PSW · नर्सिंग केयर अध्ययन गाइड · भाग 2 · अध्याय 9–14

VLO 3: Practice as an Engaged Interprofessional Team Member +5PSW · नर्सिंग केयर · हिन्दी

51 विषय · 2026-09-17 को अपडेट

9.VLO 3: Practice as an Engaged Interprofessional Team Member

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अंतरव्यावसायिक टीम के सदस्यों की भूमिकाओं की पहचान करना

communication

अंतरव्यावसायिक टीम के सदस्यों की भूमिकाओं की पहचान करना जो इष्टतम समर्थन और देखभाल के प्रावधान में हैं।

मुख्य नियम
  • नियोक्ताओं, पर्यवेक्षकों और अन्य देखभाल/सेवा प्रदाताओं की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों का वर्णन करें
  • अंतरव्यावसायिक टीम के भीतर व्यक्तिगत समर्थन कार्यकर्ता की भूमिका और जिम्मेदारियों का वर्णन करें
  • अंतरव्यावसायिक टीम के भीतर ग्राहकों और परिवार के सदस्यों की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों का वर्णन करें
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सम्मानपूर्ण कार्य संबंध विकसित करें

communication

अन्य अंतर्पेशेवर टीम सदस्यों के साथ सम्मानपूर्ण कार्य संबंधों का विकास और रखरखाव करना।

मुख्य नियम
  • सम्मानपूर्ण, प्रभावी अंतर्पेशेवर कार्य संबंधों की विशेषताओं की पहचान करें और वर्णन करें
  • टीम सदस्यों के साथ पारस्परिक रूप से काम करें, नियमित रूप से संचार करें, अनुरोधों का जवाब दें, जानकारी स्पष्ट करें और दिशा स्वीकार करें
  • सलाहकार या अन्य समूहों में भागीदारी के मूल्य की पहचान करें और चर्चा करें
  • ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अंतर्पेशेवर टीम के साथ सहयोगी रूप से काम करें
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टीम को क्लाइंट की जानकारी संप्रेषित करें

communication

अंतरव्यावसायिक टीम के सदस्यों को क्लाइंट की प्रासंगिक जानकारी को चल रहे और समय पर तरीके से संप्रेषित करना।

मुख्य नियम
  • पर्यवेक्षकों, पंजीकृत कर्मचारियों और अन्य पेशेवरों के साथ क्लाइंट की चल रही स्थिति और दी गई देखभाल के बारे में संप्रेषित करें
  • अंतरव्यावसायिक टीम को क्लाइंट की देखभाल योजना के संबंध में सुझाव देकर सहायता प्रदान करें
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कार्य और सीखना - भाग लेने वाली टीम के सदस्य के रूप में

communication

अंतःविषयक टीम के भाग लेने वाले सदस्य के रूप में कार्य और सीखना।

मुख्य नियम
  • पर्यवेक्षक या अन्य टीम सदस्यों से जानकारी मांगें और सहायता एवं मार्गदर्शन प्राप्त करें
  • सर्वोत्तम क्लाइंट परिणामों को सुनिश्चित करने के लिए दूसरों के साथ मिलकर काम करें
  • अपने ज्ञान और कौशल के स्तर के भीतर अन्य टीम सदस्यों की सहायता करें और मदद प्रदान करें
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रचनात्मक प्रतिक्रिया को स्वीकार करें और कार्य करें

communication

क्लाइंटों, परिवारों, पर्यवेक्षकों और टीम सदस्यों से रचनात्मक प्रतिक्रिया को स्वीकार करना और उस पर कार्य करना।

मुख्य नियम
  • रचनात्मक और विनाशकारी प्रतिक्रिया के बीच अंतर करें
  • कौशल और व्यावसायिकता को बढ़ाने के लिए उपयुक्त होने पर प्रतिक्रिया मांगें
  • प्राप्त प्रतिक्रिया पर विचार करें और इसे अपने अभ्यास में लागू करें
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देखभाल की गुणवत्ता और दक्षता को बढ़ावा दें

communication

अंतर-व्यावसायिक टीम द्वारा प्रदान की जाने वाली देखभाल की गुणवत्ता, प्रभावशीलता और दक्षता को बढ़ावा देने में सहायता करना।

मुख्य नियम
  • ग्राहकों की देखभाल की योजना के विकास में सहायता करें और भाग लें
  • ब्रीफिंग और अन्य गतिविधियों के माध्यम से देखभाल में सुधार के तरीके पहचानें
  • चर्चा करें कि PSW देखभाल की गुणवत्ता और कार्यस्थल कल्याण में कैसे योगदान दे सकता है
  • समितियों और समूहों में भाग लेने के अवसरों की पहचान करें

10.VLO 3: Practice as an engaged member of the interprofessional team

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अंतर्व्यावसायिक टीम सदस्यों की भूमिकाओं की पहचान करें

communication

इष्टतम समर्थन और देखभाल प्रदान करने में अंतर्व्यावसायिक टीम सदस्यों की भूमिकाओं की पहचान करने पर केंद्रित है।

मुख्य नियम
  • नियोक्ताओं, पर्यवेक्षकों और अन्य देखभाल/सेवा प्रदाताओं की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों का वर्णन करें
  • अंतर्व्यावसायिक टीम के भीतर व्यक्तिगत समर्थन कार्यकर्ता की भूमिका का वर्णन करें
  • अंतर्व्यावसायिक टीम के भीतर ग्राहकों और परिवार के सदस्यों की भूमिकाओं का वर्णन करें
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सम्मानजनक कार्य संबंध विकसित और बनाए रखें

communication

अन्य अंतरपेशेवर टीम सदस्यों के साथ सम्मानजनक और प्रभावी कार्य संबंध विकसित और बनाए रखने को शामिल करता है।

मुख्य नियम
  • सम्मानजनक, प्रभावी कार्य संबंधों की विशेषताओं की पहचान करें
  • आपसी सहयोग से काम करें, नियमित रूप से संचार करें और दिशा-निर्देश स्वीकार करें
  • सलाहकार या अन्य समूहों में भागीदारी के मूल्य पर चर्चा करें
  • ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सहयोगी तरीके से काम करें
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टीम को प्रासंगिक क्लाइंट जानकारी संप्रेषित करें

communication

अंतरपेशेवर टीम के सदस्यों को चल रहे और समय पर तरीके से क्लाइंट की जानकारी संप्रेषित करने को शामिल करता है।

