PSW · Guide d'étude soins infirmiers · Partie 1 · Chapitres 1–8

VLO 1: Work Within the Personal Support Worker Role +7PSW · soins infirmiers · Français

54 sujets · Mis à jour le 2026-09-17

1.VLO 1: Work Within the Personal Support Worker Role

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Rôle du TSP dans les soins centrés sur la personne et dirigés par la personne

ethics

Identifier le rôle du travailleur de soutien à la personne dans le milieu de travail en fournissant des soins centrés sur la personne et dirigés par la personne.

Règles clés
  • Identifier et discuter des concepts et des compétences liés aux soins centrés sur la personne et dirigés par la personne
  • Discuter du concept de réflexion et d'amélioration de la qualité tel qu'il se rapporte au rôle du travailleur de soutien à la personne
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Rôles des fournisseurs de soins non réglementés par rapport aux professionnels réglementés

ethics

Comparaison des rôles et des responsabilités entre les fournisseurs de soins non réglementés et les professionnels de la santé réglementés.

Règles clés
  • Identifier et discuter les rôles et responsabilités des fournisseurs de soins réglementés/non réglementés tel qu'énoncés dans la Loi sur les professions de la santé réglementées, 1991 et la Loi sur les foyers de soins de longue durée, 2007
  • Décrire son propre rôle en tant qu'auxiliaire des services de soutien à la personne et discuter de la façon dont il peut interagir avec les tâches et responsabilités d'autres fournisseurs de soins réglementés/non réglementés
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Exécuter les compétences PSW de manière sécuritaire selon la législation

ethics

Exécuter les compétences PSW de manière compétente et sécuritaire selon la législation applicable, les descriptions de poste de l'employeur et les politiques.

Règles clés
  • Identifier et se conformer à la législation pertinente aux milieux de soins, y compris la Loi sur la santé et la sécurité au travail, L.R.O. 1990; la Loi de 2010 sur les établissements de soins de longue durée, la Loi sur la santé mentale, L.R.O. 1990; la Loi de 2007 sur les établissements de soins de longue durée, la Loi de 1991 sur les professions de la santé réglementées et la Loi de 1994 sur les services de soins à domicile et les services communautaires
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Risques de l'exécution de tâches hors du champ de compétences

ethics

Identifier les risques possibles et les conséquences de l'exécution de tâches qui ne sont pas conformes à la description d'emploi de l'employeur, aux politiques, aux lignes directrices et à la législation.

Règles clés
  • Localiser et suivre les informations, les politiques et les orientations relatives aux tâches exercées en tant qu'auxiliaire de soins à la personne
  • Exécuter toutes les tâches en identifiant et en discutant des risques potentiels pour les clients, notamment l'exécution de tout acte autorisé dans des circonstances précises
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Adapter l'ensemble des compétences à différents milieux de soins

personalcare

Adapter l'ensemble des compétences du PAB pour répondre aux attentes variées du rôle dans différents milieux de soins en établissement et dans la communauté.

Règles clés
  • Identifier et comparer les compétences et le niveau de soins requis dans une variété de milieux de soins où travaillent les préposés aux services de soutien à la personne
  • Discuter de l'impact de différents milieux de soins sur les attentes concernant le rôle d'un préposé aux services de soutien à la personne
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Respecter les politiques et procédures de l'employeur

ethics

Localiser, identifier et suivre les politiques et procédures de l'employeur qui s'appliquent au rôle d'auxiliaire en soins.

Règles clés
  • Discuter d'une variété de politiques et procédures de l'employeur, y compris la description du poste, qui s'appliquent au rôle d'auxiliaire en soins

2.VLO 11: Support Family and Child Care

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Identifier et résoudre les conflits interpersonnels en milieu de soins

familygrowth

Ce sujet couvre la reconnaissance des conflits entre les clients, les membres de la famille et les travailleurs de soutien, la tentative de résolution avec les ressources appropriées et la communication à l'équipe interprofessionnelle.

Règles clés
  • Identifier les conflits entre les clients, les autres membres de la famille et les travailleurs de soutien, tenter de les résoudre en utilisant les ressources appropriées et communiquer à l'équipe interprofessionnelle
  • Identifier et réagir de manière appropriée à l'impact émotionnel potentiel sur le client de la présence et des fonctions du travailleur de soutien personnel, et communiquer à l'équipe interprofessionnelle
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Assister les familles dans la prestation de services de garde d'enfants

familygrowth

Ce sujet porte sur le soutien aux clients et aux familles en matière de garde d'enfants conformément au plan de soins établi.

