VLO 3: Practice as an Engaged Interprofessional Team Member +5PSW · 护理 · 中文

确定跨专业团队成员在提供最优支持和护理中所发挥的角色。

• ✓描述雇主、主管和其他护理/服务提供者的角色和责任
• ✓描述个人支持工作者在跨专业团队中的角色和责任
• ✓描述客户和家庭成员在跨专业团队中的角色和责任

与其他跨专业团队成员建立和维持尊重的工作关系。

• ✓识别并描述尊重、有效的跨专业工作关系的特征
• ✓与团队成员相互依赖地工作，定期沟通、响应请求、澄清信息并接受指导
• ✓识别并讨论参与咨询小组或其他小组的价值
• ✓与跨专业团队协作工作以满足客户需求

以持续和及时的方式向跨专业团队成员传达与客户相关的信息。

• ✓与主管、注册护理人员和其他专业人士沟通客户的持续状况和所提供的护理
• ✓通过就客户护理计划提出建议来协助跨专业团队

作为卫生专业团队的参与成员进行工作和学习。

• ✓寻求信息，并从主管或其他团队成员请求支持和指导
• ✓与他人合作，确保为客户提供最佳成果
• ✓在自身知识和技能范围内协助并为其他团队成员提供帮助

接受并采取行动处理来自客户、家属、主管和团队成员的建设性反馈。

• ✓区分建设性反馈和破坏性反馈
• ✓在适当时寻求反馈以提高技能和专业素养
• ✓反思所收到的反馈并将其融入自己的实践中

协助促进跨专业团队提供的护理质量、有效性和效率。

• ✓协助并参与制定客户护理计划
• ✓通过总结和其他活动确定改进护理的方法
• ✓讨论护理辅助人员如何为护理质量和工作场所健康做出贡献
• ✓确定参与委员会和工作组的机会

涵盖识别跨专业团队成员在提供最优支持和护理中所扮演的角色。

• ✓描述雇主、主管和其他护理/服务提供者的角色和责任
• ✓描述个人支持工作者在跨专业团队中的角色
• ✓描述客户和家庭成员在跨专业团队中的角色

涵盖与跨专业团队其他成员建立和维持尊重的工作关系。

• ✓识别尊重、有效的工作关系的特征
• ✓相互依存地工作，定期沟通并接受指导
• ✓讨论参与咨询小组或其他小组的价值
• ✓协作工作以满足客户需求

涵盖以持续和及时的方式向跨专业团队成员传达相关的患者信息。

• ✓与主管、注册护理人员和其他专业人士沟通患者的状况和护理情况
• ✓通过为患者的护理计划提出建议来帮助团队

涵盖作为跨专业团队参与成员进行工作和学习。

• ✓主动寻求信息，在适当情况下请求支持和指导
• ✓共同合作以确保最佳的客户结果
• ✓在自身知识和技能范围内协助其他团队成员

涵盖接受并采纳来自客户、家属、主管和团队成员的建设性反馈。

• ✓区分建设性反馈和破坏性反馈
• ✓在适当时主动寻求反馈
• ✓思考反馈意见并将其应用到实践中

涵盖协助促进团队提供的护理质量、有效性和效率。

• ✓协助并参与制定患者护理计划
• ✓通过汇报和其他活动确定改进护理的方法
• ✓讨论护理员如何为护理质量和工作场所健康做出贡献
• ✓确定参与委员会和小组的机会

始终尊重个人的自主权、尊严、隐私、偏好、安全、独立性和保密性。

• ✓识别并描述PSW伦理，包括在相关伦理规范中所述的正义、诚实、正直和富有同情心的护理
• ✓识别并描述医疗伦理的基本原则，包括自主性、正义、行善和不伤害原则
• ✓讨论如何在PSW角色中应用伦理原则
• ✓识别并讨论隐私和保密性的法定权利，包括《个人信息保护和电子文件法》、《卫生信息保护法》2004年、《退休之家法》2010年和《长期护理之家法》2007年
• ✓识别使用电子通信和社交媒体的影响

