cuidado de enfermería PSW 2026 — Guía gratis

Identificar el papel del trabajador de apoyo personal en el entorno laboral al proporcionar atención centrada en la persona y dirigida por la persona.

• ✓Identificar y discutir los conceptos y habilidades relacionados con la atención centrada en la persona y dirigida por la persona
• ✓Discutir el concepto de reflexión y mejora de la calidad en relación con el papel del trabajador de apoyo personal

Comparación de roles y responsabilidades entre proveedores de cuidados no regulados y profesionales de la salud regulados.

• ✓Identificar y discutir los roles y responsabilidades de los proveedores de salud regulados/no regulados según lo establecido en la Ley de Profesiones de la Salud Reguladas de 1991 y la Ley de Hogares de Cuidados a Largo Plazo de 2007
• ✓Describir su propio rol como auxiliar de servicios de apoyo personal y discutir cómo pueden interactuar con las tareas y responsabilidades de otros proveedores de cuidados regulados/no regulados

Realizar habilidades de PSW de manera competente y segura conforme a la legislación aplicable, descripciones de puestos del empleador y políticas.

• ✓Identificar y cumplir con la legislación relevante en entornos de atención, incluida la Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo, R.S.O. 1990; la Ley de Hogares de Retiro de 2010; la Ley de Salud Mental, R.S.O. 1990; la Ley de Hogares de Cuidados a Largo Plazo de 2007; la Ley de Profesiones de la Salud Reguladas de 1991 y la Ley de Servicios de Cuidado en el Hogar y Servicios Comunitarios de 1994

Identificar los posibles riesgos y consecuencias de realizar tareas que no se ajusten a la descripción del puesto del empleador, las políticas, las directrices y la legislación.

• ✓Localizar y seguir la información, políticas y orientación relacionadas con las tareas realizadas como auxiliar de cuidados personales
• ✓Realizar todas las tareas identificando y discutiendo los riesgos potenciales para los clientes, incluida la realización de cualquier acto controlado en circunstancias especificadas

Adaptar el conjunto de habilidades del PSW para cumplir con las expectativas variadas del rol en diferentes entornos de atención basados en instalaciones y en la comunidad.

• ✓Identificar y comparar las habilidades y el nivel de atención requerido en una variedad de entornos de atención donde trabajan los trabajadores de apoyo personal
• ✓Discutir el impacto de diferentes entornos de atención en las expectativas del rol de un trabajador de apoyo personal

Localizar, identificar y seguir las políticas y procedimientos del empleador que apliquen al rol del asistente de apoyo personal.

• ✓Analizar una variedad de políticas y procedimientos del empleador, incluyendo la descripción del puesto, que apliquen al rol del asistente de apoyo personal

Este tema cubre el reconocimiento de conflictos entre clientes, miembros de la familia y trabajadores de apoyo, el intento de resolución con recursos apropiados y la comunicación al equipo interprofesional.

• ✓Identificar conflictos entre clientes, otros miembros de la familia y trabajadores de apoyo, intentar resolverlos utilizando recursos apropiados e informar al equipo interprofesional
• ✓Identificar y responder apropiadamente al impacto emocional potencial en el cliente de la presencia y deberes del trabajador de apoyo personal, e informar al equipo interprofesional

Este tema aborda el apoyo a clientes y familias con cuidado infantil de acuerdo con el plan de cuidados establecido.

• ✓Identificar y apoyar el desarrollo básico infantil e hitos del desarrollo normal
• ✓Identificar el papel del asistente de apoyo personal en la prestación de apoyo a la familia con niños
• ✓Completar la atención de los niños, incluyendo asistencia con actividades instrumentales de la vida diaria y actividades de la vida diaria

El tema cubre la asistencia a los miembros de la familia con estrategias para equilibrar las responsabilidades del cuidador y el descanso de acuerdo con el plan de atención.

• ✓Describir los desafíos comunes asociados con el cuidado familiar, incluido el agotamiento del cuidador y/o los roles familiares alterados, y aplicar este conocimiento a las interacciones con los miembros de la familia

Cubre la comprensión del papel del auxiliar de cuidados personales en el ambiente laboral cuando proporciona atención centrada en la persona y dirigida por la persona.

• ✓Identificar y discutir los conceptos y habilidades relacionados con la atención centrada en la persona y dirigida por la persona
• ✓Discutir el concepto de reflexión y mejora de la calidad en relación con el papel del auxiliar de cuidados personales

Cubre la identificación y comparación de funciones y responsabilidades entre proveedores de atención no regulados y profesionales de la salud regulados.

• ✓Identificar y discutir los roles y responsabilidades de proveedores de atención regulados/no regulados según lo establecido por la Ley de Profesiones de Salud Reguladas de 1991 y la Ley de Hogares de Cuidados a Largo Plazo de 2007
• ✓Describir su propio rol como trabajador de apoyo personal y cómo pueden interactuar con las tareas y responsabilidades de otros proveedores de atención regulados/no regulados

Abarca la realización de competencias de PSW de manera competente y segura según lo establecido por la legislación aplicable y las descripciones de trabajo, políticas y procedimientos del empleador.

• ✓Identificar y cumplir con la legislación relevante para entornos de atención, incluida la Ley de Salud y Seguridad Ocupacional, R.S.O. 1990; Ley de Hogares para Personas de Edad Avanzada, 2010; Ley de Salud Mental, R.S.O 1990; Ley de Hogares de Cuidados a Largo Plazo, 2007; Ley de Profesiones de la Salud Reguladas, 1991 y Ley de Servicios de Atención Domiciliaria y Servicios Comunitarios, 1994

Cubre la identificación de posibles riesgos y consecuencias de realizar tareas que no estén de acuerdo con la descripción del puesto, políticas, directrices o legislación del empleador.

• ✓Localizar y seguir la información, políticas e orientación relacionadas con las tareas realizadas como auxiliar de servicios de apoyo personal
• ✓Realizar todas las tareas identificando riesgos potenciales para los clientes, incluyendo actos controlados en circunstancias especificadas según la legislación, políticas del empleador, competencia del trabajador y supervisión de profesionales de la salud regulados

Cubre la adaptación del conjunto de habilidades del PSW para satisfacer una variedad de expectativas de funciones en entornos de atención basados en instalaciones y en la comunidad dentro de la competencia personal.

