PSW · Guía de estudio cuidado de enfermería · Parte 1 · Capítulos 1–8

VLO 1: Work Within the Personal Support Worker Role +7PSW · cuidado de enfermería · Español

54 temas · Actualizado el 2026-09-17

1.VLO 1: Work Within the Personal Support Worker Role

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Papel del PSW en la Atención Centrada en la Persona y Dirigida por la Persona

ethics

Identificar el papel del trabajador de apoyo personal en el entorno laboral al proporcionar atención centrada en la persona y dirigida por la persona.

Reglas clave
  • Identificar y discutir los conceptos y habilidades relacionados con la atención centrada en la persona y dirigida por la persona
  • Discutir el concepto de reflexión y mejora de la calidad en relación con el papel del trabajador de apoyo personal
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Roles de Proveedores de Cuidados No Regulados vs Profesionales Regulados

ethics

Comparación de roles y responsabilidades entre proveedores de cuidados no regulados y profesionales de la salud regulados.

Reglas clave
  • Identificar y discutir los roles y responsabilidades de los proveedores de salud regulados/no regulados según lo establecido en la Ley de Profesiones de la Salud Reguladas de 1991 y la Ley de Hogares de Cuidados a Largo Plazo de 2007
  • Describir su propio rol como auxiliar de servicios de apoyo personal y discutir cómo pueden interactuar con las tareas y responsabilidades de otros proveedores de cuidados regulados/no regulados
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Realizar Habilidades de PSW de Manera Segura conforme a la Legislación

ethics

Realizar habilidades de PSW de manera competente y segura conforme a la legislación aplicable, descripciones de puestos del empleador y políticas.

Reglas clave
  • Identificar y cumplir con la legislación relevante en entornos de atención, incluida la Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo, R.S.O. 1990; la Ley de Hogares de Retiro de 2010; la Ley de Salud Mental, R.S.O. 1990; la Ley de Hogares de Cuidados a Largo Plazo de 2007; la Ley de Profesiones de la Salud Reguladas de 1991 y la Ley de Servicios de Cuidado en el Hogar y Servicios Comunitarios de 1994
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Riesgos de realizar tareas fuera del alcance

ethics

Identificar los posibles riesgos y consecuencias de realizar tareas que no se ajusten a la descripción del puesto del empleador, las políticas, las directrices y la legislación.

Reglas clave
  • Localizar y seguir la información, políticas y orientación relacionadas con las tareas realizadas como auxiliar de cuidados personales
  • Realizar todas las tareas identificando y discutiendo los riesgos potenciales para los clientes, incluida la realización de cualquier acto controlado en circunstancias especificadas
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Adaptar el conjunto de habilidades a diferentes entornos de atención

personalcare

Adaptar el conjunto de habilidades del PSW para cumplir con las expectativas variadas del rol en diferentes entornos de atención basados en instalaciones y en la comunidad.

Reglas clave
  • Identificar y comparar las habilidades y el nivel de atención requerido en una variedad de entornos de atención donde trabajan los trabajadores de apoyo personal
  • Discutir el impacto de diferentes entornos de atención en las expectativas del rol de un trabajador de apoyo personal
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Seguir las políticas y procedimientos del empleador

ethics

Localizar, identificar y seguir las políticas y procedimientos del empleador que apliquen al rol del asistente de apoyo personal.

Reglas clave
  • Analizar una variedad de políticas y procedimientos del empleador, incluyendo la descripción del puesto, que apliquen al rol del asistente de apoyo personal

2.VLO 11: Support Family and Child Care

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Identificar y resolver conflictos interpersonales en el entorno de atención

familygrowth

Este tema cubre el reconocimiento de conflictos entre clientes, miembros de la familia y trabajadores de apoyo, el intento de resolución con recursos apropiados y la comunicación al equipo interprofesional.

Reglas clave
  • Identificar conflictos entre clientes, otros miembros de la familia y trabajadores de apoyo, intentar resolverlos utilizando recursos apropiados e informar al equipo interprofesional
  • Identificar y responder apropiadamente al impacto emocional potencial en el cliente de la presencia y deberes del trabajador de apoyo personal, e informar al equipo interprofesional
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Asistir a las familias en la prestación de servicios de cuidado infantil

familygrowth

Este tema aborda el apoyo a clientes y familias con cuidado infantil de acuerdo con el plan de cuidados establecido.

