PSW · 介護試験 学習ガイド · 第3部 · 第15–23章

Essential Employability Skills +8PSW · 介護 · 日本語

50 トピック · 2026-09-17 更新

15.Essential Employability Skills

💬

コミュニケーションスキル

communication

このトピックは、読む、書く、話す、聞く、プレゼンテーション、および視覚的リテラシーを含むコミュニケーションスキルを示すことを扱っています。

重要ルール
  • 目的を果たし、聴衆のニーズを満たす書面、口頭、および視覚的な形式で、明確、簡潔、かつ正確に伝える
  • 効果的なコミュニケーションを確保する方法で、書面、口頭、または視覚的なメッセージに応答する
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批判的思考と問題解決

communication

このトピックは、分析、総合、評価、意思決定、および創造的で革新的な思考をカバーしています。

重要ルール
  • 問題を解決するために体系的なアプローチを適用してください
  • さまざまな思考スキルを使用して問題を予測し、解決してください
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対人スキル

communication

このトピックは、チームワーク、関係管理、紛争解決、リーダーシップ、ネットワーキングをカバーしています。

重要ルール
  • 他者の多様な意見、価値観、信念体系および貢献に対する敬意を示します
  • 効果的な職務関係の構築と目標達成に貢献する方法で、グループまたはチーム内で他者と相互作用します
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個人的スキル

ethics

このトピックは、自己管理、変化への対応と柔軟性、省察的実践、および個人的責任を扱っています。

重要ルール
  • プロジェクトを完了するために、時間およびその他のリソースの使用を管理する
  • 自分の行動、決定およびその結果に対して責任を負う
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数値スキル

communication

本トピックは、数学的概念の理解と応用、数値データの分析および概念化に対応しています。

重要ルール
  • 数学的操作を正確に実行する
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情報管理

communication

このトピックは、情報の収集と管理、適切なツールと技術の選択、コンピュータリテラシーおよびインターネットスキルを扱います。

重要ルール
  • 適切な技術と情報システムを使用して、情報を検索し、選択し、整理し、文書化します
  • 様々な情報源から関連する情報を分析し、評価し、適用します

16.VLO 5: Establish and maintain therapeutic relationships

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治療的関係の基本原則を活用する

communication

クライアントにケアを提供する際に、治療的関係の基本原則を使用して、真正な信頼関係を構築することを扱っています。

重要ルール
  • 治療的関係の概念とその重要性を説明する
  • 治療的関係の特性を特定し説明する
  • 治療的関係がクライアント-PSW役割をどのように確立し、維持するかを説明する
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専門的境界線の確立と維持

ethics

治療的関係における専門的境界線の確立と維持について取り扱っています。

重要ルール
  • 治療的関係における専門的境界線の重要性を説明する
  • 適切なクライアント-PSW および家族-PSW 境界線に関連する行動を説明する
  • 個人的な活動およびニーズが判断力および業務遂行に支障をきたさないようにする
  • 個人的な問題、生活様式および見解をクライアントに押し付けない
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クライアント情報の機密性およびプライバシー保護の維持

communication

法律および雇用者の方針に従い、クライアントの個人情報に関する機密性およびプライバシー保護の維持をカバーします。

重要ルール
  • プライバシーおよび機密性に関するPIPEDA 2000およびPHIPA 2004を特定し遵守する
  • 個人のアクセス権に関する法律を特定し遵守する
  • クライアントのプライバシー権がPSWの役割にどのような影響を与えるかを理解する
  • 機密性の侵害がないことを確認する
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相互作用においての文化的に配慮したケアの提供

communication

クライアント及びその家族との相互作用時に、文化的に配慮したケアを提供することを扱います。

重要ルール
  • 文化的に配慮した言語的及び非言語的コミュニケーションを識別し実施する
  • PSW自身の文化がコミュニケーションに及ぼす影響を識別し、偏見について思考する
  • 前向きで思いやりのある態度、共感、敬意及び多様性への配慮を使用する
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クライアントの独特なニーズに合わせてコミュニケーションスキルを適応させる