• ✓Identificar y comparar las habilidades y el nivel de atención requeridos en una variedad de entornos de atención
• ✓Analizar el impacto de diferentes entornos de atención en las expectativas de funciones de un trabajador de apoyo personal

Cubre la localización, identificación y cumplimiento de las políticas y procedimientos del empleador que se aplican al rol de auxiliar de servicio personal.

• ✓Discutir una variedad de políticas y procedimientos del empleador, incluida la descripción del puesto, que se aplican al rol de auxiliar de servicio personal

Abarca el apoyo a clientes y familias en la provisión de cuidado de niños de acuerdo con el plan de cuidados establecido.

• ✓Identificar y apoyar el desarrollo básico infantil y los hitos del desarrollo normal
• ✓Identificar el papel del auxiliar de servicios de apoyo personal en la provisión de apoyo a familias con niños
• ✓Proporcionar cuidado completo de niños incluyendo asistencia con actividades instrumentales de la vida diaria (AIVD) y actividades de la vida diaria (AVD)

Cubre la asistencia a los miembros de la familia mientras implementan estrategias para equilibrar el cuidado y el descanso de acuerdo con el plan de atención.

• ✓Describir los desafíos comunes asociados con el cuidado familiar, incluyendo la sobrecarga del cuidador y/o los roles familiares alterados, y aplicar este conocimiento en las interacciones con los miembros de la familia

Este tema aborda el reconocimiento de clientes en riesgo o que experimentan diversas formas de abuso y negligencia, así como informar las observaciones al supervisor de manera oportuna.

• ✓Definir el abuso y la violencia familiar
• ✓Discutir y comprender el concepto de abuso como un problema de poder y control que se aplica a bebés, niños, cónyuges/parejas, adultos mayores, personas con discapacidades, individuos con enfermedades mentales, deterioro cognitivo y sus cuidadores
• ✓Identificar los factores asociados con el abuso y la violencia familiar e informar las observaciones al supervisor de manera oportuna
• ✓Identificar los indicadores de diversas formas de abuso e informar las observaciones al supervisor de manera oportuna

El tema cubre las acciones tomadas cuando los clientes están en riesgo o han experimentado abuso o negligencia, incluidas las obligaciones legales de reportar según la legislación aplicable.

• ✓Identificar el papel del auxiliar de servicio personal si se alega o sospecha negligencia y/o abuso, incluida la obligación de reportar a su supervisor y proporcionar documentación exhaustiva
• ✓Discutir y comprender la obligación legal de reportar cuando los clientes están en riesgo, son alegados/sospechosos de ser víctimas, o cuando se presencia negligencia/abuso
• ✓Discutir la práctica de tolerancia cero, las políticas y la legislación que aseguran el cumplimiento, y la protección de denunciantes
• ✓Identificar los recursos apropiados y el curso de acción si se sospecha negligencia y/o abuso en todos los entornos donde trabajan los auxiliares de servicio personal

Este tema aborda la identificación de riesgos de abuso o daño personal al auxiliar de apoyo personal y la comunicación oportuna de observaciones a los supervisores.

• ✓Identificar las disposiciones legislativas pertinentes y los requisitos relativos a entornos de trabajo seguros
• ✓Describir el derecho del auxiliar de apoyo personal a un entorno de trabajo seguro libre de violencia verbal, emocional y física
• ✓Identificar situaciones donde el auxiliar de apoyo personal puede estar en riesgo de abuso o daño personal, incluida la negativa del cliente a recibir tratamiento
• ✓Analizar y comprender el acoso laboral, el abuso sexual y el hostigamiento, los mecanismos de denuncia y las políticas, incluyendo la protección de denunciantes
• ✓Analizar las implicaciones y conveniencia de la negativa a trabajar, su impacto en el cliente y los pasos requeridos

Este tema cubre la identificación y reporte de situaciones de negligencia y abuso que involucren a un cliente, familia o cuidador, siguiendo la legislación aplicable y las políticas del empleador.

• ✓Localizar y adherirse a las políticas de la agencia relacionadas con la documentación y reporte de negligencia y/o abuso
• ✓Adherirse a la legislación y a las prácticas y políticas del empleador que promuevan tolerancia cero hacia la negligencia y el abuso, y un ambiente libre de violencia

Cubre la identificación de clientes en riesgo de negligencia o que experimenten negligencia y diversas formas de abuso, así como la comunicación oportuna de observaciones al supervisor.

• ✓Definir abuso y violencia familiar
• ✓Discutir y comprender el concepto de abuso como un problema de poder y control aplicable a bebés, niños, cónyuges/parejas, adultos mayores, personas con discapacidades, personas con enfermedades mentales, deterioro cognitivo y sus cuidadores
• ✓Identificar factores asociados con abuso y violencia familiar e informar las observaciones oportunamente al supervisor
• ✓Identificar los indicadores de diversas formas de abuso e informar las observaciones oportunamente al supervisor

Cubre la identificación de riesgos de abuso o daño personal para el asistente de apoyo personal y el reporte oportuno de observaciones a los supervisores.

• ✓Identificar las disposiciones legislativas relevantes y los requisitos relativos a entornos de trabajo seguros
• ✓Describir el derecho del asistente de apoyo personal a un entorno de trabajo seguro libre de violencia verbal, emocional y física
• ✓Identificar situaciones en las que el asistente de apoyo personal puede estar en riesgo de abuso o daño personal, incluido cuando el cliente rechaza el tratamiento
• ✓Discutir el acoso laboral, el abuso sexual y el acoso, los mecanismos de denuncia y las políticas, incluida la protección de denunciantes
• ✓Discutir las implicaciones y la pertinencia de la negativa a trabajar, su impacto en el cliente y los pasos requeridos

Ejercer el rol de auxiliar de enfermería tanto de manera independiente como miembro del equipo interprofesional.

• ✓Asumir la responsabilidad de las propias acciones; reconocer y reportar errores, tomar acciones correctivas, y reflexionar e implementar estrategias para prevenir la repetición de errores
• ✓Reconocer cuándo las acciones y/o enfoques exceden los conocimientos, habilidades y capacidades propias, y buscar la orientación apropiada

Aplicar principios de pensamiento crítico para tomar decisiones y resolver problemas como proveedor de cuidados individual y como miembro de un equipo.