मुख्य नियम
  • क्लाइंट की स्थिति और देखभाल के बारे में पर्यवेक्षकों, पंजीकृत कर्मचारियों और अन्य पेशेवरों के साथ संप्रेषित करें
  • क्लाइंट की देखभाल योजना के बारे में सुझाव प्रदान करके टीम की सहायता करें
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भाग लेने वाली टीम के सदस्य के रूप में काम करें और सीखें

communication

अंतःविषय टीम के भाग लेने वाले सदस्य के रूप में काम करने और सीखने को शामिल करता है।

मुख्य नियम
  • जहाँ उपयुक्त हो, सूचना खोजें और समर्थन तथा मार्गदर्शन की माँग करें
  • सर्वोत्तम ग्राहक परिणाम सुनिश्चित करने के लिए एक साथ काम करें
  • अपने ज्ञान और कौशल के स्तर के भीतर अन्य टीम के सदस्यों की सहायता करें
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रचनात्मक प्रतिक्रिया को स्वीकार करें और कार्य करें

communication

ग्राहकों, परिवारों, पर्यवेक्षकों और टीम के सदस्यों से रचनात्मक प्रतिक्रिया को स्वीकार करने और व्यावहारिक रूप से लागू करने को शामिल करता है।

मुख्य नियम
  • रचनात्मक और विनाशकारी प्रतिक्रिया के बीच अंतर करें
  • जब उपयुक्त हो तो प्रतिक्रिया मांगें
  • प्रतिक्रिया पर विचार करें और इसे व्यावहारिक कार्य में लागू करें
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देखभाल की गुणवत्ता, प्रभावशीलता और दक्षता को बढ़ावा दें

communication

टीम द्वारा प्रदान की जाने वाली देखभाल की गुणवत्ता, प्रभावशीलता और दक्षता को बढ़ावा देने में सहायता करने को शामिल करता है।

मुख्य नियम
  • ग्राहकों की देखभाल योजना के विकास में सहायता करें और भाग लें
  • ब्रीफिंग और अन्य गतिविधियों के माध्यम से देखभाल में सुधार के तरीकों की पहचान करें
  • चर्चा करें कि PSW देखभाल की गुणवत्ता और कार्यस्थल कल्याण में कैसे योगदान दे सकता है
  • समितियों और समूहों में भाग लेने के अवसरों की पहचान करें

11.VLO 4: Provide Person-Centred Care Based on Ethical Principles

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स्वायत्तता, गरिमा, गोपनीयता और गोपनीयता का सम्मान करें

ethics

व्यक्ति के स्वायत्तता, गरिमा, गोपनीयता, वरीयताओं, सुरक्षा, स्वतंत्रता और गोपनीयता के अधिकार का हर समय सम्मान करना।

मुख्य नियम
  • PSW नैतिकता की पहचान करें और वर्णन करें जिसमें न्याय, ईमानदारी, सत्यनिष्ठा और दयालु देखभाल शामिल है जैसा कि प्रासंगिक नैतिकता संहिता में पाया जाता है
  • स्वास्थ्य सेवा नैतिकता के मूल सिद्धांतों की पहचान करें और वर्णन करें जिसमें स्वायत्तता, न्याय, परोपकार और हानि न करना शामिल है
  • चर्चा करें कि नैतिक सिद्धांतों को PSW भूमिका में कैसे लागू किया जाता है
  • गोपनीयता और गोपनीयता के वैधानिक अधिकारों की पहचान करें और चर्चा करें जिसमें PIPEDA, PHIPA 2004, Retirement Homes Act 2010, और Long-Term Care Homes Act 2007 शामिल हैं
  • इलेक्ट्रॉनिक संचार और सोशल मीडिया के उपयोग के निहितार्थों की पहचान करें और चर्चा करें
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व्यक्ति की स्वतंत्रता को बढ़ावा दें

personalcare

विभिन्न देखभाल सेटिंग्स में व्यक्ति की स्वतंत्रता को बढ़ावा देना।

मुख्य नियम
  • निर्भरता, स्वतंत्रता और अंतरनिर्भरता के बीच अंतर करें
  • विभिन्न देखभाल सेटिंग्स में ग्राहकों की स्वतंत्रता को बढ़ावा देने की रणनीतियों की पहचान करें और उन्हें लागू करें
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प्रत्येक क्लाइंट को एक अद्वितीय व्यक्ति के रूप में मानें

ethics

प्रत्येक क्लाइंट को एक अद्वितीय व्यक्तित्व और शारीरिक, भावनात्मक, मानसिक, आध्यात्मिक, सामाजिक, यौन और सांस्कृतिक आवश्यकताओं वाले व्यक्ति के रूप में मानना।

मुख्य नियम
  • देखभाल में इस समझ को शामिल करें कि क्लाइंट के पास अद्वितीय जीवन अनुभव और आवश्यकताओं को पूरा करने की विधियाँ हैं
  • क्लाइंट के साथ विभिन्न आवश्यकताओं के महत्व पर चर्चा करें और देखभाल में लागू करें
  • क्लाइंट के सामुदायिक संबंधों को बनाए रखने को प्रोत्साहित करें
  • स्थिति में परिवर्तन के महत्व पर चर्चा करें और आवश्यकतानुसार रिपोर्ट करें
  • मानव अधिकार संहिता के अनुसार क्लाइंट की गरिमा और गोपनीयता के अधिकार का सम्मान करें
  • क्लाइंट को रुचि की गतिविधियों को बनाए रखने में समर्थन दें
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पसंद करने के अधिकार और सीधी देखभाल का सम्मान

ethics

ऐसी देखभाल प्रदान करना जो व्यक्ति के पसंद करने, निर्णय लेने और उनकी क्षमताओं के अनुसार सहायक देखभाल को निर्देशित करने के अधिकार का सम्मान करती है।