Règles clés
  • Identifier et soutenir le développement de base de l'enfant et les étapes normales du développement
  • Identifier le rôle du travailleur de soutien à la personne dans la prestation de soutien à la famille ayant des enfants
  • Assurer les soins complets des enfants, y compris l'aide aux activités instrumentales de la vie quotidienne et aux activités de la vie quotidienne
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Soutenir les aidants familiaux pour équilibrer les soins et le repos

familygrowth

Ce sujet couvre l'assistance aux membres de la famille avec des stratégies pour équilibrer les responsabilités de soignant et le repos conformément au plan de soins.

Règles clés
  • Décrire les défis courants associés aux soins familiaux, y compris l'épuisement du soignant et/ou les rôles familiaux modifiés, et appliquer ces connaissances aux interactions avec les membres de la famille

3.VLO 1: Work within the PSW role in various care settings

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Identifier le rôle de l'auxiliaire de soins personnels dans la prestation de soins axés sur la personne

ethics

Couvre la compréhension du rôle de l'auxiliaire de soins personnels dans le milieu de travail lorsqu'il fournit des soins axés sur la personne et dirigés par la personne.

Règles clés
  • Identifier et discuter des concepts et compétences liés aux soins axés sur la personne et dirigés par la personne
  • Discuter du concept de réflexion et d'amélioration de la qualité en relation avec le rôle de l'auxiliaire de soins personnels
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Comparer les rôles des fournisseurs de soins non réglementés et réglementés

ethics

Couvre l'identification et la comparaison des rôles et des responsabilités entre les fournisseurs de soins non réglementés et les professionnels de la santé réglementés.

Règles clés
  • Identifier et discuter des rôles et des responsabilités des fournisseurs de soins réglementés/non réglementés tel que l'énoncent la Loi sur les professions de la santé réglementées, 1991 et la Loi sur les foyers de soins de longue durée, 2007
  • Décrire son propre rôle en tant que préposé aux services de soutien à la personne et comment il peut participer aux tâches et responsabilités d'autres fournisseurs de soins réglementés/non réglementés
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Exécuter les compétences de PAB de manière compétente et sécuritaire conformément à la législation

ethics

Couvre l'exécution des compétences de PAB de manière compétente et sécuritaire tel que établi par la législation applicable et les descriptions de poste, politiques et procédures de l'employeur.

Règles clés
  • Identifier et respecter la législation pertinente aux milieux de soins, y compris la Loi sur la santé et la sécurité au travail, L.R.O. 1990; Loi sur les foyers pour personnes âgées, 2010; Loi sur la santé mentale, L.R.O 1990; Loi sur les établissements de soins de longue durée, 2007; Loi sur les professions de la santé réglementées, 1991 et Loi sur les services de soins à domicile et services communautaires, 1994
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Identifier les risques d'exécuter des tâches en dehors de son rôle

ethics

Couvre l'identification des risques possibles et des conséquences d'exécuter des tâches qui ne sont pas conformes à la description de poste, aux politiques, aux directives ou à la législation de l'employeur.

Règles clés
  • Localiser et suivre les informations, les politiques et l'orientation concernant les tâches exécutées en tant que préposé aux services de soutien à la personne
  • Exécuter toutes les tâches en identifiant les risques potentiels pour les clients, y compris les actes réservés dans les circonstances spécifiées suivant la législation, les politiques de l'employeur, la compétence du travailleur et la supervision de professionnels de la santé réglementés
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Adapter l'ensemble des compétences du PSW à différents milieux de soins

personalcare

Couvre l'adaptation de l'ensemble des compétences du PSW pour répondre à une variété d'attentes professionnelles dans les milieux de soins en établissement et en milieu communautaire, dans le cadre des compétences personnelles.

Règles clés
  • Identifier et comparer les compétences et le niveau de soins requis dans une variété de milieux de soins
  • Discuter de l'impact de différents milieux de soins sur les attentes professionnelles d'un préposé aux services de soutien à la personne
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Localiser et suivre les politiques et procédures de l'employeur

ethics

Couvre la localisation, l'identification et le respect des politiques et procédures de l'employeur qui s'appliquent au rôle d'auxiliaire aux services de soutien à la personne.

Règles clés
  • Discuter d'une variété de politiques et procédures de l'employeur, y compris la description d'emploi, qui s'appliquent au rôle d'auxiliaire aux services de soutien à la personne

4.VLO 11: Family and Child Care Support (Elements D-E)

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Assister à la prestation de services de garde d'enfants

familygrowth

Couvre le soutien aux clients et aux familles dans la prestation de services de garde d'enfants conformément au plan de soins établi.

