شهراً بعد قيد الحكم النهائي الذي لا يقبل الاستئناف.
• ✓الحد الأقصى للاسترداد لمطالب واحد ضد شخص خاضع للتنظيم واحد في معاملة واحدة هو 20,000 دولار.
• ✓المطالبات الإجمالية لشخص خاضع للتنظيم واحد في معاملة واحدة محدودة بمبلغ 50,000 دولار (توزع بالتناسب إذا تجاوزت ذلك).
• ✓المطالبات الإجمالية لشخص خاضع للتنظيم واحد عبر معاملات متعددة محدودة بمبلغ 100,000 دولار لكل فترة سنتين.
• ✓تُستبعد الفوائد والتعويضات العقابية، ولكن قد تُدرج تكاليف المحكمة وأتعاب المحاماة.

يتطلب الدفع من الصندوق التنازل عن حقوق المطالب ويؤدي إلى إلغاء تلقائي لترخيص الخاضع للتنظيم حتى السداد الكامل مع الفائدة.

• ✓يجب على المطالب أن يتنازل للمجلس عن الحقوق ضد الخاضع للتنظيم بالقدر الذي تم الوفاء به من الصندوق.
• ✓يؤدي الدفع من الصندوق إلى الإلغاء الفوري لترخيص الخاضع للتنظيم.
• ✓لا يجوز للخاضع للتنظيم إعادة التقدم بطلب للحصول على ترخيص حتى يعيد إلى الصندوق كامل المبلغ مضافًا إليه الفائدة بمعدل الفائدة المقرر في الحكم.
• ✓لا يُسقط الدفع من الصندوق سلطة المجلس في اتخاذ إجراء تأديبي ولا يحد منها.

يحدد هذا القسم علاقات الوكالة، والوكلاء القياسيين مقابل وكلاء الخدمات المحدودة، والممثلين المزدوجين والمعينين، والعملاء مقابل الزبائن، والعقارات التجارية مقابل العقارات السكنية.

• ✓يجب على المرخّص له بالوكالة السكنية أن يمثل العميل إما كوكيل قياسي أو وكيل خدمة محدودة
• ✓“الوكيل/الممثل المزدوج” لديه علاقة وساطة مع كلا الطرفين في نفس الصفقة؛ ويعمل الممثل المزدوج فقط كمتعاقد مستقل
• ✓“الوكيل/الممثل المعيّن” يُكلّف بتمثيل عميل عندما يكون عميل آخر ممثلاً أيضًا في نفس الصفقة، ويعمل فقط كمتعاقد مستقل
• ✓“الزبون” لم يدخل في علاقة وساطة ويُفترض أنه زبون وليس عميلاً
• ✓“وكيل الخدمات المحدودة” لا يقدم واحدًا أو أكثر من الواجبات القياسية ولكن يجب أن يقدم الإفصاحات المطلوبة
• ✓“العقارات التجارية” لا تشمل العقارات التي تضم من وحدة سكنية واحدة إلى أربع وحدات سكنية