• ✓Utilizar un enfoque sistemático para la resolución de problemas y el pensamiento crítico tanto como proveedor de cuidados individual como miembro del equipo interprofesional
• ✓Seleccionar e implementar las estrategias más apropiadas según las políticas del entorno de cuidados y la consulta, según sea necesario

Identificar los componentes y la relevancia de la práctica reflexiva para el auxiliar de cuidados personales.

• ✓Identificar brechas en conocimientos y habilidades para apoyar a los clientes y asumir responsabilidad de buscar recursos para abordarlas
• ✓Identificar fortalezas personales, necesidades y áreas de mejora
• ✓Remitir asuntos que están fuera de su función al miembro apropiado del equipo interprofesional
• ✓Tomar iniciativa en la búsqueda del aprendizaje continuo

Identificar cuándo se requiere capacitación adicional, buscar orientación y tomar acciones para obtener los conocimientos y habilidades necesarios.

• ✓Identificar los procedimientos que no están incluidos en el plan de estudios educativo o de capacitación y que, por lo tanto, requieren capacitación adicional, reconociendo que estas habilidades adicionales pueden enseñarse en una situación de trabajo específica y pueden ser específicas para un cliente

Exhibir comportamientos que contribuyan al éxito profesional, tales como confiabilidad, asistencia, puntualidad y apariencia apropiada.

• ✓Dar aviso razonable si es necesario hacer cambios en el horario de trabajo
• ✓Tratar las pertenencias de los clientes con respeto y cuidado
• ✓Completar el trabajo asignado y notificar a la persona apropiada si no puede hacerlo
• ✓Vestirse apropiadamente para la seguridad y de acuerdo con las directrices de código de vestimenta del empleador

Identificar y aplicar habilidades de gestión del tiempo en el trabajo diario.

• ✓Equilibrar múltiples demandas dentro de un plazo asignado
• ✓Establecer prioridades de acuerdo con prácticas de trabajo seguro
• ✓Utilizar habilidades organizativas para mejorar la eficiencia del trabajo
• ✓Reconocer cuándo las limitaciones de tiempo y la complejidad de las funciones requieren tiempo adicional y notificar al cliente y/o a la persona apropiada

Identificar y utilizar recursos y técnicas para gestionar el estrés en el rol de auxiliar de servicios de apoyo personal.

• ✓Identificar signos de estrés en uno mismo, compañeros de trabajo, clientes y cuidadores primarios
• ✓Discutir las posibles fuentes de estrés y las manifestaciones fisiológicas y conductuales del estrés prolongado
• ✓Identificar y aplicar técnicas apropiadas para gestionar el estrés personal
• ✓Identificar y hacer uso de los recursos del lugar de trabajo para lograr el equilibrio entre trabajo y vida personal
• ✓Fomentar oportunidades de apoyo entre compañeros

Cubre el desempeño del rol de PSW tanto de manera independiente como miembro del equipo interprofesional, siendo responsable de sus acciones.

• ✓Asumir la responsabilidad de las propias acciones; reconocer e informar sobre errores, tomar medidas correctivas e implementar estrategias para prevenir la repetición
• ✓Reconocer cuándo las acciones o enfoques exceden los conocimientos, habilidades y capacidades propias y buscar la orientación apropiada

Cubre la aplicación de principios del pensamiento crítico para tomar decisiones y resolver problemas como individuo y como miembro del equipo.

• ✓Utilizar un enfoque sistemático para la resolución de problemas y el pensamiento crítico
• ✓Seleccionar e implementar las estrategias más apropiadas según las políticas del entorno de atención y la consulta

Cubre la identificación de componentes y relevancia de la práctica reflexiva para el asistente de servicios de apoyo personal.

• ✓Identificar brechas en el conocimiento y las habilidades y asumir la responsabilidad de encontrar recursos
• ✓Identificar fortalezas personales, necesidades y áreas de mejora
• ✓Derivar cuestiones que van más allá del propio rol al miembro apropiado del equipo
• ✓Tomar la iniciativa en la búsqueda del aprendizaje continuo

Abarca la identificación de cuándo se requiere capacitación adicional, la búsqueda de orientación y la adopción de medidas para obtener los conocimientos y habilidades necesarios.

• ✓Identificar procedimientos no incluidos en el plan de estudios que requieren capacitación adicional, reconociendo que estos pueden enseñarse en una situación de trabajo específica o ser específicos del cliente

Abarca exhibir comportamientos como confiabilidad, asistencia, puntualidad, gestión del tiempo y apariencia apropiada que reflejan positivamente el rol.

• ✓Dar aviso razonable si es necesario hacer cambios en el horario de trabajo
• ✓Tratar los bienes de los clientes con respeto y cuidado
• ✓Completar el trabajo asignado y notificar a la persona apropiada si no puede hacerlo
• ✓Vestirse apropiadamente para la seguridad y de acuerdo con el código de vestimenta del empleador

Cubre la identificación y aplicación de habilidades de gestión del tiempo en el trabajo diario.

• ✓Equilibrar múltiples demandas dentro de un plazo asignado
• ✓Establecer prioridades de acuerdo con las prácticas de trabajo seguro
• ✓Utilizar habilidades organizacionales para mejorar la eficiencia del trabajo
• ✓Reconocer cuándo las limitaciones de tiempo requieren tiempo adicional e informar a la persona apropiada

Abarca la identificación y el uso de recursos y técnicas para manejar el estrés en el rol de auxiliar de enfermería o trabajador de apoyo personal.

• ✓Identificar signos de estrés en uno mismo, compañeros de trabajo, clientes y cuidadores principales
• ✓Discutir posibles fuentes de estrés y manifestaciones del estrés prolongado
• ✓Identificar y aplicar técnicas para manejar el estrés personal
• ✓Utilizar recursos del lugar de trabajo para el equilibrio trabajo-vida
• ✓Fomentar oportunidades de apoyo entre compañeros

El tema abarca la identificación y aplicación de términos, principios y prácticas relacionados con un enfoque paliativo de la atención, cuidados paliativos, cuidados hospiciarios y cuidados al final de la vida.