Reglas clave
  • Identificar y apoyar el desarrollo básico infantil e hitos del desarrollo normal
  • Identificar el papel del asistente de apoyo personal en la prestación de apoyo a la familia con niños
  • Completar la atención de los niños, incluyendo asistencia con actividades instrumentales de la vida diaria y actividades de la vida diaria
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Apoyar a los cuidadores familiares para equilibrar la atención y el descanso

familygrowth

El tema cubre la asistencia a los miembros de la familia con estrategias para equilibrar las responsabilidades del cuidador y el descanso de acuerdo con el plan de atención.

Reglas clave
  • Describir los desafíos comunes asociados con el cuidado familiar, incluido el agotamiento del cuidador y/o los roles familiares alterados, y aplicar este conocimiento a las interacciones con los miembros de la familia

3.VLO 1: Work within the PSW role in various care settings

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Identificar el papel del auxiliar de cuidados personales en la prestación de atención centrada en la persona

ethics

Cubre la comprensión del papel del auxiliar de cuidados personales en el ambiente laboral cuando proporciona atención centrada en la persona y dirigida por la persona.

Reglas clave
  • Identificar y discutir los conceptos y habilidades relacionados con la atención centrada en la persona y dirigida por la persona
  • Discutir el concepto de reflexión y mejora de la calidad en relación con el papel del auxiliar de cuidados personales
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Comparar los roles de proveedores de atención no regulados y regulados

ethics

Cubre la identificación y comparación de funciones y responsabilidades entre proveedores de atención no regulados y profesionales de la salud regulados.

Reglas clave
  • Identificar y discutir los roles y responsabilidades de proveedores de atención regulados/no regulados según lo establecido por la Ley de Profesiones de Salud Reguladas de 1991 y la Ley de Hogares de Cuidados a Largo Plazo de 2007
  • Describir su propio rol como trabajador de apoyo personal y cómo pueden interactuar con las tareas y responsabilidades de otros proveedores de atención regulados/no regulados
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Realizar competencias de PSW de manera competente y segura según la legislación

ethics

Abarca la realización de competencias de PSW de manera competente y segura según lo establecido por la legislación aplicable y las descripciones de trabajo, políticas y procedimientos del empleador.

Reglas clave
  • Identificar y cumplir con la legislación relevante para entornos de atención, incluida la Ley de Salud y Seguridad Ocupacional, R.S.O. 1990; Ley de Hogares para Personas de Edad Avanzada, 2010; Ley de Salud Mental, R.S.O 1990; Ley de Hogares de Cuidados a Largo Plazo, 2007; Ley de Profesiones de la Salud Reguladas, 1991 y Ley de Servicios de Atención Domiciliaria y Servicios Comunitarios, 1994
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Identificar los riesgos de realizar tareas fuera de su función

ethics

Cubre la identificación de posibles riesgos y consecuencias de realizar tareas que no estén de acuerdo con la descripción del puesto, políticas, directrices o legislación del empleador.

Reglas clave
  • Localizar y seguir la información, políticas e orientación relacionadas con las tareas realizadas como auxiliar de servicios de apoyo personal
  • Realizar todas las tareas identificando riesgos potenciales para los clientes, incluyendo actos controlados en circunstancias especificadas según la legislación, políticas del empleador, competencia del trabajador y supervisión de profesionales de la salud regulados
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Adaptar el conjunto de habilidades del PSW a diferentes entornos de atención

personalcare

Cubre la adaptación del conjunto de habilidades del PSW para satisfacer una variedad de expectativas de funciones en entornos de atención basados en instalaciones y en la comunidad dentro de la competencia personal.

Reglas clave
  • Identificar y comparar las habilidades y el nivel de atención requeridos en una variedad de entornos de atención
  • Analizar el impacto de diferentes entornos de atención en las expectativas de funciones de un trabajador de apoyo personal
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Localizar y seguir las políticas y procedimientos del empleador

ethics

Cubre la localización, identificación y cumplimiento de las políticas y procedimientos del empleador que se aplican al rol de auxiliar de servicio personal.

Reglas clave
  • Discutir una variedad de políticas y procedimientos del empleador, incluida la descripción del puesto, que se aplican al rol de auxiliar de servicio personal

4.VLO 11: Family and Child Care Support (Elements D-E)

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Asistir en la provisión de cuidado de niños

familygrowth

Abarca el apoyo a clientes y familias en la provisión de cuidado de niños de acuerdo con el plan de cuidados establecido.

