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Mélange de fonds et fonds des clients
escrow Un courtier ne doit pas mélanger l'argent ou les biens d'un mandant avec les siens et doit maintenir un compte bancaire spécial séparé pour les dépôts des clients, effectués dans les trois jours ouvrables. Les fonds doivent être dans un compte assuré par le gouvernement fédéral. Les dépôts de garantie des locataires doivent être conformes à l'article 7-103 de la Loi sur les obligations générales.
Règles clés
- ✓Pas de mélange de l'argent du mandant avec celui du courtier
- ✓Dépôt sur un compte bancaire spécial séparé dans les trois jours ouvrables
- ✓Les fonds doivent être dans un compte bancaire assuré par le gouvernement fédéral
- ✓Les dépôts de garantie des locataires traités conformément à l'article 7-103 de la Loi sur les obligations générales
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Contrats de Listing Net et Reconduction Automatique Interdits
contracts Un courtier ne doit pas conclure ou être partie à un contrat de listing net pour un bien immobilier. Aucun courtier ne doit être partie à un contrat de listing exclusif contenant une reconduction automatique de la période de listing au-delà de la date de résiliation convenue.
Règles clés
- ✓Les contrats de listing net sont interdits
- ✓Les listings exclusifs ne peuvent pas contenir de clauses de reconduction automatique
- ✓Un listing net permet au courtier de conserver la différence au-dessus d'un montant net spécifié
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Obligation d'explication des inscriptions exclusives
contracts Dans tous les contrats de commission prévoyant une inscription exclusive d'un bien résidentiel, le courtier doit joindre/imprimer et faire signer par le propriétaire une explication (minimum six points de type) distinguant le « droit exclusif de vente » (le propriétaire doit payer une commission même s'il trouve un acheteur) de l'« agence exclusive » (aucune commission si le propriétaire trouve un acheteur).
Règles clés
- ✓Explication d'inscription exclusive requise en minimum six points de type
- ✓Droit exclusif de vente : commission due même si le propriétaire trouve un acheteur
- ✓Agence exclusive : aucune commission si le propriétaire trouve un acheteur
- ✓Le propriétaire doit signer ou parapher l'explication
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Interdictions de démarchage et de discrimination
fairhousing Aucun courtier/agent immobilier ne peut inciter un propriétaire à vendre en représentant l'entrée de personnes d'une catégorie protégée particulière (blocage). Une constatation de pratique discriminatoire illégale constitue une preuve présomptive de manque de fiabilité pouvant entraîner une sanction, y compris la révocation. Un avis écrit du propriétaire exprimant le souhait de ne pas être démarché interdit tout démarchage ultérieur.
Règles clés
- ✓Le blocage (inciter à la vente par des représentations fondées sur une catégorie protégée) est interdit
- ✓La constatation d'une pratique discriminatoire constitue une preuve présomptive de manque de fiabilité
- ✓Un avis écrit du propriétaire refusant le démarchage lie le courtier et tous les agents immobiliers associés
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Exigences de notification et d'affichage en matière de logement équitable
fairhousing Un courtier doit s'assurer que chaque titulaire de licence associé fournit un avis de divulgation en matière de logement équitable (contenant les dispositions de la Loi sur les droits de l'homme) au premier contact substantiel pour tous les biens immobiliers, y compris les biens commerciaux et les terres vacantes. Les courtiers doivent afficher et maintenir un avis de logement équitable dans chaque bureau et sur les sites Web, et le rendre disponible aux portes ouvertes.
Règles clés
- ✓Avis de divulgation en matière de logement équitable fourni au premier contact substantiel pour tous les biens
- ✓Accusé de réception signé (copie papier) conservé pendant au moins trois ans
- ✓Avis de logement équitable affiché dans chaque bureau et sur les pages d'accueil des sites Web
- ✓La divulgation orale ne satisfait pas à l'exigence
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Comptes de gestion et Gestion de propriété
escrow Un courtier doit, dans un délai raisonnable, rendre compte au client et remettre les fonds collectés. Lors de la gestion de propriété, un courtier ne doit accepter aucune commission, rabais ou profit sur les dépenses sans la connaissance complète et le consentement du client.
Règles clés
- ✓Le courtier doit rendre compte et remettre les fonds du client dans un délai raisonnable
- ✓Aucun profit ou rabais secret sur les dépenses engagées pour le client
- ✓Connaissance complète et consentement requis pour tout profit sur les dépenses du client
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Intérêt du Courtier et Rémunération Double
agency Un courtier ne doit pas acheter directement ou indirectement une propriété inscrite chez lui sans d'abord divulguer sa véritable position au propriétaire vendeur. Avant d'acheter ou de vendre une propriété dans laquelle le courtier a un intérêt, il doit le divulguer. Un courtier doit clarifier pour quelle partie il agit et ne peut recevoir de rémunération de plus d'une partie que si ce dernier en a pleine connaissance et consentement.