• ✓Analizar el papel del equipo interprofesional y los miembros individuales en la prestación de cuidados paliativos
• ✓Describir los patrones comunes de deterioro asociados con el proceso de muerte
• ✓Definir y discutir los principios, prácticas y beneficios de un enfoque paliativo de la atención, cuidados paliativos, cuidados hospiciarios y cuidados al final de la vida

Este tema aborda el reconocimiento del duelo como una respuesta natural, adaptativa e individual a la pérdida, así como la identificación de estrategias para apoyar a los clientes y familias en su proceso de duelo.

• ✓Reflexionar sobre actitudes y experiencias personales relacionadas con la pérdida, el duelo, la muerte y el morir
• ✓Discutir cómo las creencias y actitudes personales pueden impactar el cuidado de los clientes
• ✓Describir el duelo como una respuesta esperada, natural, adaptativa y holística a la pérdida, experimentada de manera única por cada persona
• ✓Discutir el duelo como un proceso que ocurre desde el momento del diagnóstico hasta la muerte y el luto
• ✓Identificar y discutir el impacto del trauma histórico y otros factores que aumentan el riesgo de duelo complicado
• ✓Discutir el impacto de las enfermedades limitantes o amenazantes para la vida y los patrones asociados de declive y muerte
• ✓Reflexionar sobre las muchas dimensiones y sentimientos asociados con el duelo y la muerte

Este tema abarca el apoyo a los clientes y familias durante el proceso de muerte y la preparación para el fallecimiento dentro del rol del trabajador o trabajadora de apoyo personal.

• ✓Desarrollar y mantener relaciones de apoyo y terapéuticas a través de la conexión, la comunicación y el establecimiento de límites profesionales
• ✓Proporcionar apoyo emocional considerando a cada persona como digna de respeto, conectando, escuchando, ofreciendo empatía, formulando preguntas abiertas y mostrando compasión
• ✓Identificar estrategias para abogar por los clientes y familias en colaboración con el equipo interprofesional
• ✓Identificar y discutir el rol del trabajador o trabajadora de apoyo personal cuando los clientes mueren de forma repentina
• ✓Identificar el papel del forense en situaciones de muerte repentina e inesperada

El tema aborda la provisión de oportunidades a los clientes para que dirijan su propio cuidado y mantengan relaciones con sus familias.

• ✓Identificar las necesidades del cliente y el derecho a mantener opciones mientras vive con enfermedades que limitan o amenazan la vida
• ✓Identificar las necesidades del cliente y la familia mediante la observación, la escucha, la formulación de preguntas y la búsqueda de comprensión de perspectivas únicas
• ✓Apoyar las relaciones familiares, ayudar a mantener roles y apoyar el deseo/planes para rituales y prácticas culturales
• ✓Apoyar a los clientes que deseen expresar deseos e inquietudes y discutir los objetivos de la atención con el profesional de la salud más apropiado
• ✓Responder a las consultas de los clientes sobre la Asistencia Médica para Morir (AMM) de conformidad con la legislación y las políticas del empleador, y respetar los derechos del cliente

Este tema cubre la observación, el registro e informe de los signos y expresiones de dolor y otros síntomas de los clientes de acuerdo con el plan de cuidados.

• ✓Observar, registrar e informar sobre el nivel de deambulación, actividad, autocuidado, ingesta y nivel de conciencia de los clientes utilizando herramientas estandarizadas y de comunicación (p. ej., hojas de registro, gráficos, SBAR)
• ✓Identificar los síntomas comunes experimentados por la persona en proceso de muerte
• ✓Utilizar herramientas estandarizadas para recopilar información, registrar e informar sobre la condición del cliente, el dolor, la dificultad para respirar y otros síntomas

El tema aborda la identificación de los derechos de los clientes, familiares, tomadores de decisiones sustitutos o apoderados respecto a la planificación anticipada de cuidados, discusiones sobre objetivos de atención y consentimiento, alineados con la legislación.

• ✓Apoyar las decisiones individuales y familiares relacionadas con los cuidados al final de la vida, de conformidad con la Ley de Consentimiento en Asistencia Sanitaria y la Ley de Decisiones Sustitutivas
• ✓Discutir el papel de los miembros de la familia y los tomadores de decisiones sustitutos en los cuidados al final de la vida
• ✓Identificar la legislación aplicable relacionada con los tomadores de decisiones sustitutos o apoderados respecto al consentimiento del tratamiento
• ✓Discutir los problemas éticos que puedan surgir y llevarlos al equipo interprofesional si están fuera del alcance del auxiliar de apoyo personal

Este tema cubre el apoyo a clientes y familias durante los últimos días y horas, incluido el respeto por las prácticas espirituales y culturales relacionadas con la muerte, el fallecimiento y la vida después de la muerte.

• ✓Identificar e informar sobre los cambios físicos experimentados en los últimos días y horas y los signos de muerte inminente
• ✓Apoyar a clientes y familias estando presentes y proporcionando medidas de cuidado y comodidad durante los últimos días y horas de vida
• ✓Proporcionar cuidados del cuerpo después de la muerte de acuerdo con las instrucciones de la familia, prácticas culturales, política del empleador o plan de atención
• ✓Proporcionar apoyo a las familias en el momento de la muerte de los clientes y posteriormente
• ✓Proporcionar oportunidades para que la persona y la familia ejerzan rituales religiosos, culturales y espirituales a lo largo de la trayectoria de la enfermedad y el duelo

Cubre la identificación y aplicación de términos, principios y prácticas relacionados con un enfoque paliativo de la atención, cuidados paliativos, cuidados en hospicio y cuidados al final de la vida.

• ✓Discutir el papel del equipo interprofesional y sus miembros individuales en la prestación de cuidados paliativos
• ✓Describir los patrones comunes de declive asociados con el fallecimiento
• ✓Definir y discutir los principios, prácticas y beneficios de un enfoque paliativo de la atención, cuidados paliativos, cuidados en hospicio y cuidados al final de la vida

Abarca la identificación del duelo como una respuesta natural, adaptativa e individual a la pérdida, así como estrategias para apoyar a los clientes y familias en su proceso de duelo.