Reglas clave
  • Identificar y apoyar el desarrollo básico infantil y los hitos del desarrollo normal
  • Identificar el papel del auxiliar de servicios de apoyo personal en la provisión de apoyo a familias con niños
  • Proporcionar cuidado completo de niños incluyendo asistencia con actividades instrumentales de la vida diaria (AIVD) y actividades de la vida diaria (AVD)
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Apoyar a los miembros de la familia al equilibrar el cuidado y el descanso

familygrowth

Cubre la asistencia a los miembros de la familia mientras implementan estrategias para equilibrar el cuidado y el descanso de acuerdo con el plan de atención.

Reglas clave
  • Describir los desafíos comunes asociados con el cuidado familiar, incluyendo la sobrecarga del cuidador y/o los roles familiares alterados, y aplicar este conocimiento en las interacciones con los miembros de la familia

5.VLO 12: Identify, Respond to and Report Abuse and Neglect

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Identificar clientes en riesgo o que experimentan abuso o negligencia

ethics

Este tema aborda el reconocimiento de clientes en riesgo o que experimentan diversas formas de abuso y negligencia, así como informar las observaciones al supervisor de manera oportuna.

Reglas clave
  • Definir el abuso y la violencia familiar
  • Discutir y comprender el concepto de abuso como un problema de poder y control que se aplica a bebés, niños, cónyuges/parejas, adultos mayores, personas con discapacidades, individuos con enfermedades mentales, deterioro cognitivo y sus cuidadores
  • Identificar los factores asociados con el abuso y la violencia familiar e informar las observaciones al supervisor de manera oportuna
  • Identificar los indicadores de diversas formas de abuso e informar las observaciones al supervisor de manera oportuna
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Acciones y obligaciones legales para reportar abuso

ethics

El tema cubre las acciones tomadas cuando los clientes están en riesgo o han experimentado abuso o negligencia, incluidas las obligaciones legales de reportar según la legislación aplicable.

Reglas clave
  • Identificar el papel del auxiliar de servicio personal si se alega o sospecha negligencia y/o abuso, incluida la obligación de reportar a su supervisor y proporcionar documentación exhaustiva
  • Discutir y comprender la obligación legal de reportar cuando los clientes están en riesgo, son alegados/sospechosos de ser víctimas, o cuando se presencia negligencia/abuso
  • Discutir la práctica de tolerancia cero, las políticas y la legislación que aseguran el cumplimiento, y la protección de denunciantes
  • Identificar los recursos apropiados y el curso de acción si se sospecha negligencia y/o abuso en todos los entornos donde trabajan los auxiliares de servicio personal
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Identificar riesgos de abuso o daño al trabajador

ethics

Este tema aborda la identificación de riesgos de abuso o daño personal al auxiliar de apoyo personal y la comunicación oportuna de observaciones a los supervisores.

Reglas clave
  • Identificar las disposiciones legislativas pertinentes y los requisitos relativos a entornos de trabajo seguros
  • Describir el derecho del auxiliar de apoyo personal a un entorno de trabajo seguro libre de violencia verbal, emocional y física
  • Identificar situaciones donde el auxiliar de apoyo personal puede estar en riesgo de abuso o daño personal, incluida la negativa del cliente a recibir tratamiento
  • Analizar y comprender el acoso laboral, el abuso sexual y el hostigamiento, los mecanismos de denuncia y las políticas, incluyendo la protección de denunciantes
  • Analizar las implicaciones y conveniencia de la negativa a trabajar, su impacto en el cliente y los pasos requeridos
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Reportar situaciones de negligencia y abuso según la legislación

ethics

Este tema cubre la identificación y reporte de situaciones de negligencia y abuso que involucren a un cliente, familia o cuidador, siguiendo la legislación aplicable y las políticas del empleador.

Reglas clave
  • Localizar y adherirse a las políticas de la agencia relacionadas con la documentación y reporte de negligencia y/o abuso
  • Adherirse a la legislación y a las prácticas y políticas del empleador que promuevan tolerancia cero hacia la negligencia y el abuso, y un ambiente libre de violencia
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Identificar clientes en riesgo de abuso o que experimenten abuso

ethics

Cubre la identificación de clientes en riesgo de negligencia o que experimenten negligencia y diversas formas de abuso, así como la comunicación oportuna de observaciones al supervisor.

