Sec. 1101.366-1101.367. Inactive License: Broker and Sales Agent +11Texas · immobilier · Français

Lorsque la relation entre un agent immobilier et son courtier parrain se termine, la partie qui met fin à la relation doit immédiatement notifier l'autre partie et la commission par écrit. La commission place ensuite la licence en statut inactif.

• ✓La partie qui met fin à la relation doit immédiatement notifier l'autre partie et la commission par écrit
• ✓La commission place la licence d'agent immobilier en statut inactif dès réception de la notification

La commission peut placer la licence d'un courtier en statut inactif si le courtier n'exerce pas en tant que courtier, ne parraine pas un agent commercial et soumet une demande écrite avant l'expiration. Une licence expirée peut devenir inactive si une demande est présentée dans les six mois. Un courtier demandant un statut inactif doit mettre fin au parrainage de chaque agent commercial par avis écrit avant le 30e jour précédant la demande.

• ✓Le courtier ne doit pas exercer en tant que courtier ni parrainer un agent commercial pour passer au statut inactif
• ✓La licence expirée d'un courtier peut devenir inactive si une demande est présentée dans les six mois suivant l'expiration
• ✓Le courtier doit notifier chaque agent commercial parrainé avant le 30e jour précédant la demande de statut inactif
• ✓Le courtier inactif ne peut pas exercer d'activité réglementée mais doit payer les frais de renouvellement

La commission doit retirer la licence d'un courtier du statut inactif si le courtier soumet une demande, paie les frais requis et fournit la preuve de la formation continue en vertu de la section 1101.455 au cours des deux années précédant la demande.

• ✓Doit soumettre une demande et payer les frais requis
• ✓Doit soumettre la preuve de la formation continue au cours des deux années précédant la demande

Une licence d'agent commercial peut être réactivée si, avant son expiration, un courtier titulaire d'une licence dépose une demande assumant le parrainage avec les frais appropriés. Un agent commercial inactif non assujetti à la section 1101.454 doit fournir la preuve de la formation continue (FC) conformément à la section 1101.455 pour les deux années précédentes.

• ✓Le courtier titulaire d'une licence doit déposer la demande assumant le parrainage avant expiration avec frais
• ✓L'agent commercial non assujetti à 1101.454 doit justifier la formation continue pendant les deux années précédant la réactivation

La commission doit révoquer une licence/immatriculation si elle effectue un paiement du compte de garantie immobilière au nom d'un titulaire et que le titulaire ne rembourse pas le montant total avant le 31e jour suivant la notification. La commission peut homologuer l'ordonnance de révocation.

• ✓La révocation est obligatoire si le paiement du compte de garantie n'est pas remboursé
• ✓Le remboursement doit avoir lieu avant le 31e jour suivant la notification
• ✓La commission peut homologuer l'ordonnance de révocation

Une personne n'est pas admissible à une licence ou un certificat jusqu'à ce qu'elle ait remboursé intégralement le montant versé du compte en son nom, plus les intérêts au taux légal. Si le paiement est effectué pour une entité commerciale ou son courtier désigné, la commission engage des poursuites contre les deux.

• ✓Le remboursement intégral plus les intérêts au taux légal requis avant la réadmissibilité
• ✓La commission engage des poursuites contre l'entité commerciale et le courtier désigné

Un examen de permis doit évaluer la compétence dans le domaine d'étude de chaque cours d'inspection principal requis. La commission prescrit et prépare l'examen ou le confie à un prestataire. La commission doit offrir chaque examen de permis au moins une fois tous les deux mois à Austin.

• ✓Les examens doivent couvrir le domaine d'étude de chaque cours principal requis
• ✓La commission doit offrir chaque examen de permis au moins une fois tous les deux mois à Austin

Un candidat à la licence qui ne satisfait pas aux exigences de l'examen avant le premier anniversaire de la date de dépôt de la demande doit soumettre une nouvelle demande et payer une autre redevance d'examen pour rester admissible.

