💬
استفاده از اصول اساسی روابط درمانی
communication شامل استفاده از اصول اساسی روابط درمانی در هنگام ارائه مراقبت برای ایجاد مراکز همکاری واقعی و مبتنی بر اعتماد است.
قوانین کلیدی
- ✓مفهوم رابطه درمانی و اهمیت آن را توضیح دهید
- ✓ویژگی های رابطه درمانی را شناسایی و توصیف کنید
- ✓توصیف کنید که چگونه روابط درمانی نقش های PSW و مراجع را ایجاد و حفظ می کنند
📌
برقراری و حفظ مرزهای حرفهای
ethics مربوط به برقراری و حفظ مرزهای حرفهای در روابط درمانی است.
قوانین کلیدی
- ✓اهمیت مرزهای حرفهای را در روابط درمانی شرح دهید
- ✓رفتارهای مرتبط با مرزهای مناسب کلاینت-PSW و خانواده-PSW را توضیح دهید
- ✓اطمینان حاصل کنید که فعالیتهای شخصی و نیازهای فردی با قضاوت و عملکرد تداخل نداشته باشند
- ✓از تحمیل مسائل شخصی، سبک زندگی و نظرات بر کلاینتها خودداری کنید
💬
حفاظت از محرمانگی و حریم خصوصی اطلاعات مراجع
communication شامل حفاظت از محرمانگی و حریم خصوصی اطلاعات شخصی مراجعان در مطابقت با قوانین و سیاستهای کارفرما.
قوانین کلیدی
- ✓قوانین PIPEDA 2000 و PHIPA 2004 را در خصوص حریم خصوصی و محرمانگی شناسایی کنید و از آنها پیروی کنید
- ✓قوانین مربوط به حقوق دسترسی فردی را شناسایی کنید و از آنها پیروی کنید
- ✓چگونگی تأثیر حقوق حریم خصوصی مراجعان بر نقش PSW را شناسایی کنید
- ✓اطمینان حاصل کنید که هیچ نقض محرمانگی رخ نداده است
💬
ارائه مراقبت حساس نسبت به فرهنگ در تعاملات
communication این بخش به ارائه مراقبت حساس نسبت به فرهنگ هنگام تعامل با کلاینتها و خانوادههای آنان میپردازد.
قوانین کلیدی
- ✓ارتباطات کلامی و غیرکلامی حساس نسبت به فرهنگ را شناسایی و پیادهسازی کنید
- ✓نحوه تأثیر فرهنگ خود PSW بر ارتباطات را شناسایی کنید و بر تعصبات خود تأمل کنید
- ✓نگرش مثبت و مراقبتکنندگی، همدلی، احترام و حساسیت نسبت به تنوع را بروز دهید
💬
تطبیق مهارتهای ارتباطی بر اساس نیازهای منحصر بهفرد مراجع
communication شناسایی و تطبیق مهارتهای ارتباطی برای رفع نیازهای متنوع و منحصر بهفرد مراجعان، خانوادهها و سیستمهای حمایتی را پوشش میدهد.
قوانین کلیدی
- ✓موانع رایج ارتباطی را شناسایی کنید و تأثیر آنها را کاهش دهید
- ✓نحوه تفسیر ارتباطات غیرکلامی خود را شناسایی کنید
- ✓نگرش، باورها و تعصبهای خود را بررسی کنید
- ✓از تکنیکهایی مانند گوش دادن فعال، روشنسازی و ارائه بازخورد واضح استفاده کنید
- ✓روش ارتباطی، سرعت، تن و واژگان را تطبیق دهید
- ✓تأثیر اختلالات ارتباطی و کمبودهای حسی را شناسایی کنید
- ✓ارتباط را برای تواناییهای حسی تغییر یافته تطبیق دهید
- ✓بحث کنید که چگونه ارتباط ناکافی میتواند منجر به سوءاستفا��ه از قدرت شود
- ✓ارتباط را هنگام درگیری کودکان تطبیق دهید و از حمایتها استفاده کنید
💬
حمایت از ارتباطات با استفاده از وسایل کمکی
communication این موضوع شامل حمایت از ارتباطات شفاهی و غیرشفاهی مراجعین با استفاده از وسایل کمکی طبق برنامه مراقبتی است.
قوانین کلیدی
- ✓وسایل کمکی ارتباطی پایهای از جمله تختههای علائم، تختههای تصویری، کارتهای ارتباطی و فناوریهای کمکشده توسط کامپیوتر را شناسایی و استفاده کنید
- ✓منابع مناسب جامعه را برای تسهیل ارتباطات شناسایی کنید
💬
استفاده از واژگان حرفهای روشن
communication پوشش استفاده از واژگان حرفهای روشن هنگام ارتباط با مراجعان و اعضای تیم بینحرفهای.
قوانین کلیدی
- ✓هنگام ارتباط با سایر اعضای تیم، از واژگان حرفهای روشن استفاده کنید
- ✓هنگام ارتباط با مراجعان و خانوادهها، از اصطلاحات پزشکی پایه استفاده کنید
💬
استفاده از مهارتهای مدیریت تعارض در مراقبت
communication شامل استفاده از مهارتهای ارتباطات بینفردی و مدیریت تعارض برای جلوگیری و حل تعارضات در موقعیتهای مراقبتی است.
قوانین کلیدی
- ✓علل عام تعارض در مراقبت را شناسایی کنید
- ✓روشهای جلوگیری و حل تعارض را شناسایی و اجرا کنید
- ✓تکنیکهای اساسی حل تعارض را اجرا کنید و منابع مناسب را شناسایی کنید