§ 93A-4.2. Broker-in-charge qualification +12North Carolina · املاک · فارسی

برای خدمت به‌عنوان کارگزار مسئول، یک کارگزار باید حداقل دو سال تجربه تمام‌وقت کارگزاری املاک (یا معادل نیمه‌وقت آن) در پنج سال گذشته داشته باشد، یا آموزش/تجربه معادل مورد تأیید کمیسیون را دارا باشد، و باید یک برنامه آموزشی مقرر BIC را که بیش از ۱۲ ساعت نباشد، بگذراند. یک کارگزار موقت نمی‌تواند کارگزار مسئول باشد.

• ✓حداقل دو سال تجربه تمام‌وقت کارگزاری در پنج سال گذشته لازم است
• ✓باید برنامه آموزشی BIC را که بیش از ۱۲ ساعت نباشد، کامل کند
• ✓یک کارگزار موقت را نمی‌توان به‌عنوان کارگزار مسئول منصوب کرد

نمایندگان باید نسخه‌های اسناد نمایندگی اجرا شده، قراردادها، پیشنهادها، اجاره‌نامه‌ها، گزینه‌ها و غیره را در ظرف سه روز پس از دریافت توسط کارگزار به مشتری تحویل دهند. پیشنهادها باید در اسرع وقت به فروشندگان ارائه شوند (حد سه روز حد بیرونی است زمانی که فروشنده در دسترس نیست). خریداری که پیشنهادی را امضا کند باید بلافاصله نسخه‌ای از آن دریافت کند. پیشنهادها باید ارائه داده شوند حتی اگر قراردادی در حال انتظار باشد.

• ✓اسناد اجرا شده را در ظرف سه روز پس از دریافت تحویل دهید
• ✓پیشنهادها باید در اسرع وقت به فروشنده ارائه شوند، نه اینکه همیشه سه روز صبر کنید
• ✓خریداری که پیشنهادی را امضا کند باید بلافاصله نسخه‌ای دریافت کند
• ✓پیشنهادها ب��ید ارائه داده شوند حتی اگر قراردادی در حال انتظار باشد

مجوزدار باید دارای اختیار مناسب برای تبلیغ باشد. بدون رضایت کتبی مالک، هیچ تابلو «برای فروش»/«برای اجاره» یا تبلیغ مجاز نیست. کارگزار نمی‌تواند بدون رضایت بیآیسی خدمات کارگزاری را تبلیغ کند و باید نام شرکت یا شرکت تک‌مالک را درج کند. تبلیغات کور (که نشان ندهند کارگزار درگیر است) ممنوع هستند.

• ✓رضایت کتبی مالک برای تابلوها و تبلیغات ضروری است
• ✓تبلیغات باید نام شرکت یا شرکت تک‌مالک را شامل باشد
• ✓تبلیغات کور ممنوع هستند - تمام تبلیغات باید نشان دهند که توسط کارگزار/شرکت است
• ✓کارگزار برای تبلیغ خدمات کارگزاری نیاز به رضایت بیآیسی دارد

دلال باید یک صورتحساب دقیق و جزئی بستن ارائه دهد که دریافت و پرداخت تمام وجوهی را نشان دهد که دلال از آن آگاه است یا باید آگاه باشد. دلال می‌تواند به صورتحساب وکیل/نماینده تسویه متکی باشد اما باید آن را از نظر دقت بررسی کند و طرف‌های درگیر را از اشتباهات مطلع کند.

• ✓دلال باید یک صورتحساب بستن جزئی و دقیق ارائه دهد
• ✓دلال می‌تواند به صورتحساب وکیل/نماینده تسویه متکی باشد اما باید آن را بررسی کند
• ✓دلال باید طرف‌های درگیر را از هر گونه خطای یافت شده مطلع کند

کارگزاران باید اسناد معاملات را برای سه سال از پایان معامله یا توزیع تمام وجوه اعتماد، هر کدام که بعدتر باشد، نگه دارند؛ اگر قرارداد نمایندگی زودتر خاتمه یابد، سه سال از آن خاتمه یا توزیع وجوه، هر کدام که بعدتر باشد. اسناد شامل قراردادها، اجاره‌نامه‌ها، پیشنهادها (حتی رد‌شده)، قراردادهای نمایندگی، رسیدهای سپرده، اسناد اعتماد، افشاگری‌ها، BPO/CMA، تبلیغات و غیره است. کارگزاران فردی باید نسخه‌ها را در ظرف سه روز به شرکت خود ارائه دهند.

• ✓اسناد را برای سه سال از پایان یا توزیع وجوه اعتماد، هر کدام که بعدتر باشد، نگه دارید
• ✓پیشنهادهای رد‌شده و افشاگری‌های کار با کارگزاران املاک و مستغلات باید نگه داشته شوند
• ✓کارگزاران فردی باید اسناد را در ظرف سه روز به شرکت خود ارائه دهند

یک دلال باید تغییرات نام، نام شرکت، نام تجاری، آدرس، تلفن و ایمیل را به کمیسیون طی 10 روز به صورت کتبی اطلاع دهد. نام‌های فرضی (که نام خانوادگی دارندگان مجوز را شامل نمی‌شود یا با نام قانونی متفاوت است) به گواهینامه نام فرضی تحت GS 66-71.4 و اطلاع کمیسیون نیاز دارد. یک نام نمی‌تواند شامل فردی بدون مجوز یا دلال موقت باشد؛ استفاده از نام دلال دیگر نیاز به اجازه آن دلال دارد.