• ✓Reflexionar sobre actitudes y experiencias personales relacionadas con la pérdida, el duelo, la muerte y el proceso de morir
• ✓Discutir cómo las creencias y actitudes personales pueden impactar la atención a los clientes
• ✓Describir el duelo como una respuesta esperada, natural, adaptativa e integral a la pérdida, experimentada de forma única por cada persona
• ✓Discutir el duelo como algo que ocurre desde el diagnóstico hasta la muerte y el duelo prolongado
• ✓Identificar y discutir el impacto del trauma histórico y los factores que aumentan el riesgo de duelo complicado
• ✓Discutir el impacto de enfermedades que limitan o amenazan la vida y los patrones de deterioro en los clientes, familias y el ASS
• ✓Reflexionar sobre las muchas dimensiones y sentimientos asociados con el duelo y el proceso de morir

Cubre el apoyo a clientes y familias en el proceso de muerte y la preparación para la muerte dentro del rol del auxiliar de enfermería.

• ✓Desarrollar y mantener relaciones de apoyo y terapéuticas mediante la conexión, la comunicación y el establecimiento de límites profesionales
• ✓Proporcionar apoyo emocional respetando a cada persona, conectando, escuchando, ofreciendo empatía y siendo compasivo
• ✓Identificar estrategias para defender a los clientes y familias en colaboración con el equipo interprofesional
• ✓Identificar y discutir el rol del auxiliar de enfermería cuando los clientes mueren repentinamente
• ✓Identificar el rol del forense en situaciones de muerte súbita e inesperada

Abarca ofrecer a los clientes oportunidades para dirigir su propio cuidado y mantener relaciones con sus familias.

• ✓Identificar las necesidades de los clientes y el derecho a mantener opciones mientras conviven con enfermedades que limitan o amenazan la vida
• ✓Identificar las necesidades de los clientes y familias mediante la observación, escucha, formulación de preguntas y comprensión de perspectivas únicas
• ✓Apoyar las relaciones familiares, ayudar a mantener roles y respaldar los deseos/planes para rituales y prácticas culturales
• ✓Apoyar a los clientes que deseen expresar sus deseos, hacer preguntas y discutir los objetivos del cuidado con los profesionales apropiados
• ✓Responder a las consultas de los clientes sobre la Asistencia Médica para Morir (AMED) según la legislación y las políticas del empleador

Cubre la identificación de los derechos de los clientes, miembros de la familia, sustitutos del tomador de decisiones o apoderado para la atención personal en relación con la planificación anticipada de la atención, discusiones sobre objetivos de atención y consentimiento para el tratamiento.

• ✓Apoyar las elecciones individuales y familiares relacionadas con la atención al final de la vida en alineación con la legislación pertinente
• ✓Discutir el rol de los miembros de la familia y los sustitutos del tomador de decisiones en la atención al final de la vida
• ✓Identificar la legislación aplicable relacionada con sustitutos del tomador de decisiones o apoderado para la atención personal en relación con el consentimiento
• ✓Discutir los problemas éticos que puedan surgir y presentarlos al equipo interprofesional si están fuera del alcance de la PSW

Este tema aborda la provisión de medidas de confort no farmacológicas a los clientes que experimentan síntomas según lo dirigido por el plan de atención.

• ✓Identificar y proporcionar una variedad de medidas de confort no farmacológicas (p. ej., aplicación de calor y frío, posicionamiento, imaginería, meditación/silencio, música)
• ✓Solicitar información de los clientes sobre sus necesidades de confort y preferencias para las medidas de confort

Este tema cubre el reporte y registro de las respuestas de los clientes a las medidas de confort.

• ✓Solicitar y registrar la retroalimentación de los clientes sobre sus respuestas a las medidas de confort y comunicar inmediatamente las preocupaciones al equipo cuando los síntomas no mejoren

El tema aborda la integración de prácticas de autocuidado en las rutinas diarias al cuidar a clientes en fase terminal y sus familias.

• ✓Explorar la justificación de las prácticas de autocuidado, especialmente al cuidar a clientes en fase terminal y miembros de sus familias
• ✓Describir las emociones, pensamientos y comportamientos asociados con la fatiga compasiva
• ✓Identificar estrategias de autocuidado que prevengan la fatiga compasiva
• ✓Desarrollar un plan de autocuidado para apoyar la salud y el bienestar

Este tema aborda la prestación de cuidados paliativos culturalmente seguros a pueblos indígenas y poblaciones minoritarias y desatendidas a lo largo de la trayectoria de la enfermedad y el duelo.

• ✓Discutir la humildad cultural, la sensibilidad cultural, la conciencia cultural y la competencia cultural en la prestación de cuidados paliativos culturalmente seguros
• ✓Incorporar protocolos y prácticas específicos de las comunidades de Primeras Naciones, Inuit y Métis en la prestación de cuidados paliativos

Abarca la prestación de cuidados paliativos culturalmente seguros para pueblos indígenas y personas de poblaciones minoritarias y desatendidas a lo largo de la trayectoria de la enfermedad y el duelo.

• ✓Discutir la humildad cultural, la sensibilidad cultural, la conciencia cultural y la competencia cultural en los cuidados paliativos culturalmente seguros
• ✓Incorporar protocolos y prácticas específicas de las comunidades de Primeras Naciones, inuit y métis en los cuidados paliativos

Identificación de los roles que los miembros del equipo interprofesional desempeñan en la prestación de apoyo y atención óptimos.

• ✓Describir los roles y responsabilidades de empleadores, supervisores y otros proveedores de cuidado/servicios
• ✓Describir el rol y las responsabilidades del trabajador de apoyo personal dentro del equipo interprofesional
• ✓Describir los roles y responsabilidades de clientes y miembros de la familia dentro del equipo interprofesional

Desarrollar y mantener relaciones de trabajo respetuosas con otros miembros del equipo interprofesional.

• ✓Identificar y describir las características de las relaciones de trabajo interprofesionales respetuosas y efectivas
• ✓Trabajar de manera interdependiente con los miembros del equipo, comunicarse regularmente, responder a solicitudes, aclarar información y aceptar dirección
• ✓Identificar y discutir el valor de la participación en grupos asesores u otros grupos
• ✓Trabajar colaborativamente con el equipo interprofesional para satisfacer las necesidades de los clientes

Comunicar información relevante del cliente a los miembros del equipo interprofesional de manera continua y oportuna.

