1. Thứ tự nào sau đây là ĐÚNG khi mặc đồ bảo hộ cá nhân (PPE)?
- A. Khẩu trang, áo choàng, găng tay, kính bảo hộ
- B. Áo choàng, khẩu trang, kính bảo hộ, găng tay ✓
- C. Găng tay, áo choàng, kính bảo hộ, khẩu trang
- D. Kính bảo hộ, găng tay, áo choàng, khẩu trang
Theo hướng dẫn của IPAC Canada và Public Health Ontario, thứ tự mặc đúng là: Mặc áo choàng trước (để bảo vệ quần áo), sau đó đeo khẩu trang (để bảo vệ đường hô hấp), tiếp theo là kính bảo hộ (kính hoặc tấm chắn mặt), và cuối cùng là đeo găng tay (vì găng tay dễ bị nhiễm khuẩn nhất và nên là lớp bảo vệ cuối cùng). Trình tự này giúp giảm thiểu nguy cơ tự nhiễm bẩn.
2. Khi hỗ trợ khách hàng tắm tại giường, PSW nên rửa vùng nào CUỐI CÙNG?
- A. Mặt và cổ
- B. Cánh tay và ngực
- C. Vùng đáy chậu ✓
- D. Chân và bàn chân
Vùng đáy chậu được rửa cuối cùng để ngăn ngừa lây nhiễm chéo từ vi sinh vật ở vùng sinh dục/hậu môn sang các vùng cơ thể sạch hơn. Điều này tuân theo nguyên tắc từ sạch đến bẩn trong phòng ngừa nhiễm trùng.
3. Khi chuẩn bị nâng một vật nặng từ sàn nhà, tư thế chân nào hỗ trợ tốt nhất cho cơ chế cơ thể an toàn của PSW?
- A. Đứng với hai chân khép lại và đầu gối thẳng
- B. Đặt hai chân rộng bằng vai, một chân hơi về phía trước ✓
- C. Đứng trên các ngón chân với gót chân nâng lên
- D. Bắt chéo một chân trước chân kia để giữ thăng bằng
Nền hỗ trợ rộng với hai chân rộng bằng vai và một chân hơi về phía trước giúp hạ thấp trọng tâm và tăng sự ổn định, đây là nguyên tắc nền tảng của cơ chế cơ thể an toàn để ngăn ngừa chấn thương lưng.
4. Một PSW nhận thấy rằng một khách hàng bị sa sút trí tuệ trở nên rất kích động vào mỗi buổi chiều khoảng 4 giờ chiều. Mô hình này được mô tả đúng nhất là:
- A. Lặp lại hành vi
- B. Hội chứng hoàng hôn ✓
- C. Bịa chuyện
- D. Mất khả năng vận động có chủ đích
Hội chứng hoàng hôn (hoặc lú lẫn cuối ngày) đề cập đến mô hình gia tăng kích động, lú lẫn và các triệu chứng hành vi ở người bị sa sút trí tuệ thường trở nên tồi tệ hơn vào cuối buổi chiều và buổi tối. Lặp lại hành vi là hành động hoặc lời nói lặp đi lặp lại. Bịa chuyện là việc vô thức tạo ra thông tin để lấp đầy khoảng trống trí nhớ. Mất khả năng vận động có chủ đích là mất khả năng thực hiện các chuyển động có mục đích.
5. Khi ghi chép chăm sóc vào hồ sơ viết của khách hàng, một PSW mắc lỗi. Cách đúng để sửa lỗi này là gì?
- A. Dùng mực sửa lỗi (white-out) để che phủ chỗ sai và viết thông tin đúng
- B. Tẩy xóa hoàn toàn lỗi và viết lại mục đó
- C. Gạch một đường thẳng qua chỗ sai, viết thông tin đúng bên cạnh và ký tên viết tắt ✓
- D. Xé trang đó ra và viết lại toàn bộ mục trên trang mới
Tiêu chuẩn ghi chép chuyên nghiệp yêu cầu sửa lỗi bằng cách gạch một đường thẳng qua chỗ sai để văn bản gốc vẫn đọc được, sau đó viết thông tin đúng và ký tên viết tắt. Việc dùng mực sửa lỗi, tẩy xóa hoặc phá hủy hồ sơ là không chấp nhận được vì làm tổn hại tính toàn vẹn của tài liệu pháp lý.
6. Một khách hàng bị tiểu đường loại 2 phàn nàn về cảm giác run rẩy, đổ mồ hôi và lú lẫn. Là PSW, hành động ĐẦU TIÊN của bạn là gì?