Règles clés
- ✓Le courtier doit divulguer sa véritable position avant d'acheter une propriété inscrite
- ✓Doit divulguer son intérêt avant d'acheter pour un client ou de vendre sa propre propriété
- ✓Aucune rémunération de plus d'une partie sans pleine connaissance et consentement
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Conduite interdite concernant les annonces et les contrats
contracts Un courtier ne doit pas négocier directement avec un propriétaire qui a un contrat écrit exclusif existant avec un autre courtier ; ne doit pas inciter une partie à résilier un contrat pour le remplacer par un nouveau ; ne doit pas proposer une propriété sans autorisation du propriétaire ; et ne doit pas placer une pancarte sans le consentement du propriétaire.
Règles clés
- ✓Pas de négociation avec le propriétaire en vertu d'une annonce exclusive d'un autre courtier
- ✓Pas d'incitation à la rupture d'un contrat de vente ou de location
- ✓Pas de proposition de propriété ou de placement de pancarte sans l'autorisation ou le consentement du propriétaire
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Remise des instruments et supervision
agency Un courtier doit immédiatement remettre une copie de tout instrument à toute partie l'exécutant, lorsque préparé par le courtier. Un courtier doit exercer une supervision régulière, fréquente et cohérente des agents commerciaux. La participation d'un agent commercial signifie un service actif sous supervision d'au moins 35 heures par semaine pendant 50 semaines par an.
Règles clés
- ✓Remise d'une copie de l'instrument immédiatement aux parties exécutantes
- ✓La supervision signifie un encadrement et une surveillance réguliers, fréquents et cohérents
- ✓Expérience admissible = 35 heures/semaine pendant 50 semaines par an
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Dossiers des Transactions et Restrictions pour les Agents Immobiliers
propmgmt Chaque courtier doit conserver les dossiers pendant trois ans de chaque transaction de vente résidentielle, y compris les noms et adresses, le contrat d'achat, la commission et l'accord d'inscription. Un agent immobilier ne peut pas posséder d'actions ordinaires de la société de courtage agréée avec laquelle il est associé. À la cessation d'emploi, l'agent immobilier doit remettre au courtier toutes les informations d'inscription.
Règles clés
- ✓Les dossiers sont conservés pendant trois ans pour les transactions résidentielles
- ✓L'agent immobilier ne peut pas posséder d'actions ordinaires de la société de courtage associée
- ✓L'agent immobilier doit remettre les informations d'inscription au courtier à la cessation d'emploi
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Règles de publicité
licensing Seul un courtier immobilier peut placer des annonces pour la vente ou la location de propriétés. Les annonces doivent identifier l'annonceur en tant que courtier ou fournir le nom du courtier/agence immobilière avec l'adresse ou le téléphone. Les titulaires de licence doivent faire la publicité sous leur nom autorisé; les surnoms nécessitent l'affichage du nom complet. Le type de licence doit être exact; les titres « agent commercial » ou simplement « courtier » sont interdits.
Règles clés
- ✓Seul un courtier peut placer des annonces de propriétés
- ✓Les annonces doivent inclure le nom du courtier/agence immobilière et l'adresse ou le téléphone
- ✓Doit faire la publicité sous le nom autorisé; le surnom nécessite le nom complet
- ✓Les titres « agent commercial », « agent commercial agréé », ou simplement « courtier » sont interdits
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Publicité d'équipe et panneaux à vendre
licensing Les noms d'équipe doivent inclure les noms complets des titulaires de licence ou être suivis de « at/of [courtier/courtage] », doivent utiliser le terme « équipe » et ne peuvent pas utiliser « associé », « immobilier » ou « groupe ». La signalisation sur la propriété inscrite doit identifier le courtier ou le courtage représentant. Les cartes de visite doivent contenir l'adresse commerciale, le type de licence, le nom du courtage et le numéro de téléphone du bureau.
Règles clés
- ✓Les noms d'équipe doivent utiliser « équipe » et inclure ou référencer le courtage
- ✓Les termes « associé », « immobilier », « groupe » sont interdits dans les noms d'équipe
- ✓Les panneaux à vendre doivent identifier le courtier ou le courtage représentant
- ✓Les cartes de visite doivent contenir l'adresse, le type de licence, le nom du courtage et le numéro de téléphone du bureau