• ✓L'examen doit être réussi dans un délai d'un an à partir de la date de dépôt de la demande
• ✓Le non-respect du délai nécessite une nouvelle demande et une autre redevance d'examen

Un candidat qui échoue peut présenter une nouvelle demande en soumettant une requête et en payant des frais d'examen supplémentaires. Un candidat qui échoue trois fois consécutives ne peut pas présenter une nouvelle demande ou soumettre une nouvelle candidature à moins de suivre une formation supplémentaire prescrite par la commission après le troisième échec.

• ✓La réexamination nécessite une nouvelle requête et des frais d'examen supplémentaires
• ✓Trois échecs consécutifs requièrent une formation supplémentaire avant de pouvoir se représenter

La TREC doit notifier chaque candidat de ses résultats dans un délai de 30 jours suivant l'examen. Si les résultats sont évalués par un service national de tests, la notification doit être envoyée dans les 14 jours suivant la réception des résultats. Si les résultats ne peuvent pas être communiqués avant le 91e jour, la commission doit notifier le candidat de la raison du retard avant le 90e jour. Une personne qui échoue peut demander une analyse écrite de ses performances.

• ✓Les résultats doivent être fournis dans les 30 jours (ou 14 jours si un service national de tests évalue les résultats)
• ✓Les candidats ayant échoué peuvent demander une analyse écrite de leurs performances

L'exigence de compétence est établie par un examen préparé ou sous contrat par la commission. L'examen doit être suffisamment complet pour protéger le public, et l'examen d'agent immobilier doit être moins exigeant que celui de courtier. Les candidats doivent satisfaire à l'exigence d'examen dans un délai d'un an suivant le dépôt de la demande.

• ✓La commission détermine l'heure et le lieu de l'examen dans l'État
• ✓L'examen d'agent immobilier doit être moins exigeant et moins rigoureux que l'examen de courtier
• ✓La commission doit fournir le matériel d'étude et les références
• ✓Le candidat doit réussir l'examen dans un délai d'un an suivant le dépôt de la demande

Un candidat qui échoue peut présenter une nouvelle demande en soumettant une requête avec les droits appropriés. Un candidat qui échoue trois fois consécutives ne peut pas présenter une nouvelle demande ou soumettre une nouvelle application à moins qu'il ne soumette une preuve satisfaisante d'avoir suivi une formation supplémentaire prescrite par la commission depuis le dernier examen.

• ✓Un candidat ayant échoué peut demander un réexamen en payant les droits appropriés
• ✓Après trois échecs consécutifs, une formation supplémentaire prescrite est requise avant de pouvoir présenter une nouvelle demande

La commission dispense l'exigence d'examen si le candidat était précédemment titulaire d'une licence au Texas en tant que courtier ou agent immobilier et si la demande est déposée avant le deuxième anniversaire de la date d'expiration de la licence équivalente.

• ✓Le candidat doit avoir été précédemment titulaire d'une licence au Texas en tant que courtier ou agent immobilier
• ✓La demande doit être déposée avant le deuxième anniversaire de l'expiration de la licence équivalente

La commission ou le service d'examen doit notifier à chaque candidat ses résultats dans les 10 jours suivant l'administration de l'examen ; en cas de retard au-delà de 10 jours, un avis justifiant ce retard doit être fourni avant le 10e jour. Une personne qui échoue peut demander une analyse écrite de ses performances. Les résultats d'examen sont confidentiels.

• ✓Les candidats doivent être notifiés de leurs résultats dans les 10 jours suivant l'examen
• ✓Une personne qui échoue peut demander une analyse écrite de ses performances
• ✓Les résultats d'examen sont confidentiels

La commission administre les examens sauf si elle contracte avec un service d'examen. Elle peut accepter un examen du service d'examen si elle conserve l'autorité sur la portée et le type, et peut exiger que le service corresponde avec les candidats, collecte les frais et administre aux lieux et fréquences spécifiés.

• ✓La commission peut contracter avec un service d'examen pour administrer les examens
• ✓La commission doit conserver l'autorité pour établir la portée et le type d'examen

Une licence non expirée est renouvelée en payant la cotisation requise avant l'expiration et en fournissant une preuve de responsabilité financière. Expirée 90 jours ou moins : payer 1,5 fois les frais de renouvellement. Expirée plus de 90 jours mais moins de six mois : payer 2 fois les frais de renouvellement. Expirée six mois ou plus : impossible de renouveler et doit obtenir une nouvelle licence (réexamen si nécessaire).