• ✓کمیسیون را در عرض 10 روز از تغییرات نام/آدرس/تماس مطلع کنید
• ✓نام‌های فرضی به گواهینامه نام فرضی و اطلاع کمیسیون نیاز دارند
• ✓نام قانونی/فرضی نمی‌تواند شامل فردی بدون مجوز یا دلال موقت باشد
• ✓استفاده از نام دلال دیگر به اجازه آن دلال نیاز دارد

مدیر اجرایی دفتر ثبت همه متقاضیان را نگهداری می‌کند که تاریخ، نام، نشانی تجاری و اینکه درخواست پذیرفته یا رد شده است را نشان می‌دهد، و فهرست عمومی به‌روزی از برنامه‌های تایم‌شیر ثبت‌شده را نگهداری می‌کند. کمیسیون نسخه‌ای از فهرست ۳۰ ژوئن و صورت درآمد را همراه با گزارش G.S. 93B-2 ارائه می‌کند.

• ✓باید دفتر ثبت متقاضیان و فهرست عمومی به‌روزی از برنامه‌ها نگهداری شود
• ✓فهرست برای بازرسی عمومی باز است
• ✓فهرست و صورت درآمد همراه با گزارش سالانه G.S. 93B-2 ارائه می‌شوند

پس از جلسه رسیدگی، کمیسیون می‌تواند پروانه املاک یا گواهی ثبت‌نام را تعلیق یا لغو کند، به یک طرف تحت نظارت تذکر یا سرزنش بدهد، برای هر تخلف ۵۰۰ دلار جریمه کند، یا برای تخلفات احصاشده مجازات‌های دیگر اعمال کند. کمیسیون می‌تواند به ابتکار خود یا بر اساس شکایت تحقیق کند و در صورت وجود دلیل موجّه برای سوءرفتار جلسات رسیدگی برگزار کند.

• ✓میزان جریمه برای هر تخلف از این ماده می‌تواند تا ۵۰۰ دلار باشد.
• ✓اقدام انتظامی مستلزم برگزاری جلسه رسیدگی طبق فصل ۱۵۰B است.
• ✓عواید خالص جریمه‌ها به صندوق جریمه مدنی و ضبط اموال واریز می‌شود.

دلایل شامل تحریف یا حذف عامدانه/بی‌احتیاطانه واقعیت مادی، وعده‌های دروغین، تحریف از طریق نمایندگان/تبلیغات، عدم ارائه حساب یا پرداخت پول، به خطر انداختن عموم، معاملات نادرست/متقلبانه/غیرصادقانه، خدمات حقوقی غیرمجاز، نقض مقررات حساب امانی، عدم ارائه بیانیه عرضه عمومی، عدم انطباق تبلیغاتی فصل ۷۵، قصور در افشای برنامه تبادل، اظهارات دروغین در درخواست، نقض قوانین، قصور در ثبت/حمایت از حق وثیقه، و نظارت ناکافی کارگزار است.

• ✓تحریف عامدانه یا بی‌احتیاطانه واقعیت مادی دلیل اقدام انضباطی است
• ✓عدم واریز/حفظ پول در حساب امانی (G.S. 93A-42/45) دلیل اقدام انضباطی است
• ✓عدم ارائه بیانیه عرضه عمومی الزامی دلیل اقدام انضباطی است
• ✓نظارت ناکافی کارگزار برنامه بر فروش دلیل اقدام انضباطی است

پس از جلسه رسیدگی، کمیسیون می‌تواند گواهی‌نامه یک طرف را تعلیق/لغو کند یا به یک طرف تذکر/سرزنش بدهد، در صورتی که طرف به اختلاس، دریافت پول با توسل به ادعای کاذب، کلاهبرداری، جعل، تبانی برای کلاهبرداری، یا هر جرمی مشتمل بر انحطاط اخلاقی که بر عملکرد کسب‌وکار تایم‌شیر تأثیر می‌گذارد، محکوم شده باشد یا نسبت به آن اقرار به مجرمیت یا عدم اعتراض کرده باشد.

• ✓محکومیت یا اقرار به جرایم مشخص‌شده مرتبط با انحطاط اخلاقی، مبنای اقدام انتظامی است
• ✓پیش از اقدام انتظامی بر اساس محکومیت، برگزاری جلسه رسیدگی الزامی است

کمیسیون می‌تواند برای جلوگیری از تخلفات، در دادگاه سوپریور درخواست امداد دستوری کند، بدون توجه به تعقیب کیفری یا وضعیت ثبت‌نام. توسعه‌دهندگان و نمایندگان اسکرو باید سوابق کامل معاملات/اسکرو را نگهداری کنند، که کمیسیون می‌تواند به‌طور دوره‌ای و بدون اطلاع قبلی آن‌ها را بازرسی کند.

• ✓کمیسیون می‌تواند در دادگاه سوپریور درخواست دستور منع کند، حتی اگر طرف ثبت‌نام نشده باشد
• ✓توسعه‌دهندگان/نمایندگان اسکرو باید سوابق کامل را نگهداری کنند که بدون اطلاع قبلی قابل بازرسی است

دارنده مجوزی که به سوءرفتار متهم شده است، می‌تواند با تأیید کمیسیون، مجوز خود را برای مدت معینی تسلیم کند. در طول دوره تسلیم، او نمی‌تواند برای مجوز کارگزار املاک یا ثبت تایم‌شر درخواست دهد. اصطلاح «دارنده مجوز» شامل توسعه‌دهنده نیز می‌شود.