Reglas clave
  • Definir abuso y violencia familiar
  • Discutir y comprender el concepto de abuso como un problema de poder y control aplicable a bebés, niños, cónyuges/parejas, adultos mayores, personas con discapacidades, personas con enfermedades mentales, deterioro cognitivo y sus cuidadores
  • Identificar factores asociados con abuso y violencia familiar e informar las observaciones oportunamente al supervisor
  • Identificar los indicadores de diversas formas de abuso e informar las observaciones oportunamente al supervisor
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Identificar riesgos de abuso o daño para el asistente de apoyo personal

ethics

Cubre la identificación de riesgos de abuso o daño personal para el asistente de apoyo personal y el reporte oportuno de observaciones a los supervisores.

Reglas clave
  • Identificar las disposiciones legislativas relevantes y los requisitos relativos a entornos de trabajo seguros
  • Describir el derecho del asistente de apoyo personal a un entorno de trabajo seguro libre de violencia verbal, emocional y física
  • Identificar situaciones en las que el asistente de apoyo personal puede estar en riesgo de abuso o daño personal, incluido cuando el cliente rechaza el tratamiento
  • Discutir el acoso laboral, el abuso sexual y el acoso, los mecanismos de denuncia y las políticas, incluida la protección de denunciantes
  • Discutir las implicaciones y la pertinencia de la negativa a trabajar, su impacto en el cliente y los pasos requeridos

6.VLO 2: Practice Professionally and Be Accountable

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Práctica Independiente y como Miembro del Equipo

ethics

Ejercer el rol de auxiliar de enfermería tanto de manera independiente como miembro del equipo interprofesional.

Reglas clave
  • Asumir la responsabilidad de las propias acciones; reconocer y reportar errores, tomar acciones correctivas, y reflexionar e implementar estrategias para prevenir la repetición de errores
  • Reconocer cuándo las acciones y/o enfoques exceden los conocimientos, habilidades y capacidades propias, y buscar la orientación apropiada
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Aplicar el Pensamiento Crítico y la Resolución de Problemas

cognitive

Aplicar principios de pensamiento crítico para tomar decisiones y resolver problemas como proveedor de cuidados individual y como miembro de un equipo.

Reglas clave
  • Utilizar un enfoque sistemático para la resolución de problemas y el pensamiento crítico tanto como proveedor de cuidados individual como miembro del equipo interprofesional
  • Seleccionar e implementar las estrategias más apropiadas según las políticas del entorno de cuidados y la consulta, según sea necesario
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La Práctica Reflexiva para el Auxiliar de Cuidados Personales

ethics

Identificar los componentes y la relevancia de la práctica reflexiva para el auxiliar de cuidados personales.

Reglas clave
  • Identificar brechas en conocimientos y habilidades para apoyar a los clientes y asumir responsabilidad de buscar recursos para abordarlas
  • Identificar fortalezas personales, necesidades y áreas de mejora
  • Remitir asuntos que están fuera de su función al miembro apropiado del equipo interprofesional
  • Tomar iniciativa en la búsqueda del aprendizaje continuo
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Identificar Cuándo Se Requiere Capacitación Adicional

ethics

Identificar cuándo se requiere capacitación adicional, buscar orientación y tomar acciones para obtener los conocimientos y habilidades necesarios.

Reglas clave
  • Identificar los procedimientos que no están incluidos en el plan de estudios educativo o de capacitación y que, por lo tanto, requieren capacitación adicional, reconociendo que estas habilidades adicionales pueden enseñarse en una situación de trabajo específica y pueden ser específicas para un cliente
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Exhibir comportamientos de éxito profesional

ethics

Exhibir comportamientos que contribuyan al éxito profesional, tales como confiabilidad, asistencia, puntualidad y apariencia apropiada.

Reglas clave
  • Dar aviso razonable si es necesario hacer cambios en el horario de trabajo
  • Tratar las pertenencias de los clientes con respeto y cuidado
  • Completar el trabajo asignado y notificar a la persona apropiada si no puede hacerlo
  • Vestirse apropiadamente para la seguridad y de acuerdo con las directrices de código de vestimenta del empleador
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Aplicar habilidades de gestión del tiempo

cognitive

Identificar y aplicar habilidades de gestión del tiempo en el trabajo diario.