communication

クライアント、家族およびサポートシステムの様々な独特なニーズを満たすためにコミュニケーションスキルを特定し、適応させることをカバーしています。

重要ルール
  • コミュニケーションの一般的な障害を特定し、その影響を最小化する
  • 自分自身の非言語的コミュニケーションがどのように解釈されるかを特定する
  • 自分自身の態度、信念およびバイアスを検証する
  • 積極的傾聴、明確化、および明確なフィードバック提供などの技法を使用する
  • コミュニケーション方法、ペース、トーンおよび語彙を適応させる
  • コミュニケーション障害および感覚欠損の影響を特定する
  • 感覚能力の変化に対応するためにコミュニケーションを適応させる
  • 効果的でないコミュニケーションがどのように権力の濫用につながるかを議論する
  • 児童が関与する場合はコミュニケーションを適応させ、サポートを活用する
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補助装置を使用したコミュニケーション支援

communication

ケアプランに従い、補助装置を使用してクライアントの言語的および非言語的コミュニケーションをサポートすることを扱います。

重要ルール
  • サイン板、ピクチャーボード、コミュニケーションカード、コンピュータ支援技術などの基本的なコミュニケーション援助機器を識別し使用します
  • コミュニケーション促進のための適切なコミュニティリソースを識別します
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明確な専門用語の使用

communication

クライアントおよび医療専門職チームメンバーとのコミュニケーション時に明確な専門用語を使用することについてカバーします。

重要ルール
  • 他のチームメンバーとのコミュニケーションで明確な専門用語を使用する
  • クライアントおよび家族とのコミュニケーション時に基本的な医学用語を使用する
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介護状況での葛藤管理スキルの活用

communication

介護状況での葛藤を予防・解決するために、対人コミュニケーションと葛藤管理スキルを活用することを扱います。

重要ルール
  • 介護状況における葛藤の一般的な原因を特定する
  • 葛藤予防・解決のためのアプローチを特定・実行する
  • 基本的な葛藤解決技法を実行し、適切なリソースを特定する

17.Glossary

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主要用語と定義

health

標準全体で使用される中核用語の定義を提供し、試験が基づいている概念を明確にします。

重要ルール
  • 虐待; 日常生活活動(ADLs); アドバンス・ケア・プランニング(ACP); 医療行為の補助と医療行為補助の権利
  • ケア環境; クライアント; クライアント中心ケア; 管理行為; 文化的に安全なケア; 認知症(可逆的/不可逆的、一次的/二次的)
  • 人生の終末期ケア; 倫理的; 家族; ケアの目標に関する協議; 全人的ヘルスケア; 家事管理サービス; IADLs
  • 多職種チーム; 生命制限疾患; 生命脅威疾患; 最も責任のある人; ネグレクト
  • 緩和ケアへのアプローチ; 緩和ケア; 人中心ケア; 本人主導ケア; ケア計画; 専門職; 回復
  • 規制対象保健専門職; 反応的行動; 回復促進型ケア; 標準予防策; 支持的ケア; 治療的関係; 無認可ケア提供者

18.VLO 6: Identify, Report and Document Client Information

📌

完全な観察と基本的なアセスメント

health

クライアントの状態に関する定期的な主観的および客観的観察、基本的なアセスメント、ならびに報告と記録の完了。

重要ルール
  • クライアントの状態の変化およびサービス提供内容などの関連情報を確認し、適切なチームメンバーに報告する
📌

バイタルサインの測定と記録

health

脈拍、血圧、呼吸数、酸素飽和度および体温を測定・記録し、基準値と比較して報告します。

重要ルール
  • クライアントの基準バイタルサインからの変動を記録し、スーパーバイザー、登録スタッフまたは責任者に報告します
  • 測定誤差の潜在的な原因を特定し、是正措置を実施します
📌

身長と体重の測定と記録

health

ケアプランに従い、身長と体重を正確に測定して記録します。

重要ルール
  • クライアントの通常体重の変化を記録し、スーパーバイザーまたは適切なヘルスケアチームメンバーに報告します
💬

明確かつ簡潔に記録する

communication

正しいつづり、文法、医療用語、および承認された略語を使用して、明確かつ簡潔に記録します。

重要ルール
  • 医療専門家、クライアント、および家族と情報交換または記録する際に、適切な医療用語を特定して使用します
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記録を完全かつ正確に記入する

communication

チェックリスト、ケアフロー用紙、叙述的記録を含む記録を確立されたポリシーに従って記入する

重要ルール
  • 記録作成の原則と法的義務を説明し、準拠する
  • クライアントのケア情報を記録・報告する方法について論じる
  • クライアントのケア計画をコミュニケーションツールとして活用する方法について論じる
💬