मुख्य नियम
  • व्यक्ति-केंद्रित और व्यक्ति-निर्देशित देखभाल के बीच अंतर करें
  • लागू कानून की पहचान करें जिसमें ओंटारियो मानवाधिकार संहिता, स्वास्थ्य सेवा सहमति अधिनियम 1996, स्थानापन्न निर्णय अधिनियम 1992, दीर्घकालीन देखभाल गृह अधिनियम 2007 शामिल हैं
  • उचित जोखिम-लेने और असुरक्षित गतिविधियों के बीच अंतर करें
  • व्यक्ति के पसंद करने के अधिकार को आत्मबोध और गरिमा से संबंधित करें
  • देखभाल के अस्वीकार या देखभाल योजना से विचलन के प्रति प्रतिक्रिया करने की रणनीतियों पर चर्चा करें
  • स्पष्ट करें कि स्थानापन्न निर्णय निर्माता कब उपयुक्त है
  • परिवार और स्थानापन्न निर्णय निर्माताओं के साथ संघर्षों में पर्यवेक्षक निर्देश लें
  • व्यक्ति को उनकी चाहत और जरूरतों को संवाद करने में समर्थन दें
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सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील और पूर्वाग्रह-मुक्त देखभाल प्रदान करें

ethics

सहायक देखभाल प्रदान करना जो अद्वितीय विशेषताओं का सम्मान करती है जिनमें जाति, जातीयता, संस्कृति, धर्म, लिंग, यौन अभिविन्यास और सामाजिक वर्ग शामिल हैं।

मुख्य नियम
  • PSW के अपने मूल्यों और अन्य समूहों के प्रति व्यक्तिगत दृष्टिकोण को पहचानें
  • ग्राहकों के स्वास्थ्य, बीमारी या आसन्न मृत्यु की सांस्कृतिक महत्ता को पहचानें
  • संस्कृति के संचार को प्रभावित करने के तरीकों को पहचानें और उनका सम्मान करें
  • सांस्कृतिक/आध्यात्मिक जानकारी के लिए संसाधनों की पहचान करें
  • भेदभावपूर्ण व्यवहार के प्रभाव को पहचानें और उन्हें संशोधित करने के लिए उपाय लें
  • व्यक्तिगत और प्रणालीगत पूर्वाग्रह और नस्लवाद के स्रोतों का अन्वेषण करें
  • नस्लवाद और पूर्वाग्रह को संबोधित करने के लिए व्यक्तिगत रणनीतियों की पहचान करें
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ग्राहक के परिवार संरचना की परिभाषा को सम्मानित करें

familygrowth

ग्राहकों की परिवार संरचना की परिभाषा और ग्राहकों, परिवारों और महत्वपूर्ण अन्य लोगों की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों की पहचान करना और सम्मान करना।

मुख्य नियम
  • परिवार और मित्रों की भूमिका(एं) और ग्राहकों के लिए उनके महत्व की पहचान करें
  • दोस्तों और परिवार की भूमिका के बारे में ग्राहकों की व्यक्तिगत अपेक्षाओं की पहचान करें
  • उन कारकों की पहचान करें जो ग्राहकों और परिवार के सदस्यों द्वारा समर्थन की स्वीकृति को प्रभावित कर सकते हैं

12.VLO 14: Mental Health, Cognitive Impairment and Responsive Behaviours

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मानसिक स्वास्थ्य बीमारियों से संबंधित परिवर्तनों की पहचान करें

cognitive

यह विषय ग्राहकों की धारणा, स्मृति, निर्णय, संगठन, भाषा और मोटर कौशल में परिवर्तन के संकेतों की पहचान करने से संबंधित है जो मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों और बीमारियों से जुड़े हैं और ये प्रभाव गंभीरता के साथ कैसे भिन्न होते हैं।

मुख्य नियम
  • तनाव, सामना करने और मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों और बीमारियों से संबंधित चुनौतियों पर चर्चा करें
  • पूरे जीवनकाल में मानसिक स्वास्थ्य पर सोशल मीडिया के प्रभाव पर चर्चा करें
  • मानसिक बीमारी से जुड़ी कलंक और यह आत्म-धारणा, कार्यप्रणाली और देखभाल को कैसे प्रभावित कर सकती है, इस पर चर्चा करें
  • मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित व्यवहार में परिवर्तनों को देखें और पहचानें, देखभाल की योजना का पालन करें और संशोधनों की वकालत करें
  • मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों से संबंधित देखभाल, हस्तक्षेप और सामुदायिक संसाधनों की पहचान करें जिसमें चिंता और मनोदशा विकार शामिल हैं
  • पुनर्प्राप्ति-केंद्रित दृष्टिकोणों के माध्यम से समर्थन करें जिसके द्वारा ग्राहक नियंत्रण, अर्थ और उद्देश्य को फिर से प्राप्त करते हैं
  • गलतफहमियों और कलंक पर चर्चा करें और वे ग्राहकों, परिवारों और कर्मचारी धारणा और कार्यप्रणाली को कैसे प्रभावित करते हैं
  • व्यक्तिगत सहायता कार्यकर्ता की भूमिका पर चर्चा करें और पहचानें कि कब देखभाल और हस्तक्षेप भूमिका से परे है
  • आदिवासी लोगों के लिए आघात और उपनिवेशन के प्रभाव और आघात, नशे की लत और मानसिक स्वास्थ्य के बीच संबंधों पर चर्चा करें
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संज्ञानात्मक कमजोरी और मनोभ्रंश से जुड़े परिवर्तनों की पहचान करें

cognitive

यह विषय ग्राहकों की धारणा, स्मृति, निर्णय, संगठन, भाषा और मोटर कौशल में परिवर्तन के संकेतों की पहचान को कवर करता है जो संज्ञानात्मक और बौद्धिक कमजोरियों, प्रलाप और/या मनोभ्रंश से जुड़े होते हैं।

मुख्य नियम
  • वर्णन करें कि लक्षण/प्रस्तुति ग्राहकों के व्यवहार, व्यक्तित्व, आत्म-धारणा और अंतःक्रिया को कैसे प्रभावित कर सकती है
  • व्यवहार में परिवर्तनों का अवलोकन और पहचान करें और अंतःविषयक टीम के साथ देखभाल की योजना में संशोधन की वकालत करें
  • प्रतिवर्ती (इलाज योग्य) और अपरिवर्तनीय स्थितियों के कारण होने वाली कमजोरियों की पहचान करें
  • ऐसे कारकों की पहचान करें जैसे बीमारी, थकान, तनाव, संवेदी अधिभार, दर्द, भय, निराशा और अवसाद जो कार्यप्रणाली को आगे प्रभावित करते हैं
  • व्यक्तिगत सहायता कार्यकर्ता की भूमिका पर चर्चा करें और ऐसे समय की पहचान करें जब देखभाल और हस्तक्षेप भूमिका से परे हो
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प्रतिक्रियाशील व्यवहार को कम करने के लिए व्यवहार संबंधी रणनीतियों का उपयोग करें

cognitive

यह विषय ग्राहकों के प्रतिक्रियाशील व्यवहार को कम करने या नियंत्रित करने के लिए बुनियादी व्यवहार संबंधी रणनीतियों के उपयोग को संबोधित करता है जैसा कि देखभाल की योजना और लागू कानून द्वारा निर्देशित किया जाता है।