Reglas clave
  • Equilibrar múltiples demandas dentro de un plazo asignado
  • Establecer prioridades de acuerdo con prácticas de trabajo seguro
  • Utilizar habilidades organizativas para mejorar la eficiencia del trabajo
  • Reconocer cuándo las limitaciones de tiempo y la complejidad de las funciones requieren tiempo adicional y notificar al cliente y/o a la persona apropiada
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Gestionar el estrés en el rol de auxiliar de servicios de apoyo personal

health

Identificar y utilizar recursos y técnicas para gestionar el estrés en el rol de auxiliar de servicios de apoyo personal.

Reglas clave
  • Identificar signos de estrés en uno mismo, compañeros de trabajo, clientes y cuidadores primarios
  • Discutir las posibles fuentes de estrés y las manifestaciones fisiológicas y conductuales del estrés prolongado
  • Identificar y aplicar técnicas apropiadas para gestionar el estrés personal
  • Identificar y hacer uso de los recursos del lugar de trabajo para lograr el equilibrio entre trabajo y vida personal
  • Fomentar oportunidades de apoyo entre compañeros

7.VLO 2: Practice professionally and be accountable for one's own actions

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Ejercer el rol de PSW de manera independiente y como miembro del equipo

ethics

Cubre el desempeño del rol de PSW tanto de manera independiente como miembro del equipo interprofesional, siendo responsable de sus acciones.

Reglas clave
  • Asumir la responsabilidad de las propias acciones; reconocer e informar sobre errores, tomar medidas correctivas e implementar estrategias para prevenir la repetición
  • Reconocer cuándo las acciones o enfoques exceden los conocimientos, habilidades y capacidades propias y buscar la orientación apropiada
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Aplicar el pensamiento crítico a las decisiones y la resolución de problemas

cognitive

Cubre la aplicación de principios del pensamiento crítico para tomar decisiones y resolver problemas como individuo y como miembro del equipo.

Reglas clave
  • Utilizar un enfoque sistemático para la resolución de problemas y el pensamiento crítico
  • Seleccionar e implementar las estrategias más apropiadas según las políticas del entorno de atención y la consulta
📌

Identificar componentes y relevancia de la práctica reflexiva

cognitive

Cubre la identificación de componentes y relevancia de la práctica reflexiva para el asistente de servicios de apoyo personal.

Reglas clave
  • Identificar brechas en el conocimiento y las habilidades y asumir la responsabilidad de encontrar recursos
  • Identificar fortalezas personales, necesidades y áreas de mejora
  • Derivar cuestiones que van más allá del propio rol al miembro apropiado del equipo
  • Tomar la iniciativa en la búsqueda del aprendizaje continuo
📌

Identificar cuándo se requiere capacitación adicional

cognitive

Abarca la identificación de cuándo se requiere capacitación adicional, la búsqueda de orientación y la adopción de medidas para obtener los conocimientos y habilidades necesarios.

Reglas clave
  • Identificar procedimientos no incluidos en el plan de estudios que requieren capacitación adicional, reconociendo que estos pueden enseñarse en una situación de trabajo específica o ser específicos del cliente
📌

Exhibir comportamientos que contribuyen al éxito profesional

ethics

Abarca exhibir comportamientos como confiabilidad, asistencia, puntualidad, gestión del tiempo y apariencia apropiada que reflejan positivamente el rol.

Reglas clave
  • Dar aviso razonable si es necesario hacer cambios en el horario de trabajo
  • Tratar los bienes de los clientes con respeto y cuidado
  • Completar el trabajo asignado y notificar a la persona apropiada si no puede hacerlo
  • Vestirse apropiadamente para la seguridad y de acuerdo con el código de vestimenta del empleador
📌

Identificar y aplicar habilidades de gestión del tiempo

cognitive

Cubre la identificación y aplicación de habilidades de gestión del tiempo en el trabajo diario.

Reglas clave
  • Equilibrar múltiples demandas dentro de un plazo asignado
  • Establecer prioridades de acuerdo con las prácticas de trabajo seguro
  • Utilizar habilidades organizacionales para mejorar la eficiencia del trabajo
  • Reconocer cuándo las limitaciones de tiempo requieren tiempo adicional e informar a la persona apropiada
📌

Identificar recursos y técnicas para manejar el estrés

cognitive

Abarca la identificación y el uso de recursos y técnicas para manejar el estrés en el rol de auxiliar de enfermería o trabajador de apoyo personal.