Règles clés
  • Identifier et soutenir le développement de base de l'enfant et les étapes normales du développement
  • Identifier le rôle de l'auxiliaire de services de soutien à la personne dans le soutien aux familles ayant des enfants
  • Fournir des soins complets aux enfants, y compris l'assistance avec les activités instrumentales de la vie quotidienne (AIVQ) et les activités de la vie quotidienne (AVQ)
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Soutenir les membres de la famille en équilibrant les soins et le repos

familygrowth

Couvre l'assistance aux membres de la famille alors qu'ils mettent en œuvre des stratégies pour équilibrer les soins et le repos selon le plan de soins.

Règles clés
  • Décrire les défis courants associés aux soins familiaux, notamment la surcharge du soignant et/ou les rôles familiaux modifiés, et appliquer ces connaissances aux interactions avec les membres de la famille

5.VLO 12: Identify, Respond to and Report Abuse and Neglect

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Identifier les clients à risque ou victimes de maltraitance ou de négligence

ethics

Ce sujet porte sur la reconnaissance des clients à risque ou victimes de diverses formes de maltraitance et de négligence, ainsi que sur la communication rapide des observations au superviseur.

Règles clés
  • Définir la maltraitance et la violence familiale
  • Discuter et comprendre le concept de maltraitance comme une question de pouvoir et de contrôle s'appliquant aux nourrissons, enfants, conjoints/partenaires, personnes âgées, personnes handicapées, personnes atteintes de maladie mentale, déficience cognitive et leurs soignants
  • Identifier les facteurs associés à la maltraitance et à la violence familiale et signaler les observations au superviseur sans délai
  • Identifier les indicateurs de diverses formes de maltraitance et signaler les observations au superviseur sans délai
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Mesures et obligations légales en matière de signalement des mauvais traitements

ethics

Ce sujet couvre les mesures prises lorsque les clients risquent ou ont subi des mauvais traitements ou de la négligence, y compris les obligations légales de signalement en vertu de la législation applicable.

Règles clés
  • Identifier le rôle de l'auxiliaire des services de soutien à la personne si la négligence et/ou les mauvais traitements sont allégués ou soupçonnés, y compris l'obligation de signaler à son superviseur et de fournir une documentation complète
  • Discuter et comprendre l'obligation légale de signaler lorsque les clients risquent ou sont allégués/soupçonnés d'être victimes de mauvais traitements, ou lorsque la négligence/les mauvais traitements sont témoignés
  • Discuter de la pratique de tolérance zéro, des politiques et de la législation assurant la conformité, et de la protection des lanceurs d'alerte
  • Identifier les ressources appropriées et les mesures à prendre si la négligence et/ou les mauvais traitements sont soupçonnés dans tous les milieux où travaillent les auxiliaires des services de soutien à la personne
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Identifier les risques d'abus ou de préjudice envers le travailleur

ethics

Ce sujet aborde l'identification des risques d'abus ou de préjudice personnel envers l'auxiliaire aux services de soutien à la personne et la communication rapide des observations aux superviseurs.

Règles clés
  • Identifier les dispositions législatives pertinentes et les exigences concernant les environnements de travail sécuritaires
  • Décrire le droit de l'auxiliaire aux services de soutien à la personne à un environnement de travail sécuritaire exempt de violence verbale, émotionnelle et physique
  • Identifier les situations où l'auxiliaire aux services de soutien à la personne peut être à risque d'abus ou de préjudice personnel, y compris le refus du client de recevoir un traitement
  • Discuter et comprendre l'intimidation en milieu de travail, l'abus sexuel et le harcèlement, les mécanismes de signalement et les politiques, y compris la protection des lanceurs d'alerte
  • Discuter des implications et de l'opportunité du refus de travail, de son impact sur le client et des étapes requises
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Signaler les situations de négligence et de maltraitance conformément à la législation

ethics

Ce sujet couvre l'identification et le signalement des situations de négligence et de maltraitance impliquant un client, un membre de la famille ou un soignant, conformément à la législation applicable et aux politiques de l'employeur.

Règles clés
  • Localiser et respecter les politiques de l'agence relatives à la documentation et au signalement de la négligence et/ou de la maltraitance
  • Respecter la législation et les pratiques et politiques de l'employeur qui favorisent une tolérance zéro envers la négligence et la maltraitance et un environnement exempt de violence
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Identifier les clients à risque de maltraitance ou en situation de maltraitance

ethics

Couvre l'identification des clients à risque de négligence ou en situation de négligence et de diverses formes de maltraitance, ainsi que la signalisation rapide des observations au superviseur.