• ✓تسلیم مستلزم رضایت و تأیید کمیسیون است.
• ✓در طول دوره تسلیم، دارنده مجوز نمی‌تواند برای مجوز یا ثبت تایم‌شر درخواست دهد.
• ✓اصطلاح «دارنده مجوز» برای این بخش شامل توسعه‌دهنده نیز می‌شود.

همه قراردادهای نمایندگی برای خدمات کارگزاری باید کتبی و امضا شده باشند. قراردادهای فروشنده/موجر باید قبل از ارائه هرگونه خدمات به صورت کتبی باشند. قراردادهای خریدار/مستأجر ممکن است ابتدا شفاهی آغاز شوند، اما باید حداکثر تا زمانی که هر یک از طرفین پیشنهادی ارائه می‌دهد به صورت کتبی درآیند. قرارداد شفاهی خریدار/مستأجر باید غیرانحصاری، نامعین و قابل فسخ به اراده باشد.

• ✓قراردادهای نمایندگی فروشنده/موجر باید قبل از ارائه خدمات به صورت کتبی باشند
• ✓قراردادهای خریدار/مستأجر ممکن است ابتدا شفاهی باشند اما تا زمان پیشنهاد باید کتبی شوند
• ✓قراردادهای شفاهی خریدار/مستأجر باید غیرانحصاری، نامعین و در هر زمان قابل فسخ باشند
• ✓هر قرارداد نمایندگی کتبی باید انقضای معین داشته باشد و بدون نیاز به اخطار خاتمه یابد
• ✓باید شامل مقرره عدم تبعیض و شماره پروانه دارنده مجوز باشد

قاعده A.0104(c) از دارندگان مجوز در معاملات فروش می‌خواهد که افشای Working with Real Estate Agents را در «نخستین تماس اساسی» ارائه دهند، آن را بررسی کنند و درباره رابطه نمایندگی به توافق برسند. صرف تحویل دادن فرم کافی نیست.

• ✓فقط برای معاملات فروش اعمال می‌شود، نه معاملات اجاره
• ✓باید افشای Working with Real Estate Agents در نخستین تماس اساسی ارائه شود
• ✓باید افشا را بررسی کرد و درباره رابطه نمایندگی به توافق رسید
• ✓صرف تحویل دادن فرم، قاعده را برآورده نمی‌کند

نمایندگان/نمایندگان فرعی فروشنده باید وضعیت نمایندگی خود را در اولین تماس اساسی به صورت کتبی به خریدار بالقوه افشا کنند. اولین تماس اساسی زمانی رخ می‌دهد که گفتگو بر نیازهای خاص خریدار یا وضعیت مالی او متمرکز شود. اگر از طریق تلفن/وسایل الکترونیکی باشد، افشای شفاهی باید فوراً انجام شود و افشای کتبی ظرف سه روز.

• ✓نماینده فروشنده باید در اولین تماس اساسی، وضعیت نمایندگی را به صورت کتبی افشا کند.
• ✓اولین تماس اساسی به معنای گفتگویی است که بر نیازها یا امور مالی خریدار متمرکز باشد.
• ✓افشا باید پیش از نمایش ملک و پیش از دریافت اطلاعات محرمانه خریدار انجام شود.
• ✓تماس تلفنی/الکترونیکی مستلزم افشای شفاهی فوری و افشای کتبی ظرف سه روز است.

نماینده خریدار باید وضعیت نمایندگی را در نخستین تماس به فروشنده یا نماینده فروشنده افشا کند (معمولاً هنگام هماهنگ کردن بازدید). افشای اولیه می‌تواند شفاهی باشد، اما تأیید کتبی باید حداکثر تا زمان تحویل پیشنهاد انجام شود (به‌جز فروش‌های حراجی)، معمولاً در پیشنهاد خرید.

• ✓نماینده خریدار باید وضعیت را در نخستین تماس با فروشنده/نماینده فروشنده افشا کند
• ✓نخستین تماس معمولاً هنگام هماهنگ کردن بازدید رخ می‌دهد
• ✓تأیید کتبی حداکثر تا زمان تحویل پیشنهاد خرید الزامی است
• ✓فرم‌های پیش‌چاپ پیشنهاد باید شامل تأیید نمایندگی باشند [قاعده A.0112(a)(19)]

نماینده باید پیش از فعالیت به‌عنوان نماینده دوگانه، از تمام طرف‌ها اختیار کتبی دریافت کند؛ این الزام برای همه معاملات (فروش و اجاره) اعمال می‌شود. در صورتی که خریدار/مستأجر تحت توافق شفاهی باشد، اختیار کتبی نمایندگی دوگانه را می‌توان حداکثر تا زمانی که یکی از طرف‌ها پیشنهاد می‌دهد دریافت کرد. در هر حال، رضایت شفاهی باید پیش از شروع فعالیت به‌عنوان نماینده دوگانه دریافت شود.

• ✓اختیار کتبی برای نمایندگی دوگانه از تمام طرف‌ها الزامی است [Rule A.0104(d)]
• ✓برای همه معاملات املاک و مستغلات اعمال می‌شود، نه فقط فروش
• ✓نمایندگی دوگانه شفاهی موقتاً مجاز است، اما دریافت کتبی از همان ابتدا توصیه می‌شود
• ✓رضایت تمام طرف‌ها پیش از شروع فعالیت به‌عنوان نماینده دوگانه الزامی است [93A-6(a)(4)]

شرکتی که در یک معامله فروش واحد از بیش از یک طرف نمایندگی می‌کند، نماینده دوگانه است و همه دارندگان مجوز وابسته نیز نماینده دوگانه هستند. نمایندگی تعیین‌شده به شرکت اجازه می‌دهد تا نمایندگان جداگانه‌ای را برای نمایندگی فقط از خریدار و فقط از فروشنده منصوب کند و بدین ترتیب حمایت و وکالت را بازمی‌گرداند. اختیار نمایندگی تعیین‌شده باید به صورت نوشتاری باشد.