मुख्य नियम
  • ग्राहकों और देखभालकर्ताओं के दृष्टिकोण से सुरक्षात्मक और/या प्रतिक्रियाशील व्यवहार पर चर्चा करें
  • प्रतिक्रियाशील व्यवहार के कारणों और ट्रिगर्स की पहचान करें और संभावित समाधानों पर चर्चा करें
  • सभी ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं और व्यक्ति-केंद्रित दृष्टिकोणों का उपयोग करें (उदाहरण के लिए, कोमल प्रेरक दृष्टिकोण)
  • देखभाल की योजना द्वारा निर्देशित संकट रोकथाम के बुनियादी सिद्धांतों को लागू करें
  • ग्राहकों की व्यवहार संबंधी रणनीतियों के प्रति प्रतिक्रिया की रिपोर्ट करें और प्रभावी रणनीतियों को अंतःविषय टीम के साथ साझा करें
  • ग्राहकों के उन व्यवहारों की पहचान करें, रिपोर्ट करें और रिकॉर्ड करें जो दूसरों की सुरक्षा के लिए संभावित जोखिम हों
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लत और पदार्थों के उपयोग से जुड़े परिवर्तनों की पहचान करें

cognitive

यह विषय क्लाइंटों के व्यवहार और कार्यप्रणाली में परिवर्तनों की पहचान करता है जो पदार्थों, जुए या अन्य व्यवहारों की लत से जुड़े होते हैं।

मुख्य नियम
  • तनाव, मुकाबला करने और पदार्थों के उपयोग से संबंधित चुनौतियों पर चर्चा करें
  • पदार्थों के उपयोग और लत से संबंधित व्यवहार परिवर्तनों की पहचान करें
  • पदार्थों का उपयोग करने या लत से ग्रस्त क्लाइंटों के लिए संसाधन, समर्थन और रणनीतियों की पहचान करें
  • व्यक्तिगत सहायता कार्यकर्ता की भूमिका के भीतर ओवरडोज प्रबंधन और रोकथाम से संबंधित रणनीतियों पर चर्चा करें
  • पदार्थों के उपयोग और लत के व्यवहार वाले व्यक्तियों की देखभाल, हस्तक्षेप और उपचार योजनाओं को मान्यता दें और समर्थन करें
  • क्लाइंट की प्रतिक्रियाओं को रणनीतियों के लिए उपयुक्त पर्यवेक्षक को देखें और रिपोर्ट करें
  • व्यक्तिगत सहायता कार्यकर्ता की भूमिका पर चर्चा करें और पहचानें कि समर्थन और हस्तक्षेप कब भूमिका से परे है
  • क्लाइंटों के उन व्यवहारों की पहचान करें, रिपोर्ट करें और रिकॉर्ड करें जो दूसरों की सुरक्षा के लिए संभावित जोखिम हैं
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आत्मघाती विचारधारा और व्यवहार के साथ कार्यकर्ता की भूमिका

cognitive

यह विषय आत्मघाती विचारधारा और व्यवहार प्रदर्शित करने वाले व्यक्तियों के लिए व्यक्तिगत सहायता कार्यकर्ता द्वारा प्रदान की जाने वाली क्लाइंट-केंद्रित देखभाल की भूमिका की पहचान करता है।

मुख्य नियम
  • तनाव, सामना करने और आत्मघाती व्यवहार से संबंधित चुनौतियों पर चर्चा करें
  • उन कारकों की पहचान करें जो जीवनकाल भर आत्मघाती व्यवहार या आत्म-हानि का कारण बन सकते हैं
  • आत्महत्या या आत्म-हानि के जोखिम का सुझाव देने वाले चेतावनी के संकेत और व्यवहार का वर्णन करें
  • आत्महत्या के बारे में व्यक्तिगत विचारों की पहचान करें और परीक्षा करें कि वे कैसे प्रदान की गई सहायता को प्रभावित कर सकते हैं
  • आत्मघाती विचारधारा या व्यवहार के संभावित संकेतकों को पहचानें और अंतरपेशेवर टीम को सूचित करें
  • सामुदायिक सहायता से संपर्क करें और देखभाल की योजना के अनुसार संसाधनों को संकलित करें
  • व्यवहारात्मक रणनीतियों के लिए क्लाइंट की प्रतिक्रिया को देखें और अंतरपेशेवर टीम के साथ रणनीतियों को साझा करें
  • आत्मघाती विचारधारा का अनुभव करने वाले क्लाइंटों के व्यवहार की पहचान, रिपोर्ट और रिकॉर्ड करें, जिसमें दूसरों को जोखिम शामिल है
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मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों से संबंधित परिवर्तन के संकेत

cognitive

मानसिक स्वास्थ्य बीमारियों से संबंधित ग्राहकों की धारणा, स्मृति, निर्णय, संगठन, भाषा और मोटर कौशल में परिवर्तन के संकेतों की पहचान करने और गंभीरता के साथ प्रभाव कैसे भिन्न होते हैं, को कवर करता है।

मुख्य नियम
  • तनाव, मुकाबला और मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों और बीमारियों से संबंधित चुनौतियों पर चर्चा करें
  • पूरे जीवनकाल में मानसिक स्वास्थ्य पर सोशल मीडिया के प्रभाव पर चर्चा करें
  • मानसिक बीमारी से जुड़ी कलंक और आत्म-धारणा, कार्यप्रणाली और देखभाल की गुणवत्ता पर इसके प्रभाव पर चर्चा करें
  • मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित व्यवहार परिवर्तन को देखें और पहचानें और देखभाल की योजना का पालन करें
  • चिंता और प्रभावपूर्ण विकारों सहित मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों से संबंधित देखभाल, हस्तक्षेप और सामुदायिक संसाधनों की पहचान करें
  • पुनरुद्धार-उन्मुख दृष्टिकोणों को समर्थन दें
  • गलतफहमियों और कलंक और ग्राहकों, परिवारों और PSWs पर इसके प्रभाव पर चर्चा करें
  • PSW भूमिका और जब देखभाल भूमिका से परे हो पर चर्चा करें
  • आदिवासी लोगों के लिए आघात और उपनिवेशीकरण के प्रभाव और आघात, व्यसन और मानसिक स्वास्थ्य के बीच संबंधों पर चर्चा करें
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संज्ञानात्मक हानि, प्रलाप और मनोभ्रंश से जुड़े परिवर्तन के संकेत

cognitive

संज्ञानात्मक और बौद्धिक हानि, प्रलाप और/या मनोभ्रंश से जुड़े परिवर्तन के संकेतों की पहचान करने, और गंभीरता के साथ प्रभाव कैसे भिन्न होते हैं, इसे कवर करता है।