Règles clés
  • Définir la maltraitance et la violence familiale
  • Discuter et comprendre le concept de maltraitance comme une question de pouvoir et de contrôle s'appliquant aux nourrissons, enfants, conjoints/partenaires, personnes âgées, personnes handicapées, personnes atteintes de maladie mentale, déficience cognitive et leurs soignants
  • Identifier les facteurs associés à la maltraitance et à la violence familiale et signaler rapidement les observations au superviseur
  • Identifier les indicateurs de diverses formes de maltraitance et signaler rapidement les observations au superviseur
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Identifier les risques de maltraitance ou de préjudice envers l'auxiliaire en soins personnels

ethics

Porte sur l'identification des risques de maltraitance ou de préjudice personnel envers l'auxiliaire en soins personnels et le signalement rapide des observations aux superviseurs.

Règles clés
  • Identifier les dispositions législatives pertinentes et les exigences concernant les milieux de travail sécuritaires
  • Décrire le droit de l'auxiliaire en soins personnels à un milieu de travail sécuritaire exempt de violence verbale, émotionnelle et physique
  • Identifier les situations où l'auxiliaire en soins personnels peut être à risque de maltraitance ou de préjudice personnel, y compris lorsque le client refuse un traitement
  • Discuter de l'intimidation en milieu de travail, de l'abus sexuel et du harcèlement, des mécanismes de signalement et des politiques, y compris la protection des lanceurs d'alerte
  • Discuter des implications et de la pertinence du refus de travail, de son impact sur le client et des mesures requises

6.VLO 2: Practice Professionally and Be Accountable

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Pratiquer de manière indépendante et comme membre d'une équipe

ethics

Exercer le rôle d'auxiliaire en soins de santé de manière indépendante et comme membre de l'équipe interprofessionnelle.

Règles clés
  • Assumer la responsabilité de ses propres actions; reconnaître et signaler les erreurs, prendre les mesures correctives nécessaires, et réfléchir et mettre en œuvre des stratégies pour éviter la répétition des erreurs
  • Reconnaître quand ses actions et/ou approches dépassent ses connaissances, compétences et capacités, et chercher les conseils appropriés
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Appliquer la pensée critique et la résolution de problèmes

cognitive

Appliquer les principes de la pensée critique pour prendre des décisions et résoudre des problèmes en tant que prestataire individuel et en tant que membre d'une équipe.

Règles clés
  • Utiliser une approche systématique pour la résolution de problèmes et la pensée critique, à la fois en tant que prestataire de soins individuel et en tant que membre de l'équipe interprofessionnelle
  • Sélectionner et mettre en œuvre les stratégies les plus appropriées en fonction des politiques du milieu de soins et en consultation, au besoin
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La pratique réflexive pour l'auxiliaire de soins personnels

ethics

Identifier les composantes et la pertinence de la pratique réflexive pour l'auxiliaire de soins personnels.

Règles clés
  • Identifier les lacunes en connaissances et compétences pour soutenir les clients et prendre ownership et responsabilité pour trouver des ressources afin de les combler
  • Identifier ses forces personnelles, besoins et domaines d'amélioration
  • Référer les enjeux dépassant son rôle au membre approprié de l'équipe interprofessionnelle
  • Prendre l'initiative de poursuivre l'apprentissage continu
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Identifier Quand Une Formation Supplémentaire Est Requise

ethics

Identifier quand une formation supplémentaire est requise, chercher des conseils et prendre des mesures pour acquérir les connaissances et compétences nécessaires.

Règles clés
  • Identifier les procédures qui ne sont pas incluses dans le curriculum éducatif ou de formation et qui nécessitent donc une formation supplémentaire, en reconnaissant que ces compétences supplémentaires peuvent être enseignées dans une situation de travail spécifique et peuvent être spécifiques à un client
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Démontrer des comportements professionnels réussis

ethics

Démontrer des comportements qui contribuent à la réussite professionnelle tels que la fiabilité, l'assiduité, la ponctualité et une apparence appropriée.

Règles clés
  • Donner un préavis raisonnable si des modifications doivent être apportées à l'horaire de travail
  • Traiter les biens des clients avec respect et soin
  • Accomplir le travail assigné et notifier la personne appropriée si vous ne pouvez pas le faire
  • S'habiller de manière appropriée pour la sécurité et conformément aux directives de code vestimentaire de l'employeur
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Appliquer les compétences en gestion du temps

cognitive

Identifier et appliquer les compétences en gestion du temps dans le travail quotidien.