• ✓شرکتی که از هر دو طرف نمایندگی می‌کند نماینده دوگانه است؛ همه دارندگان مجوز وابسته نماینده دوگانه هستند
• ✓نمایندگی تعیین‌شده نمایندگان جداگانه‌ای را برای نمایندگی از خریدار و فروشنده منصوب می‌کند
• ✓نمایندگان تعیین‌شده می‌توانند از مشتریان مربوط خود حمایت کنند؛ نمایندگان دوگانه استاندارد باید بی‌طرف بمانند
• ✓اختیار نمایندگی تعیین‌شده باید حداکثر تا زمانی که توافق‌نامه نمایندگی دوگانه لازم است، به صورت نوشتاری باشد

قاعده A.0104(g) نمایندگان فروشنده را در فروشهای حراج از بندهای (c)، (d)، (e) معاف میکند. کارگزاری که در ملکی که آن را میفروشد منفعت مالکانه دارد، نمیتواند نماینده خریدار باشد (استثنای تجاری محدود با مالکیت کمتر از ۲۵٪ و همراه با رضایت). کارگزار/شرکت فهرستکننده که ملک فهرستشده را میخرد باید تعارض منافع را بهصورت کتبی افشا کند.

• ✓نمایندگان فروشنده در فروش حراج از مقررات افشا/نمایندگی دوگانه معاف هستند
• ✓کارگزاری که منفعت مالکانه دارد نمیتواند نماینده خریدار آن ملک باشد
• ✓استثنای تجاری: مالکیت کمتر از ۲۵٪ همراه با رضایت کتبی خریدار
• ✓کارگزار/شرکت فهرستکننده که یک فهرست را میخرد باید تعارض منافع را بهصورت کتبی افشا کند و امکان فسخ را فراهم آورد

قانون A.0109(a) از صاحب‌مجوز ممانعت می‌کند که برای هزینه‌ای که به نام یک موکل صورت گرفته است، بدون رضایت کتبی قبلی موکل، مبلغی ارزشمند از سوی فروشنده/تامین‌کننده دریافت کند. مثال: مدیر ملک که رشوه مخفیانه‌ای از سرویس تمیزکاری دریافت می‌کند، سود مخفیانه‌ای کسب می‌کند و این قانون را نقض می‌کند.

• ✓نیاز به رضایت کتبی قبلی از موکل
• ✓سودهای مخفیانه از فروشندگان/تامین‌کنندگان ممنوع هستند

قاعده A.0109(b) دریافت درآمد قابل توجه برای توصیه، تأمین یا ترتیب خدمات برای طرفی بدون افشای کامل و به موقع را ممنوع می‌کند. طرف نیازی ندارد که موکل مامور باشد. مثال: کمیسیون‌های ارجاع افشاء نشده از سازندگان ساختمان یا شرکت‌های وام‌دهندگی.

• ✓افشای کامل و به موقع جبران خسارت از توصیه خدمات الزامی است
• ✓طرف دریافت‌کننده خدمات نیازی ندارد که موکل مامور باشد
• ✓کمیسیون‌های ارجاع افشاء نشده از سازندگان و وام‌دهندگان نقض قاعده است

قانون A.0109(c) یک دلال را از دریافت جبران خسارت، تشویق، پاداش، تخفیف یا عوض بر ارزش اسمی از موکل (مگر در قرارداد نمایندگی کتبی) یا از هر طرف دیگر (مگر افشای کامل و به موقع) منع می‌کند. برنامه‌های پاداش از سازندگان باید برای خریدار افشا شود، از جمله کل برنامه اگر افزایش یابد.

• ✓جبران خسارت از موکل باید در قرارداد نمایندگی کتبی باشد
• ✓جبران خسارت از دیگران نیاز به افشای کامل و به موقع دارد
• ✓برنامه‌های پاداش افزایشی باید به‌طور کامل برای خریدار-موکل افشا شود

قانون A.0109(g) بیان می‌کند که مجوزداری نمی‌تواند برای اعمالی که مجوز را در NC ضروری می‌کند، افراد بدون مجوز را غرامت دهد یا غرامت را با آنها سهم بندی کند. دلالان NC می‌توانند برای مجوزداران خارج از ایالت که هنگام حضور فیزیکی در NC کار دلالی انجام نمی‌دهند، کمیسیون تقسیم کنند. استثنای محدود (A.0109(h)) اجازه می‌دهد که نمایندگان گردشگری برای اجارهٔ تعطیلات هزینهٔ ارجاع دریافت کنند. ممنوعیت‌های RESPA (A.0109(i)) کنترل دارند.

• ✓عدم پرداخت هیچ غرامتی به افراد بدون مجوز برای اعمال مستلزم مجوز
• ✓مجوزداران خارج از ایالت می‌توانند برای کار دریافت کنند اگر هنگام حضور فیزیکی در NC کار دلالی انجام ندهند
• ✓نمایندگان گردشگری می���توانند صرف برای اجارهٔ تعطیلات هزینهٔ ارجاع دریافت کنند
• ✓ممنوعیت‌های RESPA اعمال شده و کنترل دارند

پاداش «اسمی» است اگر بی‌اهمیت، نمادین یا صرفاً به نام باشد (برای مثال، بطری شراب ۲۵ دلاری یا گواهی هدیه ۵۰ دلاری) و نیازی به رضایت ندارد. «افشای کامل» پاداش، ارزش آن و منبع آن را توصیف می‌کند؛ «به موقع» به معنی زمان کافی برای کمک به تصمیم‌گیری است. در فروش، افشا می‌تواند شفاهی باشد اما باید قبل از اینکه اصل‌دار پیشنهاد را بپذیرد یا رد کند، به صورت کتبی تأیید شود.