• ✓Expirée ≤90 jours = 1,5x frais ; >90 jours mais <6 mois = 2x frais
• ✓Expirée 6 mois ou plus ne peut pas être renouvelée ; une nouvelle licence est requise

Comme condition préalable au renouvellement de tout permis d'inspecteur, l'inspecteur doit participer au programme de formation continue et suivre au moins 16 heures de cours en classe portant sur l'inspection de base ou des cours de formation continue pour chaque année de la période du permis précédant le renouvellement.

• ✓Au moins 16 heures de cours en classe par an sont requises pour le renouvellement
• ✓La formation continue s'applique aux permis d'inspecteur apprenti, immobilier et professionnel

La commission peut délivrer ou renouveler une licence pour une période ne dépassant pas 24 mois. Des frais de renouvellement, calculés annuellement, ne peuvent pas dépasser les frais établis en vertu de la section 1102.251.

• ✓Les licences peuvent être délivrées ou renouvelées pour une période maximale de 24 mois
• ✓Les frais de renouvellement annuels ne peuvent pas dépasser les frais prévus à la section 1102.251

Chaque candidat au renouvellement doit divulguer s'il a plaidé coupable ou nolo contendere pour un crime, ou s'il a été reconnu coupable d'un crime où le délai d'appel a expiré ou a été confirmé. Cette divulgation est requise même si la mise en liberté sous surveillance communautaire a suspendu la peine.

• ✓Les candidats au renouvellement doivent divulguer les plaintes ou condamnations criminelles
• ✓La divulgation est requise même si la mise en liberté sous surveillance communautaire a suspendu la peine

La commission doit envoyer un avis d'expiration au titulaire de la licence au plus tard le 31e jour avant la date d'expiration de la licence.

• ✓TREC doit envoyer l'avis d'expiration au moins 31 jours avant l'expiration

La commission peut refuser le renouvellement si le demandeur viole un ordre de la commission. Les procédures de refus en vertu de la section 1101.459 s'appliquent.

• ✓Le renouvellement peut être refusé pour violation d'un ordre de la commission
• ✓Le refus suit les procédures de la section 1101.459

La TREC se compose de neuf membres nommés par le gouverneur avec l'avis et le consentement du sénat : six qui ont été des courtiers agréés exerçant le courtage comme occupation principale pendant les cinq années précédant leur nomination, et trois qui représentent le public. Chaque membre doit être un électeur qualifié. Les nominations sont faites sans égard à la race, la couleur, le handicap, le sexe, la religion, l'âge ou l'origine nationale.

• ✓La TREC comprend neuf membres : six courtiers agréés et trois membres du public
• ✓Les membres courtiers doivent avoir exercé le courtage comme occupation principale pendant les cinq années précédentes
• ✓Chaque membre doit être un électeur qualifié

Les membres servent des mandats échelonnés de six ans avec trois mandats expirant le 31 janvier de chaque année impaire. Le gouverneur désigne un membre courtier agréé comme officier président. Les motifs de révocation comprennent le manque ou le non-maintien des qualifications requises, l'inéligibilité, l'incapacité à exercer les fonctions ou l'absence à plus de la moitié des réunions admissibles. La validité des actions de la Commission n'est pas affectée par un motif de révocation existant.

• ✓Les membres servent des mandats échelonnés de six ans
• ✓Le gouverneur désigne un courtier agréé comme officier président
• ✓L'absence à plus de la moitié des réunions admissibles est un motif de révocation
• ✓La validité des actions de la Commission n'est pas affectée par le motif de révocation d'un membre

Une personne ne peut pas être membre ou employé en fonction exécutive si la personne ou son conjoint est officier, employé ou consultant rémunéré d'une association professionnelle immobilière au Texas, ou s'il est tenu de s'inscrire comme lobbyiste. Les membres reçoivent 75 dollars par jour de fonctions officielles plus remboursement des dépenses réelles et nécessaires. Les nommés doivent suivre une formation avant de voter et prêter le serment constitutionnel dans les 15 jours suivant leur nomination.