在多种护理环境中促进个人的独立性。

• ✓区分依赖性、独立性和相互依赖性
• ✓在多种护理环境中识别和实施促进客户独立性的策略

将每位客户视为具有独特个性和身体、情感、心理、精神、社交、性和文化需求的个体。

• ✓在护理中融入对客户拥有独特生活经验和满足需求方式的理解
• ✓与客户讨论各种需求的重要性，并将其应用于护理
• ✓鼓励维持客户的社区关系
• ✓讨论健康状况变化的意义，并根据需要报告
• ✓根据《人权法》尊重客户的尊严和隐私权
• ✓支持客户维持其感兴趣的活动

根据患者的能力，提供尊重患者做出选择、做出决定和自我指导支持性护理的权利的护理。

• ✓区分以患者为中心的护理与患者主导的护理
• ✓识别适用的法律，包括《安大略人权法》、《1996年医疗保健同意法》、《1992年替代决策法》、《2007年长期护理机构法》
• ✓区分合理的冒险行为与不安全的活动
• ✓将患者的选择权与自我意识和尊严相关联
• ✓讨论应对拒绝护理或偏离护理计划的策略
• ✓说明何时适合使用替代决策者
• ✓在与家庭和替代决策者的冲突中寻求主管指导
• ✓支持患者表达其需求和愿望

提供尊重独特特征的支持性护理，包括种族、民族、文化、宗教、性别、性取向和社会阶级。

• ✓认识保健助理自身对其他群体的价值观和个人态度
• ✓识别文化对客户健康、疾病或临近死亡的意义
• ✓识别并尊重文化可能影响沟通的方式
• ✓识别文化/精神信息的资源
• ✓认识歧视行为的影响并采取措施改正这些行为
• ✓探索个人和系统性偏见和种族歧视的根源
• ✓识别应对种族歧视和偏见的个人策略

识别并尊重客户对其家庭结构的定义，以及客户、家庭成员和亲近人士的角色和责任。

• ✓识别家庭成员和朋友的角色及其对客户的重要意义
• ✓识别客户对朋友和家庭成员角色的个人期望
• ✓识别可能影响客户和家庭成员接受支持的因素

本主题涵盖识别与心理健康挑战和疾病相关的客户感知、记忆、判断、组织能力、语言和运动技能变化的迹象，以及这些影响如何因严重程度而异。

• ✓讨论与压力、应对和心理健康挑战及疾病相关的困难
• ✓讨论社交媒体对整个生命周期心理健康的影响
• ✓讨论与精神疾病相关的污名化及其对自我认知、功能和护理的影响
• ✓观察并识别与心理健康相关的行为变化，遵循护理计划并倡议修订
• ✓识别与心理健康状况相关的护理、干预和社区资源，包括焦虑症和情感障碍
• ✓支持恢复导向型方法，通过该方法客户可以恢复控制力、意义和目标
• ✓讨论误解和污名化及其对客户、家庭和工作者认知和功能的影响
• ✓讨论个人支持工作者的角色，并识别何时护理和干预超出了该角色的范围
• ✓讨论创伤和殖民化对原住民的影响以及创伤、成瘾和心理健康之间的关系

本主题涵盖识别患者感知、记忆、判断、组织能力、语言和运动技能的变化迹象，这些与认知和智力障碍、谵妄和/或痴呆相关。

• ✓描述症状/表现如何影响患者的行为、性格、自我认知和互动
• ✓观察并识别行为变化，并与跨专业团队倡导修订护理计划
• ✓识别由可逆（可治疗）和不可逆条件引起的障碍
• ✓识别疾病、疲劳、压力、感官超载、疼痛、恐惧、沮丧和抑郁等进一步影响功能的因素
• ✓讨论个人支持工作者的角色，并识别何时护理和干预超出该角色范围

本主題涉及使用基本行為策略來減輕或緩解客戶的反應性行為，須遵循照護計劃和適用法律。

• ✓從客戶和照護者的角度討論保護性和/或反應性行為
• ✓確認反應性行為的原因和觸發因素，並討論可能的解決方案
• ✓對所有客戶採用最佳實踐策略和以人為本的方法（例如溫和說服性方法）
• ✓根據照護計劃應用危機預防的基本原則
• ✓報告客戶對行為策略的反應，並與跨專業團隊分享有效策略
• ✓識別、報告並記錄客戶的行為，該行為可能對他人安全構成潛在風險