मुख्य नियम
  • वर्णन करें कि लक्षण व्यवहार, व्यक्तित्व, आत्म-धारणा और अंतःक्रिया को कैसे प्रभावित कर सकते हैं
  • व्यवहार परिवर्तन का अवलोकन और पहचान करें और देखभाल की योजना में संशोधन की वकालत करें
  • उपचार योग्य (प्रतिवर्ती) और अपरिवर्तनीय स्थितियों के कारण होने वाली हानियों की पहचान करें
  • बीमारी, थकान, तनाव, संवेदी अधिभार, दर्द, भय, हताशा और अवसाद जैसे कारकों की पहचान करें जो कार्यप्रणाली को प्रभावित करते हैं
  • पीएसडब्ल्यू की भूमिका और यह बताएं कि कब देखभाल भूमिका से परे है
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अधिग्रहीत मस्तिष्क क्षति से जुड़े परिवर्तन के संकेत

cognitive

अधिग्रहीत मस्तिष्क क्षति से जुड़े परिवर्तन के संकेतों की पहचान को कवर करता है जिसमें स्ट्रोक शामिल हैं और प्रभाव गंभीरता के साथ कैसे भिन्न होते हैं।

मुख्य नियम
  • अधिग्रहीत मस्तिष्क क्षति की परिभाषाओं और संबंधित लक्षणों की पहचान करें जिसमें स्ट्रोक शामिल हैं
  • अधिग्रहीत मस्तिष्क क्षति के लक्षणों को क्षतिग्रस्त मस्तिष्क के कार्य और क्षेत्र से संबंधित करें
  • अधिग्रहीत मस्तिष्क क्षति से संबंधित व्यवहार परिवर्तन के संकेतों की पहचान करें जिसमें स्ट्रोक शामिल हैं
  • प्रबंधन और पुनर्वास सेवाओं की पहचान करें
  • PSW की भूमिका और जब देखभाल भूमिका से परे हो इस पर चर्चा करें
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प्रतिक्रियाशील व्यवहार को कम करने के लिए व्यावहारिक रणनीतियाँ

cognitive

क्लाइंटों के प्रतिक्रियाशील व्यवहार को कम करने या शांत करने के लिए बुनियादी व्यावहारिक रणनीतियों का उपयोग करना शामिल है, जैसा कि देखभाल योजना और लागू कानून द्वारा निर्देशित है।

मुख्य नियम
  • क्लाइंटों और देखभालकर्ताओं दोनों के दृष्टिकोण से सुरक्षात्मक और/या प्रतिक्रियाशील व्यवहार पर चर्चा करें
  • प्रतिक्रियाशील व्यवहार के कारणों और ट्रिगर्स की पहचान करें और संभावित समाधानों पर चर्चा करें
  • सर्वोत्तम प्रथा रणनीतियों और व्यक्ति-केंद्रित दृष्टिकोणों का उपयोग करें (उदाहरण के लिए, कोमल अनुनय दृष्टिकोण)
  • देखभाल योजना द्वारा निर्देशित संकट निवारण के मूल सिद्धांतों को लागू करें
  • क्लाइंटों की प्रतिक्रियाओं की रिपोर्ट करें और अंतःविषय टीम के साथ प्रभावी रणनीतियों को साझा करें
  • क्लाइंटों के व्यवहार की पहचान करें, रिपोर्ट करें और रिकॉर्ड करें जो दूसरों की सुरक्षा के लिए संभावित जोखिम हैं
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व्यसन और पदार्थ उपयोग से संबंधित परिवर्तन

cognitive

व्यसन, जुआ या अन्य व्यवहार से संबंधित व्यवहार, धारणा, स्मृति, निर्णय, संगठन, भाषा और मोटर कौशल में परिवर्तन की पहचान करने को शामिल करता है।

मुख्य नियम
  • तनाव, मुकाबला और पदार्थ उपयोग से संबंधित चुनौतियों पर चर्चा करें
  • पदार्थ उपयोग और व्यसन से संबंधित व्यवहार परिवर्तन की पहचान करें
  • पदार्थ का उपयोग करने या व्यसन से ग्रस्त ग्राहकों के लिए संसाधन, समर्थन और रणनीति की पहचान करें
  • PSW भूमिका के भीतर ओवरडोज़ प्रबंधन और रोकथाम पर चर्चा करें
  • देखभाल, हस्तक्षेप और उपचार योजनाओं को पहचानें और समर्थन करें
  • पर्यवेक्षक को रणनीतियों के प्रति ग्राहक प्रतिक्रियाओं का अवलोकन और रिपोर्ट करें
  • PSW भूमिका और कब समर्थन भूमिका से परे है, इस पर चर्चा करें
  • व्यवहार की पहचान करें, रिपोर्ट करें और रिकॉर्ड करें जो दूसरों की सुरक्षा के लिए संभावित जोखिम हैं
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आत्मघाती विचारों और व्यवहार की देखभाल में PSW की भूमिका

cognitive

आत्मघाती विचारों और व्यवहार प्रदर्शित करने वाले व्यक्ति के लिए ग्राहक-केंद्रित देखभाल प्रदान करने में PSW की भूमिका की पहचान करता है।

मुख्य नियम
  • तनाव, मुकाबला करने और आत्मघाती व्यवहार से संबंधित चुनौतियों पर चर्चा करें
  • जीवन भर आत्मघाती व्यवहार या आत्म-हानि का कारण बन सकने वाले कारकों की पहचान करें
  • आत्मघात या आत्म-हानि के जोखिम का सुझाव देने वाले चेतावनी संकेत और व्यवहारों का वर्णन करें
  • आत्मघात के बारे में व्यक्तिगत विचारों की पहचान करें और वे समर्थन को कैसे प्रभावित कर सकते हैं
  • संभावित संकेतकों को पहचानें और अंतरव्यावसायिक टीम को सूचित करें
  • सामुदायिक समर्थन से संपर्क करें और देखभाल की योजना के अनुसार संसाधनों को संकलित करें
  • प्रतिक्रियाओं का निरीक्षण करें और अंतरव्यावसायिक टीम के साथ रणनीति साझा करें
  • व्यवहार की पहचान करें, रिपोर्ट करें और रिकॉर्ड करें जिसमें दूसरों की सुरक्षा के जोखिम शामिल हैं
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अधिग्रहित मस्तिष्क की चोटों से जुड़े परिवर्तनों की पहचान

cognitive

यह विषय अधिग्रहित मस्तिष्क की चोटों से जुड़े परिवर्तन के संकेतों की पहचान करता है, जिसमें स्ट्रोक शामिल है और कैसे प्रभाव गंभीरता के साथ भिन्न होते हैं।