通信技術を使用した変化の記録

communication

通信ツールおよび技術を使用して、クライアントケアおよび状態の変化を記録および伝達します。

重要ルール
  • 従業員方針および手順に従って記録します(電子および/または紙ベース)
  • 効果的な通信技術を使用して、情報を収集、送信、記録します
  • 適切なアセスメント楽器およびシステムについて議論し、活用します
  • 文書化におけるプライバシーおよび機密性を保護するためのガイドラインについて議論します

19.VLO 6: Identify relevant client information and document findings

📌

クライアント状態の完全な観察と報告

health

定期的な主観的および客観的観察、基本的アセスメント、およびケアプランに関連するクライアントの状態の報告/記録を完了することを扱う。

重要ルール
  • クライアントの状態変化およびサービス受けた内容などの関連情報を確認し、適切なチームメンバーに報告する
📌

バイタルサインを正確に測定・記録する

health

脈拍、血圧、呼吸数、酸素飽和度、体温の測定・記録、基準値との比較、および観察結果の報告を含みます。

重要ルール
  • 基準バイタルサインからの変動を適切な職員に記録・報告します
  • 測定誤差の潜在的な原因を特定し、是正措置を実施します
📌

身長と体重の測定及び記録

health

ケアプランに従い、身長と体重を正確に測定および記録することについて扱っています。

重要ルール
  • クライアントの通常体重からの変化を、スーパーバイザーまたは適切なチームメンバーに記録および報告する
💬

正しい用語を使用して明確に文書化する

communication

正しいスペル、文法、医療用語、および承認された略語を使用して、明確かつ簡潔に文書化することをカバーしています。

重要ルール
  • 文書化または通信する際に適切な医療用語を識別して使用する
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記録を完全かつ正確に作成する

communication

チェックリスト、ケア記録票および記述的記録などの記録を完全かつ正確に、また確立されたポリシーに従って作成することを扱う。

重要ルール
  • 記録作成の原則および法的義務を説明し、これらを遵守する
  • ケア情報の記録作成および報告方法について議論する
  • ケアプランが意思疎通ツールとしてどのように活用できるかについて議論する
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テクノロジーを使用した変化の記録と情報伝達

communication

職場におけるコミュニケーションツールおよびテクノロジーを使用して、クライアントケアおよび状態の変化を記録し、情報伝達することをカバーします。

重要ルール
  • 雇用者のポリシーに従って記録します(電子ベースおよび/または紙ベース)
  • コミュニケーションテクノロジーを使用して情報を収集、送信、および記録します
  • 評価ツールおよびシステムについて検討し、活用します
  • 記録における個人情報保護とプライバシー機密保持のガイドラインについて検討します

20.VLO 7: Create and Maintain a Safe and Comfortable Environment

📌

保健、安全および緊急対策の遵守

infection

保健、安全および緊急対策、適用される法令および雇用主の安全方針と手順に準拠します。

重要ルール
  • 職業保健安全法(Occupational Health and Safety Act, R.S.O. 1990)を議論し、遵守する
  • 職場危険物質情報システム(Workplace Hazardous Materials Information System, WHMIS)に準拠する
  • 緊急対応計画および食品安全訓練を含む雇用主の安全方針を確認し、遵守する
  • 最小限の身体的拘束の使用に関連する責任を認識する
📌

安全リスクの特定と報告

infection

環境における安全リスクを特定して報告し、それらを軽減または排除するための措置を講じる。

重要ルール
  • リスク評価を通じて危険な状況を特定し、クライアント、PSW、および他の者への怪我を防ぐための措置を講じる
📌

安全を促進する実践の実装

infection

PSW、クライアント、および介護環境におけるその他の者の安全を促進する実践の実装

重要ルール
  • 機器および安全対策を特定し、報告し、文書化する
  • 潜在的な火災の危険性を特定し、火災が発生した場合に講じた措置を文書化する
  • WHMIS基準に従い、危険物を安全に取り扱い、保管する
  • 転倒のリスクを特定し、報告し、文書化し、予防手法を実装する
  • 介護計画に基づき、個別化された感染管理計画を実装する
📌

個人用保護具(PPE)の選択と使用

infection

オンタリオ州公衆衛生局の情報および政策に従い、個人用保護具の選択、装着、脱去、および感染予防・制御措置を実施します。

重要ルール
  • 抗生物質耐性菌に関連する感染伝播のハザードを特定します
  • 交差汚染および微生物伝播を最小化するステップを特定します
  • 一般的な公衆衛生問題の影響を最小化するステップを特定します
  • 手指衛生、個人用保護具、環境的および行政的対策を含む標準予防策を特定し使用します
📌