• ✓Les officiers et consultants d'associations professionnelles immobilières et les lobbyistes tenus de s'inscrire sont exclus de l'adhésion
• ✓Les membres reçoivent 75 dollars par jour de fonctions officielles plus remboursement des dépenses
• ✓Les nommés doivent prêter le serment constitutionnel dans les 15 jours et suivre une formation avant de voter

La commission peut suspendre ou révoquer une licence, placer une personne suspendue en probation, ou réprimander un titulaire de licence pour violations de chapitre/règles. Les suspensions/révocations en probation peuvent exiger du titulaire de faire rapport régulièrement, de limiter l'exercice à une zone prescrite, ou de poursuivre la formation professionnelle jusqu'à l'obtention de compétences satisfaisantes.

• ✓La commission peut suspendre, révoquer, placer en probation, ou réprimander
• ✓Les conditions de probation peuvent exiger des rapports, une limitation de la zone d'exercice, ou une formation continue

La commission peut exiger que les titulaires de licence utilisent des formulaires de contrat préparés par le Comité Broker-Lawyer du Texas (Texas Real Estate Broker-Lawyer Committee) et adoptés par la commission. Elle ne peut PAS interdire l'utilisation d'un formulaire préparé par le propriétaire, ou préparé par un avocat et requis par le propriétaire. Les formulaires de listing adoptés doivent indiquer que les commissions immobilières sont négociables et expliquer la disponibilité d'informations sur les aléas naturels côtiers, le cas échéant.

• ✓La commission peut exiger l'utilisation de formulaires de contrat du Comité Broker-Lawyer
• ✓La commission ne peut pas interdire les formulaires préparés par le propriétaire ou les formulaires préparés par un avocat et requis par le propriétaire
• ✓Les formulaires de listing doivent indiquer que les commissions immobilières sont négociables

La commission doit administrer les chapitres 1101 et 1102, adopter des règles/normes pour la publicité par les localisateurs de logements locatifs résidentiels, maintenir un registre des titulaires de certificats et concevoir un sceau. La commission peut adopter et appliquer des règles et établir des normes de conduite et d'éthique pour les titulaires de licences afin de réaliser les objectifs des chapitres et assurer la conformité.

• ✓La commission doit administrer les chapitres 1101 et 1102
• ✓La commission peut adopter et appliquer les règles nécessaires pour administrer les chapitres
• ✓La commission peut établir des normes de conduite et d'éthique pour les titulaires de licences

La commission ne peut pas adopter de règles restreignant la publicité ou les appels d'offres concurrentiels, sauf pour interdire les pratiques fausses, trompeuses ou déloyales. Même ces règles ne peuvent pas restreindre les médias publicitaires, l'apparence personnelle/la voix, la taille/la durée des annonces, ou l'utilisation d'un nom commercial/marque déposée, et ne peuvent pas exiger les termes « courtier », « agent », une référence TREC, ou un numéro de licence dans les annonces.

• ✓Les règles de publicité sont limitées à l'interdiction des pratiques fausses, trompeuses ou déloyales
• ✓Les règles ne peuvent pas restreindre les médias publicitaires, la taille/durée des annonces, ou l'utilisation de noms commerciaux enregistrés
• ✓Les règles ne peuvent pas exiger les désignations « courtier »/« agent » ou les numéros de licence dans les annonces

La commission adopte des règles pour facturer des frais raisonnables et nécessaires afin de couvrir l'administration et le compte en fiducie de récupération immobilière, y compris les frais pour les demandes initiales, les renouvellements, les examens, les changements (lieu d'affaires, nom, courtier parrain, retour à l'activité), le remplacement des licences perdues, l'approbation/exploitation des programmes éducatifs, l'évaluation des relevés de notes, l'historique des licences, les déterminations d'aptitude, les vérifications des antécédents criminels et l'enregistrement des entités commerciales. Les frais d'approbation des prestataires et cours de formation continue sont également établis par règlement.