Reglas clave
  • Identificar signos de estrés en uno mismo, compañeros de trabajo, clientes y cuidadores principales
  • Discutir posibles fuentes de estrés y manifestaciones del estrés prolongado
  • Identificar y aplicar técnicas para manejar el estrés personal
  • Utilizar recursos del lugar de trabajo para el equilibrio trabajo-vida
  • Fomentar oportunidades de apoyo entre compañeros

8.VLO 13: Palliative and End-of-Life Care

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Aplicar términos y principios de la atención paliativa

health

El tema abarca la identificación y aplicación de términos, principios y prácticas relacionados con un enfoque paliativo de la atención, cuidados paliativos, cuidados hospiciarios y cuidados al final de la vida.

Reglas clave
  • Analizar el papel del equipo interprofesional y los miembros individuales en la prestación de cuidados paliativos
  • Describir los patrones comunes de deterioro asociados con el proceso de muerte
  • Definir y discutir los principios, prácticas y beneficios de un enfoque paliativo de la atención, cuidados paliativos, cuidados hospiciarios y cuidados al final de la vida
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Identificar el duelo y estrategias para apoyar a las personas en duelo

health

Este tema aborda el reconocimiento del duelo como una respuesta natural, adaptativa e individual a la pérdida, así como la identificación de estrategias para apoyar a los clientes y familias en su proceso de duelo.

Reglas clave
  • Reflexionar sobre actitudes y experiencias personales relacionadas con la pérdida, el duelo, la muerte y el morir
  • Discutir cómo las creencias y actitudes personales pueden impactar el cuidado de los clientes
  • Describir el duelo como una respuesta esperada, natural, adaptativa y holística a la pérdida, experimentada de manera única por cada persona
  • Discutir el duelo como un proceso que ocurre desde el momento del diagnóstico hasta la muerte y el luto
  • Identificar y discutir el impacto del trauma histórico y otros factores que aumentan el riesgo de duelo complicado
  • Discutir el impacto de las enfermedades limitantes o amenazantes para la vida y los patrones asociados de declive y muerte
  • Reflexionar sobre las muchas dimensiones y sentimientos asociados con el duelo y la muerte
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Apoyar a los clientes y familias en la preparación para la muerte y el fallecimiento

health

Este tema abarca el apoyo a los clientes y familias durante el proceso de muerte y la preparación para el fallecimiento dentro del rol del trabajador o trabajadora de apoyo personal.

Reglas clave
  • Desarrollar y mantener relaciones de apoyo y terapéuticas a través de la conexión, la comunicación y el establecimiento de límites profesionales
  • Proporcionar apoyo emocional considerando a cada persona como digna de respeto, conectando, escuchando, ofreciendo empatía, formulando preguntas abiertas y mostrando compasión
  • Identificar estrategias para abogar por los clientes y familias en colaboración con el equipo interprofesional
  • Identificar y discutir el rol del trabajador o trabajadora de apoyo personal cuando los clientes mueren de forma repentina
  • Identificar el papel del forense en situaciones de muerte repentina e inesperada
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Permitir que los clientes dirijan su atención y mantengan relaciones

health

El tema aborda la provisión de oportunidades a los clientes para que dirijan su propio cuidado y mantengan relaciones con sus familias.

Reglas clave
  • Identificar las necesidades del cliente y el derecho a mantener opciones mientras vive con enfermedades que limitan o amenazan la vida
  • Identificar las necesidades del cliente y la familia mediante la observación, la escucha, la formulación de preguntas y la búsqueda de comprensión de perspectivas únicas
  • Apoyar las relaciones familiares, ayudar a mantener roles y apoyar el deseo/planes para rituales y prácticas culturales
  • Apoyar a los clientes que deseen expresar deseos e inquietudes y discutir los objetivos de la atención con el profesional de la salud más apropiado
  • Responder a las consultas de los clientes sobre la Asistencia Médica para Morir (AMM) de conformidad con la legislación y las políticas del empleador, y respetar los derechos del cliente
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Observar, registrar e informar sobre el dolor y los síntomas

health

Este tema cubre la observación, el registro e informe de los signos y expresiones de dolor y otros síntomas de los clientes de acuerdo con el plan de cuidados.