Règles clés
  • Équilibrer les demandes multiples dans un délai assigné
  • Établir les priorités conformément aux pratiques de travail sécuritaires
  • Utiliser les compétences organisationnelles pour améliorer l'efficacité du travail
  • Reconnaître quand les contraintes de temps et la complexité des tâches exigent du temps supplémentaire et en aviser le client et/ou la personne appropriée
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Gérer le stress dans le rôle d'auxiliaire aux services de soutien à la personne

health

Identifier et utiliser des ressources et des techniques pour gérer le stress dans le rôle d'auxiliaire aux services de soutien à la personne.

Règles clés
  • Identifier les signes de stress chez soi-même, chez les collègues, chez les clients et chez les aidants naturels
  • Discuter des sources potentielles de stress et des manifestations physiologiques et comportementales du stress prolongé
  • Identifier et appliquer les techniques appropriées pour gérer le stress personnel
  • Identifier et utiliser les ressources du milieu de travail pour atteindre l'équilibre travail-vie personnelle
  • Encourager les occasions de soutien entre pairs

7.VLO 2: Practice professionally and be accountable for one's own actions

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Exercer le rôle d'aide-soignant de manière indépendante et en tant que membre d'équipe

ethics

Couvre l'exercice du rôle d'aide-soignant à la fois de manière indépendante et en tant que membre de l'équipe interprofessionnelle, tout en étant responsable de ses actions.

Règles clés
  • Assumer la responsabilité de ses propres actions; reconnaître et signaler les erreurs, prendre des mesures correctives et mettre en œuvre des stratégies pour prévenir la répétition
  • Reconnaître quand les actions ou les approches dépassent ses connaissances, compétences et capacités, et chercher les conseils appropriés
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Appliquer la pensée critique aux décisions et à la résolution de problèmes

cognitive

Couvre l'application des principes de la pensée critique pour prendre des décisions et résoudre des problèmes en tant qu'individu et en tant que membre d'une équipe.

Règles clés
  • Utiliser une approche systématique pour la résolution de problèmes et la pensée critique
  • Sélectionner et mettre en œuvre les stratégies les plus appropriées en fonction des politiques du milieu de soins et de la consultation
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Identifier les composantes et la pertinence de la pratique réflexive

cognitive

Couvre l'identification des composantes et la pertinence de la pratique réflexive pour le préposé aux services de soutien à la personne.

Règles clés
  • Identifier les lacunes en matière de connaissances et de compétences et prendre la responsabilité de trouver des ressources
  • Identifier ses forces personnelles, ses besoins et ses domaines d'amélioration
  • Diriger les enjeux dépassant son rôle vers le membre approprié de l'équipe
  • Prendre l'initiative de poursuivre l'apprentissage continu
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Identifier quand une formation supplémentaire est requise

cognitive

Couvre l'identification des moments où une formation supplémentaire est requise, la recherche de conseils et la prise de mesures pour acquérir les connaissances et les compétences nécessaires.

Règles clés
  • Identifier les procédures non incluses dans le curriculum qui nécessitent une formation supplémentaire, en reconnaissant que celles-ci peuvent être enseignées dans une situation de travail spécifique ou être propres au client
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Démontrer des comportements contribuant au succès professionnel

ethics

Couvre la démonstration de comportements tels que la fiabilité, l'assiduité, la ponctualité, la gestion du temps et une apparence appropriée qui reflètent positivement le rôle.

Règles clés
  • Donner un préavis raisonnable si des modifications doivent être apportées à l'horaire de travail
  • Traiter les biens des clients avec respect et soin
  • Accomplir le travail assigné et aviser la personne appropriée si incapable de le faire
  • S'habiller de manière appropriée pour la sécurité et conformément au code vestimentaire de l'employeur
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Identifier et appliquer les compétences en gestion du temps

cognitive

Couvre l'identification et l'application des compétences en gestion du temps dans le travail quotidien.

Règles clés
  • Équilibrer les demandes multiples dans un délai imparti
  • Établir les priorités en conformité avec les pratiques de travail sécuritaires
  • Utiliser les compétences organisationnelles pour améliorer l'efficacité du travail
  • Reconnaître quand les contraintes de temps nécessitent du temps supplémentaire et en informer la personne appropriée
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Identifier les ressources et les techniques pour gérer le stress

cognitive

Couvre l'identification et l'utilisation des ressources et des techniques pour gérer le stress dans le rôle d'auxiliaire de soins ou d'aide-soignant.