मुख्य नियम
  • अधिग्रहित मस्तिष्क की चोट की परिभाषाओं और संबंधित लक्षणों की पहचान करें, जिसमें स्ट्रोक शामिल है
  • अधिग्रहित मस्तिष्क की चोट के लक्षणों को मस्तिष्क के कार्य और क्षतिग्रस्त क्षेत्र से संबंधित करें
  • अधिग्रहित मस्तिष्क की चोटों से संबंधित व्यवहार परिवर्तन के संकेतों की पहचान करें, जिसमें स्ट्रोक शामिल है
  • अधिग्रहित मस्तिष्क की चोट वाले ग्राहकों के लिए प्रबंधन और पुनर्वास सेवाओं की पहचान करें
  • व्यक्तिगत सहायता कार्यकर्ता की भूमिका पर चर्चा करें और पहचानें कि कब देखभाल और हस्तक्षेप भूमिका से परे है
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गतिविधियों में प्रोत्साहन और उत्तेजना तकनीकों का उपयोग करें

cognitive

यह विषय प्रोत्साहन और उत्तेजना तकनीकों का उपयोग करने और देखभाल की योजना के अनुसार गतिविधियों में भाग लेने के लिए ग्राहकों को अवसर प्रदान करने को कवर करता है।

मुख्य नियम
  • उत्तेजना तकनीकों के लिए उपयोग किए जाने वाले संसाधनों और उपकरणों की पहचान करें
  • उपयुक्त गतिविधियों का प्रस्ताव करने के लिए ग्राहकों की प्राथमिकताओं और पिछले अनुभवों की पहचान करें
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निर्धारित दृष्टिकोणों के प्रति प्रतिक्रियाओं का अवलोकन और रिपोर्टिंग

cognitive

यह विषय निर्धारित दृष्टिकोणों के प्रति प्रतिक्रियाओं का अवलोकन और रिपोर्टिंग तथा ग्राहकों के व्यवहार में परिवर्तन को नोट करने से संबंधित है।

मुख्य नियम
  • व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए सामान्य या विशिष्ट प्रतिक्रिया क्या होगी, इसकी पहचान करें
  • निर्धारित दृष्टिकोणों के लिए ग्राहकों की प्रतिक्रियाओं को अंतःविषय टीम के उपयुक्त सदस्य को रिपोर्ट करें
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देखभाल कार्यों में सामंजस्य प्रदान करें

cognitive

यह विषय संज्ञानात्मक कमजोरियों, मानसिक स्वास्थ्य बीमारियों और/या प्रतिक्रियाशील व्यवहारों का अनुभव करने वाले ग्राहकों के लिए देखभाल कार्यों में सामंजस्य प्रदान करने को शामिल करता है।

मुख्य नियम
  • देखभालकर्ताओं और दृष्टिकोण में सामंजस्य प्रदान करने में ग्राहकों को होने वाले लाभों का वर्णन करें
  • देखभाल योजना में वर्णित दिनचर्या का सम्मान करें
📌

आत्महत्या के विचारों के लिए तुरंत प्रतिक्रिया की आवश्यकता होने पर पहचानें

cognitive

यह विषय अप्रत्याशित ग्राहक व्यवहार जैसे आत्महत्या के विचारों की पहचान करता है जिन्हें तुरंत प्रतिक्रिया और पर्यवेक्षक को रिपोर्ट करने की आवश्यकता होती है।

मुख्य नियम
  • वयस्कों में जीवन या शारीरिक हानि के जोखिम को बढ़ा सकने वाले कारकों की पहचान करें
  • आत्महत्या के व्यवहार के संभावित संकेतकों को पहचानें
  • व्यक्तिगत सहायता कार्यकर्ता के आत्महत्या के बारे में अपने विचारों की पहचान करें और जांचें कि ये विचार प्रदान की गई सेवा को कैसे प्रभावित कर सकते हैं
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प्रोत्साहन और उत्तेजना तकनीकों का उपयोग करें

cognitive

प्रोत्साहन और उत्तेजना तकनीकों का उपयोग करने और देखभाल की योजना के अनुसार गतिविधियों में भाग लेने के लिए ग्राहकों को अवसर प्रदान करने को शामिल करता है।

मुख्य नियम
  • उत्तेजना तकनीकों के लिए उपयोग किए जाने वाले संसाधनों और उपकरणों की पहचान करें
  • उपयुक्त गतिविधियों का प्रस्ताव करने के लिए ग्राहकों की प्राथमिकताओं और पिछले अनुभवों की पहचान करें
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देखभाल के दृष्टिकोण में सामंजस्य प्रदान करें

cognitive

संज्ञानात्मक हानि, मानसिक स्वास्थ्य बीमारियों और/या प्रतिक्रिया व्यवहार का सामना करने वाले ग्राहकों के लिए देखभाल कार्यों के दृष्टिकोण में सामंजस्य प्रदान करने को कवर करता है।

मुख्य नियम
  • देखभालकर्ताओं और दृष्टिकोण में सामंजस्य से ग्राहकों को होने वाले लाभों का वर्णन करें
  • देखभाल की योजना में वर्णित दिनचर्या का सम्मान करें
📌

व्यवहार की पहचान करना जब तत्काल प्रतिक्रिया की आवश्यकता हो

cognitive

अप्रत्याशित ग्राहक व्यवहार, जैसे आत्मघाती विचार, को पहचानने को कवर करता है जिसके लिए तत्काल प्रतिक्रिया और पर्यवेक्षक को रिपोर्ट की आवश्यकता होती है।

मुख्य नियम
  • वयस्कों में जीवन या शारीरिक हानि के जोखिम को बढ़ा सकने वाले कारकों की पहचान करें
  • आत्मघाती व्यवहार के संभावित संकेतकों को पहचानें
  • PSW के अपने विचारों की पहचान करें आत्महत्या के बारे में और वे सेवा को कैसे प्रभावित कर सकते हैं