Reglas clave
  • Observar, registrar e informar sobre el nivel de deambulación, actividad, autocuidado, ingesta y nivel de conciencia de los clientes utilizando herramientas estandarizadas y de comunicación (p. ej., hojas de registro, gráficos, SBAR)
  • Identificar los síntomas comunes experimentados por la persona en proceso de muerte
  • Utilizar herramientas estandarizadas para recopilar información, registrar e informar sobre la condición del cliente, el dolor, la dificultad para respirar y otros síntomas
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Identificar derechos relacionados con la planificación anticipada de cuidados y el consentimiento

ethics

El tema aborda la identificación de los derechos de los clientes, familiares, tomadores de decisiones sustitutos o apoderados respecto a la planificación anticipada de cuidados, discusiones sobre objetivos de atención y consentimiento, alineados con la legislación.

Reglas clave
  • Apoyar las decisiones individuales y familiares relacionadas con los cuidados al final de la vida, de conformidad con la Ley de Consentimiento en Asistencia Sanitaria y la Ley de Decisiones Sustitutivas
  • Discutir el papel de los miembros de la familia y los tomadores de decisiones sustitutos en los cuidados al final de la vida
  • Identificar la legislación aplicable relacionada con los tomadores de decisiones sustitutos o apoderados respecto al consentimiento del tratamiento
  • Discutir los problemas éticos que puedan surgir y llevarlos al equipo interprofesional si están fuera del alcance del auxiliar de apoyo personal
📌

Apoyar a los clientes y familias en los últimos días y horas

health

Este tema cubre el apoyo a clientes y familias durante los últimos días y horas, incluido el respeto por las prácticas espirituales y culturales relacionadas con la muerte, el fallecimiento y la vida después de la muerte.

Reglas clave
  • Identificar e informar sobre los cambios físicos experimentados en los últimos días y horas y los signos de muerte inminente
  • Apoyar a clientes y familias estando presentes y proporcionando medidas de cuidado y comodidad durante los últimos días y horas de vida
  • Proporcionar cuidados del cuerpo después de la muerte de acuerdo con las instrucciones de la familia, prácticas culturales, política del empleador o plan de atención
  • Proporcionar apoyo a las familias en el momento de la muerte de los clientes y posteriormente
  • Proporcionar oportunidades para que la persona y la familia ejerzan rituales religiosos, culturales y espirituales a lo largo de la trayectoria de la enfermedad y el duelo
📌

Términos, principios y prácticas de cuidados paliativos

health

Cubre la identificación y aplicación de términos, principios y prácticas relacionados con un enfoque paliativo de la atención, cuidados paliativos, cuidados en hospicio y cuidados al final de la vida.

Reglas clave
  • Discutir el papel del equipo interprofesional y sus miembros individuales en la prestación de cuidados paliativos
  • Describir los patrones comunes de declive asociados con el fallecimiento
  • Definir y discutir los principios, prácticas y beneficios de un enfoque paliativo de la atención, cuidados paliativos, cuidados en hospicio y cuidados al final de la vida
📌

El duelo como respuesta natural y apoyo en el proceso de duelo

health

Abarca la identificación del duelo como una respuesta natural, adaptativa e individual a la pérdida, así como estrategias para apoyar a los clientes y familias en su proceso de duelo.

Reglas clave
  • Reflexionar sobre actitudes y experiencias personales relacionadas con la pérdida, el duelo, la muerte y el proceso de morir
  • Discutir cómo las creencias y actitudes personales pueden impactar la atención a los clientes
  • Describir el duelo como una respuesta esperada, natural, adaptativa e integral a la pérdida, experimentada de forma única por cada persona
  • Discutir el duelo como algo que ocurre desde el diagnóstico hasta la muerte y el duelo prolongado
  • Identificar y discutir el impacto del trauma histórico y los factores que aumentan el riesgo de duelo complicado
  • Discutir el impacto de enfermedades que limitan o amenazan la vida y los patrones de deterioro en los clientes, familias y el ASS
  • Reflexionar sobre las muchas dimensiones y sentimientos asociados con el duelo y el proceso de morir
📌

Apoyar a los clientes y familias en el proceso de muerte

health

Cubre el apoyo a clientes y familias en el proceso de muerte y la preparación para la muerte dentro del rol del auxiliar de enfermería.

Reglas clave
  • Desarrollar y mantener relaciones de apoyo y terapéuticas mediante la conexión, la comunicación y el establecimiento de límites profesionales
  • Proporcionar apoyo emocional respetando a cada persona, conectando, escuchando, ofreciendo empatía y siendo compasivo
  • Identificar estrategias para defender a los clientes y familias en colaboración con el equipo interprofesional
  • Identificar y discutir el rol del auxiliar de enfermería cuando los clientes mueren repentinamente
  • Identificar el rol del forense en situaciones de muerte súbita e inesperada
📌

Clientes dirigiendo su propio cuidado y relaciones

health

Abarca ofrecer a los clientes oportunidades para dirigir su propio cuidado y mantener relaciones con sus familias.