• ✓پاداش اسمی (شراب ۲۵ دلاری، گواهی هدیه ۵۰ دلاری) نیازی به رضایت ندارد
• ✓افشای کامل شامل ارزش و منبع است
• ✓افشای معامله فروش باید قبل از پذیرش یا ارائه پیشنهاد توسط اصل‌دار، به صورت کتبی تأیید شود

قانون A.0120(a) از مجاز کردن یک نماینده لاایجاب کننده یا مجبور کردن یک عامل ضمانت/وکیل برای تقسیم کمیسیون یا پرداخت بخشی به فرد دیگری جلوگیری می‌کند. یک نماینده می‌تواند درخواست توزیع به طرف ثالث را داشته باشد اما نمی‌تواند آن را تهدید یا مجبور کند. یک دلال وابسته باید کمیسیون را از طریق BIC خود دریافت کند؛ یک دلال غیر وابسته می‌تواند آن را مستقیماً از عامل ضمانت/وکیل بسته‌بندی دریافت کند.

• ✓نمی‌تواند عامل ضمانت/وکیل را برای تقسیم یا تغییر مسیر کمیسیون مجبور کند
• ✓دلالان وابسته باید از طریق دلال مسئول خود پرداخت شوند
• ✓دلالان غیر وابسته می‌توانند کمیسیون را مستقیماً از عامل ضمانت/وکیل بسته‌بندی دریافت کنند

از ۱ آوریل ۲۰۰۶، کمیسیون املاک کارولینای شمالی صدور مجوزهای فروشنده را متوقف کرد و همه مجوزهای فروشنده به مجوزهای کارگزار تبدیل شدند و دارندگان آنها به عنوان کارگزاران موقت طبقه‌بندی شدند. بسته به زمان صدور اولیه مجوز، مهلت‌های مختلفی برای دوره‌های انتقالی و آموزش پس از اخذ مجوز اعمال می‌شد. کارگزارانی که مجوزشان پیش از ۱ آوریل ۲۰۰۶ صادر شده بود، ملزم به تکمیل دوره‌های آموزش پس از اخذ مجوز یا دوره‌های انتقالی نبودند.

• ✓از ۱ آوریل ۲۰۰۶، همه مجوزهای فروشنده به مجوزهای کارگزار تبدیل شدند
• ✓دارندگان مجوز فروشندهٔ تبدیل‌شده به عنوان کارگزاران موقت طبقه‌بندی شدند
• ✓کارگزارانی که مجوزشان پیش از ۱ آوریل ۲۰۰۶ صادر شده بود، از دوره‌های آموزش پس از اخذ مجوز و دوره‌های انتقالی معاف بودند

دارنده پروانه باید اختیار تبلیغ داشته باشد. کارگزار نمی‌تواند بدون رضایت کتبی مالک، تابلوهای فروش/اجاره را تبلیغ یا نمایش دهد، و نمی‌تواند برای شخص دیگری بدون رضایت کارگزار مسئول (BIC) و نام شرکت تبلیغ کند. تبلیغات کور (که نشان می‌دهد یک کارفرما بدون دخالت کارگزار در حال عرضه ملک است) ممنوع است.

• ✓نمی‌تواند بدون رضایت کتبی مالک، تابلوهای فروش/اجاره را نمایش دهد
• ✓نمی‌تواند بدون رضایت BIC و درج نام شرکت/مالکیت انفرادی تبلیغ کند
• ✓تبلیغات کور ممنوع است
• ✓همه تبلیغات باید نشان دهند که تبلیغ یک کارگزار یا شرکت است

نمایندگان باید نسخه‌هایی از اسناد الزامی را ظرف سه روز پس از دریافت توسط کارگزار تحویل دهند. پیشنهادها باید هرچه زودتر به فروشنده ارائه شوند — محدودیت سه‌روزه تنها یک سقف نهایی برای زمانی است که فروشنده در دسترس نیست. خریدارانی که پیشنهادها را امضا می‌کنند باید فوراً نسخه‌ای دریافت کنند. حتی زمانی که قراردادی برای ملک در جریان است، پیشنهادها باید ارائه شوند.

• ✓نسخه‌هایی از اسناد معامله را ظرف سه روز پس از دریافت تحویل دهید
• ✓اگر فروشنده در دسترس است، پیشنهادها را هرچه زودتر ارائه دهید، نه تا سه روز
• ✓خریداری که پیشنهادی را امضا می‌کند باید فوراً نسخه‌ای دریافت کند
• ✓حتی اگر قراردادی برای ملک در جریان باشد، پیشنهادها باید ارائه شوند
• ✓کارگزار باید بیانیه تسویه مفصل و دقیق ارائه دهد [93A-6(a)(14)]

کارگزار باید ظرف ۱۰ روز پس از تغییر نام، نام شرکت، نام تجاری، نشانی‌ها، تلفن و ایمیل، کتباً به کمیسیون اطلاع دهد. تبلیغ تحت نام فرضی مستلزم ثبت گواهی نام فرضی است. دارنده مجوز نمی‌تواند نام شخص بدون مجوز یا کارگزار موقت را در نام قانونی/فرضی بگنجاند، و نمی‌تواند بدون اجازه از نام کارگزار دیگری استفاده کند.