13.VLO 4: Provide person-centred care based on ethical principles

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व्यक्ति के स्वायत्तता और गोपनीयता के अधिकारों का सम्मान करें

ethics

व्यक्ति की स्वायत्तता, गरिमा, गोपनीयता, वरीयताओं, सुरक्षा, स्वतंत्रता और गोपनीयता के अधिकार का सर्वदा सम्मान करने को शामिल करता है।

मुख्य नियम
  • PSW नैतिकता की पहचान करें जिसमें प्रासंगिक नैतिकता संहिताओं से न्याय, ईमानदारी, सत्यनिष्ठा और सहानुभूतिपूर्ण देखभाल शामिल है
  • स्वास्थ्य सेवा नैतिकता के बुनियादी सिद्धांतों की पहचान करें: स्वायत्तता, न्याय, हितकारिता और अहानिकारिता
  • चर्चा करें कि PSW भूमिका में नैतिक सिद्धांतों को कैसे लागू किया जाता है
  • गोपनीयता के विधायी अधिकारों की पहचान करें जिनमें PIPEDA 2000, PHIPA 2004, रिटायरमेंट होम्स एक्ट 2010, और लॉन्ग-टर्म केयर होम्स एक्ट 2007 शामिल हैं
  • इलेक्ट्रॉनिक संचार और सोशल मीडिया के गोपनीयता और गोपनीयता पर प्रभाव पर चर्चा करें
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व्यक्ति की स्वतंत्रता को बढ़ावा दें

personalcare

विभिन्न देखभाल सेटिंग्स में व्यक्ति की स्वतंत्रता को बढ़ावा देने को कवर करता है।

मुख्य नियम
  • आश्रितता, स्वतंत्रता और अन्योन्याश्रितता के बीच अंतर करें
  • ग्राहकों की स्वतंत्रता को बढ़ावा देने के लिए रणनीतियों की पहचान करें और लागू करें
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प्रत्येक क्लाइंट को एक अद्वितीय व्यक्ति के रूप में मानें

personalcare

प्रत्येक क्लाइंट को एक अद्वितीय व्यक्तित्व, रुचियों, क्षमताओं और विविध आवश्यकताओं वाले व्यक्ति के रूप में मानने को शामिल करता है।

मुख्य नियम
  • देखभाल में इस समझ को शामिल करें कि क्लाइंटों के अद्वितीय जीवन अनुभव हैं
  • शारीरिक, भावनात्मक, मानसिक, बौद्धिक, आध्यात्मिक, मनोरंजक, सामाजिक, यौन और सांस्कृतिक आवश्यकताओं के महत्व पर चर्चा करें
  • क्लाइंटों के समुदाय संबंधों को बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित करें
  • स्थिति में परिवर्तन के महत्व पर चर्चा करें और आवश्यकता पड़ने पर रिपोर्ट करें
  • मानवाधिकार संहिता के अनुसार गरिमा और गोपनीयता के अधिकार का सम्मान करें
  • क्लाइंटों को हित की गतिविधियों को बनाए रखने में समर्थन दें
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व्यक्ति के विकल्प चुनने और देखभाल के निर्देशन के अधिकार का सम्मान करें

ethics

ऐसी देखभाल प्रदान करना जो व्यक्ति के विकल्प, निर्णय लेने और सहायक देखभाल को निर्देशित करने के अधिकार का सम्मान करती है, साथ ही स्वतंत्रता बनाए रखती है।

मुख्य नियम
  • व्यक्ति-केंद्रित और व्यक्ति-निर्देशित देखभाल के बीच अंतर स्पष्ट करें
  • लागू कानून की पहचान करें जिसमें ओन्टारियो मानवाधिकार संहिता, स्वास्थ्य सेवा सहमति अधिनियम 1996, विकल्प निर्णय अधिनियम 1992, दीर्घकालीन देखभाल घर अधिनियम 2007 शामिल हैं
  • उचित जोखिम लेने और असुरक्षित गतिविधियों के बीच अंतर स्पष्ट करें
  • व्यक्ति के विकल्प चुनने के अधिकार को उनकी आत्म-भावना और गरिमा से जोड़ें
  • व्यक्ति द्वारा देखभाल को स्वीकार करने से इनकार या देखभाल योजना से विचलन पर प्रतिक्रिया दें
  • स्पष्ट करें कि एक विकल्प निर्णय निर्माता कब कार्य कर सकता है
  • पारिवारिक और विकल्प निर्णय निर्माताओं से जुड़े विरोधों के लिए पर्यवेक्षक निर्देश प्राप्त करें
  • व्यक्ति को अपनी इच्छाओं और आवश्यकताओं को संप्रेषित करने में समर्थन दें
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अद्वितीय सांस्कृतिक और व्यक्तिगत विशेषताओं का सम्मान करते हुए देखभाल प्रदान करें

familygrowth

यह सहायक देखभाल प्रदान करने को शामिल करता है जो अद्वितीय विशेषताओं का सम्मान करती है जिसमें नस्ल, जातीयता, संस्कृति, धर्म, आयु, क्षमता, लिंग, यौन अभिविन्यास और पारिवारिक संरचना शामिल है।

मुख्य नियम
  • PSW के अपने मूल्यों और अन्य समूहों के प्रति व्यक्तिगत दृष्टिकोण को पहचानें
  • ग्राहकों के स्वास्थ्य, स्थितियों, बीमारी या आसन्न मृत्यु के सांस्कृतिक महत्व की पहचान करें
  • उन तरीकों की पहचान करें और सम्मान करें जिनमें संस्कृति संचार को प्रभावित करती है
  • सांस्कृतिक और आध्यात्मिक जानकारी के लिए संसाधनों की पहचान करें
  • भेदभावपूर्ण व्यवहार के प्रभाव को पहचानें और उन्हें संशोधित करें
  • व्यक्तिगत और प्रणालीगत पूर्वाग्रह और नस्लवाद के स्रोतों का अन्वेषण करें
  • नस्लवाद और पूर्वाग्रह को संबोधित करने के लिए व्यक्तिगत रणनीतियों की पहचान करें
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ग्राहकों की पारिवारिक संरचना और भूमिकाओं की परिभाषा का सम्मान करें

familygrowth

ग्राहकों की पारिवारिक संरचना और परिवार के सदस्यों तथा महत्वपूर्ण व्यक्तियों की भूमिकाओं की पहचान करना और सम्मान करना शामिल है।