• ✓Les frais doivent être raisonnables et nécessaires pour couvrir l'administration et le compte en fiducie de récupération
• ✓Des frais sont facturés pour les demandes, les renouvellements, les examens et diverses modifications
• ✓Des frais distincts sont établis pour l'approbation des prestataires et des cours de formation continue

Des frais supplémentaires s'appliquent à la délivrance/renouvellement de licence : la licence de courtier ajoute 70 $ par année de durée ; la licence d'agent immobilier ajoute 20 $ par année ; le certificat d'inscription ajoute 20 $ par année. Ces frais sont transmis au moins trimestriellement à l'Université Texas A&M pour le Centre de recherche immobilière du Texas.

• ✓La licence de courtier/renouvellement comprend des frais supplémentaires de 70 $ par année
• ✓La licence d'agent immobilier/renouvellement comprend des frais supplémentaires de 20 $ par année
• ✓Les frais supplémentaires financent le Centre de recherche immobilière du Texas à l'Université Texas A&M

La commission peut demander et, si nécessaire, contraindre par subpoena la comparution de témoins sous serment et la production de documents pertinents pour enquêter sur les violations présumées. Les subpoenas sont délivrées à l'échelle de l'État. Si une personne refuse de se conformer, la commission (par l'intermédiaire du procureur général) peut intenter une action en justice devant un tribunal de district du comté de Travis ou du comté où se déroule l'audience ; le tribunal ordonne la conformité s'il existe une cause valable.

• ✓La commission peut contraindre la comparution de témoins et la production de documents par subpoena
• ✓Les actions en exécution de subpoena peuvent être intentées devant le tribunal de district du comté de Travis ou du comté où se déroule l'audience
• ✓Le tribunal ordonne la conformité s'il existe une cause valable

La commission peut délivrer ou renouveler une licence pour une période de jusqu'à 24 mois et peut adopter des dates d'expiration échelonnées, avec un prorata des frais de renouvellement. Les frais de renouvellement ne peuvent pas dépasser, sur une base annuelle, la somme des frais en vertu des articles 1101.152 et 1101.154.

• ✓Les licences peuvent être délivrées ou renouvelées pour une période de 24 mois
• ✓Pour l'année au cours de laquelle la date d'expiration change, les frais sont calculés au prorata mensuel
• ✓Les frais de renouvellement ne peuvent pas dépasser la somme annuelle des frais des articles 1101.152 et 1101.154

Une licence expirée depuis 90 jours ou moins peut être renouvelée en payant 1,5 fois les frais de renouvellement. Si expirée depuis plus de 90 jours mais moins de six mois, deux fois les frais sont requis. Si expirée depuis six mois ou plus, la licence ne peut pas être renouvelée et une nouvelle licence doit être obtenue.

• ✓Expirée depuis 90 jours ou moins : payer 1,5 fois les frais de renouvellement requis
• ✓Expirée depuis plus de 90 jours mais moins de six mois : payer deux fois les frais
• ✓Expirée depuis six mois ou plus : impossible de renouveler ; une nouvelle licence doit être obtenue

Un candidat au premier renouvellement d'une licence d'agent immobilier doit justifier l'accomplissement d'au moins 18 crédits semestriels (ou heures de cours équivalentes) de cours immobiliers admissibles, y compris les heures requises par la section 1101.455(e). La commission ne peut pas renoncer à ces exigences.

• ✓Le premier renouvellement de la licence d'agent immobilier exige au moins 18 crédits semestriels de cours admissibles
• ✓Doit inclure les heures requises par la section 1101.455(e)
• ✓La commission ne peut pas renoncer aux exigences de formation pour le premier renouvellement

Un titulaire de licence non assujetti à la section 1101.454 doit suivre une formation continue (au moins 15 heures en classe) pendant la durée actuelle de la licence ; la commission ne peut pas augmenter les heures requises de plus de trois au cours de la durée de la licence. Au moins huit heures doivent couvrir des informations actuelles sur les sujets juridiques spécifiés (règles de la commission, équité en logement, Code de la Propriété/relations propriétaire-locataire, agence, droit antitrust, DTPA, divulgations, formulaires prescrits, exercice non autorisé du droit, lois fiscales, éthique, etc.).