Règles clés
  • Identifier les signes de stress chez soi-même, les collègues, les clients et les aidants naturels
  • Discuter des sources potentielles de stress et des manifestations du stress prolongé
  • Identifier et appliquer des techniques pour gérer le stress personnel
  • Utiliser les ressources de milieu de travail pour l'équilibre travail-vie
  • Encourager les occasions de soutien entre pairs

8.VLO 13: Palliative and End-of-Life Care

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Appliquer les termes et principes des soins palliatifs

health

Ce sujet couvre l'identification et l'application des termes, principes et pratiques liés à une approche palliative des soins, aux soins palliatifs, aux soins en fin de vie et aux soins hosptaliers.

Règles clés
  • Discuter du rôle de l'équipe interprofessionnelle et des membres individuels dans la prestation des soins palliatifs
  • Décrire les schémas courants de déclin associés à l'approche de la mort
  • Définir et discuter des principes, pratiques et avantages d'une approche palliative des soins, des soins palliatifs, des soins hosptaliers et des soins en fin de vie
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Identifier le deuil et les stratégies pour soutenir les personnes en deuil

health

Ce sujet aborde la reconnaissance du deuil comme une réponse naturelle, adaptative et individuelle à la perte, ainsi que l'identification des stratégies pour soutenir les clients et les familles dans leur processus de deuil.

Règles clés
  • Réfléchir à ses attitudes et expériences personnelles liées à la perte, au deuil, à la fin de vie et à la mort
  • Discuter de la façon dont les croyances et attitudes personnelles peuvent influencer les soins aux clients
  • Décrire le deuil comme une réponse attendue, naturelle, adaptative et globale à la perte, vécue de manière unique par chaque personne
  • Discuter du deuil comme un processus qui s'étend du moment du diagnostic jusqu'à la mort et au deuil
  • Identifier et discuter de l'impact du traumatisme historique et d'autres facteurs qui augmentent le risque de deuil compliqué
  • Discuter de l'impact des maladies limitant ou menaçant la vie et des modes associés de déclin et de mort
  • Réfléchir aux nombreuses dimensions et sentiments associés au deuil et à la fin de vie
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Soutenir les clients et les familles dans la préparation à la mort et au décès

health

Ce sujet couvre le soutien aux clients et aux familles tout au long du processus de fin de vie et la préparation au décès dans le rôle du travailleur ou de la travailleuse de soutien à la personne.

Règles clés
  • Développer et maintenir des relations de soutien et thérapeutiques par la connexion, la communication et l'établissement de limites professionnelles
  • Fournir un soutien émotionnel en considérant chaque personne comme digne de respect, en établissant une connexion, en écoutant, en offrant de l'empathie, en posant des questions ouvertes et en faisant preuve de compassion
  • Identifier les stratégies d'défense des droits des clients et des familles en collaboration avec l'équipe interprofessionnelle
  • Identifier et discuter du rôle du travailleur ou de la travailleuse de soutien à la personne en cas de décès soudain des clients
  • Identifier le rôle du coroner dans les situations de mort soudaine et inattendue
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Permettre aux clients de diriger leurs soins et de maintenir des relations

health

Ce sujet traite de la fourniture aux clients d'occasions de diriger leurs propres soins et de maintenir des relations avec leurs familles.

Règles clés
  • Identifier les besoins des clients et leur droit de maintenir des choix tout en vivant avec des maladies limitant ou menaçant la vie
  • Identifier les besoins des clients et de la famille en observant, écoutant, posant des questions et cherchant à comprendre les perspectives uniques
  • Soutenir les relations familiales, aider à maintenir les rôles et soutenir le désir/les plans concernant les rituels et pratiques culturelles
  • Soutenir les clients qui souhaitent exprimer leurs souhaits et préoccupations et discuter des objectifs des soins avec le professionnel de la santé le plus approprié
  • Répondre aux demandes des clients concernant l'aide médicale à mourir (AMM) conformément à la législation et aux politiques de l'employeur, et respecter les droits du client
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Observer, documenter et signaler la douleur et les symptômes

health

Ce sujet couvre l'observation, la documentation et le signalement des signes et expressions de douleur et autres symptômes des clients conformément au plan de soins.