该主题涵盖识别与物质、赌博或其他行为成瘾相关的患者行为和功能的变化。

• ✓讨论与压力、应对和物质使用相关的挑战
• ✓识别与物质使用和成瘾相关的行为变化
• ✓为使用或成瘾于物质的患者识别资源、支持和策略
• ✓讨论与个人支持工作者角色相关的过量用药管理和预防策略
• ✓承认并支持有物质使用和成瘾行为个人的护理、干预和治疗计划
• ✓观察并向适当主管报告患者对策略的反应
• ✓讨论个人支持工作者的角色，并确定何时支持和干预超出了该角色的范围
• ✓识别、报告和记录患者可能对他人安全构成潜在风险的行为

该主题涉及确定个人支持工作人员在为表现出自杀意念和自杀行为的个人提供以客户为中心的护理中的角色。

• ✓讨论与压力、应对和自杀行为相关的挑战
• ✓确定可能导致整个生命周期中的自杀行为或自伤的因素
• ✓描述提示自杀或自伤风险的警告信号和行为
• ✓识别关于自杀的个人观点，并检查这些观点如何可能影响所提供的支持
• ✓识别自杀意念或自杀行为的可能指标，并将其告知跨专业团队
• ✓联系社区支持并按照护理计划中的要求汇编资源
• ✓观察客户对行为策略的反应，并与跨专业团队分享策略
• ✓识别、报告和记录经历自杀意念的客户的行为，包括对他人的风险

涵盖识别与心理健康疾病相关的客户感知、记忆、判断、组织、语言和运动技能的变化迹象，以及影响随严重程度变化的方式。

• ✓讨论与压力、应对和心理健康挑战及疾病相关的挑战
• ✓讨论社交媒体对整个生命周期心理健康的影响
• ✓讨论与精神疾病相关的污名化及其对自我认知、功能和护理质量的影响
• ✓观察并识别与心理健康相关的行为变化，并遵循护理计划
• ✓识别与心理健康状况相关的护理、干预和社区资源，包括焦虑症和情感障碍
• ✓支持以恢复为导向的方法
• ✓讨论误解和污名化及其对客户、家庭和PSW的影响
• ✓讨论PSW的角色以及何时护理超出角色范围
• ✓讨论创伤和殖民化对原住民的影响以及创伤、成瘾和心理健康之间的关系

涵盖识别与认知和智力障碍、谵妄和/或痴呆相关的变化迹象，以及症状如何随严重程度而变化。

• ✓描述症状如何影响行为、个性、自我认知和互动
• ✓观察和识别行为变化，并倡导对护理计划进行修订
• ✓识别由可逆（可治疗）和不可逆疾病引起的障碍
• ✓识别影响功能的因素，如疾病、疲劳、压力、感觉超负荷、疼痛、恐惧、挫折和抑郁
• ✓讨论护理员的角色以及何时护理超出该角色的范围

涵盖识别获得性脑损伤（包括中风）相关变化的迹象，以及如何根据严重程度确定影响的变化。

• ✓识别获得性脑损伤的定义和相应症状，包括中风
• ✓将获得性脑损伤的症状与受损脑区域的功能相关联
• ✓识别与获得性脑损伤相关的行为变化迹象，包括中风
• ✓识别管理和康复服务
• ✓讨论护理助手的角色以及护理何时超出此角色范围

涵盖使用基本行为策略来减轻或缓解患者的反应性行为，如护理计划和适用法律所指导的内容。

• ✓从患者和护理人员的角度讨论保护性和/或反应性行为
• ✓识别反应性行为的原因和触发因素，并讨论可能的解决方案
• ✓运用最佳实践策略和以人为中心的方法（例如温和劝说法）
• ✓根据护理计划应用危机预防的基本原则
• ✓报告患者的反应并与跨学科团队分享有效策略
• ✓识别、报告和记录对他人安全构成潜在风险的患者行为

涵盖识别与物质成瘾、赌博或其他行为相关的行为、知觉、记忆、判断力、组织能力、语言和运动技能的变化。

• ✓讨论与压力、应对方式和物质使用相关的挑战
• ✓识别与物质使用和成瘾相关的行为变化
• ✓确定针对使用或成瘾于物质的客户的资源、支持和策略
• ✓讨论PSW角色范围内的过量用药管理和预防
• ✓认可和支持护理、干预和治疗计划
• ✓观察并向主管报告客户对策略的反应
• ✓讨论PSW的角色以及何时支持超出该角色的范围
• ✓识别、报告和记录可能对他人安全构成潜在风险的行为