• ✓La formation continue doit être d'au moins 15 heures en classe par durée de licence
• ✓La commission ne peut pas augmenter les heures requises de plus de trois au cours d'une durée de licence
• ✓Au moins huit heures de formation continue doivent couvrir les sujets juridiques spécifiés à la sous-section (e)
• ✓Les législateurs titulaires d'une licence en vertu du chapitre n'ont besoin que de trois heures de formation continue sur les sujets juridiques

Pour renouveler une licence active non soumise à 1101.454, le titulaire doit démontrer le respect de la formation continue en vertu de 1101.455. Chaque demandeur de renouvellement doit divulguer s'il a plaidé coupable ou nolo contendere à un crime ou a été reconnu coupable d'un crime, même si la surveillance communautaire a suspendu la peine.

• ✓Le renouvellement d'une licence active exige une preuve du respect de la formation continue en vertu de la section 1101.455
• ✓Doit divulguer les plaidoyers ou condamnations pour crimes dans la demande de renouvellement
• ✓La divulgation est requise même si la surveillance communautaire a suspendu la peine

Pour renouveler, une entité commerciale doit désigner un agent de gestion comme courtier et, si le courtier désigné possède moins de 10 % de l'entité, fournir une preuve d'assurance responsabilité civile professionnelle avec une limite annuelle minimale de 1 million de dollars par sinistre. Une entité commerciale ne peut agir en tant que courtier que si le courtier désigné est un courtier individuel autorisé en situation active et en règle.

• ✓Doit désigner un agent de gestion comme courtier de l'entité
• ✓Assurance responsabilité civile d'au moins 1 million de dollars par sinistre requise si le courtier désigné possède moins de 10 %
• ✓Le courtier désigné doit être un courtier individuel autorisé en situation active et en règle

La commission approuve automatiquement les cours de formation continue en immobilier admissibles et les cours de formation continue en droit immobilier approuvés par le Barreau de l'État. Les examens ne sont pas obligatoires pour les cours de formation continue, sauf s'il s'agit de cours à mode d'enseignement alternatif/par correspondance ou de cours en vertu de la sous-section (e) ou de la section 1101.458. Les cours par correspondance ne peuvent être déclarés que lorsque le temps écoulé est égal ou supérieur aux heures de crédit demandées.

• ✓Les cours de formation continue en immobilier admissibles et les cours de formation continue en droit immobilier approuvés par le Barreau sont automatiquement approuvés
• ✓Aucun examen requis, sauf si le cours est à mode d'enseignement alternatif/par correspondance ou en vertu de (e) ou 1101.458
• ✓L'achèvement d'un cours par correspondance ne peut être déclaré avant que le temps écoulé soit égal ou supérieur aux heures de crédit demandées

Pendant la période de licence actuelle, un cours de responsabilité du courtier approuvé par la commission doit être suivi par un courtier et par un agent commercial qui supervise un autre titulaire de licence. Le cours ne peut pas dépasser six heures de classe et ses heures comptent vers la formation continue en vertu de la section 1101.455(f). Il ne s'applique pas aux courtiers exemptés en vertu de la section 1101.456.

• ✓Cours de responsabilité du courtier requis pour les courtiers et les agents commerciaux superviseurs
• ✓Le cours ne peut pas dépasser six heures de classe
• ✓Les heures comptent vers la formation continue en vertu de la section 1101.455(f); les courtiers exemptés en vertu de la section 1101.456 sont exclus

La commission peut refuser le renouvellement d'une licence si le demandeur viole un ordre de la commission. Le refus est soumis aux mêmes dispositions qu'un refus de licence en vertu de la section 1101.364.

• ✓Le renouvellement peut être refusé si le demandeur viole un ordre de la commission
• ✓Le refus de renouvellement suit les mêmes dispositions que le refus de licence de la section 1101.364

Un candidat au renouvellement d'une licence non expirée doit se conformer aux exigences de vérification des antécédents criminels de la Section 1101.3521.

• ✓Le renouvellement d'une licence non expirée nécessite une vérification des antécédents criminels
• ✓La vérification doit être conforme aux exigences de la Section 1101.3521

Les courtiers qui se sont qualifiés avant le 31 octobre 1991 selon l'ancienne loi pour une exemption de formation continue n'ont pas besoin de respecter la formation continue obligatoire. La commission peut autoriser le report de la formation continue, exigeant des frais supplémentaires (ne dépassant pas 200 $) et l'achèvement dans les 60 jours suivant l'émission, le renouvellement ou le retour à statut actif de la licence.