Règles clés
  • Observer, documenter et signaler le niveau de mobilisation, l'activité, l'autonomie à l'égard des soins personnels, l'apport nutritif et le niveau de conscience des clients en utilisant des outils standardisés et de communication (p. ex., feuilles de surveillance, graphiques, SBAR)
  • Identifier les symptômes courants éprouvés par la personne en fin de vie
  • Utiliser des outils standardisés pour recueillir de l'information, documenter et signaler l'état des clients, la douleur, la difficulté à respirer et autres symptômes
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Identifier les droits relatifs à la planification préalable des soins et au consentement

ethics

Le sujet porte sur l'identification des droits des clients, des membres de la famille, des substituts décisionnels ou des mandataires relativement à la planification préalable des soins, aux discussions sur les objectifs de soins et au consentement, conformément à la législation.

Règles clés
  • Soutenir les choix individuels et familiaux concernant les soins de fin de vie conformément à la Loi sur le consentement aux soins de santé et à la Loi sur les procurations
  • Discuter du rôle des membres de la famille et des substituts décisionnels dans les soins de fin de vie
  • Identifier la législation applicable concernant les substituts décisionnels ou les mandataires relativement au consentement au traitement
  • Discuter des enjeux éthiques qui peuvent survenir et les porter à l'attention de l'équipe interprofessionnelle si cela dépasse le champ de compétences de l'auxiliaire aux services de soutien à la personne
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Soutenir les clients et les familles durant les derniers jours et heures

health

Ce sujet couvre le soutien aux clients et aux familles durant les derniers jours et heures, y compris le respect des pratiques spirituelles et culturelles liées à la mort, au décès et à l'au-delà.

Règles clés
  • Identifier et signaler les changements physiques éprouvés durant les derniers jours et heures ainsi que les signes de mort imminente
  • Soutenir les clients et les familles en étant présent et en fournissant des mesures de soins et de confort durant les derniers jours et heures de vie
  • Prodiguer des soins au corps après le décès selon les directives de la famille, les pratiques culturelles, la politique de l'employeur ou le plan de soins
  • Fournir du soutien aux familles au moment du décès des clients et par la suite
  • Offrir des occasions à la personne et à la famille d'exercer des rituels religieux, culturels et spirituels tout au long de la trajectoire de la maladie et du deuil
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Termes, principes et pratiques des soins palliatifs

health

Couvre l'identification et l'application des termes, principes et pratiques liés à une approche palliative des soins, aux soins palliatifs, aux soins en hospice et aux soins en fin de vie.

Règles clés
  • Discuter du rôle de l'équipe interprofessionnelle et de ses membres individuels dans la prestation de soins palliatifs
  • Décrire les schémas courants de déclin associés à l'agonie
  • Définir et discuter des principes, pratiques et avantages d'une approche palliative des soins, des soins palliatifs, des soins en hospice et des soins en fin de vie
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Le deuil comme réaction naturelle et soutien dans le processus de deuil

health

Couvre l'identification du deuil comme une réaction naturelle, adaptative et individuelle à la perte, ainsi que les stratégies de soutien aux clients et aux familles dans leur processus de deuil.

Règles clés
  • Réfléchir sur les attitudes et expériences personnelles liées à la perte, au deuil, à la fin de vie et à la mort
  • Discuter de la façon dont les croyances et attitudes personnelles peuvent influencer les soins aux clients
  • Décrire le deuil comme une réaction attendue, naturelle, adaptative et globale à la perte, vécue de façon unique par chaque personne
  • Discuter du deuil comme se manifestant du diagnostic jusqu'à la mort et au deuil prolongé
  • Identifier et discuter de l'impact du trauma historique et des facteurs augmentant le risque de deuil compliqué
  • Discuter de l'impact des maladies limitant ou menaçant la vie et des schémas de déclin sur les clients, les familles et l'ASP
  • Réfléchir sur les nombreuses dimensions et sentiments associés au deuil et à la fin de vie
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Soutenir les clients et les familles dans le processus du décès

health

Couvre le soutien aux clients et aux familles dans le processus du décès et la préparation à la mort dans le rôle de l'auxiliaire de soins.

Règles clés
  • Développer et maintenir des relations de soutien et thérapeutiques en établissant des liens, en communiquant et en fixant des limites professionnelles
  • Fournir un soutien émotionnel en respectant chaque personne, en établissant des liens, en écoutant, en offrant de l'empathie et en faisant preuve de compassion
  • Identifier les stratégies pour défendre les intérêts des clients et des familles en collaboration avec l'équipe interprofessionnelle
  • Identifier et discuter du rôle de l'auxiliaire de soins lorsque les clients décèdent soudainement
  • Identifier le rôle du coroner dans les situations de décès soudain et inattendu
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Clients dirigeant leurs propres soins et relations

health

Couvre la fourniture aux clients d'occasions de diriger leurs propres soins et de maintenir les relations avec leurs familles.