涵盖护理助理在为表现出自杀意念和行为的患者提供以患者为中心的护理中所扮演角色的认识。

• ✓讨论与压力、应对和自杀行为相关的挑战
• ✓确定可能导致自杀行为或自伤行为的因素，涵盖整个生命周期
• ✓描述提示自杀或自伤风险的警告信号和行为
• ✓识别对自杀的个人看法以及它们如何影响支持
• ✓认识可能的指标并通知跨专业团队
• ✓联系社区支持并根据护理计划汇编资源
• ✓观察反应并与跨专业团队分享策略
• ✓识别、报告和记录行为，包括对他人安全的风险

本主题涉及识别与获得性脑损伤相关的变化迹象，包括中风，以及影响如何随严重程度变化。

• ✓识别获得性脑损伤的定义和相应症状，包括中风
• ✓将获得性脑损伤的症状与受伤脑区的功能和位置联系起来
• ✓识别与获得性脑损伤相关的行为变化迹象，包括中风
• ✓识别获得性脑损伤患者的管理和康复服务
• ✓讨论个人支持工作者的角色，并确定何时护理和干预超出该角色范围

本主题涵盖使用鼓励和刺激技巧，以及根据护理计划为客户提供参与活动的机会。

• ✓识别用于刺激技巧的资源和工具
• ✓识别客户的偏好和以往经历，以提出适当的活动

本主题涉及观察和报告客户对规定方法的反应，以及记录客户行为的变化。

• ✓识别对于个别客户来说什么是常见的或典型的反应
• ✓向跨专业团队的适当成员报告客户对规定方法的反应

本主题涵盖为认知能力受损、患有精神健康疾病和/或出现反应行为的客户提供一致的护理任务方法。

• ✓描述通过保持护理人员和方法的一致性为客户带来的益处
• ✓遵守护理计划中描述的例行程序

本主题涵盖识别意外的客户行为（如自杀念头）何时需要立即应对和向主管报告。

• ✓识别可能增加成人生命或身体伤害风险的因素
• ✓识别自杀行为的可能指标
• ✓识别个人支持工作者自己关于自杀的观点，并审视这些观点如何可能影响所提供的服务

涵盖使用鼓励和刺激技巧，以及为客户提供按照护理计划参与活动的机会。

• ✓识别用于刺激技巧的资源和工具
• ✓识别客户的偏好和以前的经历，以提出合适的活动

涵盖为患有认知障碍、心理健康疾病和/或反应性行为的患者提供一致的护理方法。

• ✓描述护理人员一致性和方法对患者的益处
• ✓尊重护理计划中所述的日常工作

涵盖识别何时意外的客户行为（如自杀意念）需要立即应对并向主管报告。

• ✓识别可能增加成年人生命或身体伤害风险的因素
• ✓识别可能的自杀行为指标
• ✓识别PSW对自杀的个人观点以及这些观点可能如何影响服务

涵盖始终尊重个人的自主权、尊严、隐私、偏好、安全、独立性和保密权。

• ✓从相关伦理守则中识别PSW伦理，包括正义、诚实、廉正和富有同情心的护理
• ✓识别医疗保健伦理的基本原则：自主权、正义、行善和不伤害
• ✓讨论伦理原则如何应用于PSW的工作角色
• ✓识别受法律保护的隐私权，包括《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）2000、《个人卫生信息保护法》（PHIPA）2004、《退休之家法》2010和《长期护理之家法》2007
• ✓讨论电子通信和社交媒体对隐私和保密的影响

涵盖在各种护理环境中促进个人独立性的内容。

• ✓区分依赖性、独立性和相互依赖性
• ✓识别并实施促进客户独立性的策略

涵盖将每位患者视为具有独特个性、兴趣、能力和多样化需求的个人。

• ✓在护理中融入对患者具有独特生活经历的理解
• ✓讨论身体、情感、心理、智力、精神、娱乐、社交、性和文化需求的重要性
• ✓鼓励维持患者的社区关系
• ✓讨论患者状况变化的意义，并在必要时进行报告
• ✓根据《人权法》尊重患者的尊严和隐私权
• ✓支持患者维持感兴趣的活动