Reglas clave
  • Identificar las necesidades de los clientes y el derecho a mantener opciones mientras conviven con enfermedades que limitan o amenazan la vida
  • Identificar las necesidades de los clientes y familias mediante la observación, escucha, formulación de preguntas y comprensión de perspectivas únicas
  • Apoyar las relaciones familiares, ayudar a mantener roles y respaldar los deseos/planes para rituales y prácticas culturales
  • Apoyar a los clientes que deseen expresar sus deseos, hacer preguntas y discutir los objetivos del cuidado con los profesionales apropiados
  • Responder a las consultas de los clientes sobre la Asistencia Médica para Morir (AMED) según la legislación y las políticas del empleador
📌

Derechos relacionados con la planificación anticipada de la atención y el consentimiento

ethics

Cubre la identificación de los derechos de los clientes, miembros de la familia, sustitutos del tomador de decisiones o apoderado para la atención personal en relación con la planificación anticipada de la atención, discusiones sobre objetivos de atención y consentimiento para el tratamiento.

Reglas clave
  • Apoyar las elecciones individuales y familiares relacionadas con la atención al final de la vida en alineación con la legislación pertinente
  • Discutir el rol de los miembros de la familia y los sustitutos del tomador de decisiones en la atención al final de la vida
  • Identificar la legislación aplicable relacionada con sustitutos del tomador de decisiones o apoderado para la atención personal en relación con el consentimiento
  • Discutir los problemas éticos que puedan surgir y presentarlos al equipo interprofesional si están fuera del alcance de la PSW
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Proporcionar medidas de confort no farmacológicas

personalcare

Este tema aborda la provisión de medidas de confort no farmacológicas a los clientes que experimentan síntomas según lo dirigido por el plan de atención.

Reglas clave
  • Identificar y proporcionar una variedad de medidas de confort no farmacológicas (p. ej., aplicación de calor y frío, posicionamiento, imaginería, meditación/silencio, música)
  • Solicitar información de los clientes sobre sus necesidades de confort y preferencias para las medidas de confort
📌

Reportar y registrar las respuestas a las medidas de confort

health

Este tema cubre el reporte y registro de las respuestas de los clientes a las medidas de confort.

Reglas clave
  • Solicitar y registrar la retroalimentación de los clientes sobre sus respuestas a las medidas de confort y comunicar inmediatamente las preocupaciones al equipo cuando los síntomas no mejoren
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Integrar prácticas de autocuidado en las rutinas diarias

personalcare

El tema aborda la integración de prácticas de autocuidado en las rutinas diarias al cuidar a clientes en fase terminal y sus familias.

Reglas clave
  • Explorar la justificación de las prácticas de autocuidado, especialmente al cuidar a clientes en fase terminal y miembros de sus familias
  • Describir las emociones, pensamientos y comportamientos asociados con la fatiga compasiva
  • Identificar estrategias de autocuidado que prevengan la fatiga compasiva
  • Desarrollar un plan de autocuidado para apoyar la salud y el bienestar
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Proporcionar cuidados paliativos culturalmente seguros para poblaciones diversas

health

Este tema aborda la prestación de cuidados paliativos culturalmente seguros a pueblos indígenas y poblaciones minoritarias y desatendidas a lo largo de la trayectoria de la enfermedad y el duelo.

Reglas clave
  • Discutir la humildad cultural, la sensibilidad cultural, la conciencia cultural y la competencia cultural en la prestación de cuidados paliativos culturalmente seguros
  • Incorporar protocolos y prácticas específicos de las comunidades de Primeras Naciones, Inuit y Métis en la prestación de cuidados paliativos
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Cuidados paliativos culturalmente seguros para poblaciones diversas

communication

Abarca la prestación de cuidados paliativos culturalmente seguros para pueblos indígenas y personas de poblaciones minoritarias y desatendidas a lo largo de la trayectoria de la enfermedad y el duelo.

Reglas clave
  • Discutir la humildad cultural, la sensibilidad cultural, la conciencia cultural y la competencia cultural en los cuidados paliativos culturalmente seguros
  • Incorporar protocolos y prácticas específicas de las comunidades de Primeras Naciones, inuit y métis en los cuidados paliativos

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