• ✓ظرف ۱۰ روز پس از تغییرات نام/نشانی، کتباً به کمیسیون اطلاع دهید
• ✓تبلیغ تحت نام فرضی مستلزم ثبت گواهی نام فرضی است
• ✓نمی‌توان نام شخص بدون مجوز یا کارگزار موقت را در نام شرکت گنجاند
• ✓نمی‌توان بدون اجازه از نام کارگزار دیگری در نام کسب‌وکار استفاده کرد

کارگزاران باید سوابق معاملات را سه سال از زمان خاتمه معامله یا پرداخت تمام وجوه امانی، هر کدام که دیرتر باشد، نگهداری کنند (یا در صورت خاتمه زودهنگام نمایندگی، سه سال پس از خاتمه نمایندگی). سوابق شامل قراردادها، اجاره‌نامه‌ها، پیشنهادها (حتی ردشده)، قراردادهای نمایندگی، رسیدهای وجه حسن نیت، سوابق حساب امانی، افشاگری‌ها و صورت‌های تسویه پایانی است. کارگزاران انفرادی باید نسخه‌ها را ظرف سه روز به شرکت ارائه دهند.

• ✓نگهداری سوابق به مدت سه سال از خاتمه معامله یا پرداخت وجوه امانی، هر کدام که دیرتر باشد
• ✓باید پیشنهادهای ردشده، BPO/CMA همراه با مستندات پشتیبان، و تبلیغات نگهداری شوند
• ✓کارگزاران انفرادی باید ظرف سه روز پس از دریافت، نسخه‌ها را به شرکت خود ارائه دهند
• ✓افشاگری‌های غیرمشتریان در چارچوب «Working with Real Estate Agents» باید نگهداری شوند

هر شرکت املاک و مستغلات باید یک BIC منصوب شده توسط کمیسیون برای دفتر اصلی خود و یک BIC متفاوت برای هر دفتر شعبه داشته باشد. BIC یک دسته‌بندی وضعیت مجوز است، نه یک مجوز جداگانه. هیچ دلالی نمی‌تواند در یک زمان BIC بیش از یک دفتر باشد، و هیچ دفتری نمی‌تواند بیش از یک BIC داشته باشد (استثنا: فضای دفتری مشترک مطابق A.0110(a)).

• ✓هر دفتر اصلی و شعبه باید یک BIC منصوب‌شده متفاوت داشته باشد
• ✓BIC یک دسته‌بندی وضعیت است، نه یک مجوز جداگانه
• ✓هیچ دلالی نمی‌تواند در یک زمان BIC بیش از یک دفتر باشد
• ✓هیچ دفتری نمی‌تواند بیش از یک BIC منصوب‌شده داشته باشد

قانون A.0110(b) مستلزم است که یک مالکیت تنها یک BIC را تعیین کند اگر: (1) وجوه اعتماد متعلق به دیگران را مدیریت کند؛ (2) خدمات دلال را به هر شکلی تبلیغ یا تشویق کند؛ یا (3) دلالان دیگری وابسته داشته باشد. تبلیغات شامل آگهی‌ها، کارت‌های تجاری، تماس شفاهی، یا فهرست‌کردن ملک است. نگهداری تنها سپرده‌های امنیتی کرایه‌گذار مسکونی خود به تنهایی این الزام را فعال نمی‌کند.

• ✓مدیریت وجوه اعتماد دیگران راه‌اندازی الزام BIC را فعال می‌کند
• ✓تبلیغ یا تشویق خدمات دلال به هر شکلی آن را فعال می‌کند
• ✓داشتن دلالان وابسته آن را فعال می‌کند
• ✓نگهداری تنها سپرده‌های امنیتی کرایه‌گذار مسکونی خود، به تنهایی، آن را فعال نمی‌کند

برای واجدشدن شرایط BIC: مجوز باید فعال باشد اما موقت نیست؛ کارگزار باید 2 سال تمام‌وقت یا 4 سال پاره‌وقت تجربه کارگزاری در 5 سال گذشته داشته باشد (یا می‌تواند وکیل NC باشد که عملکرد او عمدتاً بسته‌بندی ملک برای 3 سال بود)؛ و باید دوره 12 ساعتی BIC را ظرف 120 روز از تعیین تکمیل کند. عدم تکمیل دوره ظرف 120 روز باعث از دست رفتن واجدشدن شرایط BIC می‌شود.

• ✓مجوز باید فعال باشد و موقت نیست
• ✓نیاز به 2 سال تمام‌وقت یا 4 سال پاره‌وقت تجربه در 5 سال گذشته
• ✓باید دوره 12 ساعتی BIC را ظرف 120 روز از تعیین تکمیل کند
• ✓تجربه کارگزاری واقعی مورد نیاز است، نه صرف مجوز فعال

برای حفظ واجد شرایط بودن BIC، یک دلال باید موقع به موقع لایسنس را تمدید کند و آن را در وضعیت فعال نگه دارد و در هر سال لایسنسی دوره BICUP چهار ساعته و یک دوره CE اختیاری چهار ساعته تأیید شده را تکمیل کند. عدم تکمیل هر دو مورد تا 10 ژوئن منجر به از دست رفتن واجد شرایط/عنوان BIC در 1 ژوئیه بعدی می‌شود. BICUP نیاز بروزرسانی اجباری چهار ساعته را برآورده می‌کند.