• ✓Certains courtiers se qualifiant avant le 31 octobre 1991 sont exemptés de la formation continue obligatoire
• ✓Le report de la formation continue peut exiger des frais ne dépassant pas 200 $ plus tous les frais de renouvellement tardif
• ✓La formation continue reportée doit être complétée dans les 60 jours suivant l'émission, le renouvellement ou le retour à statut actif

La commission peut suspendre ou révoquer l'approbation pour offrir un programme ou cours d'études délivré en vertu du sous-chapitre G, ou prendre d'autres mesures disciplinaires, si le prestataire viole le chapitre ou une règle adoptée en vertu de celui-ci.

• ✓Les approbations des prestataires de formation peuvent être suspendues ou révoquées pour violation
• ✓D'autres mesures disciplinaires sont également autorisées contre les prestataires

La commission doit exiger des frais raisonnables et nécessaires pour couvrir les frais administratifs, y compris les frais pour les demandes initiales et les renouvellements de licences d'apprenti, agent immobilier et inspecteur professionnel ; l'examen de licence ; le changement de lieu d'exercice ou le remplacement d'une licence perdue ou détruite ; et la demande d'émission suite à un changement de nom, un retour au statut actif, ou un changement d'inspecteur professionnel parrain.

• ✓Les frais doivent être raisonnables et nécessaires pour couvrir les frais administratifs
• ✓Des frais distincts s'appliquent aux demandes initiales, aux renouvellements, aux examens et aux modifications telles que le changement de nom, le statut actif ou le parrain

La commission doit enquêter lorsqu'une plainte écrite signée plus des preuves montrent une cause raisonnable. Les enquêtes ne peuvent pas être basées sur des plaintes anonymes. Aucune enquête ne peut avoir lieu pour une plainte présentée plus tard que le quatrième anniversaire de l'incident. La commission donne la priorité aux plaintes des consommateurs en utilisant une approche basée sur les risques, en tenant compte des dommages potentiels/immédiats, de la gravité, du nombre de titulaires de licence, de l'historique des plaintes et du nombre de violations. Les plaintes sans fondement doivent être rejetées.

• ✓Une plainte écrite signée avec cause raisonnable déclenche une enquête obligatoire
• ✓Les enquêtes ne peuvent pas être basées sur des plaintes anonymes
• ✓Aucune enquête pour les plaintes présentées après le quatrième anniversaire de l'incident
• ✓Les plaintes des consommateurs reçoivent la priorité selon une approche basée sur les risques

La commission prescrit par règlement un avis de plainte (nom, adresse postale, téléphone) et établit des méthodes pour le fournir aux consommateurs par les personnes réglementées. La commission doit fournir aux plaignants et au titulaire de la licence une explication des recours disponibles et des informations sur les agences appropriées. Elle maintient un dossier de plainte contenant les parties, l'objet, un résumé de l'examen et la disposition.

• ✓La commission doit prescrire un avis de plainte contenant ses coordonnées
• ✓Les plaignants et les titulaires de licence doivent être informés des recours disponibles et des agences appropriées
• ✓Un dossier de plainte doit inclure les parties, l'objet, les résultats et la disposition

Les dossiers d'enquête et les matériels connexes compilés en rapport avec une plainte, une enquête ou un audit sont confidentiels et ne sont pas sujets à divulgation, découverte ou citation à comparaître. Des exceptions permettent la divulgation au défendeur, au sujet de l'audit, aux prestataires de services/experts/témoins, aux entités de délivrance de licences dans d'autres juridictions, aux forces de l'ordre, à la SOAH et à la commission pour les procédures. L'identité du plaignant doit être protégée. Après le rejet ou la résolution définitive, les matériels deviennent sujets à divulgation.

• ✓Les dossiers d'enquête sont confidentiels et ne sont pas sujets à divulgation, découverte ou citation à comparaître
• ✓Des exceptions limitées permettent la divulgation (défendeur, forces de l'ordre, SOAH, autres organismes de réglementation)
• ✓Les informations d'identification du plaignant doivent être exclues de l'avis au défendeur
• ✓Les matériels deviennent divulgables après le rejet ou la résolution définitive