• ✓Comunicar con supervisores, personal de enfermería registrado y otros profesionales sobre la condición continua de los clientes y la atención proporcionada
• ✓Asistir al equipo interprofesional contribuyendo sugerencias respecto al plan de cuidados de los clientes

Trabajar y aprender como miembro participante del equipo interprofesional.

• ✓Buscar información y solicitar apoyo y orientación del supervisor u otros miembros del equipo
• ✓Trabajar junto con otros para garantizar los mejores resultados para el cliente
• ✓Asistir y brindar ayuda a otros miembros del equipo dentro del nivel de conocimiento y habilidades propios

Aceptar y actuar sobre la retroalimentación constructiva de clientes, familias, supervisores y miembros del equipo.

• ✓Diferenciar entre retroalimentación constructiva y destructiva
• ✓Buscar retroalimentación cuando sea apropiado para mejorar habilidades y profesionalismo
• ✓Reflexionar sobre la retroalimentación recibida e implementarla en la propia práctica

Asistir en la promoción de la calidad, efectividad y eficiencia de la atención prestada por el equipo interprofesional.

• ✓Asistir y participar en el desarrollo del plan de atención de los clientes
• ✓Identificar formas de mejorar la atención a través de debriefing y otras actividades
• ✓Analizar cómo el auxiliar de enfermería puede contribuir a la calidad de la atención y el bienestar laboral
• ✓Identificar oportunidades para participar en comités y grupos

Abarca la identificación de los roles que los miembros del equipo interprofesional tienen en la prestación de apoyo y cuidado óptimo.

• ✓Describir los roles y responsabilidades de empleadores, supervisores y otros proveedores de cuidado/servicio
• ✓Describir el rol del trabajador de apoyo personal dentro del equipo interprofesional
• ✓Describir los roles de los clientes y miembros de la familia dentro del equipo interprofesional

Cubre el desarrollo y mantenimiento de relaciones de trabajo respetuosas con otros miembros del equipo interprofesional.

• ✓Identificar características de relaciones de trabajo respetuosas y efectivas
• ✓Trabajar de forma interdependiente, comunicándose regularmente y aceptando direcciones
• ✓Discutir el valor de la participación en grupos asesores u otros grupos
• ✓Trabajar colaborativamente para satisfacer las necesidades de los clientes

Cubre la comunicación de información relevante del cliente a miembros del equipo interprofesional de manera continua y oportuna.

• ✓Comunicar con supervisores, personal registrado y otros profesionales sobre la condición y el cuidado del cliente
• ✓Ayudar al equipo contribuyendo sugerencias respecto al plan de cuidados del cliente

Cubre el trabajo y el aprendizaje como miembro participante del equipo interprofesional.

• ✓Buscar información y solicitar apoyo y orientación cuando sea apropiado
• ✓Trabajar juntos para asegurar los mejores resultados para el cliente
• ✓Asistir a otros miembros del equipo dentro del nivel de conocimiento y habilidad de uno

Abarca aceptar y actuar según la retroalimentación constructiva de clientes, familias, supervisores y miembros del equipo.

• ✓Diferenciar entre retroalimentación constructiva y destructiva
• ✓Buscar retroalimentación cuando sea apropiado
• ✓Reflexionar sobre la retroalimentación e implementarla en la práctica

Abarca asistir en la promoción de la calidad, efectividad y eficiencia de la atención brindada por el equipo.

• ✓Asistir y participar en el desarrollo del plan de atención del cliente
• ✓Identificar formas de mejorar la atención mediante debriefing y otras actividades
• ✓Discutir cómo el auxiliar de enfermería puede contribuir a la calidad de la atención y el bienestar en el lugar de trabajo
• ✓Identificar oportunidades para participar en comités y grupos

Respetar en todo momento el derecho de la persona a la autonomía, dignidad, privacidad, preferencias, seguridad, independencia y confidencialidad.

• ✓Identificar y describir la ética del PAB, incluyendo justicia, honestidad, integridad y cuidado compasivo según se encuentra en los códigos de ética relevantes
• ✓Identificar y describir los principios básicos de la ética de la atención médica, incluyendo autonomía, justicia, beneficencia y no maleficencia
• ✓Discutir cómo se aplican los principios éticos en el rol del PAB
• ✓Identificar y discutir los derechos legislativos a la privacidad y confidencialidad, incluyendo PIPEDA, LPRPS 2004, Ley de Hogares para Jubilados 2010 y Ley de Hogares de Cuidados a Largo Plazo 2007
• ✓Identificar las implicaciones del uso de comunicaciones electrónicas y redes sociales

Promover la independencia de la persona en una variedad de entornos de cuidado.

• ✓Diferenciar entre dependencia, independencia e interdependencia
• ✓Identificar e implementar estrategias para promover la independencia de los clientes en una variedad de entornos de cuidado

Tratar a cada cliente como una persona con una personalidad única y necesidades físicas, emocionales, mentales, espirituales, sociales, sexuales y culturales particulares.

• ✓Incorporar en la atención la comprensión de que los clientes tienen experiencias de vida únicas y métodos particulares de satisfacer sus necesidades
• ✓Discutir la importancia de diversas necesidades con los clientes y aplicarlas en la atención
• ✓Fomentar el mantenimiento de las relaciones comunitarias de los clientes
• ✓Discutir la importancia de los cambios en la condición y reportar según sea necesario
• ✓Respetar la dignidad de los clientes y su derecho a la privacidad de conformidad con los Códigos de Derechos Humanos
• ✓Apoyar a los clientes en el mantenimiento de sus actividades de interés

Proporcionar atención que respete el derecho de la persona a hacer elecciones, tomar decisiones y dirigir la atención de apoyo según sus capacidades.

• ✓Diferenciar entre atención centrada en la persona y atención dirigida por la persona
• ✓Identificar la legislación aplicable, incluyendo el Código de Derechos Humanos de Ontario, la Ley de Consentimiento de Atención Médica de 1996, la Ley de Decisiones Substitutivas de 1992, la Ley de Hogares de Cuidado a Largo Plazo de 2007
• ✓Diferenciar entre la aceptación de riesgos razonables y las actividades inseguras
• ✓Relacionar el derecho de la persona a tomar decisiones con el sentido de sí mismo y la dignidad
• ✓Discutir estrategias para responder al rechazo de la atención o desviación del plan de atención
• ✓Aclarar cuándo es apropiado un tomador de decisiones substituto
• ✓Buscar orientación del supervisor en conflictos con la familia y tomadores de decisiones sustitutos
• ✓Apoyar a la persona en la comunicación de sus necesidades y deseos

Proporcionar atención de apoyo que respete características únicas incluyendo raza, etnia, cultura, religión, género, orientación sexual y clase social.