• ✓باید موقع به موقع لایسنس را تمدید کرد و آن را در وضعیت فعال نگه داشت
• ✓باید در هر سال لایسنسی BICUP و یک دوره CE اختیاری چهار ساعته را تکمیل کرد
• ✓عدم تکمیل هر دو مورد تا 10 ژوئن باعث از دست رفتن وضعیت BIC در 1 ژوئیه بعدی می‌شود
• ✓BICUP نیاز بروزرسانی اجباری چهار ساعته را برآورده می‌کند

BIC فرد اصلی است که کمیسیون برای نظارت و مدیریت دفتر و نگهداری صحیح حسابهای تامین اعتباری و سوابق، به او مسئولیت می‌دهد (A.0110(g)(4))। BIC باید در ظرف 10 روز پس از ترک خدمت، کمیسیون را به صورت کتبی مطلع کند. دلالان غیرمقیم تحت همان الزامات BIC قرار دارند.

• ✓BIC مسئول نظارت بر دفتر و نگهداری حسابهای تامین اعتباری است
• ✓باید در ظرف 10 روز پس از ترک خدمت به عنوان BIC، کمیسیون را به صورت کتبی مطلع کند
• ✓دلالان/شرکتهای غیرمقیم تحت همان الزامات BIC قرار دارند

برای بازیافت واجد شرایط BIC از دست رفته، کارگزار ابتدا باید دارای مجوز فعال باشد (در صورت انقضا، دوباره فعال کنید؛ اگر غیرفعال است CE را تکمیل کنید) و فرم فعال‌سازی مجدد را ارسال کنید؛ سپس تجربه لازم را داشته باشید و قبل از درخواست تعیین مجدد، دوره BIC 12 ساعتی را دوباره تکمیل کنید. هیچ استثنایی برای تکرار دوره 12 ساعتی وجود ندارد.

• ✓ابتدا باید مجوز را فعال‌سازی مجدد کنید
• ✓باید دوره BIC 12 ساعتی را دوباره بگذرانید - بدون استثنا
• ✓قبل از فعال‌سازی مجدد مجوز دوره‌های BIC را نگذرانید
• ✓باید دوباره تجربه لازم را داشته باشید

این ماده حق هیچ خریدار، مالک، یا شخص آسیب‌دیده‌ای را برای اقامه دعوای خصوصی محدود نمی‌کند. مگر اینکه ترتیب دیگری مقرر شده باشد، هر شخصی که این ماده را نقض کند، مجرم به جنحه درجه ۱ است.

• ✓اشخاص آسیب‌دیده حق اقامه دعوای خصوصی را حفظ می‌کنند
• ✓تخلفات عمومی، مگر اینکه خلاف آن تصریح شده باشد، جنحه درجه ۱ هستند

مدیر اجرایی دفتری از همه متقاضیان مجوز نگه می‌دارد (با تاریخ‌ها، نام‌ها، محل سکونت و اعطا/رد) که شواهد اولیه موارد ثبت‌شده است. فهرست جاری همه کارگزاران دارای مجوز و محل‌های کسب‌وکار آن‌ها در پرونده نگهداری می‌شود و برای بازرسی عمومی باز است.

• ✓دفتر ثبت متقاضیان شواهد اولیه همه موارد ثبت‌شده در آن است
• ✓فهرست کارگزاران برای بازرسی عمومی باز است
• ✓کمیسیون گزارش‌های سالانه را طبق G.S. 93B-2 ارائه می‌کند

پس از برگزاری جلسه رسیدگی، کمیسیون می‌تواند دارنده مجوز را که به سوءرفتار محکوم شده است، به حالت تعلیق درآورد، مجوز او را لغو کند، تذکر دهد یا سرزنش کند؛ سوءرفتار شامل اظهار خلاف واقع عمدی یا ناشی از سهل‌انگاری، وعده‌های دروغین، اقدام برای بیش از یک طرف بدون اطلاع همه طرف‌ها، عدم ارائه حساب برای وجوه دیگران، ناشایستگی یا عدم صلاحیت، معامله نامناسب یا متقلبانه، انجام کار وکالت، اختلاط وجوه، عدم تحویل نسخه‌های توافق‌نامه‌ها، و نقض هر یک از مقررات کمیسیون است.

• ✓اظهار خلاف واقع یا کتمان واقعیت مهم به‌صورت عمدی یا ناشی از سهل‌انگاری، زمینه اقدام انتظامی است.
• ✓اقدام برای بیش از یک طرف بدون اطلاع همه طرف‌ها ممنوع است.
• ✓اختلاط وجوه مشتری با وجوه شخصی کارگزار، زمینه اقدام انتظامی است.
• ✓نقض هر یک از مقررات کمیسیون، زمینه اقدام انتظامی است.

کارگزاران باید تمام پولی را که به‌عنوان دارنده مجوز دریافت می‌کنند در یک حساب امانی یا اسکرو نگهداری و واریز کنند. این حساب‌ها باید حساب‌های سپرده دیداری در یک مؤسسه سپرده‌پذیر دارای بیمه فدرال باشند که موافقت کند سوابق را در اختیار کمیسیون قرار دهد. حساب‌ها نمی‌توانند سود بدهند مگر اینکه اصیل‌ها کتباً اجازه دهند و ترتیبی برای پرداخت سود تعهدی/انباشته پیش‌بینی کنند.