涵盖提供尊重个人做出选择、做出决定和指导辅助照护权利的护理，同时保持其独立性。

• ✓区分以个人为中心的照护和以个人为导向的照护
• ✓识别适用的法律，包括《安大略省人权法》、《1996年医疗保健同意法》、《1992年替代决定法》、《2007年长期照护院所法》
• ✓区分合理的风险承担和不安全的活动
• ✓将个人做出选择的权利与其自我意识和尊严联系起来
• ✓对个人拒绝接受护理或偏离护理计划的情况做出回应
• ✓明确替代决策者何时可以采取行动
• ✓在涉及家庭和替代决策者的冲突中寻求主管指导
• ✓支持个人表达其需求和愿望

涵盖提供支持性护理，尊重独特特征，包括种族、民族、文化、宗教、年龄、能力、性别、性取向和家庭结构。

• ✓认识PSW自身对其他群体的价值观和个人态度
• ✓识别文化对患者健康、状况、疾病或临终的文化意义
• ✓识别并尊重文化如何影响沟通方式
• ✓识别有关文化/精神信息的资源
• ✓认识歧视行为的影响并进行改正
• ✓探索个人和系统性偏见与种族主义的根源
• ✓确定个人策略以应对种族主义和偏见

涵盖识别和尊重客户对家庭结构的定义以及客户、家庭成员和重要他人的角色。

• ✓识别家庭和朋友的角色及其对客户的重要性
• ✓识别客户对朋友和家庭角色的个人期望
• ✓识别影响客户和家庭成员接受支持的因素

在提供护理时运用治疗关系的基本原则。

• ✓解释治疗关系的概念及其重要性
• ✓识别并描述治疗关系的特征
• ✓描述这些关系如何建立和维持患者与个人支持工作者的角色

在治疗关系中建立和维持专业界限。

• ✓描述和讨论专业界限的重要性
• ✓描述与客户-PSW和家庭-PSW之间适当界限相关的行为
• ✓确保个人活动和需求不会影响判断力和工作表现
• ✓避免与客户分享或强加个人问题、生活方式和意见

根據法律和雇主政策維護客戶個人信息的保密性和隱私權。

• ✓識別並遵守有關隱私和保密的法律，包括《個人信息保護和電子文件法》和《健康信息保護法》2004
• ✓識別並遵守有關個人訪問權利的法律
• ✓識別客戶隱私權如何影響PSW的角色
• ✓描述並確保不違反保密性

在与客户和他们的家人互动时提供文化敏感的护理。

• ✓识别并实施文化敏感的言语和非言语沟通
• ✓识别PSW自身的文化如何影响沟通，并反思偏见
• ✓采取积极关怀的态度、同情心、尊重和对多样性的敏感认识

识别和调整沟通技能，以满足客户、家庭和支持系统的一系列独特需求。

• ✓识别沟通的常见障碍和最小化影响的技巧
• ✓识别自己的非语言沟通如何被解释
• ✓审视自己的态度、信念和偏见
• ✓使用积极倾听、澄清和提供清晰反馈等技巧
• ✓调整沟通以促进理解
• ✓识别沟通障碍和感觉缺陷的影响
• ✓针对改变的感觉能力调整沟通，包括视觉、听觉、言语和语言
• ✓讨论无效沟通如何导致权力和控制的滥用
• ✓在涉及儿童时调整沟通并利用支持资源

根据护理计划，使用辅助设备支持客户的言语和非言语交流。

• ✓识别并使用基本的交流辅助工具，如标志板、图片板、交流卡和计算机辅助技术
• ✓识别适当的社区资源以促进交流

在与患者和跨专业团队成员沟通时使用清晰的专业词汇。

• ✓与跨专业团队的其他成员沟通时使用清晰的专业词汇
• ✓与患者及其家属沟通时使用基础医学术语

运用人际沟通和冲突管理技能来预防和解决护理情境中的冲突。

• ✓识别护理情境中冲突的常见原因
• ✓识别、讨论并实施预防和解决冲突的方法
• ✓实施客户、家庭成员和护理人员之间冲突解决的基本技巧