• ✓Reconocer los propios valores y actitudes personales del auxiliar de enfermería hacia otros grupos
• ✓Identificar la significación cultural de la salud, enfermedad o muerte inminente de los clientes
• ✓Identificar y respetar las formas en que la cultura puede influir en la comunicación
• ✓Identificar recursos para información cultural/espiritual
• ✓Reconocer el impacto de conductas discriminatorias y tomar medidas para modificarlas
• ✓Explorar fuentes de sesgos personales y sistémicos, así como racismo
• ✓Identificar estrategias personales para abordar el racismo y los sesgos

Identificar y respetar las definiciones que los clientes tienen sobre su estructura familiar, así como los roles y responsabilidades de los clientes, familias y personas significativas.

• ✓Identificar el/los rol(es) de la familia y amigos y su importancia para los clientes
• ✓Identificar las expectativas personales de los clientes sobre el rol de amigos y familia
• ✓Identificar factores que podrían afectar la aceptación del apoyo por parte de los clientes y miembros de la familia

El tema cubre la identificación de signos de cambio en la percepción, memoria, juicio, organización, lenguaje y habilidades motoras de los clientes asociados con desafíos y enfermedades de salud mental, y cómo los efectos varían según la gravedad.

• ✓Analizar los desafíos relacionados con el estrés, el afrontamiento y los desafíos y enfermedades de salud mental
• ✓Analizar el impacto de las redes sociales en la salud mental a lo largo de la vida
• ✓Analizar el estigma asociado con la enfermedad mental y cómo puede impactar la autopercepción, el funcionamiento y la atención
• ✓Observar e identificar cambios de comportamiento relacionados con la salud mental, seguir el plan de cuidados y abogar por revisiones
• ✓Identificar la atención, las intervenciones y los recursos comunitarios relacionados con condiciones de salud mental, incluyendo trastornos de ansiedad y afectivos
• ✓Respaldar enfoques orientados a la recuperación a través de los cuales los clientes recuperan el control, el significado y el propósito
• ✓Analizar los conceptos erróneos y el estigma y cómo impactan la percepción y el funcionamiento de los clientes, familias y trabajadores
• ✓Analizar el papel del asistente de servicios de apoyo personal e identificar cuándo la atención e intervención están más allá del alcance del rol
• ✓Analizar los impactos del trauma y la colonización en los pueblos indígenas y las relaciones entre el trauma, las adicciones y la salud mental

Este tema cubre la identificación de signos de cambio en la percepción, memoria, juicio, organización, lenguaje y habilidades motoras de los clientes asociados con discapacidades cognitivas e intelectuales, delirio y/o demencia.

• ✓Describir cómo los síntomas/presentaciones pueden impactar el comportamiento, la personalidad, la autopercepción y las interacciones de los clientes
• ✓Observar e identificar cambios en el comportamiento y abogar por revisiones del plan de cuidados con el equipo interprofesional
• ✓Identificar discapacidades causadas por condiciones reversibles (tratables) e irreversibles
• ✓Identificar factores como enfermedad, fatiga, estrés, sobrecarga sensorial, dolor, miedo, frustración y depresión que afecten aún más el funcionamiento
• ✓Analizar el papel del asistente de apoyo personal e identificar cuándo la atención e intervención van más allá del alcance del rol

Este tema aborda el uso de estrategias conductuales básicas para mitigar o desescalar los comportamientos reactivos de los clientes según lo dirigido por el plan de cuidados y la legislación aplicable.

• ✓Discutir comportamientos protectores y/o reactivos desde la perspectiva de los clientes y cuidadores
• ✓Identificar causas y desencadenantes de comportamientos reactivos y discutir posibles soluciones
• ✓Utilizar estrategias de mejores prácticas y enfoques centrados en la persona para todos los clientes (p. ej. Enfoques de Persuasión Gentil)
• ✓Aplicar principios básicos de prevención de crisis según lo dirigido por el plan de cuidados
• ✓Reportar las respuestas de los clientes a las estrategias conductuales y compartir estrategias efectivas con el equipo interprofesional
• ✓Identificar, reportar y registrar comportamientos de los clientes que representen un riesgo potencial para la seguridad de otros

El tema cubre la identificación de cambios en el comportamiento y funcionamiento de los clientes asociados con adicciones a sustancias, juego u otros comportamientos.

• ✓Discutir desafíos relacionados con el estrés, afrontamiento y consumo de sustancias
• ✓Identificar cambios de comportamiento relacionados con el consumo de sustancias y la adicción
• ✓Identificar recursos, apoyos y estrategias para clientes que usan o son adictos a sustancias
• ✓Discutir estrategias relacionadas con la gestión y prevención de sobredosis dentro del rol del trabajador de apoyo personal
• ✓Reconocer y apoyar los planes de atención, intervención y tratamiento de individuos con conductas de uso de sustancias y adicción
• ✓Observar e informar las respuestas de los clientes a las estrategias al supervisor correspondiente
• ✓Discutir el rol del trabajador de apoyo personal e identificar cuándo el apoyo e intervención está más allá del rol
• ✓Identificar, informar y registrar conductas de clientes que representan un riesgo potencial para la seguridad de otros

Este tema aborda la identificación del rol del trabajador de apoyo personal en la prestación de atención centrada en el cliente para individuos que presentan ideación suicida y comportamiento suicida.

• ✓Discutir los desafíos relacionados con el estrés, el afrontamiento y el comportamiento suicida
• ✓Identificar factores que pueden causar comportamiento suicida o autolesiones a lo largo de la vida
• ✓Describir signos de alerta y comportamientos que sugieren riesgo de suicidio o autolesiones
• ✓Identificar perspectivas personales sobre el suicidio y examinar cómo pueden afectar el apoyo proporcionado
• ✓Reconocer posibles indicadores de ideación suicida o comportamiento suicida e informar al equipo interprofesional
• ✓Contactar apoyos comunitarios y compilar recursos según se indique en el plan de cuidados
• ✓Observar las respuestas de los clientes a las estrategias conductuales y compartir estrategias con el equipo interprofesional
• ✓Identificar, reportar y registrar comportamientos de clientes con ideación suicida, incluidos riesgos para otros

Cubre la identificación de signos de cambio en la percepción, memoria, juicio, organización, lenguaje y habilidades motoras de los clientes asociados con enfermedades de salud mental y cómo los efectos varían según la gravedad.