• ✓تمام پولی که کارگزار به این سمت دریافت می‌کند باید در حساب امانی یا اسکرو واریز شود
• ✓حساب‌های امانی/اسکرو باید حساب‌های سپرده دیداری در مؤسسه سپرده‌پذیر دارای بیمه فدرال باشند
• ✓حساب‌های امانی نمی‌توانند سود بدهند مگر اینکه اصیل‌ها کتباً اجازه دهند
• ✓کارگزاران باید سوابق کامل واریزها، نگهداری و برداشت‌ها را نگه دارند که مشمول بازرسی کمیسیون باشد

کمیسیون ممکن است همچنین در موارد زیر اقدام انتظامی کند: هنگامی که پروانه از طریق کلاهبرداری دریافت شده باشد؛ دارنده پروانه به برخی جرایم مرتبط با کلاهبرداری یا انحطاط اخلاقی محکوم شده باشد؛ هنگام فروش ملک خود، 93A-6(a) را نقض کرده باشد؛ هنگامی که کارمند معاف و بدون پروانه کارگزار مرتکب عملی نقض‌کننده شده باشد؛ یا هنگامی که دارنده پروانه، که در حرفه دیگری نیز پروانه دارد، برای جرایم مرتبط با کلاهبرداری تحت انتظام قرار گرفته باشد.

• ✓پروانه‌ای که با اظهارات نادرست یا کلاهبردارانه کسب شده باشد، موجب اقدام انتظامی است.
• ✓محکومیت به جرمی که شامل کلاهبرداری، سرقت، یا انحطاط اخلاقی باشد و بر عملکرد در املاک و مستغلات تأثیر بگذارد، موجب اقدام انتظامی است.
• ✓کارگزار ممکن است به دلیل اعمال یک کارمند معاف و بدون پروانه تحت 93A-2(c)(6) تحت انتظام قرار گیرد.

کمیسیون می‌تواند برای جلوگیری از تخلفات، در دادگاه عالی درخواست امداد دستوری کند، حتی علیه افراد فاقد مجوز. دارنده مجوزی که به سوءرفتار متهم شده است می‌تواند با تأیید کمیسیون، مجوز خود را برای مدت معینی تسلیم کند، اما در طول دوره تسلیم نمی‌تواند برای دریافت مجوز درخواست دهد.

• ✓کمیسیون می‌تواند علیه هر شخصی که این فصل را نقض می‌کند، در دادگاه عالی درخواست صدور دستور منع کند.
• ✓مجوز تسلیم‌شده مانع از آن می‌شود که شخص در طول دوره تسلیم برای دریافت مجوز درخواست کند.
• ✓دستور منع ممکن است بدون توجه به وقوع پیگرد کیفری صادر شود.

فصل 47E مستلزم آن است که اکثر مالکان ملک مسکونی بیانیه افشاگری ملک مسکونی و انجمن مالکان را به خریداران ارائه دهند (پاسخ‌ها: بله، خیر، بدون نمایندگی). عدم ارائه این بیانیه اجازه می‌دهد خریدار در ظرف سه روز تقویمی پس از پذیرش قرارداد، با اطلاع کتبی آن را لغو کند. دارندگان مجوز می‌توانند کمک کنند اما نمی‌توانند فرم را برای فروشنده تکمیل کنند؛ نمایندگان باید تمام حقایق مادی را افشا کنند صرف‌نظر از نمایندگی فروشنده.

• ✓اکثر فروشندگان ملک مسکونی باید بیانیه افشاگری را ارائه دهند
• ✓عدم ارائه اجازه می‌دهد خریدار در ظرف سه روز تقویمی با اطلاع کتبی آن را لغو کند
• ✓دارندگان مجوز می‌��وانند کمک کنند اما نمی‌توانند فرم را برای فروشنده تکمیل کنند
• ✓نمایندگان باید تمام حقایق مادی را افشا کنند صرف‌نظر از نمایندگی فروشنده

دارندگان پروانه ممنوع شده‌اند از تهيه اسناد حقوقی (قراردادها، سندهای ملک، سندهای اعتماد)، اما می‌توانند فضاهای خالی را در فرم‌های قراردادهای فروش یا اجاره‌نامه از پیش چاپ شده تکمیل کنند، که این موضوع تمرین غیرمجاز حقوق نیست.

• ✓دارندگان پروانه نمی‌توانند اسناد حقوقی را تهيه کنند
• ✓تکمیل فضاهای خالی در فرم‌های از پیش چاپ شده مجاز است و تمرین غیرمجاز حقوق محسوب نمی‌شود

قانون A.0112 حداقل شرایط برای فرم‌های پیشنهاد/قرارداد فروش از پیش چاپ شده را مشخص می‌کند. قانون A.0113 نیاز دارد که دارندگان مجوز هرگونه محکومیت به جرم جنایت/جنحه، دادرسی نظامی، تنبیه نوتری، یا انضباط مجوز حرفه‌ای را ظرف 60 روز از تاریخ حکم نهایی به کمیسیون گزارش دهند. DWI جنحه‌ای است که باید گزارش شود. این وظیفه مستمر است.

• ✓فرم‌های پیشنهاد/قرارداد از پیش چاپ شده باید حاوی شرایط حداقلی مشخص شده باشند
• ✓محکومیت‌های جنایی باید ظرف 60 روز از تاریخ حکم نهایی گزارش شوند
• ✓DWI باید گزارش شود
• ✓الزام گزارش‌دهی مستمر است

فروشندگان باید بیانیه افشای اجباری حقوق معادن، نفت و گاز (MOGS) را برای خریداران قبل از پیشنهاد خرید ارائه دهند. این یک فرم جداگانه علاوه بر بیانیه ملک مسکونی و انجمن مالکان است. معافیت‌ها در G.S. 47E-2 درج شده‌اند.

• ✓MOGS باید قبل از پیشنهاد خرید ارائه شود
• ✓MOGS جداگانه از و علاوه بر افشای ملک مسکونی است
• ✓معافیت‌ها در G.S. 47E-2 یافت می‌شوند