Règles clés
  • Identifier les besoins des clients et leur droit de maintenir des choix tout en vivant avec des maladies limitant l'espérance de vie ou menaçant la vie
  • Identifier les besoins des clients et de la famille en observant, écoutant, posant des questions et en comprenant les perspectives uniques
  • Soutenir les relations familiales, aider à maintenir les rôles et soutenir le désir/les plans de rituels et pratiques culturelles
  • Soutenir les clients qui souhaitent exprimer leurs souhaits, poser des questions et discuter des objectifs des soins avec les professionnels appropriés
  • Répondre aux questions des clients concernant l'Aide médicale à mourir (AMM) conformément à la législation et aux politiques de l'employeur
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Droits relatifs à la planification préalable des soins et au consentement

ethics

Couvre l'identification des droits des clients, des membres de la famille, des substituts du consentement ou du procureur aux soins personnels en relation avec la planification préalable des soins, les discussions sur les objectifs des soins et le consentement au traitement.

Règles clés
  • Soutenir les choix individuels et familiaux concernant les soins en fin de vie conformément à la législation applicable
  • Discuter du rôle des membres de la famille et des substituts du consentement dans les soins en fin de vie
  • Identifier la législation applicable concernant les substituts du consentement ou le procureur aux soins personnels en matière de consentement
  • Discuter des enjeux éthiques qui peuvent surgir et les présenter à l'équipe interprofessionnelle si au-delà du champ de pratique de l'AS
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Fournir des mesures de confort non pharmacologiques

personalcare

Ce sujet aborde la prestation de mesures de confort non pharmacologiques aux clients présentant des symptômes, selon les directives du plan de soins.

Règles clés
  • Identifier et fournir un éventail de mesures de confort non pharmacologiques (p. ex., application de chaleur et de froid, positionnement, imagerie, méditation/silence, musique)
  • Demander l'avis des clients concernant leurs besoins de confort et leurs préférences en matière de mesures de confort
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Signaler et documenter les réactions aux mesures de confort

health

Ce sujet porte sur le signalement et la documentation des réactions des clients aux mesures de confort.

Règles clés
  • Solliciter et documenter les commentaires des clients concernant leurs réactions aux mesures de confort et communiquer immédiatement les préoccupations à l'équipe lorsque les symptômes ne s'améliorent pas
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Intégrer les pratiques d'autosoins dans les routines quotidiennes

personalcare

Ce sujet porte sur l'intégration des pratiques d'autosoins dans les routines quotidiennes lors de la prise en charge de clients en fin de vie et de leurs familles.

Règles clés
  • Explorer la raison d'être des pratiques d'autosoins, particulièrement lors de la prise en charge de clients en fin de vie et de leurs membres de famille
  • Décrire les émotions, les pensées et les comportements associés à la fatigue de compassion
  • Identifier les stratégies d'autosoins qui préviennent la fatigue de compassion
  • Élaborer un plan d'autosoins pour soutenir la santé et le bien-être
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Fournir des soins palliatifs culturellement sécuritaires à des populations diversifiées

health

Ce sujet traite de la prestation de soins palliatifs culturellement sécuritaires aux peuples autochtones et aux populations minoritaires et mal desservies tout au long de la trajectoire de la maladie et du deuil.

Règles clés
  • Discuter de l'humilité culturelle, de la sensibilité culturelle, de la conscience culturelle et de la compétence culturelle dans la prestation de soins palliatifs culturellement sécuritaires
  • Intégrer les protocoles et les pratiques propres aux communautés des Premières Nations, des Inuit et des Métis dans la prestation de soins palliatifs
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Soins palliatifs culturellement sécuritaires pour les populations diversifiées

communication

Couvre la prestation de soins palliatifs culturellement sécuritaires aux peuples autochtones et aux personnes des populations minoritaires et mal desservies tout au long de la trajectoire de la maladie et du deuil.

Règles clés
  • Discuter de l'humilité culturelle, de la sensibilité culturelle, de la conscience culturelle et de la compétence culturelle dans les soins palliatifs culturellement sécuritaires
  • Intégrer les protocoles et les pratiques spécifiques aux communautés des Premières Nations, inuits et métisses dans les soins palliatifs

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