- A. Cho khách hàng dùng carbohydrate tác dụng nhanh như 125 mL nước trái cây hoặc nước ngọt thông thường ✓
- B. Tiêm insulin theo chỉ dẫn trong kế hoạch chăm sóc
- C. Cho khách hàng nằm xuống nghỉ ngơi cho đến khi cảm giác qua đi
- D. Liên hệ với người giám sát điều dưỡng trước khi làm bất cứ điều gì
Run rẩy, đổ mồ hôi và lú lẫn là các dấu hiệu điển hình của hạ đường huyết (lượng đường trong máu thấp). Phản ứng ngay lập tức của PSW đối với khách hàng tỉnh táo và có thể nuốt là cung cấp carbohydrate tác dụng nhanh (ví dụ: 125–175 mL nước trái cây). Tiêm insulin nằm ngoài phạm vi của PSW; chờ đợi mà không can thiệp là nguy hiểm khi nghi ngờ hạ đường huyết.
7. Một khách hàng có năng lực (capacity) từ chối tắm mặc dù đã nhiều ngày không tắm. PSW nên:
- A. Vẫn tiến hành tắm cho khách hàng để duy trì vệ sinh và ngăn ngừa tổn thương da.
- B. Tôn trọng quyết định của khách hàng, ghi nhận việc từ chối, và báo cáo lên người giám sát. ✓
- C. Gọi cho gia đình khách hàng để yêu cầu họ can thiệp, bác bỏ việc từ chối.
- D. Đe dọa sẽ báo cáo khách hàng với bác sĩ nếu họ không hợp tác.
Một người trưởng thành có năng lực và khả năng ra quyết định có quyền hợp pháp và đạo đức để từ chối bất kỳ sự chăm sóc nào, bao gồm cả các nhiệm vụ vệ sinh cá nhân. Vai trò của PSW là tôn trọng quyền tự quyết này, ghi nhận chính xác việc từ chối, và thông báo cho người giám sát để kế hoạch chăm sóc có thể được xem xét lại. Việc cung cấp dịch vụ chăm sóc trái với mong muốn của khách hàng có năng lực bị coi là hành vi hành hung (assault).
8. Một người cao tuổi nói với PSW, “Con gái tôi kiểm soát toàn bộ tiền của tôi và không cho tôi mua bất cứ thứ gì cho bản thân.” Câu nói này NHIỀU KHẢ NĂNG nhất mô tả loại lạm dụng người cao tuổi nào?
- A. Lạm dụng thể chất
- B. Lạm dụng tinh thần
- C. Lạm dụng tài chính ✓
- D. Bỏ bê
Lạm dụng tài chính liên quan đến việc sử dụng trái phép hoặc không đúng cách tiền bạc, tài sản hoặc tài sản của một người. Kiểm soát quyền truy cập của một người vào tiền của chính họ mà không có sự đồng ý là một dấu hiệu điển hình của lạm dụng tài chính. Lạm dụng thể chất liên quan đến tổn hại cơ thể, lạm dụng tinh thần liên quan đến tổn hại tâm lý, và bỏ bê liên quan đến việc không đáp ứng các nhu cầu cơ bản.
9. Khi hỗ trợ khách hàng bị yếu một bên cơ thể (liệt nửa người) mặc quần áo, PSW nên tuân theo nguyên tắc nào?
- A. Mặc bên khỏe trước, cởi bên khỏe trước
- B. Mặc bên yếu trước, cởi bên khỏe trước ✓
- C. Mặc bên khỏe trước, cởi bên khỏe trước
- D. Mặc bên yếu trước, cởi bên yếu trước
Khi mặc quần áo cho khách hàng bị liệt nửa người, bên bị ảnh hưởng (yếu hơn) được mặc trước vì bên đó có phạm vi chuyển động hạn chế hơn; điều này giúp dễ dàng hướng dẫn quần áo qua chi. Khi cởi quần áo, bên khỏe hơn được cởi trước, để quần áo trên bên yếu hơn cho đến cuối cùng.
10. Một PSW nhận thấy khách hàng bị nhiễm trùng đường hô hấp có ho có đờm. Loại biện pháp phòng ngừa dựa trên đường lây truyền nào PHÙ HỢP nhất để áp dụng?
- A. Biện pháp phòng ngừa tiếp xúc
- B. Biện pháp phòng ngừa qua không khí
- C. Biện pháp phòng ngừa qua giọt bắn ✓
- D. Cách ly ngược
Biện pháp phòng ngừa qua giọt bắn được sử dụng cho các mầm bệnh lây lan qua các giọt bắn hô hấp lớn (>5 micron) tạo ra khi ho, hắt hơi hoặc nói chuyện, như cúm. Khẩu trang phẫu thuật mà PSW đeo trong phạm vi 2 mét từ khách hàng là biện pháp bảo vệ chính. Biện pháp phòng ngừa qua không khí chỉ dành cho các mầm bệnh lây truyền qua các hạt nhân giọt bắn nhỏ (ví dụ: lao, sởi).