雇用主の緊急対応プロトコルの確認

infection

雇用主の緊急対応プロトコルとプロセスを確認すること。

重要ルール
  • 救急車、消防士、警察などの緊急対応者にいつどのように連絡するかを知ること
📌

緊急処置と応急手当の手順の実施

health

雇用者方針に従って、適切な緊急処置と応急手当の手順を実施し、これを報告および記録します。

重要ルール
  • 意識のある患者と意識のない患者に対して適切な緊急処置と応急手当を提供する
  • 保護計画に蘇生禁止の指示が記録されていない場合、乳児、小児および成人に対してCPRの基準を適用する
  • WSIB承認プロバイダーから応急手当とCPR認定資格を維持することの重要性を認識する
📌

インシデント・事故報告書の作成完了

infection

ポリシーおよび法令に従い、異常発生、ニアミス、または職場での怪我の後にインシデント/事故報告書を作成すること。

重要ルール
  • 異常な発生または職場での怪我を直ちに報告することで、インシデント報告書の開始に参加する

21.VLO 7: Create and maintain a safe environment

📌

保健、安全および緊急措置への準拠

infection

保健、安全および緊急措置、法令および雇用主の安全方針と手順への準拠をカバーします。

重要ルール
  • 職業安全衛生法(Occupational Health and Safety Act, R.S.O. 1990)を議論し遵守する
  • 職場危険物質情報システム(WHMIS)を遵守する
  • 緊急対応準備および食品安全研修を含む雇用主の安全方針の位置を特定し遵守する
  • 最小限の抑制の使用に関連する責任を特定する
📌

環境内の安全リスクの識別と報告

infection

環境内の安全リスクを識別して報告し、それらを軽減または排除するための対策を講じることを対象としています。

重要ルール
  • リスク評価を通じて危険な状況を識別し、けがの予防のための措置を講じます
📌

安全を促進する実践の実施

infection

ケア環境におけるPSW、クライアント、および他の人々の安全を促進する実践の実施をカバーしています。

重要ルール
  • 機器および安全対策を特定し、報告し、文書化する
  • 潜在的な火災危険を特定し、実施した措置を文書化する
  • WHMISに従って危険物を安全に取り扱い、保管する
  • 転倒リスクを特定および文書化し、予防技法を実施する
  • 個別化された感染管理計画を実施する
📌

PPEの選択と感染対策の実施

infection

公衆衛生オンタリオ指針を含む方針に従い、PPEの選択、装着、脱衣、および感染予防・管理対策の実施をカバーします。

重要ルール
  • 抗生物質耐性菌の伝播の危険性を特定する
  • 交差汚染および微生物伝播を最小化するための手順に従う
  • 一般的な公衆衛生上の課題の影響を最小化するための手順を実施する
  • 手衛生、PPE、および環境・管理的対策を含む標準予防策を使用する
📌

雇用主の緊急プロトコルの確認

infection

雇用主の緊急プロトコルとプロセスの確認について説明します。

重要ルール
  • 救急車、消防士、警察官などの応急要員をいつ、どのように呼ぶかを知る
📌

緊急対応と応急手当の手順の適用

infection

意識のあるクライアントと意識のないクライアントに対して、適切な緊急対応と応急手当の手順を適用し、与えられた状況を報告および記録することをカバーしています。

重要ルール
  • 意識のあるクライアントと意識のないクライアントに緊急対応と応急手当を提供
  • 蘇生禁止の指示が記録されていない限り、乳児、小児、成人にCPR基準を適用
  • WSIB承認プロバイダーから応急手当およびCPR認定を維持することの重要性を認識
📌