मुख्य नियम
  • परिवार और मित्रों की भूमिका(ओं) और ग्राहकों के लिए उनके महत्व की पहचान करें
  • मित्रों और परिवार की भूमिकाओं के बारे में ग्राहकों की व्यक्तिगत अपेक्षाओं की पहचान करें
  • ग्राहकों और परिवार के सदस्यों की सहायता की स्वीकृति को प्रभावित करने वाले कारकों की पहचान करें

14.VLO 5: Establish and Maintain Therapeutic Relationships

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चिकित्सकीय संबंधों के बुनियादी सिद्धांतों का उपयोग

communication

देखभाल प्रदान करते समय चिकित्सकीय संबंधों के बुनियादी सिद्धांतों का उपयोग करना।

मुख्य नियम
  • चिकित्सकीय संबंध की अवधारणा और इसके महत्व की व्याख्या करें
  • चिकित्सकीय संबंध की विशेषताओं की पहचान करें और उनका वर्णन करें
  • वर्णन करें कि ये संबंध ग्राहक-PSW भूमिकाओं को कैसे स्थापित और बनाए रखते हैं
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व्यावसायिक सीमाएं स्थापित करें और बनाए रखें

ethics

चिकित्सकीय संबंधों के भीतर व्यावसायिक सीमाओं को स्थापित करना और बनाए रखना।

मुख्य नियम
  • व्यावसायिक सीमाओं के महत्व का वर्णन करें और चर्चा करें
  • उपयुक्त क्लाइंट-PSW और परिवार-PSW सीमाओं से जुड़े व्यवहारों का वर्णन करें
  • यह सुनिश्चित करें कि व्यक्तिगत गतिविधियाँ और आवश्यकताएं판断 और प्रदर्शन में हस्तक्षेप न करें
  • व्यक्तिगत समस्याओं, जीवनशैली और मतों को क्लाइंट के साथ साझा करने या押し付けने से बचें
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गोपनीयता और सूचना की निजता बनाए रखें

ethics

कानून और नियोक्ता नीतियों के अनुसार ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और निजता बनाए रखना।

मुख्य नियम
  • गोपनीयता और गोपनीयता से संबंधित कानून की पहचान करें और उसका पालन करें जिसमें PIPEDA और PHIPA 2004 शामिल हैं
  • पहुंच के अधिकारों से संबंधित कानून की पहचान करें और उसका पालन करें
  • पहचानें कि ग्राहकों के गोपनीयता अधिकार PSW भूमिका को कैसे प्रभावित करते हैं
  • गोपनीयता के किसी भी उल्लंघन को वर्णित करें और सुनिश्चित करें
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सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील देखभाल इंटरैक्शन प्रदान करें

communication

ग्राहकों और उनके परिवारों के साथ बातचीत करते समय सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील देखभाल प्रदान करना।

मुख्य नियम
  • सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील मौखिक और गैर-मौखिक संचार की पहचान करें और लागू करें
  • पहचानें कि PSW की अपनी संस्कृति संचार को कैसे प्रभावित करती है और पूर्वाग्रह पर विचार करें
  • विविधता के प्रति सकारात्मक और देखभाल करने वाला दृष्टिकोण, सहानुभूति, सम्मान और संवेदनशीलता का उपयोग करें
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ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार संचार कौशल को अनुकूलित करें

communication

ग्राहकों, परिवारों और सहायता प्रणालियों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए संचार कौशल की पहचान और अनुकूलन करना।

मुख्य नियम
  • संचार में सामान्य बाधाओं और प्रभाव को कम करने की तकनीकों की पहचान करें
  • पहचानें कि आपका अपना गैर-मौखिक संचार कैसे व्याख्या किया जा सकता है
  • अपने स्वयं के दृष्टिकोण, विश्वासों और पूर्वाग्रहों की जांच करें
  • सक्रिय श्रवण, स्पष्टीकरण और स्पष्ट प्रतिक्रिया देने जैसी तकनीकों का उपयोग करें
  • समझ को सुविधाजनक बनाने के लिए संचार को अनुकूलित करें
  • संचार विकारों और संवेदी कमियों के प्रभाव की पहचान करें
  • दृष्टि, श्रवण, भाषण और भाषा सहित परिवर्तित संवेदी क्षमताओं के लिए संचार को अनुकूलित करें
  • चर्चा करें कि अप्रभावी संचार कैसे शक्ति और नियंत्रण के दुरुपयोग की ओर ले जा सकता है
  • बच्चों को शामिल करते समय संचार को अनुकूलित करें और सहायता का उपयोग करें
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सहायक उपकरणों का उपयोग करके संचार का समर्थन करें

communication

देखभाल की योजना के अनुसार सहायक उपकरणों का उपयोग करके रोगियों के मौखिक और अमौखिक संचार का समर्थन करना।

मुख्य नियम
  • संकेत बोर्ड, चित्र बोर्ड, संचार कार्ड और कंप्यूटर सहायता प्राप्त तकनीकों जैसे बुनियादी संचार सहायक उपकरणों की पहचान करें और उपयोग करें
  • संचार को सुविधाजनक बनाने के लिए उपयुक्त सामुदायिक संसाधनों की पहचान करें
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स्पष्ट व्यावसायिक शब्दावली का उपयोग करें

communication

ग्राहकों और अंतःविषय टीम के सदस्यों के साथ संचार करते समय स्पष्ट व्यावसायिक शब्दावली का उपयोग करना।

मुख्य नियम
  • अंतःविषय टीम के अन्य सदस्यों के साथ स्पष्ट व्यावसायिक शब्दावली का उपयोग करें
  • ग्राहकों और उनके परिवारों के साथ संचार करते समय बुनियादी चिकित्सा शब्दावली का उपयोग करें
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संघर्ष प्रबंधन कौशल का उपयोग करें

communication

देखभाल की स्थितियों में संघर्षों को रोकने और समाधान करने के लिए पारस्परिक संचार और संघर्ष प्रबंधन कौशल का उपयोग करना।

मुख्य नियम
  • देखभाल की स्थिति में संघर्ष के सामान्य कारणों की पहचान करें
  • संघर्ष को रोकने और समाधान करने के लिए दृष्टिकोणों की पहचान करें, चर्चा करें और कार्यान्वयन करें
  • ग्राहकों, परिवार के सदस्यों और देखभालकर्ताओं के बीच संघर्ष समाधान की मूल तकनीकों को लागू करें

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