• ✓Discutir desafíos relacionados con el estrés, afrontamiento y desafíos de salud mental y enfermedades
• ✓Discutir el impacto de las redes sociales en la salud mental a lo largo de la vida
• ✓Discutir el estigma asociado con la enfermedad mental y su impacto en la autopercepción, el funcionamiento y la calidad de la atención
• ✓Observar e identificar cambios de comportamiento relacionados con la salud mental y seguir el plan de cuidado
• ✓Identificar cuidados, intervenciones y recursos comunitarios relacionados con condiciones de salud mental, incluidos trastornos de ansiedad y afectivos
• ✓Apoyar enfoques orientados a la recuperación
• ✓Discutir conceptos erróneos y estigma e impacto en clientes, familias y PSW
• ✓Discutir el rol del PSW y cuándo la atención está más allá del rol
• ✓Discutir los impactos del trauma y la colonización para los pueblos indígenas y las relaciones entre trauma, adicciones y salud mental

Abarca la identificación de signos de cambio asociados con deficiencias cognitivas e intelectuales, delirio y/o demencia y cómo los efectos varían según la gravedad.

• ✓Describir cómo los síntomas pueden afectar el comportamiento, la personalidad, la autopercepción y las interacciones
• ✓Observar e identificar cambios de comportamiento y abogar por revisiones del plan de atención
• ✓Identificar deficiencias causadas por condiciones reversibles (tratables) e irreversibles
• ✓Identificar factores como enfermedad, fatiga, estrés, sobrecarga sensorial, dolor, miedo, frustración y depresión que afecten el funcionamiento
• ✓Discutir el rol del asistente de enfermería y cuándo la atención está más allá de su rol

Cubre la identificación de signos de cambio asociados con lesiones cerebrales adquiridas, incluidos los accidentes cerebrovasculares, y cómo los efectos varían según la gravedad.

• ✓Identificar definiciones y síntomas correspondientes de lesiones cerebrales adquiridas, incluidos los accidentes cerebrovasculares
• ✓Relacionar los síntomas de lesión cerebral adquirida con la función y el área del cerebro lesionada
• ✓Identificar signos de cambio de comportamiento relacionados con lesiones cerebrales adquiridas, incluidos los accidentes cerebrovasculares
• ✓Identificar servicios de gestión y rehabilitación
• ✓Analizar el rol del asistente de enfermería y cuándo la atención está fuera del alcance de este rol

• A. Aumentar el flujo de oxígeno en el concentrador para aliviar el malestar del cliente y luego continuar con la atención personal.
• B. Tranquilizar al cliente indicándole que este patrón respiratorio es normal en la EPOC y continuar lentamente con la rutina de atención.
• C. Detener inmediatamente la atención personal, asegurarse de que el cliente esté en posición vertical, llamar a los servicios de emergencia y permanecer con el cliente hasta que llegue ayuda. ✓ Respuesta
• D. Ofrecerle al cliente un vaso de agua fría, animarlo a respirar lenta y profundamente, y monitorear su estado durante diez minutos antes de decidir si llamar o no al supervisor.

• A. Neuropatía periférica diabética; inspeccionar cuidadosamente los pies del cliente en cada visita, asegurarse de que use calzado adecuado e informar al supervisor sobre cualquier cambio en la piel o lesión. ✓ Respuesta
• B. Envejecimiento normal del sistema nervioso; tranquilizar al cliente indicándole que la disminución de la sensibilidad en los pies es esperada y que no se necesitan medidas especiales.
• C. Enfermedad vascular periférica; aplicar un baño de pies tibio diariamente para mejorar la circulación y la sensibilidad.
• D. Trombosis venosa profunda; elevar los pies por encima del nivel del corazón y masajear las pantorrillas para restablecer el flujo sanguíneo.

• A. Aplicar una compresa caliente en las articulaciones y realizar suavemente ejercicios pasivos de amplitud de movimiento para reducir la rigidez.
• B. Animar al cliente a soportar el dolor durante el cuidado matutino y completar todos los ejercicios según lo programado.
• C. Suspender todas las actividades de cuidado personal durante el turno y documentar que el cliente se negó.
• D. Evitar manipular las articulaciones afectadas durante el cuidado, documentar las observaciones e informar al supervisor sobre los signos de un posible brote inflamatorio. ✓ Respuesta

• A. El PSW puede rotar entre unidades siempre que realice higiene de manos y cambie su uniforme entre asignaciones
• B. El PSW no debe ser asignado a ambas unidades durante un brote activo, ya que esto representa un riesgo de transmitir el agente patógeno desde la unidad en brote hacia la unidad no afectada ✓ Respuesta
• C. El PSW puede rotar entre unidades si usa una mascarilla quirúrgica durante todo su turno en ambas unidades
• D. La rotación entre unidades solo está restringida para los PSW que presentan síntomas de influenza ellos mismos

• A. Quitarse los guantes, documentar el volumen y luego realizar la higiene de manos
• B. Quitarse los guantes y realizar de inmediato la higiene de manos antes de tocar cualquier superficie compartida o herramienta de documentación ✓ Respuesta
• C. Mantener los guantes puestos durante la documentación para evitar contaminar el expediente con las manos descubiertas
• D. Enjuagar los guantes bajo el agua corriente y pasar al siguiente cliente

• A. El paño podría depositar residuos de productos químicos de limpieza sobre las verduras
• B. El paño puede transferir bacterias como Salmonella o Campylobacter desde las aves crudas hacia superficies en contacto con alimentos listos para consumir, provocando contaminación cruzada ✓ Respuesta
• C. Reutilizar el paño reducirá su capacidad de absorción y hará que la limpieza sea menos efectiva
• D. El jugo de pollo crudo contiene virus que pueden sobrevivir en las tablas de cortar hasta por 72 horas