インシデント/事故報告書の完成

infection

方針および法律に従って、異常な発生、ヒヤリハット、または職場での負傷後のインシデント/事故報告書の完成を扱います。

重要ルール
  • 異常な発生または職場での負傷の即座の報告を通じて、インシデント報告書の作成に参加します

22.General Education Requirement

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一般教育のテーマと目的

communication

定義されたテーマを通じて、職業分野を超えた幅広い教育を提供する一般教育要件について説明します。

重要ルール
  • 社会における芸術
  • 市民生活
  • 社会および文化的理解
  • 個人的理解
  • 科学および技術

23.VLO 8: Assist Clients Across the Lifespan with Activities of Daily Living

📌

クライアントの個人的ケア指示権の支援

personalcare

クライアントが自分自身の個人的ケアの方向性を決定する際の選択権を特定し、支援します。

重要ルール
  • 個人的ケアの提供において、クライアントの安全性、尊厳、自律性、尊重、プライバシー、および機密性の権利の支援を援助します
📌

嗜好、自立性、ペース、およびスペースの尊重

personalcare

日常生活動作(ADL)のルーチンケア中に、各クライアントの個人的および文化的嗜好、自立性のレベル、ペース、およびスペースを尊重します。

重要ルール
  • 追加の時間が必要な場合は、スーパーバイザーに報告し、記録します
  • クライアントが個人的および文化的嗜好を特定するよう支援し、奨励します
  • ケア中にクライアントが快適さのレベルを共有するよう奨励します
📌

身体システムと疾患に関する知識の応用

familygrowth

身体的および精神的健康状態、身体機能、加齢、および機能変化に関する知識を適用して、日常生活動作(ADL)の日常業務を支援します。

重要ルール
  • 正常な成長および発達段階に関する知識を特定し、適用します
  • 筋骨格系、消化系、泌尿器系、皮膚系、生殖系、心血管系、呼吸系、神経系、内分泌系および感覚系を含む全ての人体システムの基本構造と機能、ならびに加齢関連の変化および一般的な疾患に関する知識を特定し、適用します
📌

疾病予防と回復的ケアの概念の活用

health

疾病予防、健康増進、回復期、リハビリテーション、および回復的ケアの概念を使用して、最大限の機能的自立を支援します。

重要ルール
  • 疾病および危険予防と健康増進の基本的な概念を特定する
  • 回復期、リハビリテーション、および回復的ケアの概念を定義および適用し、理学療法、作業療法、レクリエーション療法、および言語療法を含む方法を理解する
  • レスパイトケアの概念について討論する
  • クライアントの機能障害の要因を特定し、それらの解決方法を提示する
  • 援助が必要なクライアントの行動に影響を与える要因を認識する
  • クライアントの能力を最大化し、害のリスクを最小化するための支援を提供する
📌

栄養サポートテクニックの使用

health

ケアプランと法律に従い、クライアントのニーズと状態に特有の栄養サポートテクニックを使用する

重要ルール
  • 食事および栄養サポートテクニックに関連する適用可能な法律を確認する
  • 安全な食事慣行を支援し、咀嚼または嚥下困難を認識する
  • 食事を社会的活動として支援する
  • 要求時に1日の摂取量および排出量を測定および記録する
  • 経腸栄養供給方法、機器、安全措置および合併症を確認する
  • 一般的な静脈注射部位、機器、安全措置および合併症を確認する
📌

衛生及びグルーミング援助の提供

personalcare

ケア計画、法律及びクライアントのニーズと選好に従った衛生及びグルーミング援助の提供

重要ルール
  • グルーミング及び衛生に関連する適用可能な法律を特定する
  • PSW の業務範囲内で、会陰部及び月経ケア、スキンケア、全身入浴または部分入浴、口腔ケア、爪のケア、毛髪ケア、シェービング、衣服の着用、衣服の脱衣、補聴器及び義歯のケアを完了する
📌

排便・排尿失禁の援助

personalcare

ケアプランおよび法規に従い、排便・排尿失禁を改善するための措置の援助を行う。

重要ルール
  • 失禁対応と排尿独立性を支援するための戦略を使用する
  • 便器を使用するクライアントを援助し、通常の手順に従って排出物を処理する
  • 適切な技術を使用して外部カテーテルを装着する
  • 清潔技法を使用して留置カテーテルの尿排液バッグを空にする
  • 留置カテーテルの有無にかかわらず、クライアントの会陰部ケアを実施する
  • ケアプランに従って、ストーマ袋を空にして交換する
  • 清潔技法を使用して尿および検体を採取する
  • 摂取量および排出量を測定して記録する
📌

患者の位置、移動、動作および歩行補助

bodymechanics

適切なボディメカニクス、補助器具および技術を使用して、患者を安全に位置付け、移動し、動かし、歩行を補助すること。

重要ルール
  • 体重負荷(部分および完全)、非荷重、持ち上げおよび移動の区別
  • 患者の歩行および能動的/受動的関節可動域運動の補助
  • ベッドおよび椅子での適切な位置付けおよび位置変更の促進
  • 適切な移動技術および機器を使用して患者の動きを補助
  • 適切な技術を使用して患者および労働者の安全を確保
  • 移動能力に影響を与える状態の変化の確認および報告

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